Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll wird unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die regelmäßige Thermenwartung den sauberen Betrieb, den mechanischen Zustand und die Lebensdauer der Bauteile sichert, überprüft die gesetzliche Abgasmessung rein die Verbrennungsgüte und die Umweltwerte. Es handelt sich um zwei getrennte Verpflichtungen, die sich jedoch zeitsparend in einem einzigen Termin vor Ort kombinieren lassen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen des Gehäuses werden die Brennkammer, der Brenner sowie der primäre Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen gereinigt. Anschließend prüft der Techniker die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Abschließend wird der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf exakt auf einen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das raumluftabhängige Gerät mit der Umgebungsluft des Raumes. Nachträglich abgedichtete Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die notwendige Verbrennungsluftzufuhr empfindlich stören. Entscheidend ist daher ein ungehinderter Nachstrom frischer Luft, damit die Abgase sicher über den Kaminzug abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die regelmäßige Wartung erfolgt nach Vorgabe und schließt mit einem detaillierten Protokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf absolute Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Per Sonde im Messstutzen werden CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll erfasst.
Nach präziser Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt vor Ort ersetzt.
Wiederkehrender Service für private Haushalte und Verwaltungen mit Terminerinnerung.
Fachberatung zu Leistung und Abgasweg, Demontage des Altgeräts sowie fachgerechter Neuanschluss.
Fehlercode systematisch auslesen, die Ursache eingrenzen und die Therme wieder sicher anfahren.
Umwälzpumpe kontrollieren, Heizkörper entlüften und den gesamten Durchfluss des Heizkreises prüfen.
Ob Heizwert, Brennwert, Kombi- oder Speichertherme: Typenschild, Aufkleber sowie das Vorhandensein von Kondensatschlauch oder Abgasanschluss verraten den Typ und bestimmen die spezifischen Prüfschritte.
Bei der klassischen Heizwerttherme entweichen die heißen Abgase direkt über den Kamin. Die Prüfung konzentriert sich vor allem auf die Beseitigung von Rußbildung am Wärmetauscher sowie die einwandfreie Dichtheit der gesamten Abgasführung.
Termin anfragen
Weil bei Brennwertgeräten täglich Kondensat anfällt, werden der Ablauf freigehalten, der Siphon gespült und der nachgeschaltete Wärmetauscher zur Abgaswärmenutzung überprüft.
Termin anfragen
Wird das Warmwasser im Durchlaufprinzip erzeugt, führt oft Kalk im Plattenwärmetauscher zu Temperaturschwankungen. Auch ein hakendes Umschaltventil oder ein träger Durchflusssensor liefert oft nur noch lauwarmes Wasser.
Termin anfragen
An Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode auf Abnutzung geprüft und das Speicherthermostat kontrolliert. Tropft das Sicherheitsventil oder entstehen Klopfgeräusche beim Aufheizen, wird gezielt nachjustiert.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage wird der angezeigte Fehlercode vor allen Handgriffen samt Uhrzeit notiert. Erst auf dieser Basis erfolgt die strukturierte Überprüfung der einzelnen elektrischen und mechanischen Komponenten.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen. Zudem kontrolliert der Techniker das Gas-Magnetventil auf seine zuverlässige Schaltfunktion.
Startet ein Wolf-Gerät ganz normal, schaltet jedoch bereits nach wenigen Sekunden wieder auf Störung, stehen der Zündautomat und die Ionisationselektrode im Mittelpunkt der messtechnischen Fehlersuche.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen sorgfältig auf Versprödung kontrolliert. Zudem wird der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf freien Durchfluss überprüft.
Über die gespeicherte Fehlerliste der Bosch-Elektronik grenzen wir das Problem ein, wobei ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine als wahrscheinliche Ursachen infrage kommen.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich selten an der Optik, sondern an präzisen Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jeder Einsatz kann jedoch jedes vorbestehende Problem sofort beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Standardtermin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 75 Minuten, wobei der Ablauf von der telefonischen Annahme bis zum unterschriebenen Protokoll klar geregelt und lückenlos dokumentiert ist.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild sichern die Bereitstellung passender Ersatzteile vorab.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung vergleicht der Techniker die Abgaswerte und löst gezielt die interne Sicherheitsabschaltung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie den Zugang zu Keller oder Dachboden sicher, sorgen Sie für Licht und Strom am Einsatzort und verwahren Sie Haustiere während der Arbeiten.
Informieren Sie bei Bedarf die Hausverwaltung vorab über das Vorhaben und stellen Sie sicher, dass Schlüssel für Gemeinschafts- oder Zählerräume bereitliegen. Auch das letzte vorhandene Wartungsprotokoll sollte zur Einsicht für den Techniker griffbereit sein.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Wittau variieren die baulichen Gegebenheiten erheblich: Im Gründerzeithaus stehen oft Zugangswege und Gemeinschaftsleitungen im Fokus, in der Genossenschaftswohnung klare Zuständigkeiten und im Einfamilienhaus die Platzverhältnisse im separaten Heizraum.
In der Gründerzeitwohnung mit Therme in Küche oder Vorraum stimmt man den Termin im Stiegenhaus ab; der Rauchfangkehrer prüft den Kamin, wir das Gerät.
Sitzt das kompakte Brennwertgerät eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon schmal. Bewahren Sie den Nachweis stets für die Genossenschaft und Garantie auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen zweier Nachbarn fällt die Endabrechnung gelegentlich unterschiedlich aus, da der tatsächliche Zeit- und Arbeitsaufwand vor Ort von individuellen Gegebenheiten und dem Gerätezustand abhängt.
Ob Herstellerservice oder freier Fachbetrieb: Die technische Sorgfalt am Gerät ist identisch, Unterschiede bestehen vor allem bei der regionalen Terminvergabe und der Lagerhaltung von Teilen.
Weil moderne Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile und Messstellen verfügen, erfordert ihre fachgerechte Überprüfung etwas mehr Zeit als bei einfachen Heizwertthermen.
Wurde ein Gerät über Jahre vernachlässigt, verlangen Rußablagerungen, Verkalkungen oder der Austausch poröser Dichtungen mehr Zeit, was jedoch stets vorab transparent abgesprochen wird.
Befindet sich die Therme auf einem verwinkelten Dachboden oder hinter Einbauten, erfordert das Freilegen von Abdeckungen und Leitungen zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte schleichend durch ungewohntes Gluckern, wiederkehrenden Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen an. Das Notieren von Symptom und genauer Uhrzeit liefert dem Techniker wertvolle Anhaltspunkte.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Heizungsausfall trifft Haushalte meist pünktlich zum ersten Wintereinbruch, wenn Werkstatttermine besonders begehrt sind. Wer den Termin vorausschauend in den Spätsommer legt, sichert sich entspannte Planbarkeit ohne Termindruck.
Das Abnehmen der vorderen Verkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Leitungen gehören jedoch ausschließlich in Fachhände. Notieren Sie stattdessen Ihre Beobachtungen für den Fachbetrieb.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, übersieht leicht ein schleichendes Leck im Rohrsystem. Zudem bringt jedes Nachfüllen neuen Sauerstoff und Kalk in das Heizungswasser, was langfristig zu Korrosion und inneren Ablagerungen führt.
Ein manueller Reset löscht zwar die Fehlermeldung kurzfristig vom Display, behebt aber nicht den Auslöser. Notieren Sie den genauen Code samt Uhrzeit und machen Sie ein Foto vom Display, um dem Techniker die Diagnose zu erleichtern.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Kundengespräch am Telefon über die Kalenderkoordination bis zum handwerklichen Einsatz am Gerät greifen drei Aufgabenbereiche nahtlos ineinander.
Er zerlegt Brennwertthermen, reinigt Gas- und Abgasseite und erklärt Messergebnisse verständlich direkt vor Ort.
Sie analysiert Fehlermeldungen schon vorab am Telefon, ermittelt Ursachen vor dem Bauteiltausch und nennt Kosten vorab.
Koordiniert feste Zeitfenster, bündelt Termine im selben Haus und klärt Zugänge mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern nach durchgeführten Arbeiten an der Gastherme.
Die Therme hat sich immer wieder abgeschaltet. Es war der Temperaturfühler. Der Techniker hat ihn gewechselt und mir den alten gezeigt. Ehrlich und nachvollziehbar.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Unsere alte Kombitherme in 1160 Ottakring war nicht mehr zu retten. Das Angebot kam nach der Besichtigung schriftlich, der Tausch lief an einem Tag. Die alte Therme wurde mitgenommen.
Praxisnahe Fachbeiträge aus unserem Arbeitsalltag bieten Ihnen verlässliche Hintergrundinformationen vor und nach dem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren gewünschten Zeitraum. Wir melden uns verlässlich noch am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden sollte die Anlage durchgesehen werden. Ein Blick in das herstellereigene Wartungsheft oder auf das Typenschild liefert dazu verlässliche Orientierung. Je nach Alter der Gastherme und Intensität der täglichen Nutzung sind kürzere Intervalle sinnvoll. So zeigt sich in einem Mehrpersonenhaushalt mit hohem Warmwasserbedarf oft schon nach zwölf Monaten ein deutlicher Reinigungsbedarf am Brenner, während weniger beanspruchte Anlagen länger sauber bleiben.
Gesetzlich vorgeschrieben ist die Abgasmessung in einem eigenständigen Prüfrhythmus: Bei einer Nennwärmeleistung bis 26 kW erfolgt die Kontrolle alle vier Jahre, bei Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre. Nach jeder Messung wird ein offizielles Messprotokoll ausgestellt, welches als gesetzlicher Nachweis sorgfältig aufzubewahren ist. Oft bietet es sich an, diesen Termin organisatorisch mit einer regulären Wartung zusammenzulegen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Sämtliche benötigte Komponenten für gängige Fabrikate werden anhand der exakten Angaben auf dem Typenschild bestellt. Während gängige Verschleißteile meist sofort verfügbar sind, kann die Teilebeschaffung bei sehr betagten Anlagen vereinzelt etwas Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr produziert werden, suchen wir vor dem Einbau gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden technischen Lösung.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
