Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und typische Verschleißteile im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Prüfung wird das vollständige Wartungsprotokoll direkt vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung erhält die Funktion sowie die Betriebssicherheit der Gastherme, während die vorgeschriebene Abgasmessung die Verbrennungsgüte und Emissionswerte überprüft. Obwohl beide Überprüfungen auf getrennten gesetzlichen Vorgaben beruhen, lassen sie sich bei einem gemeinsamen Termin vor Ort zeitsparend und ohne doppelten Aufwand verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zuerst den Brenner und befreit den Wärmetauscher gründlich von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abbrand kontrolliert und exakt justiert. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seinen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Neue, dicht schließende Fenster oder eine nachträglich eingebaute Dunstabzugshaube können die Verbrennungsluftzufuhr empfindlich stören, wodurch der sichere Abzug der Abgase in den Schacht nicht mehr gewährleistet ist.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt nach Vorgabe des Herstellers und schließt mit einem Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit kontrolliert und die Sicherheitsabschaltung wird getestet.
ab 149 €
Über die Messsonde im Stutzen werden CO-Gehalt und Abgastemperatur erfasst und im Protokoll vermerkt.
Nach gezielter Diagnose werden defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht ausgetauscht.
Regelmäßige Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung.
Fachkundige Beratung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Montage und Inbetriebnahme.
Den Fehlercode systematisch auslesen, die Ursache eingrenzen und das Gerät sicher neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss im gesamten Kreis sichern.
Ein Blick auf das Typenschild, vorhandene Aufkleber oder den Kondensatschlauch zeigt sofort, welches System verbaut ist. Ob Standardtherme oder Brennwertmodell bestimmt dabei unmittelbar den Ablauf und Umfang aller Kontrollschritte.
Bei einer Heizwerttherme strömen heiße Abgase direkt in den Schacht. Am Wärmetauscher bildet sich mit der Zeit Ruß, weshalb die Abgasführung und deren Dichtheit bei älteren Anlagen besonders sorgfältig geprüft werden müssen.
Termin anfragen
Weil im laufenden Betrieb täglich Kondenswasser anfällt, wird der Siphon gründlich gespült und der Ablauf freigehalten. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher für die Abgaswärme gereinigt.
Termin anfragen
Da das Warmwasser direkt im Durchlauf erhitzt wird, setzt sich mit der Zeit Kalk im Plattenwärmetauscher ab. Reagieren Umschaltventil oder Durchflusssensor träge, bleibt das Nutzwasser oft nur lauwarm.
Termin anfragen
Bei Geräten mit eigenem Speicher wird die Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat geprüft. Ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen weisen frühzeitig auf Ablagerungen hin.
Termin anfragen
Bei Junkers-Anlagen empfiehlt es sich, die angezeigte Fehlerkombination samt Uhrzeit exakt festzuhalten. Erst nach dieser Bestandsaufnahme werden die verdächtigen Komponenten Schritt für Schritt durchgemessen.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Modell wiederholt ab, muss der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem ist das verbaute Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion hin zu überprüfen.
Geht eine Wolf-Anlage kurz nach dem Anspringen direkt wieder auf Störung, sind in der Praxis zuerst der Zündautomat und die Ionisationselektrode zu kontrollieren.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf spröde Stellen untersucht. Parallel dazu kontrolliert man den Kondensatschlauch auf Verengungen, während der Siphon kurz gesichtet wird.
Zur systematischen Fehlersuche bei Bosch liest man den internen Speicher der Elektronik aus; ein ungenauer Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine kommen dabei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich im ruhigeren Brennergeräusch oder verbesserten Messwerten, nicht an der Optik. Dennoch lässt sich nicht jeder verdeckte Defekt allein durch eine Reinigung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum ausgefüllten Protokoll dauert der Termin meist etwa eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf je nach Gerätetyp und Zustand der Anlage variiert.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die sofortige Bereitstellung des passenden Ersatzteils.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die gemessenen Abgaswerte vor und nach der Reinigung und lässt die interne Sicherheitsabschaltung zur Kontrolle gezielt auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Gerät freigeräumt und der Absperrhahn frei zugänglich sein. Bei Bedarf sind Schlüssel zu Keller oder Dachboden bereitzuhalten, Haustiere wegzusperren sowie für ausreichende Beleuchtung und Strom zu sorgen.
Vorab empfiehlt sich die Information der Hausverwaltung, um nötige Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder Schornsteinzugänge rechtzeitig zu organisieren. Ein griffbereites Protokoll der vorherigen Wartung erleichtert zudem den Abgleich früherer Messergebnisse.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nachdem, ob sich die Heizung in einem Gründerzeithaus, einer Genossenschaftswohnung oder im privaten Heizraum befindet, variieren die Rahmenbedingungen bezüglich Zugänglichkeit, Zuständigkeiten der Parteien und den Platzverhältnissen vor Ort erheblich.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme meist in Küche oder Vorraum; der Termin wird im Haus abgestimmt, während Rauchfangkehrer und Techniker ihre Bereiche prüfen.
In modernen Wohnungen sitzt das Kompaktgerät oft in einer engen Nische mit knappem Zugang zum Siphon. Den Wartungsnachweis sollte man für Genossenschaft und Garantie sorgsam aufbewahren.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Geräten im selben Haus unterscheidet sich der Endbetrag, da der reale Aufwand vor Ort variiert. Der Zustand der Anlage, bisherige Pflege und örtliche Gegebenheiten bestimmen die jeweilige Arbeitszeit.
Sowohl der Werkskundendienst als auch der unabhängige Fachbetrieb beherrschen die Gerätetechnik gleichermaßen. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe sowie in den jeweiligen Anfahrtswegen.
Brennwertgeräte besitzen mehr sicherheitsrelevante Bauteile als herkömmliche Heizwertgeräte, wodurch die fachgerechte Prüfung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Wurde ein Gerät über Jahre nicht gewartet, führen starke Verrußung, Verkalkungen oder poröse Dichtungen zu zusätzlichem Aufwand. Nötige Mehrarbeiten und Teilewechsel erfolgen dabei stets nur nach vorheriger Rücksprache.
Ist die Therme in einer verwinkelten Nische oder auf dem Dachboden montiert, müssen Abdeckungen erst mühsam demontiert werden, was zusätzliche Zeit beansprucht.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufiges Gluckern in den Leitungen, ein schleichender Druckabfall oder wiederkehrende Fehlermeldungen kündigen Defekte meist frühzeitig an. Das genaue Notieren der Beobachtungen samt Uhrzeit hilft dem Techniker bei der Ursachensuche.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Heizungsausfälle treten fast immer mit Beginn der ersten Kältewelle auf, wenn Servicetermine überall begehrt sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer lässt sich dagegen völlig entspannt und ohne Zeitdruck abwickeln.
Das Abnehmen der Geräteabdeckung zum Ablesen des Displays ist für Laien unbedenklich, Arbeiten an gasführenden Leitungen bleiben jedoch der Fachkraft vorbehalten. Beobachtungen und Fehleranzeigen sollten lediglich notiert werden.
Wird ständig Heizwasser nachgefüllt, bleibt ein kleines Leck im System unbemerkt. Das frische Leitungswasser führt dem Heizkreislauf zudem fortlaufend neuen Sauerstoff und störenden Kalk zu, was Korrosionsprozesse beschleunigen kann.
Ein wiederholter Druck auf die Reset-Taste blendet die Fehlermeldung nur kurzzeitig aus, beseitigt aber nicht deren Ursache. Die genaue Fehlernummer mit Uhrzeit zu notieren oder abzufotografieren, erspart dem Fachmann wertvolle Suchzeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Für einen reibungslosen Ablauf greifen drei Aufgabenbereiche ineinander: die Disposition bei der Einsatzplanung, die telefonische Erstberatung und die technische Ausführung direkt am Gerät.
Er prüft Gas- und Abgasseite sorgfältig und erläutert dem Kunden die ermittelten Messwerte verständlich und direkt am Gerät.
Sie ordnet Meldungen am Telefon ein, ermittelt die Ursache vor dem Teiletausch und beziffert Reparaturkosten vorab.
Die Disposition koordiniert Zeitfenster, bündelt Termine im selben Haus und klärt den Zutritt mit der Hausverwaltung.
Nachfolgend finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern, bei denen kürzlich Wartungsarbeiten durchgeführt wurden.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Reparatur gut gelungen, Therme ist wieder dicht. Der Kostenvoranschlag war nachvollziehbar, ein zusätzliches Teil wurde nur nach Rücksprache getauscht. Würde ich wieder buchen.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen zu Fehlermeldungen, Druckproblemen und Vorschriften rund um Ihre Anlage.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Geben Sie einfach Ihren bevorzugten Zeitraum an. Ein Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag inklusive Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und sparsamen Betrieb überwiegend eine jährliche Überprüfung, längstens jedoch im Abstand von zwei Jahren. Neben den Vorgaben im Wartungsheft und den Hinweisen auf dem Typenschild spielen das Alter der Anlage und die tatsächliche Beanspruchung eine entscheidende Rolle. In einem Mehrpersonenhaushalt mit hohem Warmwasserbedarf verschleißen mechanische Bauteile wie Dichtungen oder Zündorgane erfahrungsgemäß deutlich rascher als in einer selten genutzten Nebenwohnung.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenständigen Prüftakt. Bei Anlagen mit einer Leistung bis 26 kW ist die Kontrolle alle vier Jahre fällig, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Der Betreiber muss das ausgestellte Messprotokoll stets aufbewahren. Praktischerweise lässt sich dieser Termin direkt mit einer Wartung verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate sind Verschleißteile wie Dichtungen oder Fühler meist schnell verfügbar. Bei sehr betagten Anlagen werden benötigte Komponenten anhand der Typenschilddaten direkt beim Hersteller angefordert, was mitunter kurze Lieferzeiten erfordert. Sollte ein Ersatzteil für ein älteres Modell nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets eine gemeinsame Abstimmung über das weitere Vorgehen vor Ort.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
