Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten wird das Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die regelmäßige Wartung den mechanischen Zustand sowie die Betriebssicherheit der Anlage sichert, dient die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung der Kontrolle von Emissionswerten und Verbrennungsgüte. Beide separaten Pflichten lassen sich zeitsparend und effizient im Rahmen eines einzigen Servicetermins direkt vor Ort erledigen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker systematisch Brenner und Wärmetauscher von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode sorgfältig überprüft, gereinigt und exakt justiert. Abschließend kontrolliert der Fachmann den Anlagendruck und stellt diesen präzise auf den empfohlenen Betriebsbereich zwischen 1 und 2 bar ein, um eine reibungslose Zirkulation im Heizkreis zu gewährleisten.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seine Verbrennungsluft direkt aus dem Aufstellraum. Neu eingebaute dichte Fenster oder der Betrieb einer Dunstabzugshaube können den Kaminzug empfindlich beeinträchtigen. Daher muss sichergestellt sein, dass Verbrennungsgase ungehindert und vollständig über den Schacht entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Thermenwartung nach Herstellervorgaben schließt mit einem detaillierten Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur sowie Leitungsanschlüsse werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird getestet.
ab 149 €
Messsonde in den Stutzen einführen, CO-Wert sowie Abgastemperatur erfassen und im Protokoll vermerken.
Nach gezielter Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine mit Ersatzteilen aus dem Fahrzeug getauscht.
Wiederkehrende Servicetermine für Liegenschaften mit automatischer Erinnerung an das nächste Fälligkeitsdatum.
Fachkundige Beratung zur Leistung, fachgerechter Ausbau des Altgeräts sowie Montage der Neuanlage.
Fehlercode strukturiert auslesen, Störungsursache ermitteln und das Heizgerät sicher neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper vollständig entlüften und den Durchfluss im gesamten System optimieren.
Aufschluss über den genauen Thermentyp geben das Typenschild, Kennzeichnungen am Gehäuse, die Art der Abgasführung sowie das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs. Diese Merkmale bestimmen den konkreten Prüf- und Wartungsumfang maßgeblich.
Bei Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kamin. Dabei bilden sich am Wärmetauscher häufig Rußbeläge, weshalb die gründliche Reinigung sowie die Dichtheitsprüfung der Abgasführung im Zentrum stehen.
Termin anfragen
Brennwertgeräte nutzen die Abgaswärme über einen zusätzlichen Wärmetauscher. Da täglich Kondensat anfällt, müssen der integrierte Siphon gründlich gespült und alle Abläufe dauerhaft freigehalten werden.
Termin anfragen
In einer Kombitherme wird Brauchwasser direkt im Durchlaufprinzip erwärmt. Kalkbeläge im Plattenwärmetauscher oder Defekte an Umschaltventil und Durchflusssensor führen dabei typischerweise zu nur lauwarmem Wasser.
Termin anfragen
Bei Geräten mit externem Warmwasserspeicher steht die Überprüfung der Magnesiumanode gegen Korrosion im Mittelpunkt. Zudem werden das Speicherthermostat, das Sicherheitsventil auf Tropfwasser und eventuelle Klopfgeräusche geprüft.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten sollte die Fehlermeldung auf dem Display stets sofort samt Uhrzeit notiert werden. Erst auf dieser Grundlage werden die internen Bauteile im nächsten Schritt systematisch geprüft.
Fällt bei Vaillant-Anlagen der Betriebsdruck fortlaufend ab, wird zunächst der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes messtechnisch ermittelt und die zuverlässige Schaltung des Gas-Magnetventils kontrolliert.
Geht ein Wolf-Gerät bereits wenige Sekunden nach dem Anlaufen auf Störung, rücken erfahrungsgemäß der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode als erste Verdachtsmomente in den Fokus der Fehleranalyse.
Sowohl Brennerdichtung als auch Abgasdichtungen müssen bei Viessmann-Anlagen auf Versprödung untersucht werden. Zudem gilt es, den Kondensatschlauch sorgfältig auf Verstopfungen und Knicke zu prüfen.
Bei Bosch-Geräten wird zunächst der interne Fehlerspeicher der Steuerung ausgelesen. Ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Hauptplatine kommen dabei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär in verbesserten Abgaswerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jeder Serviceeinsatz kann jedoch tieferliegende Verschleißprobleme vollständig beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zur Übergabe des Prüfprotokolls durchläuft der Wartungstermin feste Stationen, wobei die Gesamtdauer je nach angetroffenem Gerätetyp variiert und meist zwischen 45 und 90 Minuten liegt.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Bereitstellung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung werden die Abgaswerte verglichen. Zudem wird die integrierte Sicherheitsabschaltung testweise gezielt ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn gut zugänglich sein. Bei Bedarf ist der Zutritt zum Dachboden oder Keller sicherzustellen. Haustiere sollten während der Arbeiten ferngehalten werden, ausreichend Licht ist nötig.
Vor dem Termin empfiehlt es sich, die Hausverwaltung kurz zu informieren, um Zugänge zu allgemeinen Heizräumen oder Schornsteinen abzusichern. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Jahres bereit, damit der Servicetechniker vorherige Messwerte direkt einsehen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Rückersdorf bestimmen Altbau-Wohnungen, moderne Genossenschaftsresidenzen und freistehende Einfamilienhäuser mit separatem Heizraum den Arbeitsalltag. Je nach Gebäudeform variieren Platzangebot, Zuständigkeiten der Eigentümergemeinschaft und Zugangswege zur Heizanlage erheblich.
In Gründerzeitbauten mit Therme in Küche oder Flur prüfen wir das Gerät, während der Kaminbefund Sache des Rauchfangkehrers bleibt.
In modernen Wohnungen steht die Therme oft kompakt in einer Nische. Der Wartungsnachweis sollte für Garantieansprüche stets sorgfältig archiviert werden.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Modellen unterscheidet sich der Wartungsaufwand häufig von Haushalt zu Haushalt. Betriebsstunden, lokale Einbausituationen und die individuelle Abnutzung führen dazu, dass Techniker für jedes Gerät eine eigene Arbeitszeit ansetzen müssen.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten nach denselben technischen Richtlinien. Unterschiede liegen in der Regel in der regionalen Terminverfügbarkeit, der Flexibilität bei Einsätzen sowie in der Organisation der Lagerhaltung.
Aufgrund zusätzlicher Bauteile und aufwendigerer Prüfschritte beansprucht die Wartung moderner Brennwertthermen im Vergleich zu einfacheren Heizwertgeräten in der Regel etwas mehr Arbeitszeit vor Ort.
Wurde ein Gerät über längere Zeit vernachlässigt, führen starke Verrußungen, Kalkablagerungen oder spröde Dichtungen zu Mehraufwand. Zusätzliche Arbeiten werden stets erst nach vorheriger Rücksprache ausgeführt.
Befindet sich die Therme in einer schwer erreichbaren Dachschräge oder Nische, müssen Verkleidungen erst demontiert werden, was zusätzliche Zeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Bevor eine Therme ganz ausfällt, zeigen sich oft Vorboten wie ein ungewohntes Gluckern, Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen. Notieren Sie das konkrete Verhalten und den Zeitpunkt genau, um dem Servicetechniker die Fehlersuche zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung aufgeschoben, treten Störungen meist genau zu Beginn der ersten kalten Heiztage auf. Da Termine dann stark nachgefragt sind, empfiehlt sich eine vorausschauende und entspannte Terminvereinbarung im Spätsommer.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung oder das Ablesen der Displayanzeige ist problemlos möglich. Arbeiten an gasführenden Leitungen und Bauteilen dürfen jedoch ausnahmslos nur durch zertifiziertes Fachpersonal erfolgen.
Wird ständig neues Heizungswasser nachgefüllt, ohne eine undichte Stelle zu beheben, gelangen kontinuierlich Sauerstoff und Kalk in das Rohrsystem. Dies beschleunigt Korrosionsprozesse und verringert langfristig den Wärmeübergang.
Ein wiederholter Reset beseitigt lediglich kurzzeitig die Fehlermeldung, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie Code und Zeitpunkt oder erstellen Sie ein Handyfoto der Anzeige, damit der Techniker den Fehler rasch eingrenzen kann.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Ein reibungsloser Service basiert auf klarer Aufgabenverteilung: von der Terminannahme über die Routenplanung im Büro bis zur fachgerechten Durchführung der Wartung direkt am Heizgerät vor Ort.
Markus zerlegt Brennwertthermen fachgerecht, reinigt alle Komponenten und erläutert Kunden die Messwerte verständlich direkt vor Ort.
Sabine analysiert Fehlermeldungen bereits telefonisch, lokalisiert Ursachen vor Ort und nennt Reparaturkosten stets vor Beginn der Arbeiten.
Die Disposition koordiniert Terminfenster, fasst Anfragen aus einer Liegenschaft zusammen und klärt Zugänge mit Hausverwaltungen.
Ausgewählte Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Häusern in Rückersdorf nach durchgeführten Wartungs- und Reparaturarbeiten.
Unsere Viessmann-Brennwerttherme im Reihenhaus bei Klosterneuburg wurde komplett gereinigt, der Siphon war schon halb zugesetzt. Seitdem keine Fehlermeldungen mehr und der Verbrauch wirkt niedriger.
Mitten in der Kälte zündete die Junkers nicht mehr. Es lag an der Zündelektrode, die hatte der Techniker passend dabei. Nach rund einer Stunde war es wieder warm. Danke für die klare Erklärung.
Im Zuge der Heizungswartung wurden auch die Heizkörper entlüftet und der Druck eingestellt. Vorher waren zwei Heizkörper im Wohnzimmer kalt, jetzt werden alle gleichmäßig warm.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten nützliche Orientierung zu Fehlercodes, Anlagendruck und Wartungsabläufen zum bequemen Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Servicetermin. Wir melden uns in der Regel am selben Werktag mit einem passenden Terminfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Gerätehersteller empfehlen die Durchführung einer jährlichen Wartung, spätestens jedoch nach zwei Jahren Betrieb. Das Serviceheft sowie die Angaben auf dem Typenschild dienen hierbei als erste Orientierung. Ältere Thermen oder Anlagen mit intensiver Beanspruchung im Mehrpersonenhaushalt profitieren spürbar von kürzeren Prüfintervallen, da sich Ablagerungen rascher bilden. Ein typisches Beispiel zeigt sich bei einer zehn Jahre alten Therme: Eine jährliche Inspektion verhindert vorzeitigen Verschleiß und sichert zuverlässig den dauerhaften Betrieb im Alltag.
Die gesetzliche Abgasmessung erfolgt in einem eigenständigen Prüfrhythmus: Anlagen bis zu 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre kontrolliert werden müssen. Das dabei erstellte Messprotokoll dient als amtlicher Nachweis und sollte sorgfältig verwahrt werden. Häufig lässt sich dieser Termin terminlich optimal mit dem regulären Wartungsbesuch kombinieren, um zusätzliche Anfahrten zu vermeiden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Angaben auf dem Typenschild geordert. Bei besonders betagten Geräten kann die Beschaffung spezieller Bauteile gelegentlich etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sollte ein Ersatzteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, erfolgt vor allen weiteren Schritten stets eine detaillierte Rücksprache, um gemeinsam eine wirtschaftliche und passende Lösung abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
