Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll wird unmittelbar nach der Überprüfung vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung sichert den verlässlichen Betrieb und die Langlebigkeit aller Bauteile, während die gesetzliche Abgasmessung die saubere Verbrennungsqualität überprüft. Obwohl es sich um zwei eigenständige Verpflichtungen mit unterschiedlichen Fristen handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient und zeitsparend in einem einzigen Termin vor Ort kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Verkleidung reinigen wir Brenner und Wärmetauscher gründlich von Verbrennungsrückständen. Anschließend prüfen wir die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Wir kontrollieren sämtliche Dichtungen und justieren den Anlagendruck auf den optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar, bevor eine abschließende Funktionsprüfung erfolgt.
Eine Gasetagenheizung im Altbau arbeitet häufig raumluftabhängig und benötigt stets ausreichend Verbrennungsluft aus dem Wohnraum. Nachträglich abgedichtete Fenster oder eine Dunstabzugshaube können den Kaminzug empfindlich beeinträchtigen. Daher prüfen wir sorgfältig, ob das Abgas jederzeit ungehindert und sicher in den Schacht abzieht.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Planmäßige Wartung nach Herstellervorgaben mit ausführlichem Prüfprotokoll für Ihre Unterlagen.
ab 149 €
Gasarmatur und Anschlüsse werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Messsonde am Stutzen anbringen, CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll festhalten.
Gezielte Diagnose und schneller Austausch defekter Teile mit Material aus dem Einsatzfahrzeug.
Regelmäßige Wartungstermine für Liegenschaften mit automatischer Erinnerung an Fristen.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, fachgerechte Demontage, Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, Störungsursache Schritt für Schritt eingrenzen und Gerät neu starten.
Umwälzpumpe kontrollieren, Heizkörper entlüften und den gesamten Heizkreis prüfen.
Ob Heizwert-, Brennwert- oder Kombigerät: Das Typenschild, der Abgasanschluss oder ein Kondensatschlauch verraten die Bauart. Der jeweilige Typ bestimmt exakt, welche Prüfschritte und Bauteile bei der Wartung im Fokus stehen.
Bei Heizwertgeräten ziehen heiße Abgase direkt über den Schacht ab. Die Reinigung des Wärmetauschers von Rußablagerungen sowie die Dichtheitsprüfung der Abgasführung stehen bei diesen älteren Geräten im Mittelpunkt.
Termin anfragen
Weil im Brennwertbetrieb täglich Kondensat anfällt, spülen wir den Siphon und halten alle Abläufe frei. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher für die Abgaswärme gründlich geprüft.
Termin anfragen
Wird Warmwasser im Durchlaufprinzip erzeugt, führen Kalk im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil oft zu lauwarmem Wasser. Auch der Durchflusssensor wird dabei genau justiert.
Termin anfragen
Bei Geräten mit eigenem Warmwasserspeicher kontrollieren wir die Magnesiumanode, das Speicherthermostat und das Sicherheitsventil. Auch eventuelle Klopfgeräusche beim Aufheizen werden gezielt überprüft.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten lesen wir zunächst den aktuellen Fehlercode im Display aus und notieren den genauen Zeitpunkt des Auftretens. Erst auf dieser Basis untersuchen wir die betroffenen Bauteile systematisch.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, messen wir den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes. Zudem prüfen wir das Gas-Magnetventil sorgfältig auf einwandfreie Funktion.
Startet ein Wolf-Gerät kurz und geht nach wenigen Sekunden direkt auf Störung, kontrollieren wir in der Praxis zuerst den Zündautomaten sowie den Zustand der Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen kontrollieren wir bei Viessmann-Anlagen auf Versprödung. Gleichzeitig überprüfen wir den Kondensatschlauch auf Knicke und Durchgängigkeit.
Das Auslesen der internen Fehlerliste verschafft bei Bosch-Geräten Klarheit über die Elektronik: Oft deutet ein unklarer Messwert auf einen defekten Temperaturfühler oder eventuell auf die Platine hin.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich oft in stabileren Messwerten oder einem leiseren Laufgeräusch. Allerdings kann eine routinemäßige Wartung nicht jeden tieferliegenden Defekt beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin regulärer Termin dauert meist rund eine Stunde, wobei der exakte Zeitbedarf vom Gerätetyp abhängt und der Ablauf lückenlos von der Terminabstimmung bis zum fertigen Protokoll reicht.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Ersatzteilplanung.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und lassen zur Überprüfung die Sicherheitsabschaltung gezielt auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Bitte räumen Sie den Arbeitsbereich um die Therme frei und halten Sie den Absperrhahn zugänglich. Sichern Sie den Zutritt zu Dachboden oder Keller, sorgen Sie für Strom sowie Licht und verwahren Sie Haustiere während des Besuchs separat.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um nötige Schlüssel für Heizanlagen oder Gemeinschaftsräume bereitzuhalten. Legen Sie außerdem das letzte Prüfprotokoll bereit, damit der Techniker vorherige Messwerte direkt einsehen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Gründerzeithaus, Genossenschaftsbau oder zentraler Heizraum: Je nach Gebäudetyp variieren die räumlichen Gegebenheiten, Zuständigkeiten und Zugangswege erheblich. Wir stellen uns vor Ort flexibel auf die jeweilige Einbausituation ein.
In der Gründerzeitwohnung prüfen wir das Gerät in Küche oder Vorraum, während der Rauchfangkehrer den Abgasweg kontrolliert.
In der engen Technik-Nische ist der Siphonzugang oft knapp. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Garantie sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Thermen im selben Haus fällt der Arbeitsaufwand oft unterschiedlich aus. Der tatsächliche Zustand der Anlage, bauliche Gegebenheiten und individuelle Einsatzbedingungen bestimmen den jeweiligen Zeitaufwand.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit derselben Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe sowie in der markenübergreifenden Organisation des Ersatzteillagers.
Weil Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile wie Kondensatwege und Wärmetauscher verfügen, erfordert ihre gründliche Überprüfung etwas mehr Arbeitszeit als bei klassischen Heizwertgeräten.
Wurde ein Gerät über längere Zeit vernachlässigt, erfordern starke Verrußungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen mehr Aufmerksamkeit. Jeder zusätzliche Mehraufwand erfolgt dabei stets nach vorheriger Rücksprache.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einer schmalen Nische, erfordert das Freilegen von Verkleidungen und Leitungen zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich technische Ausfälle durch verändertes Betriebsverhalten, ungewohnte Geräusche oder Druckschwankungen an. Notieren Sie solche Auffälligkeiten samt Uhrzeit, um unserem Fachteam die Diagnose zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Oft treten Probleme genau an den ersten kalten Herbsttagen auf, wenn Termine besonders begehrt sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer lässt sich dagegen entspannt und ohne Zeitdruck terminieren.
Das vorsichtige Abnehmen der vorderen Verkleidung zur Sichtkontrolle ist unbedenklich, doch alle gasführenden Komponenten gehören ausschließlich in Fachhände. Notieren Sie stattdessen Ihre Beobachtungen für den Techniker.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein schleichendes Leck im System. Zudem gelangt mit jedem Füllvorgang frisches Wasser mit Kalk und gelöstem Sauerstoff in den Kreislauf, was Korrosion und Ablagerungen begünstigt.
Ein wiederholter Reset löscht lediglich die Warnmeldung im Display, behebt jedoch nicht den eigentlichen Fehler. Ein Foto der Anzeige samt notierter Uhrzeit hilft unserem Techniker, die Ursache schnell und gezielt einzugrenzen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Termin steht ein abgestimmtes Zusammenspiel aus telefonischer Beratung, präziser Kalenderdisposition und fachgerechter technischer Ausführung direkt an Ihrem Heizgerät.
Er arbeitet präzise an Gas- und Abgasseite und erläutert alle ermittelten Messwerte verständlich direkt vor Ort.
Sie ordnet Störungsmeldungen vorab ein, prüft Ursachen gründlich und beziffert Reparaturkosten vor dem Teiletausch.
Sie koordiniert Zeitfenster, bündelt Termine im Gebäude und klärt Zugänge direkt mit der Hausverwaltung ab.
Ausgewählte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Wohnhäusern nach einer Wartung oder Reparatur der Gastherme.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Wohnung im Dachgeschoss, enge Therme im Vorraum. Der Techniker hat sich nicht beirren lassen und trotzdem alles sauber gereinigt. Am Ende war der Boden sauberer als zuvor.
Im Zuge der Heizungswartung wurden auch die Heizkörper entlüftet und der Druck eingestellt. Vorher waren zwei Heizkörper im Wohnzimmer kalt, jetzt werden alle gleichmäßig warm.
Praxisnahe Fachbeiträge aus unserem Arbeitsalltag zum Nachlesen wichtiger Details vor oder nach Ihrem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Unser Team meldet sich verlässlich am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag und passendem Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Herstellerangaben empfehlen in der Regel ein jährliches Intervall, spätestens jedoch eine Überprüfung nach zwei Jahren. Das Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild liefern hierfür die verlässlichsten Richtwerte. Bei intensiver Nutzung oder älteren Anlagen sind kürzere Abstände sinnvoll, da thermische Belastungen den Verschleiß beschleunigen. In einem Mehrpersonenhaushalt mit Dauerbetrieb im Winter zeigte sich beispielsweise, dass feine Verbrennungsrückstände die Wärmeübertragung bereits nach zwölf Monaten spürbar drosselten. Regelmäßige Pflege erhält die Betriebssicherheit dauerhaft.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenständigen Prüfrhythmus: Anlagen mit einer Leistung bis 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während Geräte zwischen 26 und 50 kW im zweijährigen Turnus zu messen sind. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. Da die Messung oft mit einem regulären Servicetermin zusammenfällt, lassen sich die geforderten Grenzwerte der Verbrennung direkt im selben Arbeitsschritt nachweisen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führen unsere Servicetechniker wichtige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Benötigen ältere Geräte spezielle Komponenten, erfolgt die präzise Nachbestellung anhand der exakten Daten des Typenschilds. Sollte ein Originalteil aufgrund des Alters längere Lieferzeiten aufweisen oder herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, halten wir vor jedem weiteren Schritt transparente Rücksprache mit Ihnen, um das sinnvollste Vorgehen abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
