Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und typische Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach allen Prüfschritten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Thermenwartung in Floridsdorf stellt den mechanischen Zustand sowie die Betriebssicherheit der gesamten Anlage sicher, während die gesetzliche Abgasmessung rein die Verbrennungsgüte und Emissionsgrenzen überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Vorschriften handelt, lassen sich beide Prüfungen bequem in einem einzigen Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Bei der fachgerechten Thermenwartung in Floridsdorf zerlegt der Techniker das Gerät systematisch: Zunächst werden Brenner sowie Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen gereinigt. Anschließend prüfen wir die Zündelektrode und messen den Ionisationsstrom zur Flammenüberwachung. Ein exakt justierter Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar sowie dichte Anschlüsse runden den Service ab.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das Gerät meist raumluftabhängig und benötigt stets genügend Verbrennungsluft aus dem Wohnbereich. Neue, dicht schließende Fenster oder eine starke Dunstabzugshaube können das Druckverhältnis verändern, sodass Verbrennungsgase nicht mehr vollständig über den Schacht entweichen, was eine regelmäßige Überprüfung unerlässlich macht.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung nach Herstellervorgaben schließt mit einem detaillierten Prüfbericht ab.
ab 149 €
Wir überprüfen den Gasanschluss auf Dichtheit und unterziehen die Sicherheitsabschaltung einem Funktionstest.
ab 149 €
Die Sonde misst im Abgasstutzen den CO-Wert und die Abgastemperatur für das Protokoll.
Nach genauer Fehlersuche tauschen wir Elektroden, Pumpe oder Steuerung direkt aus dem Einsatzfahrzeug.
Verlässliche Wartungstermine für Wohnungen und Immobilien inklusive Erinnerung an den nächsten Termin.
Fachgerechte Beratung, fachmännischer Ausbau der Altanlage sowie Montage und Inbetriebnahme des Neugeräts.
Wir lesen den Fehlercode aus, grenzen die Ursache systematisch ein und starten das Gerät neu.
Prüfung von Umwälzpumpe, Entlüftung aller Heizkörper und Kontrolle des Anlagendurchflusses.
Ob Brennwert-, Heizwert- oder Kombigerät: Typenschild, Aufkleber sowie das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten die Bauart. Da die verbaute Technik den Reinigungsaufwand bestimmt, unterscheidet sich der Prüfumfang je nach Modell spürbar.
Bei älteren Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt in den Kamin. Im Fokus stehen daher die Rußbeseitigung am Wärmetauscher und die absolute Dichtheit der Abgasrohre, damit keine Abgase in den Wohnbereich zurückströmen.
Termin anfragen
In Brennwertgeräten entsteht täglich Kondenswasser. Neben dem Reinigen des zusätzlichen Abgas-Wärmetauschers spülen wir den Siphon gründlich aus und stellen den ungehinderten Ablauf sicher.
Termin anfragen
Wird das Wasser in der Kombitherme im Durchlauf erhitzt, verringert Kalk im Plattenwärmetauscher die Leistung. Auch ein hängendes Umschaltventil oder ein träger Durchflusssensor sorgen für lauwarmes Duschwasser.
Termin anfragen
Bei separaten Speichern steht der Zustand der schützenden Magnesiumanode im Vordergrund. Zudem kontrollieren wir das Speicherthermostat, ein eventuell tropfendes Sicherheitsventil und untersuchen Klopfgeräusche beim Aufheizen.
Termin anfragen
Bei Störungen an Geräten von Junkers sollte zunächst der angezeigte Fehlercode mit Uhrzeit notiert werden. Auf dieser Grundlage lassen sich die elektrischen Verbindungen und Fühler gezielt prüfen.
Fällt der Anlagendruck bei einer Vaillant wiederholt ab, prüfen wir den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes messtechnisch nach. Zudem testen unsere Techniker das Gas-Magnetventil auf sichere Funktion.
Startet das Gerät von Wolf normal, geht jedoch nach wenigen Sekunden auf Störung, rücken sofort der Zündautomat und die Ionisationselektrode in den Fokus der Überprüfung.
Die Brennerdichtung sowie alle Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf Versprödung untersucht. Gleichzeitig prüfen wir den Kondensatschlauch sorgfältig auf Knicke oder Verengungen.
Über das Servicemenü der Bosch lässt sich die gespeicherte Fehlerhistorie auslesen. Ein unplausibler Wert weist möglicherweise auf einen defekten Temperaturfühler oder selten auf die Platine hin.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Ein leiseres Laufgeräusch oder ein verbesserter Abgaswert zeigen das Ergebnis der Wartung direkt an. Zwar behebt der Routinebesuch nicht jeden bestehenden Defekt, er sichert aber den laufenden Betrieb.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin vollständiger Besuch dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 75 Minuten. Der gesamte Ablauf reicht vom ersten Anruf über die strukturierte Prüfung vor Ort bis zum fertig ausgefüllten Messprotokoll.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds helfen uns, passende Ersatzteile vorab bereitzustellen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Abgaswerte vor sowie nach der Reinigung und lösen die interne Sicherheitsabschaltung zur Überprüfung manuell aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist, Licht sowie Strom funktionieren und Zugänge zu Dachboden oder Keller offenstehen, während Haustiere kurz in einem anderen Raum verweilen.
Informieren Sie die Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, um nötige Schlüssel für Steigstränge oder den Heizraum rechtzeitig zu erhalten. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des vergangenen Jahres bereit, damit der Techniker vorangegangene Messwerte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Wohngebäuden stellen sich ganz unterschiedliche Anforderungen an die Heiztechnik. Während im Altbau oft der Zugang zum Kaminzug im Mittelpunkt steht, sind es in Neubauten eher kompakte Technikräume und klare Zuständigkeiten zwischen Eigentümer, Genossenschaft und Mieter.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät meist in Küche oder Flur. Der Rauchfangkehrer kontrolliert den Schacht, wir warten die Therme vor Ort.
Das Brennwertgerät liegt oft kompakt in einer schmalen Nische, wo der Zugang zum Siphon eng ausfällt. Heben Sie den Beleg stets für die Genossenschaft auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Wenn zwei Nachbarn für das gleiche Gerätemodell unterschiedliche Rechnungsbeträge erhalten, liegt das meist am tatsächlichen Zustand vor Ort. Unterschiedliche Betriebszeiten, Verschmutzungen oder schwer zugängliche Einbausituationen beeinflussen die benötigte Arbeitszeit.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein freier Meisterbetrieb arbeiten an identischen Bauteilen. Während Werksdienste oft markenspezifisch organisiert sind, punkten unabhängige Betriebe meist mit kurzfristigeren Terminfenstern und herstellerübergreifender Erfahrung.
Moderne Brennwertgeräte besitzen ein komplexeres Innenleben mit Kondensationswärmetauschern und Dichtungen als ältere Heizwertgeräte, weshalb die gründliche Inspektion aller Baugruppen etwas mehr Arbeitszeit beansprucht.
Wurde die Anlage über Jahre vernachlässigt, setzen dicke Rußschichten oder Verkalkungen den Komponenten zu. Spröde Dichtungen müssen zwingend getauscht werden; ein solcher Mehraufwand erfolgt jedoch ausschließlich nach Rücksprache mit Ihnen.
Befindet sich die Therme auf einem schwer zugänglichen Dachboden oder in einem schmalen Schrank, erfordert das Freilegen der Anschlüsse zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Bevor eine Therme ganz ausfällt, warnen oft ungewohnte Strömungsgeräusche, sinkender Druck oder wiederkehrende Statusmeldungen. Halten Sie diese Beobachtungen mitsamt der genauen Uhrzeit schriftlich fest, um unserem Serviceteam die Fehlersuche zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Viele schieben die Wartung auf, bis die Anlage an den ersten frostigen Tagen ausfällt und Fachbetriebe stark ausgelastet sind. Wer den Termin stattdessen vorausschauend in den Spätsommer legt, startet entspannt und ohne Zeitdruck in die Heizperiode.
Die Verkleidung abzunehmen, um das Display zu betrachten, ist völlig unproblematisch. Arbeiten an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich ausgebildeten Fachkräften vorbehalten; notieren Sie Auffälligkeiten daher lieber für den Servicetermin.
Wer bei Druckverlust einfach wiederholt Heizwasser nachfüllt, riskiert Folgeschäden. Ein unbemerktes Leck bleibt dadurch verborgen, und frisches Leitungswasser schwemmt ständig neuen Sauerstoff sowie störenden Kalk in das Rohrsystem der Heizanlage ein.
Ein Druck auf die Entstörtaste blendet den Fehlercode nur vorübergehend aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie daher die Ziffernkombination samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display, damit der Techniker den Fehler rasch eingrenzen kann.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein eingespieltes Team: Die Beratung nimmt Ihr Anliegen auf, die Einsatzplanung koordiniert die Routen, und der Techniker führt die Arbeiten fachgerecht aus.
Markus reinigt Brenner sowie Wärmetauscher sorgfältig und erläutert Ihnen die ermittelten Messwerte am Ende verständlich.
Sabine grenzt Störungsmeldungen rasch ein, diagnostiziert Fehlerursachen gezielt und bespricht notwendige Schritte vorab.
Die Disposition stimmt enge Zeitfenster flexibel ab und koordiniert Wartungstermine gerne gebündelt für ganze Wohnhäuser.
Hier sehen Sie ungefilterte Erfahrungsberichte von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern, bei denen wir kürzlich im Einsatz waren.
Wir haben unsere Etagenheizung in 1030 Landstraße auf eine neue Vaillant-Therme umgestellt. Gute Beratung zur Leistung, saubere Montage und ein Protokoll zur Inbetriebnahme.
Fachlich sehr sauber, der Techniker hat sich Zeit genommen und alles erklärt. Das Zeitfenster am Vormittag hat sich um etwa eine halbe Stunde verschoben, aber ich wurde vorher angerufen.
Ständig Nachfüllen war nervig. Es stellte sich ein winziges Leck am Manometer-Anschluss heraus. Wurde abgedichtet, der Druck bleibt seit Wochen stabil. Danke für die schnelle Hilfe.
In unseren Praxisartikeln finden Sie fundierte Hintergrundberichte rund um Wartungsfristen, Fehlersuche und Anlagenbetrieb zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum. Unser Büro meldet sich meist am selben Werktag mit einem passenden Terminfenster bei Ihnen. Wir freuen uns auf Sie!
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller geben ein jährliches Wartungsintervall vor, spätestens nach zwei Jahren sollte eine Inspektion erfolgen. Einen ersten Anhaltspunkt liefern das Betriebshandbuch und die Angaben auf dem Typenschild des Geräts. Wie oft gewartet werden muss, hängt jedoch auch stark von der Betriebsdauer und dem Gerätealter ab. Läuft eine Kombitherme beispielsweise in einem Mehrpersonenhaushalt täglich für die Warmwasserbereitung unter Dauerlast, setzen sich Verbrennungsrückstände deutlich schneller ab als in einer wenig genutzten Zweitwohnung, was kürzere Prüfzyklen sinnvoll macht.
Die gesetzlich geregelte Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und ist von den Empfehlungen der Gerätehersteller unabhängig. Bei kleineren Gasfeuerstätten bis 26 kW Leistung schreibt der Gesetzgeber eine Überprüfung alle vier Jahre vor. Liegt die Nennwärmeleistung zwischen 26 und 50 kW, verkürzt sich der Zyklus auf alle zwei Jahre. Bei diesem Termin ermittelt der Prüfer Kohlenmonoxid- sowie Abgasverluste und händigt Ihnen den Prüfbefund aus, den Sie für Kontrollen aufbewahren müssen. Häufig lässt sich diese Prüfung direkt mit der regulären Wartung verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für Reparaturen an gängigen Fabrikaten führen unsere Fahrzeuge die wichtigsten Verschleißteile direkt mit. Wird ein spezielles Ersatzteil benötigt, bestellen wir dieses anhand der präzisen Angaben auf dem Typenschild Ihres Geräts. Bei besonders alten Modellen kann die Beschaffung gelegentlich ein paar Tage in Anspruch nehmen, falls Bauteile vom Hersteller nicht mehr ab Zentrallager lieferbar sind. Sollte ein benötigtes Teil endgültig vergriffen sein, halten wir immer zuerst Rücksprache mit Ihnen und suchen gemeinsam nach einer sachlichen Lösung.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
