Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Überprüfung wird das detaillierte Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die thermische Gerätewartung stellt den zuverlässigen technischen Betrieb der Heizung sicher, während die gesetzliche Abgasmessung die Umweltverträglichkeit und Verbrennungsgüte dokumentiert. Obwohl es sich um zwei eigenständige Vorschriften handelt, lassen sich beide Prüfungen zeitsparend und bequem in einem einzigen Servicetermin zusammenlegen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Geräteverkleidung reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Auch der Anlagendruck wird geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt, bevor abschließend alle Funktionen und die Sicherheitsschaltungen im Betrieb getestet werden.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das Gerät meist raumluftabhängig und bezieht den Sauerstoff aus dem Aufstellraum. Dichte moderne Fenster oder parallel laufende Dunstabzugshauben können den Kaminzug empfindlich beeinträchtigen. Die sichere Ableitung aller Abgase über den Schacht steht hier im Mittelpunkt.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung nach Herstellerangaben schließt mit einem vollständigen Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Mit der Messsonde im Abgasstutzen werden CO-Gehalt und Abgastemperatur für das Protokoll erfasst.
Nach systematischer Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt vor Ort fachgerecht getauscht.
Regelmäßige Servicetermine für private Haushalte und Liegenschaften mit rechtzeitiger Terminerinnerung.
Beratung zur passenden Heizleistung, fachgerechte Demontage des Altgeräts sowie Neumontage mit Inbetriebnahme.
Fehlercodes präzise auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Heizgerät wieder starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper vollständig entlüften und den gesamten Durchfluss im Heizkreis kontrollieren.
Welche Wartungsschritte erforderlich sind, hängt vom Gerätetyp ab. Typenschild, Gehäuseaufkleber oder das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten rasch, ob es sich um eine Brennwert-, Heizwert-, Kombitherme oder einen Speicher handelt.
Bei klassischen Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über das Kaminrohr. Regelmäßig müssen Verbrennungsrückstände vom Wärmetauscher beseitigt und die Dichtheit des gesamten Abgaswegs penibel geprüft werden.
Termin anfragen
Bei Brennwertanlagen entsteht im täglichen Betrieb saures Kondensat. Der Siphon wird gründlich gespült, der Ablauf freigehalten und der nachgeschaltete Abgaswärmetauscher auf Ablagerungen kontrolliert.
Termin anfragen
Kombigeräte erhitzen Trinkwasser im Durchlaufprinzip. Verkalkt der Plattenwärmetauscher oder klemmt das interne Umschaltventil samt Sensor, bleibt das Wasser an den Entnahmestellen oft nur lauwarm.
Termin anfragen
Bei Geräten mit externem Warmwasserspeicher wird die integrierte Magnesiumanode auf Abnutzung geprüft. Zudem werden das Speicherthermostat, das Sicherheitsventil sowie mögliche Klopfgeräusche kontrolliert.
Termin anfragen
Bei Störungen an Geräten von Junkers empfiehlt sich zunächst das Ablesen und Notieren des angezeigten Fehlercodes samt genauer Uhrzeit. Erst auf dieser Grundlage werden die elektrischen Komponenten systematisch überprüft.
Sinkt der Anlagendruck bei einem Gerät von Vaillant wiederholt ab, prüfen Techniker den Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes. Zudem wird das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Schaltung hin durchgemessen.
Schaltet eine Wolf-Therme direkt nach dem Startversuch nach wenigen Sekunden auf Störung, liegt die Ursache in der Praxis meist bei der Ionisationselektrode oder dem Zündautomaten. Beide Komponenten werden sofort überprüft.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen unterliegen bei Viessmann-Geräten thermischer Belastung und müssen regelmäßig auf Versprödung geprüft werden. Zudem wird der Kondensatschlauch am Siphon auf Knicke kontrolliert.
Zunächst wird der interne Fehlerspeicher der Bosch-Elektronik vollständig ausgelesen. Zeigen sich unklare Werte, kommen ein fehlerhafter Temperaturfühler oder die Hauptplatine als mögliche Auslöser in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung spiegelt sich oft in verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Brennerlauf wider. Eine Inspektion kann jedoch nicht jeden schleichenden Bauteilverschleiß restlos beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin vollständiger Servicetermin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen einer und zwei Stunden. Vom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll greifen alle organisatorischen und technischen Schritte nahtlos ineinander.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern die direkte Bereitstellung passender Teile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Im Zuge der Wartung werden die Abgaswerte vor und nach der Reinigung verglichen sowie alle integrierten Sicherheitsabschaltungen praxisnah ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Raum um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn frei zugänglich sein. Bei Bedarf sind Zugänge zu Dachboden oder Kellerabteil zu öffnen. Haustiere sollten während der Arbeiten in einem anderen Zimmer bleiben, während Licht und Strom bereitstehen.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung rechtzeitig über anstehende Überprüfungen in Kledering, um notwendige Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Zugang zum Heizraum bereitzustellen. Das Bereitlegen des letzten Prüfprotokolls hilft dem Techniker zudem, bisherige Messwerte direkt abzugleichen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Kledering bestimmen sehr unterschiedliche Gebäudestrukturen die Anforderungen vor Ort. Während in klassischen Gründerzeithäusern oft enge Einbauverhältnisse vorherrschen, stehen in Genossenschaftswohnungen oder separaten Heizräumen eher klare Zuständigkeiten und freie Arbeitsbereiche im Fokus.
In einer Altbauwohnung hängt das Gerät meist in Küche oder Vorraum. Während der Rauchfangkehrer den Kaminzug abnimmt, prüfen wir die Therme vor Ort auf sicheren Betrieb.
In modernen Wohnungen sitzt das Brennwertgerät oft kompakt in einer Nische. Der Wartungsnachweis dient hier als Beleg für die Hausverwaltung sowie für eventuelle Herstellergarantien.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Thermen unterscheidet sich der Arbeitsaufwand oft spürbar. Verbaute Einbausituationen, lange Serviceintervalle oder notwendige Reinigungsarbeiten führen dazu, dass zwei Nachbarn für dieselbe Inspektion unterschiedlich viel Arbeitszeit benötigen.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe beherrschen die Gerätetechnik gleichermaßen. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der regionalen Verfügbarkeit von Terminen und der Organisation des fahrzeugeigenen Ersatzteillagers.
Brennwertthermen verfügen über zusätzliche Baugruppen zur Kondensat- und Wärmeabfuhr, weshalb ihre Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit in Anspruch nimmt.
Wurde eine Therme über mehrere Jahre nicht gewartet, lagern sich Verbrennungsrückstände massiv ab und Dichtungen verspröden. Solche intensiven Reinigungs- und Austauscharbeiten werden grundsätzlich vorab abgestimmt.
Ist die Therme auf einem schwer zugänglichen Dachboden platziert oder fest umbaut, erfordert das Demontieren von Verkleidungen zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Kommende Ausfälle kündigen sich oft durch ungewohntes Gluckern, sinkenden Systemdruck oder sporadische Statusmeldungen an. Wer diese Auffälligkeiten mit Datum und Uhrzeit festhält, verschafft dem Servicetechniker eine wertvolle Basis für die Fehleranalyse.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Heizungsausfälle treten bevorzugt an den ersten kalten Wintertagen auf, wenn Terminkalender voll ausgelastet sind. Eine vorausschauende Überprüfung im Spätsommer vermeidet Engpässe und stellt den Heizbetrieb rechtzeitig sicher.
Das Abnehmen der Geräteabdeckung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. Sämtliche Arbeiten an internen, gasführenden Verbindungen bleiben jedoch ausschließlich geschultem Fachpersonal vorbehalten.
Wird ständig frisches Heizungswasser nachgefüllt, ohne eine undichte Stelle zu beheben, gelangen unbemerkt Kalk und gelöster Sauerstoff in den Heizkreislauf. Dies begünstigt langfristig Korrosion und mindert die Wärmeübertragung spürbar.
Das bloße Quittieren eines Fehlers per Tastendruck behebt dessen Ursache nicht. Notieren Sie sich den genauen Code und machen Sie ein Foto vom Display, damit der Fachmann die Störung direkt zielgerichtet eingrenzen kann.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Kundengespräch am Telefon über die präzise Routenplanung bis hin zur handwerklichen Arbeit direkt am Gerät greifen alle drei Bereiche Hand in Hand ineinander.
Markus überprüft Gasarmaturen sowie Abgaswege, reinigt die Brennereinheit und erläutert Kunden die ermittelten Messwerte verständlich.
Sabine analysiert Fehlermeldungen gezielt am Telefon, grenzt Ursachen vor Ort methodisch ein und beziffert Reparaturkosten transparent vorab.
Unsere Disposition vergibt feste Zeitfenster, bündelt Nachbarschaftstermine und klärt Zutritte mit Hausverwaltungen ab.
Hier finden Sie echte Rückmeldungen aus Kledering von Kunden, bei denen kürzlich eine Gastherme fachgerecht gewartet oder instand gesetzt wurde.
Freitagabend ging die Therme in Störung. Montagfrüh war schon jemand da, die Ursache war die Ionisationselektrode. Zwischendurch gab es telefonisch Tipps, wie wir mit Heizlüfter über das Wochenende kommen.
Wir haben unsere Etagenheizung in 1030 Landstraße auf eine neue Vaillant-Therme umgestellt. Gute Beratung zur Leistung, saubere Montage und ein Protokoll zur Inbetriebnahme.
Junkers-Therme mit Fehlermeldung EA. Ursache war eine verschmutzte Elektrode. Nach Reinigung und Einstellung lief sie wieder ruhig. Erklärt wurde es so, dass ich es als Laie verstanden habe.
Praxisnahe Ratgeberbeiträge vermitteln verständliches Hintergrundwissen zu typischen Fehlermeldungen, Systemdruck und Prüfpflichten im Alltag.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren gewünschten Zeitraum für die Wartung. Wir melden uns verlässlich am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Service alle zwei Jahre. Maßgeblich sind dabei stets die Vorgaben im Serviceheft sowie die Angaben auf dem Typenschild. Bei älteren Anlagen oder stark beanspruchten Haushalten, in denen ständig Warmwasser bereitgestellt wird, sind kürzere Abstände ratsam. In einem Klederinger Mehrpersonenhaushalt zeigte sich beispielsweise erst kürzlich, dass feine Ablagerungen am Brenner bereits nach zwölf Monaten zu spürbaren Verbrennungsverlusten führten. Eine rechtzeitige Wartung stellt die Effizienz wieder her.
Die Abgasmessung folgt gesetzlich vorgegebenen Fristen, die unabhängig von der regulären Funktionswartung gelten. Bei Anlagen bis zu einer Leistung von 26 kW ist die Überprüfung alle vier Jahre fällig, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Der Servicetechniker stellt nach der Messung ein offizielles Protokoll aus, das für Behörden und Vermieter aufzubewahren ist. Beide Termine lassen sich zeitsparend verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate lassen sich Verschleißteile anhand der eindeutigen Typenschild-Daten exakt bestimmen und ordern. Handelt es sich um sehr alte Gerätemodelle, kann die Beschaffung spezieller Komponenten etwas Lieferzeit erfordern. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, besprechen wir die technischen Alternativen stets vor dem Einbau ausführlich mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
