Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät und die gängigen Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll noch vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung den technischen Zustand, die Sauberkeit und die Betriebssicherheit der Anlage sichert, dient die gesetzliche Abgasmessung der Kontrolle von Emissionen und Verbrennungsgüte. Beides sind voneinander getrennte Verpflichtungen. Dennoch lassen sich diese Aufgaben zeitsparend in einem einzigen Servicetermin zusammenfassen und vor Ort vollständig dokumentieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zuerst gründlich den Brenner sowie die Lamellen des Wärmetauschers von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand geprüft und exakt justiert. Neben der Kontrolle aller sicherheitsrelevanten Bauteile wird auch der Anlagendruck kontrolliert und optimal zwischen 1 und 2 bar eingestellt, bevor abschließend eine Funktionsprüfung unter Last erfolgt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das Gerät meist raumluftabhängig und benötigt stets ausreichend Verbrennungsluft aus dem Raum. Neu eingebaute, dichte Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die Strömungsverhältnisse empfindlich stören. Umso wichtiger ist es, dass die Abgase ungehindert und sicher über den Kaminzug nach außen abgeführt werden.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Thermenwartung erfolgt strikt nach Herstellerplan und schließt mit einem Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden sorgfältig auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Die Messsonde erfasst im Messstutzen den CO-Wert und die Abgastemperatur für das Protokoll.
Nach gezielter Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt aus dem Fahrzeug getauscht.
Regelmäßige Termine für Wohnungen und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung.
Umfassende Beratung, Demontage des Altgeräts sowie fachgerechte Montage der neuen Therme.
Fehlercode auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Gerät sicher starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Heizkreis auf Durchfluss testen.
Angaben auf dem Typenschild, vorhandene Aufkleber, die Art des Abgasanschlusses oder ein Kondensatschlauch zeigen den genauen Thermentyp. Von dieser Bauart hängt der jeweilige Wartungsaufwand maßgeblich ab.
Bei klassischen Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kamin. Die regelmäßige Reinigung des Wärmetauschers von Rußablagerungen und die Dichtheitsprüfung der Abgasführung stehen im Mittelpunkt.
Termin anfragen
Weil bei Brennwertthermen täglich Kondensat anfällt, müssen der Ablauf frei gehalten und der Siphon gespült werden. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher für das Abgas gereinigt.
Termin anfragen
Wird Warmwasser im Durchlaufprinzip erzeugt, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu Problemen. Auch ein träges Umschaltventil oder ein defekter Durchflusssensor sorgen für lauwarmes Wasser.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit eigenem Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat überprüft. Auch ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen bedürfen genauer Kontrolle.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage sollte der angezeigte Fehlercode im Display zuerst abgelesen und mit der genauen Uhrzeit notiert werden. Erst im Anschluss werden die entsprechenden Bauteile gezielt messtechnisch analysiert.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, sollte der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem ist das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion hin zu überprüfen.
Startet ein Wolf-Gerät ganz normal, schaltet aber nach wenigen Sekunden unvermittelt ab, stehen der Zündautomat und die Ionisationselektrode als erste Prüfpunkte im Fokus des Technikers.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen einer Viessmann-Anlage müssen regelmäßig auf Alterung kontrolliert werden. Ebenso wird der Kondensatschlauch auf mögliche Knicke und der Siphon überprüft.
Über die gespeicherte Fehlerliste der Bosch-Elektronik lässt sich die Historie prüfen. Ein abweichender Temperaturfühler oder ein Platinenfehler kommen dabei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine gelungene Wartung zeigt sich selten am Aussehen, sondern an stabileren Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jeder Service kann jedoch alle bestehenden Probleme sofort lösen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Termin dauert meist ein bis zwei Stunden, wobei der Aufwand vom jeweiligen Gerätetyp abhängt; vom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll greifen alle Schritte lückenlos ineinander.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild sichern das passende Ersatzteil.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Ein Vorher-Nachher-Vergleich der Abgaswerte belegt die Reinigung, bevor die automatische Sicherheitsabschaltung getestet wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn auffindbar ist, Strom sowie Licht vorhanden sind, Zugänge zu Kellern offenstehen und Haustiere vorübergehend in einem anderen Raum warten.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung vorab über den geplanten Servicetermin, um rechtzeitig Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Dachboden zu erhalten. Legen Sie zudem das letzte Prüfprotokoll aus Ihren Unterlagen bereit, damit der Techniker vorherige Messwerte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In 1110 Wien bestimmen unterschiedliche Gebäudestrukturen die Anforderungen vor Ort. Während im Gründerzeithaus Zugänglichkeit und Zuständigkeiten im Stiegenhaus im Vordergrund stehen, zählen in der Genossenschaftswohnung oder im separaten Heizraum oft ganz andere räumliche und organisatorische Fragen.
In der Gründerzeitwohnung in Küche oder Vorraum stimmen wir den Termin ab; der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir die Therme.
Sitzt die Therme eng in der Nische, ist der Siphon schwer erreichbar. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Hersteller sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen zweier Nachbarn unterscheidet sich der Aufwand oft spürbar. Unterschiedliche Betriebszeiten, bauliche Gegebenheiten und der Zustand der Komponenten bestimmen, wie viel Arbeitszeit die Wartung vor Ort beansprucht.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten an derselben Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe sowie in der markenübergreifenden Bevorratung gängiger Ersatzteile.
Brennwertgeräte besitzen konstruktionsbedingt mehr sicherheitsrelevante Bauteile als klassische Heizwertgeräte und erfordern daher bei der Inspektion etwas mehr Zeitaufwand.
Wurde ein Gerät lange Zeit vernachlässigt, führen starke Verrußung, Verkalkungen oder poröse Dichtungen zu zusätzlichem Arbeitsaufwand, der stets vorab mit Ihnen besprochen wird.
Ist die Gastherme auf einem Dachboden oder hinter einer engen Verkleidung verbaut, müssen Komponenten erst freigelegt werden, was zusätzliche Arbeitszeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Kommende Defekte kündigen sich häufig durch veränderte Betriebsgeräusche, fallenden Druck oder wiederkehrende Meldungen an. Notieren Sie das beobachtete Symptom samt Datum und Uhrzeit genau, damit der Servicetechniker die Ursache rasch eingrenzen kann.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wer den Service bis zum ersten Kälteeinbruch im Winter aufschiebt, trifft auf volle Terminkalender. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer lässt sich dagegen entspannt planen und schützt vor unliebsamen Überraschungen bei Heizbeginn.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. Eingriffe an gas- und abgasführenden Komponenten müssen jedoch ausnahmslos einer qualifizierten Fachkraft überlassen bleiben; notieren Sie Auffälligkeiten vorab.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser überdeckt oft ein kleines Leck im System. Zudem bringt jedes Nachfüllen frisches Wasser mit gelöstem Kalk und Sauerstoff in den Heizkreislauf ein, was langfristig zu Korrosion und Ablagerungen an den Leitungen führt.
Ein bloßer Neustart über die Reset-Taste blendet die Fehlermeldung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie daher den genauen Code samt Zeitpunkt und machen Sie ein Smartphone-Foto vom Display, um die Fehlerdiagnose zu erleichtern.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen drei abgestimmte Aufgabenbereiche: die Beratung am Telefon, die präzise technische Ausführung am Gerät und die vorausschauende Einsatzplanung im Hintergrund.
Er zerlegt die Gastherme fachgerecht, reinigt alle Brennerelemente und erklärt die ermittelten Messwerte verständlich vor Ort.
Sie ordnet Fehlerbilder bereits am Telefon ein, ermittelt die Ursache vor dem Teiletausch und nennt anfallende Kosten transparent vorab.
Sie koordiniert Zeitfenster verlässlich, bündelt Termine innerhalb eines Hauses und klärt den Zutritt mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie ungeschminkte Rückmeldungen von Bewohnern aus 1110 Wien, bei denen zuletzt eine Wartung oder Reparatur durchgeführt wurde.
Unsere Viessmann-Brennwerttherme im Reihenhaus bei Klosterneuburg wurde komplett gereinigt, der Siphon war schon halb zugesetzt. Seitdem keine Fehlermeldungen mehr und der Verbrauch wirkt niedriger.
Die Beratung zum Austausch war angenehm ohne Druck. Zwei Varianten wurden erklärt, ich habe mich für die günstigere entschieden. Die Montage war nach einem Tag erledigt, inklusive Funktionsprobe.
Die Therme hat sich immer wieder abgeschaltet. Es war der Temperaturfühler. Der Techniker hat ihn gewechselt und mir den alten gezeigt. Ehrlich und nachvollziehbar.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen zum Nachlesen vor oder nach Ihrem nächsten Wartungstermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Teilen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum mit. Unser Rückruf erfolgt in der Regel am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag inklusive engem Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die Herstellerangaben empfehlen für Gasthermen in der Regel eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Service nach zwei Jahren. Ein Blick in das Wartungsheft und auf das Typenschild gibt Aufschluss über die jeweiligen Vorgaben. Bei älteren Anlagen oder stark beanspruchten Kombithermen sind kürzere Intervalle ratsam: Läuft eine Heizung beispielsweise im Dauerbetrieb für eine mehrköpfige Familie, sammeln sich deutlich schneller Verbrennungsrückstände an als in einer wenig genutzten Zweitwohnung.
Neben der regelmäßigen Geräteinspektion folgt die gesetzliche Abgasmessung einem eigenen Zyklus. Bei Gasgeräten mit einer Leistung bis 26 kW ist die Messung alle vier Jahre vorgeschrieben, während Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Der ermittelte Prüfbefund muss aufbewahrt werden. Die Messung lässt sich ideal und ohne Mehraufwand mit dem regulären Servicetermin verbinden, sodass beide Pflichten auf einmal erfüllt sind.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für die fachgerechte Instandhaltung gängiger Fabrikate erfolgt die Teileidentifikation exakt anhand der Daten des Typenschilds. Bei älteren Modellen können die Lieferzeiten herstellerabhängig variieren. Sollte ein benötigtes Bauteil für ein betagtes Gerät nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets vorab eine detaillierte Rücksprache mit Ihnen über sinnvolle Alternativen und wirtschaftliche Lösungen, bevor weitere Schritte unternommen werden.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
