Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das detaillierte Wartungsprotokoll wird unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Gerätewartung der gründlichen Reinigung, dem Austausch von Verschleißteilen und der Betriebssicherheit dient, kontrolliert die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung rein die Verbrennungsgüte und Schadstoffwerte. Beide Aufgaben lassen sich zeitsparend bei einem einzigen Servicetermin in Ihrer Wohnung zusammenlegen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Zu Beginn der Wartung wird das Gehäuse geöffnet, um Brenner und Wärmetauscher gründlich mechanisch von Rückständen zu befreien. Anschließend prüft der Techniker den Zustand von Zündelektrode sowie Ionisationselektrode und justiert deren Abstände. Nach der Reinigung aller Brennräume folgt die Überprüfung der elektrischen Anschlüsse und der Anlagendruck wird im Bereich von 1 bis 2 bar exakt eingestellt.
In Wiener Altbauten arbeitet die Gasetagenheizung meist raumluftabhängig und entzieht dem Raum Verbrennungsluft. Nachträglich abgedichtete Fenster oder moderne Dunstabzugshauben können den Schornsteinzug gefährlich beeinträchtigen. Daher muss sichergestellt sein, dass Verbrennungsgase ungehindert und vollständig über den Schacht nach außen entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Fachgerechte Thermenwartung nach Herstellerplan mit lückenlosem Prüfprotokoll für Ihre Unterlagen.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Mit der Messsonde im Stutzen werden CO-Gehalt und Abgastemperatur im Protokoll erfasst.
Nach präziser Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine mit Bordmitteln getauscht.
Feste Wartungstermine für private Haushalte und Hausverwaltungen mit termingerechter Erinnerung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, Demontage des Altgeräts sowie fachgerechte Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercodes systematisch auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Gerät starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper gründlich entlüften und den gesamten Durchfluss im Heizkreis messen.
Typenschild, Gehäuseaufkleber oder das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten den Thermentyp. Ob Brennwert oder Heizwert bestimmt maßgeblich, welche Komponenten intensiv gereinigt und geprüft werden müssen.
Bei einer Heizwerttherme strömen heiße Abgase direkt über den Kamin ab. Der Techniker reinigt vor allem die Verbrennungsrückstände am Wärmetauscher und prüft die Dichtheit der Abgasführung sorgfältig.
Termin anfragen
Bei Brennwertgeräten fällt täglich Kondensat an. Daher wird der Siphon gründlich gespült, der Ablauf gereinigt und der nachgeschaltete Wärmetauscher für das Abgas sorgfältig kontrolliert.
Termin anfragen
Wird das Brauchwasser im Durchlaufprinzip erhitzt, führen Kalkbeläge im Plattenwärmetauscher oder ein klemmendes Umschaltventil oft dazu, dass das Wasser beim Duschen nur noch lauwarm bleibt.
Termin anfragen
Bei Geräten mit Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat überprüft. Auch tropfende Sicherheitsventile oder Klopfgeräusche beim Aufheizen werden gezielt behoben.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode im Display zuerst abzulesen und mit der genauen Uhrzeit zu notieren. Erst anhand dieser Meldung werden einzelne Bauteile gezielt überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, gilt es zuerst den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes präzise zu messen und das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion hin zu überprüfen.
Startet ein Wolf-Gerät ganz normal, geht jedoch nach wenigen Sekunden auf Störung, gelten der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode in der Praxis als die ersten Prüfpunkte für den Techniker.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf poröse Stellen und Alterung untersucht. Zudem kontrolliert der Techniker den Kondensatschlauch auf Knicke und prüft den Siphon auf freien Ablauf.
Bei einer Bosch-Therme wird zunächst die elektronisch gespeicherte Fehlerliste ausgelesen; ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine kommen hierbei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Erfolge einer Wartung spiegeln sich in exakten Messwerten und einem ruhigeren Laufgeräusch wider. Nicht jeder Termin behebt bestehende Schäden, sorgt aber für verlässliche Betriebsdaten.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Wartungsbesuch dauert meist zwischen 45 und 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp und Zustand. Vom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll greifen alle Kontrollschritte nahtlos ineinander.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein klares Foto vom Typenschild sichern das passende Ersatzteil.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung werden die Abgaswerte verglichen. Zudem lässt der Techniker die Sicherheitsabschaltung gezielt auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Ein freier Bereich um das Gerät, ein gut erreichbarer Absperrhahn und ungehinderter Zugang zu Kellerabteil oder Dachboden erleichtern die Arbeit. Strom, Licht und weggesperrte Haustiere sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Die Hausverwaltung sollte vorab über den Wartungstermin informiert werden, um notwendige Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Zugang zum Dachboden zu erhalten. Legen Sie zudem das letzte Prüfprotokoll bereit, damit vorangegangene Werte direkt verglichen werden können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Im Gründerzeithaus stehen oft der Kaminzug und Absperrhähne im Fokus, während in Genossenschaftsbauten der knappe Platz in Technik-Nischen dominiert. Je nach Gebäudestruktur in 1170 Wien unterscheiden sich Zugänglichkeit, Zuständigkeiten und die Einbindung der Therme in die Heizanlage.
In der Altbauwohnung hängt das Gerät meist in Küche oder Vorraum; der Termin ist abzustimmen, während der Rauchfangkehrer den Schacht prüft.
In der kompakten Nische sitzt die Brennwerttherme eng verbaut. Heben Sie den schriftlichen Wartungsnachweis für Genossenschaft und Hersteller sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Wenn zwei Nachbarn mit demselben Gerätemodell unterschiedliche Rechnungsbeträge erhalten, liegt das am tatsächlichen Aufwand vor Ort. Verschmutzung, Zugänglichkeit und benötigte Kleinteile bestimmen, wie viel Arbeitszeit der Techniker tatsächlich investieren muss.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe verfügen über das nötige Fachwissen für Ihr Gerät. Unterschiede liegen vor allem in der Flexibilität bei Terminen sowie in der regionalen Organisation der Ersatzteilverfügbarkeit.
Brennwertgeräte besitzen zusätzliche Bauteile wie Kondensatfallen und Messstutzen, weshalb ihre Überprüfung etwas mehr Zeit erfordert als bei Standard-Heizwertgeräten.
Wurde ein Gerät über Jahre nicht gewartet, setzen dicke Rußschichten dem Brenner zu. Spröde Dichtungen müssen dann getauscht werden; jeder Mehraufwand wird vorab kurz besprochen.
Befindet sich die Therme in einer engen Nische oder auf dem Dachboden, müssen Verkleidungen mühsam abgenommen werden, was zusätzliche Arbeitszeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Gluckernde Leitungen, wiederkehrender Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen kündigen Defekte oft frühzeitig an. Notieren Sie genau das auftretende Symptom und den Zeitpunkt, damit der Techniker die Ursache schnell eingrenzen kann.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, fällt die Heizung häufig genau an den ersten Frosttagen aus, wenn freie Termine rar sind. Eine vorausschauende Überprüfung im Spätsommer schafft hingegen Ruhe für die kalte Jahreszeit.
Die Gehäuseabdeckung abzunehmen, um das Display zu betrachten, ist völlig ungefährlich. Sämtliche Arbeiten an gasführenden Bauteilen gehören jedoch zwingend in Fachhände; beobachten Sie Auffälligkeiten daher nur von außen.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser überdeckt oft ein unentdecktes Leck im Rohrsystem. Zudem bringt jede neue Wassermenge unerwünschten Kalk und frischen Sauerstoff in den Heizkreislauf ein, was Korrosion begünstigt.
Ein bloßer Druck auf die Reset-Taste blendet die Fehlermeldung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie den genauen Code und machen Sie ein Handyfoto vom Display, um dem Techniker wertvolle Suchzeit zu ersparen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Telefonat über die exakte Routenplanung im Kalender bis zum geschulten Handgriff direkt am Brenner greifen bei jedem Auftrag drei wichtige Aufgabenbereiche nahtlos ineinander.
Markus zerlegt Brennwertthermen, reinigt Gas- sowie Abgasseite sorgfältig und erklärt dem Kunden alle gemessenen Werte verständlich.
Sabine ordnet Fehlermeldungen am Telefon ein, sucht die Ursache vor dem Teiletausch und beziffert Reparaturkosten im Voraus.
Unsere Disposition plant genaue Zeitfenster, bündelt Termine im selben Stiegenhaus und klärt Zutritte mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie ungefilterte Rückmeldungen von Bewohnern aus 1170 Wien, bei denen zuletzt eine Gastherme im Haus gewartet oder repariert wurde.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Heizen ging, aber kein Warmwasser in der Wohnung. Der Umschaltventil-Motor war defekt und wurde noch am selben Termin getauscht. Rechnung hat mit dem Angebot zusammengepasst.
Wir sind Vermieter mehrerer Wohnungen im 10. Bezirk und haben die Wartung gebündelt. Für jede Einheit gibt es ein eigenes Protokoll mit Messwerten. Das spart mir viel Papierkram.
In unseren Praxisartikeln finden Sie fundierte Erläuterungen zu Fehlermeldungen, Fristen und typischen Wartungsschritten zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Besuch. Wir rufen Sie verlässlich am selben Werktag zurück und schlagen Ihnen ein passendes Zeitfenster vor.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Herstellerangaben empfehlen im Regelfall eine jährliche Überprüfung, längstens sollte der Abstand jedoch zwei Jahre betragen. Das Wartungsheft und das Typenschild bieten hierfür die erste Orientierung. Hohes Gerätealter oder eine intensive Dauernutzung in Mehrpersonenhaushalten sprechen oft für kürzere Intervalle. Wenn beispielsweise im Winter das Warmwasser schwankt, weil der Brenner verschmutzt ist, zeigt sich rasch, wie wichtig ein kontinuierlicher Jahresservice für einen störungsfreien Betrieb bleibt.
Die Abgasmessung folgt einem eigenen gesetzlichen Rhythmus: Anlagen bis 26 kW werden alle vier Jahre kontrolliert, während Geräte mit 26 bis 50 kW alle zwei Jahre zu prüfen sind. Dabei werden die Verbrennungswerte genau erfasst und in einem offiziellen Messprotokoll festgehalten. Diese Untersuchung lässt sich bequem im selben Zug mit der regulären Gerätewartung durchführen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate bestellen wir benötigte Originalkomponenten direkt anhand der Typenschild-Daten. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Ersatzteile einige Werktage in Anspruch nehmen. Sollte ein spezielles Bauteil herstellerseitig gar nicht mehr lieferbar sein, stimmen wir die weiteren Reparaturoptionen vorab transparent mit Ihnen ab.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
