Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein modernes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung sichert den zuverlässigen Betrieb sowie die Langlebigkeit der mechanischen Bauteile. Die Abgasmessung überprüft hingegen gezielt die Verbrennungswerte und den Schadstoffausstoß. Beide gesetzlich geregelten Pflichten lassen sich bei einem einzigen Termin effizient und zeitsparend kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen des Gehäuses werden zuerst der Brenner und der Wärmetauscher gründlich von Rückständen gereinigt. Anschließend prüfen wir die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Abschließend wird der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf auf den optimalen Betriebsbereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, bevor der Probelauf erfolgt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät die Verbrennungsluft direkt aus dem Raum. Dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können diesen Luftzug empfindlich stören. Umso wichtiger ist, dass die Abgase ungehindert und sicher über den Kamin abziehen können.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Überprüfung erfolgt exakt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Wir prüfen Gasarmatur und Gasanschluss auf Dichtheit und testen die Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Mit der Messsonde im Stutzen erfassen wir CO-Wert sowie Abgastemperatur für das Protokoll.
Nach gezielter Diagnose tauschen wir Elektrode, Pumpe oder Platine mit Bordteilen aus.
Feste Wartungstermine für Haushalte und Hausverwaltungen inklusive Terminerinnerung.
Wir beraten zur Leistung, demontieren das Altgerät und nehmen die neue Therme in Betrieb.
Fehlercode auslesen, die Ursache systematisch eingrenzen und die Therme wieder starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den Durchfluss der Anlage kontrollieren.
Ein Blick auf das Typenschild, den Abgasanschluss oder einen vorhandenen Kondensatschlauch verrät die Bauart. Ob Brennwert, Heizwert oder Kombigerät: Die Konstruktion bestimmt exakt den nötigen Prüf- und Reinigungsaufwand.
Bei älteren Heizwertgeräten ziehen heiße Abgase direkt über den Kamin ab. Durch Verbrennungsrückstände entsteht oft Ruß am Wärmetauscher, weshalb die Dichtheit und Sauberkeit der gesamten Abgasführung im Fokus steht.
Termin anfragen
Im Brennwertbetrieb entsteht laufend Kondensat. Ein zusätzlicher Wärmetauscher nutzt die Abgaswärme, während der Siphon gründlich gespült wird, damit der Ablauf dauerhaft frei bleibt.
Termin anfragen
Wird das Brauchwasser im Durchlauf erhitzt, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu Leistungseinbußen. Auch ein schwergängiges Umschaltventil oder der Durchflusssensor machen das Wasser oft nur lauwarmer.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit Warmwasserspeicher prüfen wir die Magnesiumanode gegen Korrosion und testen das Speicherthermostat. Ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen weisen auf nötigen Service hin.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage wird zunächst der Fehlercode im Display samt Uhrzeit präzise erfasst. Erst auf dieser Grundlage werden die betroffenen Komponenten schrittweise messtechnisch überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei Geräten von Vaillant wiederholt ab, messen wir zunächst den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes. Anschließend wird das Gas-Magnetventil gründlich auf Funktion geprüft.
Wenn eine Wolf-Therme kurz startet und nach wenigen Sekunden auf Störung geht, sind erfahrungsgemäß der Zündautomat und die Ionisationselektrode die ersten entscheidenden Prüfpunkte.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen müssen bei Viessmann-Geräten regelmäßig auf Alterung kontrolliert werden. Zudem prüfen wir den Kondensatschlauch sorgfältig auf Knicke oder Verengungen.
Das gezielte Auslesen der internen Fehlerliste verschafft bei Bosch-Geräten Klarheit, ob möglicherweise ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung der Platine für das Verhalten verantwortlich ist.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg zeigt sich oft an stabileren Messwerten oder einem leiseren Laufgeräusch statt am äußeren Anblick. Nicht jede Wartung behebt tieferliegende Defekte, schafft aber verlässliche Klarheit.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberDer Termin dauert meist etwa eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf vom Gerätetyp abhängt, während der strukturierte Ablauf vom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll stets verlässlich bleibt.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Auswahl passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Abgaswerte vor und nach der Reinigung direkt miteinander und lösen die Sicherheitsabschaltung zur Funktionsprüfung kontrolliert aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Sorgen Sie vorab für freien Platz um die Therme sowie ausreichend Licht und Strom. Der Absperrhahn sollte frei zugänglich sein. Bei Bedarf bitte den Zugang zu Dachboden oder Kellerabteil freihalten und Haustiere kurzzeitig in einem anderen Raum unterbringen.
Klären Sie rechtzeitig mit der Hausverwaltung, ob Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Kaminzugang nötig sind. Legen Sie außerdem das letzte vorhandene Prüfprotokoll bereit, damit der Techniker vorangegangene Messwerte direkt abgleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob klassischer Altbau, moderne Genossenschaftswohnung oder zentraler Heizraum im Einfamilienhaus: Jede Gebäudeart stellt eigene Anforderungen an den Zugang, die räumlichen Gegebenheiten und die Zuständigkeiten bei der Instandhaltung der Heiztechnik.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft in Küche oder Vorraum; während der Rauchfangkehrer den Kamin prüft, übernehmen wir die fachgerechte Wartung des Geräts.
Sitzt die Therme eng in einer Techniknische mit knappem Zugang zum Siphon, sollten Sie den Wartungsnachweis für die Genossenschaft und Herstellergarantien sorgfältig aufbewahren.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten im selben Wohnhaus können zwei Wartungen unterschiedlich ausfallen. Der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort richtet sich immer nach dem individuellen Zustand und den baulichen Rahmenbedingungen der jeweiligen Anlage.
Sowohl der Werkskundendienst als auch der freie Fachbetrieb warten die identische Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in den flexiblen Terminfenstern und der markenübergreifenden Bevorratung von Ersatzteilen.
Da Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile wie Kondensatführungen und sekundäre Wärmetauscher verfügen, erfordert ihre Überprüfung etwas mehr Zeit als bei klassischen Heizwertanlagen.
Wurde ein Gerät über längere Zeit vernachlässigt, verlangen Verrußungen, Kalkbeläge oder poröse Dichtungen zusätzliche Reinigungsarbeit, die stets erst nach vorheriger Rücksprache ausgeführt wird.
Befindet sich die Therme in einer schwer zugänglichen Nische oder auf dem Dachboden, nimmt das Freilegen von Verkleidungen und Zuleitungen entsprechend Zeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele technische Störungen kündigen sich schleichend durch ungewohnte Betriebsgeräusche oder Druckschwankungen an. Notieren Sie das genaue Symptom und den Zeitpunkt des Auftretens, um dem Techniker die Diagnose zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Zu Beginn der ersten kalten Tage steigen die Anfragen sprunghaft an, wodurch freie Termine rasch knapp werden. Eine rechtzeitige Wartung im Spätsommer lässt sich ohne Termindruck planen und sorgt für einen entspannten Start in den Winter.
Das Abnehmen einer Frontverkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich, Eingriffe an gas- und wasserführenden Komponenten gehören jedoch ausschließlich in Fachhand. Beobachten und notieren Sie Auffälligkeiten daher einfach vorab.
Wer ständig frisches Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein verstecktes Leck im Rohrsystem. Zudem gelangen mit dem Leitungswasser wiederholt Kalk und gelöster Sauerstoff in die Anlage, was auf Dauer Korrosion und Ablagerungen begünstigt.
Ein bloßer Tastendruck löscht zwar die Warnung, behebt aber nicht den Auslöser. Notieren Sie stattdessen den genauen Code, den Zeitpunkt oder machen Sie ein Foto vom Display, damit der Techniker den Fehler vor Ort rasch lokalisieren kann.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen eine koordinierte Terminplanung, eine fachgerechte Erstberatung am Telefon und das geschulte Handwerk direkt vor Ort an der Therme.
Er arbeitet präzise an der Gas- sowie Abgasseite und erläutert Ihnen die ermittelten Messwerte verständlich und nachvollziehbar.
Sie ordnet Störungsmeldungen rasch ein, ermittelt die Ursache vor einem Teiletausch und beziffert den Aufwand transparent.
Plant verlässliche Zeitfenster, bündelt Termine im selben Stiegenhaus und klärt Zugänge mit der Hausverwaltung.
Ausgewählte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern, bei denen kürzlich eine Wartung oder Reparatur durchgeführt wurde.
Mitten in der Kälte zündete die Junkers nicht mehr. Es lag an der Zündelektrode, die hatte der Techniker passend dabei. Nach rund einer Stunde war es wieder warm. Danke für die klare Erklärung.
Wartung und Abgasmessung haben gut funktioniert, der Techniker war freundlich und ordentlich. Die telefonische Terminfindung hat ein paar Minuten länger gedauert, sonst alles bestens.
Ständig Nachfüllen war nervig. Es stellte sich ein winziges Leck am Manometer-Anschluss heraus. Wurde abgedichtet, der Druck bleibt seit Wochen stabil. Danke für die schnelle Hilfe.
Kompakte Fachbeiträge aus unserem Arbeitsalltag bieten nützliche Hintergrundinformationen zum Nachlesen vor oder nach dem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag inklusive Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Überprüfung der Gastherme, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden. Das Wartungsheft und das Typenschild am Gehäuse liefern wichtige Anhaltspunkte für die vorgesehenen Intervalle. Bei älteren Geräten oder intensiver Nutzung, etwa in Mehrpersonenhaushalten mit hohem Warmwasserbedarf, sind kürzere Abstände ratsam. In einem typischen Haushalt mit vier Personen sammelt sich beispielsweise deutlich mehr Staub im Verbrennungsraum als in einer selten genutzten Zweitwohnung, was die Wärmeübertragung spürbar mindern kann.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenständigen Prüfrhythmus. Bei Anlagen mit einer Leistung bis 26 kW ist die Messung alle vier Jahre fällig, während bei Geräten von 26 bis 50 kW ein zweijähriger Turnus gilt. Das dabei ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und muss sorgfältig aufbewahrt werden. Fällt der Messtermin zeitlich mit dem Service zusammen, lässt sich die Abgasüberprüfung bequem im selben Arbeitsschritt durchführen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führt der Servicetechniker wichtige Verschleißteile direkt mit. Spezifische Komponenten werden exakt anhand der Daten des Typenschilds beim Großhandel bestellt. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Bauteile eine gewisse Lieferzeit beanspruchen. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets eine transparente Rücksprache, um gemeinsam das weitere Vorgehen abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
