Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker kommt mit modernem Abgasmessgerät und gängigen Verschleißteilen im Fahrzeug direkt zu Ihnen. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll sofort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung sichert den zuverlässigen Betrieb und die Lebensdauer der Anlage, während die gesetzliche Abgasmessung die saubere Verbrennungsqualität belegt. Obwohl es sich um zwei eigenständige Pflichten mit separaten Vorgaben handelt, lassen sich beide Aufgaben zeitsparend in einem einzigen Servicetermin vor Ort erledigen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker systematisch Brenner sowie Wärmetauscher und befreit alle Lamellen von Rückständen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand geprüft und exakt justiert. Abschließend wird der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf im optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das raumluftabhängige Gerät mit Raumluft. Dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können die nötige Sauerstoffzufuhr verändern und den Kaminzug beeinträchtigen. Die Verbrennungsgase müssen jederzeit ungehindert und sicher über den Abgasschacht ins Freie entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellerplan und schließt mit einem detaillierten Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden sorgfältig auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Mit der Sonde im Messstutzen ermitteln wir CO-Gehalt sowie Abgastemperatur für das Prüfprotokoll.
Nach fundierter Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen direkt vor Ort aus.
Regelmäßige Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung.
Fachberatung zur Geräteleistung, Demontage des Altgeräts, fachgerechte Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercodes präzise auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und die Therme wieder starten.
Prüfung der Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Messung des Anlagendrucks im gesamten Heizkreis.
Am Typenschild, Aufklebern, dem Abgasanschluss oder einem Kondensatschlauch erkennen Sie die Bauart Ihres Geräts. Dieser konstruktive Aufbau bestimmt, welche Reinigungsschritte und Messungen bei der Wartung anfallen.
Bei traditionellen Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Schacht. Im Fokus stehen Rußablagerungen am Wärmetauscher sowie die absolute Dichtheit und der sichere Sitz der Abgasführung bei älteren Anlagen.
Termin anfragen
Bei Brennwertgeräten fällt täglich Kondensat an. Daher werden der Siphon gründlich gespült, der Ablauf freigehalten und der nachgeschaltete Wärmetauscher zur Abgaswärmenutzung gewartet.
Termin anfragen
Bereitet die Kombitherme Warmwasser im Durchlaufprinzip, führen Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder Defekte an Umschaltventil und Durchflusssensor rasch zu schwankenden Temperaturen.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit Warmwasserspeicher prüfen wir die Magnesiumanode, kontrollieren das Thermostat und testen das Sicherheitsventil gegen Tropfen. Zudem untersuchen wir Klopfgeräusche beim Aufheizen.
Termin anfragen
Bei Junkers-Anlagen wird zunächst der Fehlercode im Display abgelesen und mit genauer Uhrzeit notiert. Erst auf dieser Grundlage werden die relevanten Bauteile im Gerät Schritt für Schritt messtechnisch geprüft.
Fällt bei Geräten von Vaillant der Anlagendruck wiederholt ab, prüfen Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes messtechnisch. Auch das verbaute Gas-Magnetventil wird auf einwandfreie Funktion getestet.
Startet die Wolf-Anlage kurz und geht nach wenigen Sekunden auf Störung, rücken Zündautomat und Ionisationselektrode in den Fokus. In der Praxis liefern diese zwei Komponenten meist den entscheidenden Hinweis.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Alterung und Risse kontrolliert. Zudem prüfen wir den Kondensatschlauch sorgfältig auf Knicke oder Ablagerungen am Siphon.
Bei Bosch-Geräten wird zuerst die gespeicherte Fehlerliste der Elektronik ausgelesen. Zeigen sich dort Unregelmäßigkeiten, können ein defekter Temperaturfühler oder die Platine als mögliche Ursache infrage kommen.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine gelungene Wartung zeigt sich im ruhigen Betriebsgeräusch oder verbesserten Messwerten, nicht an der Optik. Nicht jede Inspektion behebt jedes Problem sofort, schafft aber verlässliche Klarheit.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Besuch dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten. Vom ersten Anruf über die strukturierte Prüfung vor Ort bis zum fertigen Protokoll verläuft der gesamte Ablauf in festen Bahnen.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Abgaswerte vor sowie nach der Reinigung und lösen die integrierte Sicherheitsabschaltung gezielt aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Halten Sie den Arbeitsbereich um die Therme frei und sorgen Sie für freien Zugang zu Absperrhahn, Keller oder Dachboden. Haustiere sollten während der Arbeiten in einem anderen Raum bleiben, ausreichend Strom und Licht müssen vorhanden sein.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig vorab und fordern Sie eventuell benötigte Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Dachboden an. Halten Sie zudem das Protokoll des letzten Termins bereit, damit frühere Messwerte direkt verglichen werden können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudetyp stehen unterschiedliche Anforderungen im Mittelpunkt. Während im Altbau oft der Zugang zum Kamin oder beengte Küchen im Fokus stehen, geht es in Wohnhausanlagen oder Einfamilienhäusern meist um Gemeinschaftszugänge, Zuständigkeiten oder die Platzverhältnisse im Heizraum.
In der Gründerzeitwohnung mit Therme in Vorraum oder Küche prüft der Rauchfangkehrer den Schacht, wir warten das Gerät.
Sitzt das Brennwertgerät kompakt in der Nische, ist der Siphonzugang eng. Der Nachweis bleibt für Vermieter und Hersteller wichtig.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Modellen in benachbarten Wohnungen unterscheidet sich oft der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort. Verschmutzung, Zugänglichkeit und erforderliche Justierungen variieren von Anlage zu Anlage und bestimmen den Zeitbedarf.
Herstellerkundendienst und freie Fachbetriebe arbeiten mit derselben Gerätetechnik. Unterschiede liegen vor allem in der Flexibilität bei Terminen, Anfahrtszeiten und der markenübergreifenden Organisation des Teilelagers.
Brennwertgeräte besitzen konstruktionsbedingt mehr Bauteile als klassische Heizwertthermen und erfordern daher etwas mehr Prüfaufwand.
Wurde eine Therme längere Zeit nicht gepflegt, führen Ruß, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu Mehraufwand, der erst nach Rücksprache behoben wird.
Hängt die Therme in einer engen Nische oder auf dem Dachboden, müssen Verkleidungen und Zuleitungen zeitaufwendig freigelegt werden.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Oft kündigt sich ein Defekt durch verändertes Gluckern, schleichenden Druckverlust oder wiederkehrende Meldungen an. Notieren Sie das Symptom und die Uhrzeit des Auftretens, um dem Techniker die zielgerichtete Diagnose zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, fällt die Therme oft an den ersten kalten Wintertagen aus, wenn Termine knapp sind. Eine Inspektion im Spätsommer lässt sich entspannt und ohne Zeitdruck durchführen.
Die äußere Verkleidung abzunehmen und das Display zu kontrollieren ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich qualifizierten Fachkräften vorbehalten. Beobachten und notieren Sie Auffälligkeiten.
Wird Heizwasser ständig ohne Prüfung nachgefüllt, bleibt ein kleines Leck unbemerkt. Zudem bringt jedes Nachfüllen frischen Kalk und Sauerstoff in den Kreislauf, was Korrosion und Ablagerungen begünstigt.
Ein bloßer Reset löscht nur die Anzeige, behebt aber nicht den Auslöser. Notieren Sie Code und Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display, damit der Techniker den Fehler rasch eingrenzen kann.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Anruf über die präzise Routenplanung bis zur fachgerechten Arbeit direkt am Gerät greifen Beratung, Störungsdienst und Disposition nahtlos ineinander.
Zerlegt Brennwertthermen fachgerecht, reinigt Gas- und Abgasseite gründlich und erklärt alle Messwerte verständlich.
Ordnet Fehlercodes direkt am Telefon ein, prüft Zünd- sowie Druckprobleme und klärt Reparaturkosten vorab ab.
Koordiniert Termine mit passenden Zeitfenstern, bündelt Termine im selben Haus und stimmt Zugänge ab.
Echte Rückmeldungen aus Wohnungen und Häusern in Franzensdorf nach durchgeführter Wartung oder Reparatur der Gastherme.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Einfamilienhaus in Klosterneuburg, Brennwertgerät mit Warmwasserspeicher. Alles wurde Punkt für Punkt abgehakt, die Abgaswerte stimmten und ich habe das Protokoll gleich unterschrieben.
Wir haben unsere Etagenheizung in 1030 Landstraße auf eine neue Vaillant-Therme umgestellt. Gute Beratung zur Leistung, saubere Montage und ein Protokoll zur Inbetriebnahme.
Praxisnahe Kurzbeiträge zu Fehlercodes, Anlagendruck und Wartungsfristen zum schnellen Nachlesen vor dem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum, wir melden uns meist am selben Werktag. Der Terminvorschlag enthält ein verlässliches Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Herstellerangaben empfehlen für moderne Anlagen meist eine jährliche Wartung, spätestens jedoch einen Abstand von zwei Jahren. Wartungsheft und Typenschild geben verlässliche Anhaltspunkte, ob eine Überprüfung fällig ist. Bei älteren Geräten oder intensiver Dauernutzung in großen Haushalten zahlt sich ein kürzerer Intervall spürbar aus. So zeigte sich bei einer Therme nach zwei heizintensiven Wintern bereits eine deutliche Belastung der Brennereinheit, die rechtzeitig behoben wurde.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und ergänzt die technische Inspektion. Für Gasthermen bis 26 kW Leistung ist die Messung alle vier Jahre vorgesehen, bei größeren Anlagen zwischen 26 und 50 kW erfolgt sie im Zweijahrestakt. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis. Um zusätzlichen Aufwand zu vermeiden, lässt sich die Abgasmessung direkt im Rahmen der regelmäßigen Gerätewartung durchführen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führt der Techniker typische Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Wird ein spezielles Ersatzteil benötigt, erfolgt die Bestellung exakt anhand der Daten des Typenschilds. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung etwas mehr Zeit beanspruchen. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, besprechen wir die weiteren Schritte und Alternativen vorab transparent mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
