Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Prüf- und Reinigungsarbeiten liegt das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor Ort vor.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Wartung und Abgasmessung verfolgen unterschiedliche Ziele: Während der Service die Betriebssicherheit, Mechanik und Lebensdauer der Anlage erhält, prüft die Emissionsmessung den schadstoffarmen Betrieb. Beide Pflichten basieren auf separaten Vorschriften, lassen sich in der Praxis jedoch problemlos in einem gemeinsamen Termin zusammenlegen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Zu Beginn öffnet der Servicetechniker das Gerät und reinigt Brenner sowie Wärmetauscher gründlich von Staub- und Verbrennungsrückständen. Anschließend überprüft er die Zünd- und Ionisationselektroden auf Abbrand und korrekten Abstand. Danach kontrolliert er den Anlagendruck, der im Idealfall zwischen 1 und 2 bar liegen sollte, und prüft die Auslösemechanismen der internen Sicherheitseinrichtungen.
In Altbauten benötigen raumluftabhängige Gasetagenheizungen eine kontinuierliche Zufuhr frischer Verbrennungsluft aus dem Wohnraum. Neue, dicht schließende Fenster oder der Betrieb einer Dunstabzugshaube können die Strömungsverhältnisse empfindlich stören. Umso wichtiger ist, dass die Abgase ungehindert und vollständig über den Schacht abziehen können.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem rechtssicheren Protokoll ab.
ab 149 €
Wir kontrollieren den Gasanschluss sowie die Gasarmatur auf Dichtheit und testen die interne Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Mittels Messsonde im Abgasstutzen erfassen wir CO-Gehalt und Abgastemperatur für das offizielle Protokoll.
Nach genauer Fehlersuche tauschen wir schadhafte Elektroden, Pumpen oder Platinen zügig aus.
Verlässliche Wartungstermine für Privatkunden und Verwaltungen inklusive termingerechter Erinnerung.
Von der Auslegung über die fachgerechte Demontage bis zum Anschluss und der Erstinbetriebnahme.
Wir lesen den internen Fehlerspeicher aus, grenzen den Defekt systematisch ein und starten die Anlage neu.
Wir prüfen die Umwälzpumpe, entlüften die Heizkörper und kontrollieren den Durchfluss der Heizkreise.
Aufschluss über die Bauart geben Typenschild, Gehäuseaufkleber oder das Vorhandensein eines Kondensatablaufs. Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Die Bauweise legt fest, welche Mess- und Reinigungsschritte beim Servicetermin erforderlich sind.
Bei Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt über den Kamin ins Freie. Im Zentrum des Services stehen daher die Entfernung von Rußablagerungen am Wärmetauscher sowie die sorgfältige Kontrolle der Dichtungen an der Abgasführung.
Termin anfragen
Brennwertgeräte nutzen die Abgaswärme über einen zusätzlichen Wärmetauscher. Bei der Wartung stehen das Spülen des Siphons und das Freihalten des Kondensatablaufs im Fokus.
Termin anfragen
Kombithermen erwärmen Trinkwasser direkt im Durchlaufprinzip. Setzt sich der Plattenwärmetauscher mit Kalk zu oder arbeitet das Umschaltventil nicht frei, bleibt das Warmwasser oft nur lauwarm.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit getrenntem Speicher wird die Magnesiumanode auf Abtrag kontrolliert. Zudem prüfen Techniker das Speicherthermostat, untersuchen das Sicherheitsventil auf Tropfwasser und beurteilen Klopfgeräusche.
Termin anfragen
Bei Störungen an Junkers-Geräten empfiehlt es sich, den Fehlercode im Display samt Uhrzeit zu notieren. Erst mit dieser Information prüft der Techniker zielgerichtet die elektrischen und mechanischen Komponenten.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, messen Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und prüfen das Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion, um schleichende Druckverluste zu stoppen.
Geht eine Wolf-Anlage wenige Sekunden nach dem Start auf Störung, stehen in der Praxis Zündautomat und Ionisationselektrode ganz oben auf der Prüfliste. Meist verhindert ein unzureichender Flammenstrom den Weiterbetrieb.
Brennerdichtung sowie Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Versprödung untersucht, während der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf freien Ablauf kontrolliert werden.
Die Elektronik von Bosch-Geräten liefert im internen Fehlerspeicher wichtige Anhaltspunkte: Ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Hauptplatine kommen dabei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Erfolg zeigt sich oft an einem ruhigeren Betriebsgeräusch oder verbesserten Abgaswerten, selten am äußeren Gehäuse. Nicht jede Wartung behebt Vorerkrankungen, doch sie dokumentiert den Ist-Zustand exakt.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Wartungstermin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten. Die Spanne reicht vom vorbereitenden Anruf über die systematische Überprüfung der Komponenten bis zum fertigen Protokoll.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile vorab bereitzustellen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach dem Reinigen werden die Abgaswerte verglichen. Danach lässt der Techniker die Sicherheitsabschaltung gezielt auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Achten Sie darauf, dass der Absperrhahn auffindbar ist, Wege zu Kellerabteil oder Dachboden offenstehen, ausreichend Licht vorhanden ist und Haustiere für die Dauer des Besuchs getrennt bleiben.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über anstehende Arbeiten, um Schlüssel für Heizzentrale oder Dachboden rechtzeitig zu erhalten. Legen Sie außerdem das letzte Prüfprotokoll bereit, damit der Techniker vorangegangene Messwerte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob historische Gründerzeitwohnung, moderne Genossenschaftsanlage oder eigenes Einfamilienhaus: Je nach Gebäudetyp stehen unterschiedliche Anforderungen an Zugänglichkeit, Zuständigkeiten der Hausverwaltung und räumliche Gegebenheiten im Vordergrund, die vorab geklärt werden sollten.
In Altbauwohnungen hängt die Therme oft in Küche oder Flur. Der Abgasweg wird vom Rauchfangkehrer überwacht, während wir die Therme vor Ort warten.
In modernen Wohnungen sitzt die Brennwerttherme oft in einer engen Nische. Bewahren Sie das Prüfprotokoll für Genossenschaft und Gewährleistung sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Modellen in benachbarten Wohnungen unterscheidet sich die Rechnung mitunter deutlich. Maßgeblich dafür sind stets der individuelle Zustand, bestehende Ablagerungen sowie die Zugänglichkeit vor Ort, die den tatsächlichen Zeit- und Arbeitsaufwand bestimmen.
Freie Fachbetriebe und der Werkskundendienst warten dieselben technischen Systeme nach den gleichen Normen. Unterschiede bestehen meist bei der regionalen Verfügbarkeit von Terminen sowie der herstellerübergreifenden Bevorratung gängiger Ersatzteile.
Weil moderne Brennwertgeräte im Vergleich zu herkömmlichen Heizwertthermen zusätzliche Bauteile besitzen, erfordert ihre Prüfung etwas mehr Zeit.
Wurde eine Anlage über längere Zeit vernachlässigt, erfordern starke Verrußungen, Kalkschichten oder poröse Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand. Solche Mehrarbeiten erfolgen bei uns stets nach direkter Rücksprache.
Ist die Therme auf einem Dachboden montiert oder verbaut, müssen Verkleidungen entfernt werden. Diese Vorarbeiten beanspruchen zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Aufkommende Störungen kündigen sich oft durch ungewohntes Gluckern, wiederkehrenden Druckabfall oder sporadische Displaymeldungen an. Für eine präzise Diagnose empfiehlt es sich, die Symptome sowie den genauen Zeitpunkt ihres Auftretens sorgfältig festzuhalten.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zu einem Defekt verschleppt, fällt die Heizung meist an kalten Wintertagen aus, an denen Termine knapp sind. Eine vorausschauende Inspektion im Spätsommer erspart Hektik und sichert den Betrieb rechtzeitig vor Beginn der Heizperiode.
Das Abnehmen der Verkleidung zur Sichtkontrolle ist unbedenklich. Eingriffe an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich ausgebildeten Fachkräften vorbehalten. Beobachten und notieren Sie Auffälligkeiten daher am besten nur von außen.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser ohne Lecksuche überdeckt die eigentliche Ursache. Zudem bringt frisches Leitungswasser jedes Mal neuen Kalk sowie gelösten Sauerstoff in den Kreislauf ein, was langfristig Korrosion und Verschlammung begünstigt.
Ein Tastendruck auf Reset löscht lediglich das Warnsignal im Display, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie stattdessen den genauen Code, die Uhrzeit und erstellen Sie ein Foto der Anzeige, um der Fachkraft die Fehlersuche deutlich zu erleichtern.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz steht ein eingespieltes Team: Die Disposition koordiniert die Routen, erfahrene Techniker betreuen die Anlage, und der Störungsdienst kümmert sich um akute Ausfälle.
Markus reinigt Brenner und Wärmetauscher gründlich, kontrolliert die Gas- und Abgasseite und erläutert Kunden die gemessenen Werte verständlich.
Sabine grenzt Fehlerbilder telefonisch ein, ermittelt die Ursache vor dem Komponententausch und nennt anfallende Kosten vor der Reparatur.
Das Dispositionsteam vergibt präzise Zeitfenster, bündelt Termine in Gebäuden und stimmt Zugangswege direkt mit Hausverwaltungen ab.
Hier finden Sie ungefilterte Rückmeldungen von Kunden aus privaten Haushalten und Mehrparteienhäusern, bei denen kürzlich Serviceeinsätze stattfanden.
Einfamilienhaus in Klosterneuburg, Brennwertgerät mit Warmwasserspeicher. Alles wurde Punkt für Punkt abgehakt, die Abgaswerte stimmten und ich habe das Protokoll gleich unterschrieben.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Wir sind in 1200 Brigittenau neu in eine Mietwohnung gezogen und wussten nicht, wer was zahlt. Das Gespräch zum Thema Wartung und Reparatur hat uns den Streit mit der Hausverwaltung erspart.
In unserem Ratgeberbereich bieten wir kurze Praxiseinblicke und Hilfestellungen rund um den sicheren Betrieb Ihrer Heizanlage.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Teilen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum mit. Unser Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem verlässlichen Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen überwiegend eine jährliche Überprüfung, längstens sollte der Abstand jedoch zwei Jahre nicht überschreiten. Wartungsheft und Typenschild bieten eine erste Orientierung für die herstellerspezifischen Vorgaben. Bei Geräten, die schon über ein Jahrzehnt zuverlässig laufen oder durch Dauerbetrieb im Mehrpersonenhaushalt stark gefordert sind, empfiehlt sich ein kürzerer Takt. So zeigte sich bei einer Anlage nach fünfzehn Heizperioden, dass erst die jährliche Reinigung der Verbrennungskammer den schleichenden Leistungsverlust stoppte.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und ergänzt die technische Wartung. Für Heizgeräte mit einer Nennwärmeleistung bis zu 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre fällig, während Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Die dabei ermittelten Emissionswerte werden in einem offiziellen Messprotokoll festgehalten, das sorgfältig aufzubewahren ist. Oft lässt sich die Messung direkt mit dem regulären Servicetermin verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führen unsere Fahrzeuge typische Verschleißteile direkt mit. Bei älteren Modellen werden benötigte Bauteile anhand der Daten auf dem Typenschild gezielt beim Großhandel bestellt. Sollte die Beschaffung selten gewordener Komponenten einige Tage in Anspruch nehmen oder ein Teil werkseitig vergriffen sein, klären wir das weitere Vorgehen und sinnvolle Alternativen vorab gemeinsam mit Ihnen ab, bevor Arbeiten am Gerät beginnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
