Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt präzise Abgasmessgeräte sowie gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung den Erhalt der Betriebssicherheit und die Langlebigkeit aller mechanischen Komponenten des Geräts sicherstellt, überprüft die gesetzliche Abgasmessung gezielt die Verbrennungsgüte und Emissionswerte. Beide eigenständigen Verpflichtungen lassen sich bei einem Vor-Ort-Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Zu Beginn öffnet der Servicetechniker das Gehäuse, um den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen zu befreien. Anschließend werden die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Verschleiß und korrekten Kontaktabstand geprüft. Nach der Feinjustierung wird der Anlagendruck kontrolliert und im Sollbereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, damit das System wieder gleichmäßig und sicher arbeitet.
In vielen Altbauwohnungen arbeiten raumluftabhängige Gasetagenheizungen, die den notwendigen Sauerstoff direkt aus dem Aufstellraum beziehen. Dicht schließende Fenster oder der Betrieb einer Dunstabzugshaube können die erforderliche Zuluft verringern und den Kaminabzug stören, weshalb der freie Abzug der Verbrennungsgase in den Schacht jederzeit gewährleistet bleiben muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt nach herstellerspezifischen Vorgaben und schließt mit einem schriftlichen Protokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden penibel auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Messsonde im Stutzen anbringen, CO-Wert und Abgastemperatur erfassen und im Messprotokoll vermerken.
Nach genauer Diagnose werden Zündelektrode, Pumpe oder Platine getauscht; Ersatzteile sind oft an Bord.
Wiederkehrende Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen mit automatischer Terminerinnerung.
Bedarfsgerechte Beratung zu Leistung und Abgasweg, Demontage des Altgeräts sowie fachgerechte Neumontage.
Fehlercode auslesen, die Störungsursache schrittweise eingrenzen und die Therme wieder betriebsbereit übergeben.
Umwälzpumpe kontrollieren, Heizkörper entlüften und den Durchfluss im gesamten Heizkreis zuverlässig prüfen.
Das Typenschild, herstellerspezifische Aufkleber sowie das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten die Bauart. Der jeweilige Gerätetyp bestimmt dabei die erforderlichen Prüf- und Reinigungsschritte.
Bei Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kamin. Die Wartung konzentriert sich auf die Beseitigung von Ruß am Wärmetauscher und die lückenlose Dichtheit der gesamten Abgasführung älterer Anlagen.
Termin anfragen
Da im Brennwertbetrieb täglich Kondensat anfällt, werden der Siphon gründlich gespült, der Ablauf freigehalten und der zusätzliche Wärmetauscher zur Abgaswärmenutzung gewartet.
Termin anfragen
Wird das Brauchwasser im Durchlaufprinzip erhitzt, führen Kalkablagerungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil oft zu schwankenden Wassertemperaturen.
Termin anfragen
Bei Speicheranlagen stehen die Kontrolle der schützenden Magnesiumanode, die Funktion des Speicherthermostats, ein tropfendes Sicherheitsventil sowie eventuelle Klopfgeräusche während der Aufheizphase im Fokus.
Termin anfragen
Bei Geräten von Junkers empfiehlt sich zuerst das genaue Ablesen des angezeigten Fehlercodes samt Uhrzeit. Erst mit diesem dokumentierten Status erfolgt die gezielte Überprüfung der einzelnen elektronischen Steuerorgane.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Anlagen wiederholt ab, muss der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes präzise gemessen werden. Zudem ist die einwandfreie Funktion des verbauten Gas-Magnetventils eingehend zu überprüfen.
Startet ein Wolf-Gerät kurz und geht nach wenigen Sekunden direkt auf Störung, stehen erfahrungsgemäß der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode ganz oben auf der Liste der zu prüfenden Komponenten.
Brennerdichtung sowie sämtliche Abgasdichtungen sind bei Viessmann-Geräten auf spröde Stellen zu prüfen. Zudem wird der Kondensatschlauch neben dem Siphon sorgfältig auf Knicke und Durchgängigkeit kontrolliert.
Über das digitale Menü einer Bosch-Therme wird zunächst der interne Fehlerspeicher ausgelesen. Ein unplausibler Messwert eines Temperaturfühlers oder eine fehlerhafte Platine kommen dabei als mögliche Auslöser infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Erfolgreiche Wartung zeigt sich selten im äußeren Glanz, sondern an verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jeder Serviceeinsatz behebt jedoch tief sitzende mechanische Mängel.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Telefonat über die technische Messung bis zum fertigen Protokoll dauert ein Termin meist ein bis zwei Stunden, wobei der genaue Zeitbedarf stets vom jeweiligen Gerätetyp und Zustand abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen dabei, benötigte Ersatzteile sofort passend einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der gründlichen Reinigung verglichen, bevor abschließend die interne Sicherheitsabschaltung gezielt ausgelöst wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Arbeitsbereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn frei zugänglich sein. Bei Bedarf sind Zugänge zu Kellerabteilen oder dem Dachboden zu öffnen, Haustiere kurzfristig wegzusperren sowie für ausreichend Licht zu sorgen.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den geplanten Servicetermin, um bei Bedarf Schlüssel zu Technikräumen oder Gemeinschaftsflächen bereitzustellen. Legen Sie zudem das letzte Prüfprotokoll bereit, damit der Techniker vorangegangene Messwerte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In den verschiedenen Bauformen von 1040 Wien ergeben sich ganz unterschiedliche Anforderungen an die Gerätewartung: Während im Gründerzeitbau oft der Zugang im Vorraum geregelt werden muss, stehen in Genossenschaftsanlagen und zentralen Heizräumen klare Zuständigkeiten und Platzverhältnisse im Fokus.
In der Gründerzeitwohnung ist der Termin im Stiegenhaus abzustimmen: Der Rauchfangkehrer prüft den Kaminzug, während wir die wandhängende Therme fachgerecht warten.
Sitzt die Brennwerttherme kompakt in einer schmalen Nische, ist der Zugang oft knapp. Der Wartungsnachweis dient als Beleg für Garantieansprüche gegenüber der Genossenschaft.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Modellen in benachbarten Wohnungen weichen Rechnungsbeträge mitunter voneinander ab. Der tatsächliche Arbeitsaufwand richtet sich nach dem Gerätezustand, dem Reinigungsbedarf und den baulichen Gegebenheiten vor Ort.
Werkskundendienste und freie Fachbetriebe warten die identische Gerätetechnik nach denselben Standards. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen sowie in der regionalen Lagerhaltung von Austauschteilen.
Weil moderne Brennwertgeräte über mehr sicherheitsrelevante Bauteile und Kondensatwege verfügen als klassische Heizwertgeräte, beansprucht deren gründliche Überprüfung etwas mehr Arbeitszeit vor Ort.
Wurde eine Anlage über längere Zeit nicht instand gehalten, erfordern starke Verrußungen, Verkalkungen oder poröse Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand. Solche notwendigen Zusatzarbeiten stimmen wir vorab transparent mit Ihnen ab.
Befindet sich die Therme in einer schwer erreichbaren Nische oder am Dachboden, müssen Verkleidungen und Leitungen erst aufwendig freigelegt werden, was zusätzliche Zeit beansprucht.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Fehler kündigen sich schleichend an, etwa durch verändertes Gluckern, regelmäßigen Druckverlust oder sporadische Systemwarnungen. Notieren Sie das konkrete Verhalten und die Uhrzeit des Auftretens, um dem Servicetechniker die Fehlersuche zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung hinausgezögert, kommt es oft an den ersten frostigen Wintertagen zum Ausfall, wenn Termine besonders begehrt sind. Eine vorausschauende Überprüfung im Spätsommer lässt sich dagegen völlig entspannt und ohne Zeitdruck planen.
Das Abnehmen der äußeren Abdeckung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. Eingriffe an gasführenden Leitungen oder internen Regelungen dürfen jedoch keinesfalls in Eigenregie erfolgen und gehören ausschließlich in die Hände geschulter Fachkräfte.
Wer kontinuierlich frisches Wasser nachfüllt, kaschiert möglicherweise ein unbemerktes Leck im Heizkreislauf. Gleichzeitig gelangen mit dem Frischwasser stetig neuer Kalk und aggressiver Sauerstoff in das geschlossene Rohrsystem, was Korrosionsschäden begünstigen kann.
Das reine Zurücksetzen per Tastendruck lässt zwar die Warnanzeige kurzzeitig erlöschen, beseitigt aber keineswegs die eigentliche Ursache. Ein kurzes Handyfoto des Fehlercodes samt Notiz der Uhrzeit spart dem eintreffenden Fachmann wertvolle Zeit bei der Fehlersuche.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein abgestimmtes Zusammenspiel: von der telefonischen Annahme über die vorausschauende Tourenplanung im Kalender bis zur handwerklichen Ausführung direkt an der Gastherme.
Er zerlegt Brennwertgeräte fachgerecht, reinigt Brenner sowie Wärmetauscher und erklärt Kunden die ermittelten Messwerte verständlich.
Sie ordnet Fehlermeldungen telefonisch ein, ermittelt die Ursache vor dem Teiletausch und bespricht die Kosten transparent vorab.
Sie koordiniert Zeitfenster verlässlich, bündelt Termine in einem Wohnhaus und klärt Zugänge direkt mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie sachliche Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Häusern in 1040 Wien, bei denen kürzlich eine Wartung oder Reparatur durchgeführt wurde.
Termin in 1120 Meidling war nach einem Anruf am nächsten Tag möglich. Brenner gereinigt, Abgasmessung gemacht, Protokoll mitgenommen. Für meine Hausverwaltung genau das, was ich brauche.
Wir haben unsere Etagenheizung in 1030 Landstraße auf eine neue Vaillant-Therme umgestellt. Gute Beratung zur Leistung, saubere Montage und ein Protokoll zur Inbetriebnahme.
Einfamilienhaus in Klosterneuburg, Brennwertgerät mit Warmwasserspeicher. Alles wurde Punkt für Punkt abgehakt, die Abgaswerte stimmten und ich habe das Protokoll gleich unterschrieben.
In unserem Ratgeberbereich finden Sie praxisnahe Beiträge zur Funktionsweise und Pflege Ihrer Gastherme zum Nachlesen vor oder nach dem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum für den Servicetermin. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die Hersteller empfehlen für Gasthermen in der Regel ein jährliches Serviceintervall, längstens sollten zwei Jahre nicht überschritten werden. Das Wartungsheft sowie das Typenschild geben verlässliche Orientierung über den empfohlenen Wartungsrhythmus. Höheres Gerätealter oder intensive Dauernutzung in großen Haushalten erfordern oft kürzere Abstände: So zeigte sich bei einer Anlage nach zwei Jahren ohne Service ein stark zugesetzter Brenner, der bereits zu erhöhtem Brennstoffverbrauch und spürbaren Zündverzögerungen führte.
Die Abgasmessung folgt einem gesetzlich festgelegten Prüfrhythmus, der unabhängig vom jährlichen Geräteservice geregelt ist. Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW müssen alle vier Jahre geprüft werden, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre zur Überprüfung anstehen. Das ausgestellte Messprotokoll ist sorgfältig aufzubewahren und dient als offizieller Nachweis. Häufig lässt sich dieser Termin zeitsparend mit dem regulären Wartungsbesuch verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate beschaffen wir benötigte Ersatzteile zielsicher anhand der genauen Gerätedaten vom Typenschild. Bei älteren Modellen kann die Beschaffung selten gewordener Komponenten mitunter einige Werktage in Anspruch nehmen. Sollte ein originales Bauteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine persönliche Rücksprache, um gemeinsam eine wirtschaftliche Lösung abzuwägen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
