Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten liegt das vollständige Wartungsprotokoll vor Ort vor.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung dient dem Werterhalt sowie der Betriebssicherheit des Geräts, während die gesetzliche Abgasmessung gezielt die Verbrennungsgüte und Emissionswerte überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Vorschriften mit eigenen Intervallen handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient und zeitsparend bei einem einzigen Servicetermin vor Ort durchführen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät wird zunächst der Brenner demontiert und zusammen mit dem Wärmetauscher gründlich von Rückständen gereinigt. Anschließend folgt die präzise Kontrolle der Zünd- und Ionisationselektrode samt Überprüfung der Kontaktabstände. Nach dem Zusammenbau wird der Anlagendruck im Heizkreis geprüft, der sich im optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar bewegen sollte, bevor abschließend die Funktionsprüfung erfolgt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau zieht ein raumluftabhängiges Gerät den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Wohnraum. Neue, dicht schließende Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die Zirkulation spürbar verändern und den Kaminzug beeinträchtigen. Die Verbrennungsluft muss ungehindert nachströmen, damit die Abgase jederzeit sicher über den Schacht entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Inspektion erfolgt nach Herstellervorgaben und schließt mit dem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft sowie Schutzschaltungen getestet.
ab 149 €
Messsonde anbringen, CO-Wert und Abgastemperatur im Messprotokoll erfassen.
Nach der Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt vor Ort ersetzt.
Regelmäßige Serviceintervalle für Privathaushalte und Hausverwaltungen planen.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, Altgerät demontieren und Neugerät anschließen.
Fehlercode gezielt auslesen, Störungsursache ermitteln und Anlage neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkreis kontrollieren und Heizkörper fachgerecht entlüften.
Angaben auf dem Typenschild, der Aufkleber sowie Merkmale wie ein Kondensatschlauch oder der Abgasanschluss verraten den genauen Typ der Gastherme. Dieser technische Aufbau entscheidet darüber, welche Bauteile beim Service vor Ort im Fokus stehen.
Bei Heizwertthermen strömen heiße Abgase direkt über den Schacht ab. Die Wartung konzentriert sich auf das Entfernen von Rußablagerungen am Wärmetauscher sowie die sorgfältige Kontrolle der Abgasführung auf Dichtheit.
Termin anfragen
Im laufenden Betrieb fällt täglich Kondensat an. Daher werden der Siphon gründlich gespült, der Ablauf freigehalten und der zusätzliche Wärmetauscher für die Abgaswärme genau überprüft.
Termin anfragen
Warmwasser entsteht hier direkt im Durchlauf. Setzt sich Kalk im Plattenwärmetauscher ab oder arbeiten Umschaltventil sowie Durchflusssensor unpräzise, bleibt das Nutzwasser oft nur lau warm.
Termin anfragen
Beim separaten Warmwasserspeicher wird die schützende Magnesiumanode geprüft und das Speicherthermostat kontrolliert. Ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen weisen auf nötige Nachjustierungen hin.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage wird zunächst der angezeigte Fehlercode im Display samt Uhrzeit genau dokumentiert. Erst nach dieser Bestandsaufnahme erfolgt die gezielte Messung und Funktionsprüfung der relevanten Bauteile.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes messtechnisch ermittelt und parallel das Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion geprüft.
Startet ein Wolf-Gerät, schaltet jedoch bereits nach wenigen Sekunden wieder auf Störung, stehen in der Praxis der Zündautomat und die Ionisationselektrode als primäre Prüfpunkte im Mittelpunkt der Diagnose.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen auf Versprödung und Alterung geprüft, während der Kondensatschlauch neben dem Siphon auf Knicke und freien Ablauf hin kontrolliert wird.
Über das Auslesen der gespeicherten Fehlerliste der Bosch-Elektronik lässt sich eingrenzen, ob ein defekter Temperaturfühler oder eventuell die Platine als mögliche Ursache in Betracht kommt.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Ein Erfolg zeigt sich oft an optimierten Messwerten oder einem ruhigeren Laufgeräusch. Nicht jeder Service behebt tieferliegende Mängel sofort, liefert aber eine verlässliche Diagnose.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberDer gesamte Ablauf von der ersten Terminvereinbarung bis zur Aushändigung des Protokolls dauert meist rund eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf stets vom jeweiligen Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile direkt vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der gründlichen Reinigung verglichen, gefolgt vom gezielten Auslösen der internen Sicherheitsabschaltung.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Gerät freigeräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie zudem Strom, Licht sowie den Zugang zu Keller oder Dachboden sicher und verwahren Sie Haustiere während des Besuchs separat.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um Schlüssel oder den Zutritt zu allgemeinen Technikräumen zu organisieren. Halten Sie zudem das letzte Prüfprotokoll aus Ihren Unterlagen bereit, damit vorherige Messdaten direkt verglichen werden können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Höflein an der Donau bestimmen die baulichen Gegebenheiten den Ablauf: Während im Altbau oft enge Platzverhältnisse und Zuluftfragen herrschen, stehen in Neubauten oder Einfamilienhäusern eher Zuständigkeiten, barrierefreie Zugänge oder der Technikraum im Fokus.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft in Küche oder Vorraum; der Rauchfangkehrer prüft den Kaminweg, während wir die Therme warten.
In der Nische ist der Zugang zum Siphon oft eng bemessen. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Gewährleistung stets sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Modellen in benachbarten Wohnungen weicht der Endbetrag mitunter ab, da der tatsächliche Zeit- und Arbeitsaufwand vor Ort variiert. Zustand, Einbausituation und individuelle Anforderungen bestimmen den Umfang.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit derselben Heiztechnik. Unterschiede liegen meist in der Flexibilität bei Terminen sowie in der markenübergreifenden Bevorratung gängiger Komponenten im Servicefahrzeug.
Da Brennwertgeräte über zusätzliche Komponenten wie Kondensatwege verfügen, erfordert ihre sorgfältige Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit.
Wurde ein Gerät jahrelang nicht gereinigt, führen starke Verrußung, Verkalkung oder poröse Dichtungen zu Mehraufwand, der jedoch stets vorab mit Ihnen besprochen wird.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einer schmalen Nische, erfordert das Freilegen von Abdeckungen und Anschlüssen zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Oft kündigen sich Ausfälle durch verändertes Betriebsverhalten frühzeitig an. Wenn Sie Auffälligkeiten mit Datum und Uhrzeit festhalten, erleichtern Sie den Technikern die zielgerichtete Fehlersuche am Gerät.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Die meisten Störungen treten pünktlich zum Start der Heizperiode auf, wenn Terminkalender voll sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer sorgt für Betriebssicherheit und lässt sich entspannt einplanen.
Das Abnehmen der äußeren Abdeckung für einen Blick aufs Display ist unproblematisch, Arbeiten an gasführenden Leitungen gehören jedoch ausschließlich in Fachhände. Notieren Sie Ihre Beobachtungen für den Service.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser ohne Ursachenforschung kann unbemerkte Leckagen überdecken. Zudem gelangen mit dem Frischwasser jedes Mal neuer Sauerstoff und Kalk in das Rohrsystem, was Korrosion begünstigt.
Ein einfacher Neustart blendet Fehlermeldungen nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Das Notieren des genauen Codes samt Uhrzeit sowie ein schnelles Foto vom Display sparen dem Kundendienst wertvolle Zeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Anruf über die Kalenderplanung bis zur handwerklichen Prüfung am Heizgerät arbeiten Disposition, Wartungsteam und Störungsdienst Hand in Hand für Sie vor Ort.
Er reinigt Brenner sowie Wärmetauscher gründlich und erklärt Ihnen die ermittelten Messwerte verständlich direkt am Gerät.
Sie ordnet Fehlercodes direkt telefonisch ein, analysiert Ursachen gezielt vor Ort und nennt Kosten vor dem Bauteiltausch.
Sie koordiniert Terminfenster, bündelt Nachbarstermine und stimmt Zugänge mit der Hausverwaltung ab.
Hier finden Sie authentische Rückmeldungen aus privaten Haushalten und Wohnhausanlagen, bei denen ein Service oder eine Reparatur durchgeführt wurde.
Für unser Bürogebäude in Schwechat wurde die Therme gewartet und das Protokoll auf die Firma ausgestellt. Der Techniker hat sich auch den Zustand des Abgasrohrs angesehen. Gründlich.
Junkers-Therme mit Fehlermeldung EA. Ursache war eine verschmutzte Elektrode. Nach Reinigung und Einstellung lief sie wieder ruhig. Erklärt wurde es so, dass ich es als Laie verstanden habe.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
In unserem Ratgeber finden Sie kompakte Praxisbeiträge zum Nachschlagen vor oder nach dem Servicetermin an Ihrer Anlage.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Geben Sie Ihren bevorzugten Wunschzeitraum an. Unser Büro meldet sich verlässlich am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Service im Zweijahresrhythmus. Das Serviceheft sowie das Typenschild am Gerät geben verlässliche Anhaltspunkte über fällige Arbeiten. Bei älteren Anlagen oder intensiver Dauernutzung in großen Haushalten empfiehlt sich ein kürzerer Abstand, um schleichenden Verschleiß frühzeitig zu erkennen. So zeigte sich in einer Familienwohnung, dass durch häufigen Warmwasserbedarf die Dichtungen bereits nach zwölf Monaten deutlich nachließen. Eine regelmäßige Kontrolle sichert den einwandfreien Dauerbetrieb.
Gesetzlich vorgeschrieben folgt die Abgasmessung einem eigenständigen Prüfrhythmus: Bei einer Geräteleistung bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre fällig, während Anlagen im Bereich von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre kontrolliert werden müssen. Das dabei erstellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. Dieser messtechnische Check lässt sich bei Bedarf unmittelbar mit dem regulären Servicetermin verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Typenschild-Daten direkt beim Fachgroßhandel geordert. Bei älteren Anlagen kann die Beschaffung selten gewordener Bauteile mitunter etwas Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr produziert werden, halten wir vor jedem weiteren Schritt genaue Rücksprache mit Ihnen, um gemeinsam eine technisch saubere Lösung festzulegen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
