Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie ein vollständig ausgefülltes Wartungsprotokoll vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung sichert den verlässlichen Betrieb und die Langlebigkeit der mechanischen Bauteile, während die gesetzliche Abgasmessung die Umweltwerte und die Verbrennungsqualität belegt. Obwohl es sich um zwei eigenständige Pflichten handelt, lassen sich beide Prüfungen bequem bei einem einzigen Servicetermin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen des Gehäuses werden Brenner und Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen gereinigt. Anschließend überprüft der Techniker den Zustand der Zündelektrode sowie der Ionisationselektrode auf Abbrand. Der Anlagendruck wird kontrolliert und bei Bedarf im Bereich zwischen 1 und 2 bar einreguliert, bevor sämtliche mechanischen Verbindungen auf ihren festen Sitz hin geprüft werden.
In klassischen Altbauten arbeitet die Gasetagenheizung oft raumluftabhängig und bezieht den notwendigen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Dichte Isolierglasfenster oder der Betrieb einer Dunstabzugshaube können das Druckverhältnis verändern, wodurch die sichere Abführung der Verbrennungsgase über den Kamin beeinträchtigt werden kann.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die fachgerechte Wartung erfolgt streng nach Herstellervorgaben und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasarmatur sowie Leitungsverbindungen werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird getestet.
ab 149 €
Über die Messsonde im Abgasstutzen werden Kohlenmonoxidwert und Abgastemperatur für das Protokoll erfasst.
Nach fundierter Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine mit passenden Ersatzteilen fachgerecht getauscht.
Feste Wartungszyklen für Wohnungen und Immobilien inklusive verlässlicher Terminerinnerung bei Fälligkeit.
Fachberatung zur Geräteleistung, Demontage der Altanlage sowie Montage und Inbetriebnahme des Neugeräts.
Fehlercode auslesen, den Auslöser Schritt für Schritt eingrenzen und das Heizgerät sicher wieder in Gang setzen.
Überprüfung von Umwälzpumpe und Heizkreisen inklusive Entlüftung und Durchflusskontrolle im gesamten System.
Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichertherme: Typenschild, Abgasrohr und Kondensatanschluss verraten die Bauart. Dieser Gerätetyp bestimmt den Ablauf und den Umfang der anstehenden Wartungsarbeiten.
Bei traditionellen Heizwertthermen strömen die heißen Verbrennungsgase direkt in den Rauchfang. Hierbei stehen die Rußbeseitigung am Wärmetauscher sowie die Dichtheitskontrolle der Abgaswege im Zentrum der Inspektion.
Termin anfragen
Brennwertthermen erzeugen im Betrieb kontinuierlich Kondensat. Die Reinigung des zusätzlichen Abgas-Wärmetauschers sowie das Spülen von Siphon und Kondensatablauf sichern die Funktion.
Termin anfragen
Wird das Warmwasser im Durchlaufprinzip nur lauwarm, liegen Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder Defekte am Umschaltventil und Durchflusssensor vor, die gereinigt oder justiert werden müssen.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Speicher wird die integrierte Magnesiumanode kontrolliert. Zudem werden das Speicherthermostat, das Sicherheitsventil auf Tropfwasser und das System auf störende Klopfgeräusche geprüft.
Termin anfragen
Bei einem Junkers-Gerät sollte der Fehlercode direkt vom Display abgelesen und mit der genauen Uhrzeit vermerkt werden. Erst auf dieser Grundlage werden die internen Komponenten systematisch und zielgerichtet überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei einer Vaillant-Therme wiederholt ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen und das Gas-Magnetventil auf einwandfreie mechanische Funktion kontrolliert.
Startet ein Wolf-Gerät ordnungsgemäß, geht jedoch nach wenigen Sekunden auf Störung, gelten der Zündautomat und die Ionisationselektrode erfahrungsgemäß als erste Prüfpunkte im Arbeitsablauf.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei der Viessmann-Anlage auf Versprödung kontrolliert. Zudem wird der flexible Kondensatschlauch auf mögliche Knicke und ungehinderten Durchlauf geprüft.
Über die Bosch-Elektronik wird zunächst die gespeicherte Fehlerliste ausgelesen. Ein defekter Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine kommen hierbei als denkbare Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich oft an stabileren Messwerten oder einem ruhigeren Lauf. Nicht jeder Einsatz behebt jedoch jede Ursache sofort, manche Bauteile erfordern Folgeschritte.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Termin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten, wobei der Ablauf von der telefonischen Annahme bis zur Übergabe des Protokolls klar geregelt ist.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern es, passende Ersatzteile vorab bereitzustellen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung werden die Abgaswerte gegenübergestellt und die Sicherheitsabschaltung wird gezielt ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist, Zugänge zu Keller oder Dachboden offenstehen, ausreichend Licht vorhanden ist und Haustiere währenddessen weggesperrt sind.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den anstehenden Termin. Klären Sie im Vorfeld den Zugang zu allgemeinen Betriebsräumen sowie notwendige Schlüssel und halten Sie das letzte vorliegende Prüfprotokoll für den Techniker bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In der Inneren Stadt stellen Gründerzeithäuser, moderne Genossenschaftsbauten und zentrale Heizräume jeweils ganz eigene Anforderungen an den Service. Je nach Gebäudetyp stehen unterschiedliche Fragen zu Zugänglichkeit, Leitungsführung und Zuständigkeiten im Fokus.
In der Gründerzeitwohnung prüft der Rauchfangkehrer den Kaminzug, während wir die Therme warten. Der Stiegenhaus-Zugang wird vorab abgestimmt.
Sitzt die Therme eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon schmal. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Hersteller sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in benachbarten Wohnungen können die Gesamtkosten voneinander abweichen. Der Grund liegt im tatsächlichen Zustand der Anlage und dem individuellen Arbeitsaufwand, der sich erst direkt am Einsatzort präzise ermitteln lässt.
Sowohl der Werkskundendienst als auch der freie Fachbetrieb beherrschen die Gerätetechnik gleichermaßen. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen sowie in der Organisation der Ersatzteilverfügbarkeit.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Baugruppen und Schutzsysteme, weshalb die Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Zeit beansprucht.
Wurde eine Therme über längere Zeit nicht gewartet und ist stark verrußt oder verkalkt, müssen oft spröde Dichtungen getauscht werden. Ein solcher Mehraufwand erfolgt stets erst nach vorheriger Rücksprache.
Befindet sich die Therme auf einem Dachboden oder in einer schmalen Einbaunische, müssen Verkleidungen aufwendig gelöst werden, was zusätzliche Arbeitszeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte durch ungewohnte Betriebsgeräusche, fallenden Anlagendruck oder wiederkehrende Meldungen an. Notieren Sie das beobachtete Symptom samt genauer Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung aufgeschoben, fällt die Therme oft an den ersten frostigen Tagen aus, an denen Termine rar sind. Eine Überprüfung im Spätsommer schafft verlässliche Sicherheit und lässt sich ohne Termindruck planen.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. Arbeiten an gasführenden Leitungen und Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich zertifizierten Fachkräften vorbehalten.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein verborgenes Leck im Leitungssystem. Zudem gelangt mit jedem Nachfüllen frischer Kalk und korrosiver Sauerstoff in den geschlossenen Heizkreislauf.
Ein einfacher Reset blendet die Fehlermeldung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie Fehlercode und Uhrzeit oder erstellen Sie ein deutliches Foto der Anzeige für die Fehleranalyse.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein eingespieltes Team: Die Disposition plant die Route, die Beratung klärt Details und der Techniker arbeitet direkt am Gerät.
Markus prüft Gas- sowie Abgaswege fachgerecht und erläutert die ermittelten Messwerte verständlich direkt vor Ort.
Sabine ordnet Fehlerbilder bereits am Telefon ein, ermittelt die Ursache und nennt vor der Reparatur die anfallenden Kosten.
Die Disposition vergibt planbare Zeitfenster, bündelt Termine in einem Haus und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Hier finden Sie ungeschminkte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Gebäuden nach erfolgter Thermenwartung oder Instandsetzung.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Heizen ging, aber kein Warmwasser in der Wohnung. Der Umschaltventil-Motor war defekt und wurde noch am selben Termin getauscht. Rechnung hat mit dem Angebot zusammengepasst.
Wir haben unsere Etagenheizung in 1030 Landstraße auf eine neue Vaillant-Therme umgestellt. Gute Beratung zur Leistung, saubere Montage und ein Protokoll zur Inbetriebnahme.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten fundierte Einblicke und nützliche Hintergrundinformationen für die Zeit vor oder nach dem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Service nach zwei Betriebsjahren. Das Serviceheft sowie das Typenschild geben verlässliche Hinweise auf den empfohlenen Zyklus. Bei älteren Anlagen oder sehr intensiver ganzjähriger Nutzung sind kürzere Intervalle ratsam. Wenn eine Gastherme beispielsweise eine mehrköpfige Familie ununterbrochen mit Heizwärme und Warmwasser versorgt, setzen sich Rückstände rascher an den Funktionsteilen ab als in einer wenig genutzten Zweitwohnung.
Die Abgasmessung folgt gesetzlich geregelten Fristen: Für Gasthermen bis 26 kW Leistung ist die Überprüfung alle vier Jahre vorgeschrieben, bei Geräten zwischen 26 und 50 kW fällt sie alle zwei Jahre an. Das ausgestellte Messprotokoll dient als Nachweis gegenüber Behörden und dem Rauchfangkehrer. Liegen die Termine zeitlich beieinander, lässt sich die Messung unkompliziert gemeinsam mit dem regulären Wartungstermin abwickeln.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der Typenschilddaten direkt beim Fachgroßhandel bestellt. Bei älteren Gerätemodellen können die Lieferzeiten im Einzelfall etwas länger ausfallen. Sollte ein originales Bauteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine ausführliche Rücksprache mit dem Kunden über mögliche technische Alternativen oder Anpassungen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
