Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Prüfschritte erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung den dauerhaften und sicheren Betrieb aller Bauteile gewährleistet, dient die gesetzliche Abgasmessung der Kontrolle einer umweltschonenden Verbrennungsqualität. Beide Vorschriften regeln getrennte Pflichten für Anlagenbetreiber, lassen sich bei einem gemeinsamen Servicetermin jedoch zeitsparend miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Zu Beginn öffnet der Servicetechniker die Verkleidung und nimmt eine Sichtprüfung vor. Anschließend werden Brenner sowie Wärmetauscher gründlich mechanisch gereinigt. Die Zündelektrode und die Ionisationselektrode werden auf Verschleiß und korrekten Abstand kontrolliert, bevor der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt wird.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das Gerät meist raumluftabhängig und benötigt eine kontinuierliche Zufuhr von Verbrennungsluft aus den Wohnräumen. Nachträglich abgedichtete Fenster oder leistungsstarke Dunstabzugshauben können das Strömungsverhalten verändern. Ein einwandfreier Abzug über den Kamin muss daher jederzeit sichergestellt sein.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem detaillierten Prüfbericht ab.
ab 149 €
Wir kontrollieren die Gasarmatur und Anschlüsse auf absolute Dichtheit und prüfen die Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Über die Sonde im Abgasrohr erfassen wir CO-Gehalt und Abgastemperatur für das offizielle Protokoll.
Nach gründlicher Fehleranalyse ersetzen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht vor Ort.
Regelmäßige Wartungstermine für Privathaushalte und Hausverwaltungen inklusive Fälligkeitserinnerung.
Wir beraten zu Leistung und Abgasweg, demontieren die Altanlage und nehmen das Neugerät fachgerecht in Betrieb.
Wir lesen Störungscodes aus, grenzen Ursachen systematisch ein und starten das Gerät wieder.
Wir prüfen Umwälzpumpe, entlüften Heizkörper und kontrollieren den Durchfluss der gesamten Anlage.
Anhand des Typenschilds und Merkmalen wie Kondensatleitungen lässt sich der Anlagentyp eindeutig bestimmen. Ob Brennwert-, Heizwert- oder Speichertherme: Die verbaute Technik legt die erforderlichen Wartungsschritte exakt fest.
Bei klassischen Heizwertthermen entweichen die heißen Abgase direkt über den Kamin. Die Wartung konzentriert sich auf die Rußentfernung am Wärmetauscher sowie die Prüfung aller Verbindungen auf Abgasdichtheit.
Termin anfragen
Brennwertgeräte erzeugen im laufenden Betrieb Kondenswasser. Daher werden der integrierte Kondensatwärmetauscher gereinigt, der Siphon gründlich gespült und der freie Ablauf kontrolliert.
Termin anfragen
In der Kombitherme wird Brauchwasser im Durchlaufprinzip erhitzt. Verkalkte Plattenwärmetauscher oder klemmende Umschaltventile führen dazu, dass das Wasser beim Duschen nur lauwarm bleibt.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher wird die schützende Magnesiumanode kontrolliert. Zudem prüfen Techniker das Speicherthermostat, das Sicherheitsventil und untersuchen auffällige Klopfgeräusche.
Termin anfragen
Erscheint bei einer Junkers ein Fehlercode im Display, sollte dieser vor jedem Eingriff mit genauer Uhrzeit notiert werden. Erst auf dieser Grundlage lässt sich die gezielte Überprüfung einzelner Komponenten durchführen.
Fällt bei einem Gerät von Vaillant der Anlagendruck wiederholt ab, prüfen Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrollieren das Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion.
Startet eine Wolf-Therme kurz und schaltet nach wenigen Sekunden ab, stehen Zündautomat und Ionisationselektrode bei der Fehlersuche an erster Stelle.
Dichtungen an Brenner und Abgasführung werden bei Viessmann auf Versprödung kontrolliert. Zudem prüfen Techniker den Kondensatschlauch auf Verengungen und knickfreien Verlauf.
Bei einer Bosch-Anlage liest der Kundendienst zunächst den internen Fehlerspeicher der Elektronik aus; ein ungenauer Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine kommen dabei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär am ruhigeren Betriebsgeräusch oder verbesserten Messwerten. Eine reine Inspektion kann jedoch nicht jeden versteckten Bauteildefekt im Vorfeld beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin regulärer Wartungstermin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten. Vom ersten Anruf über die fachgerechte Prüfung bis zur Übergabe des Protokolls bleibt der Ablauf klar strukturiert.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern die direkte Bereitstellung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der gründlichen Säuberung verglichen, bevor die automatische Sicherheitsabschaltung gezielt ausgelöst wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Sorgen Sie für einen freien Zugang zum Gerät, halten Sie den Absperrhahn erreichbar und stellen Sie sicher, dass Kellerräume oder Dachböden zugänglich sind. Haustiere sollten während der Arbeiten in einem anderen Zimmer bleiben, zudem werden Licht und Strom benötigt.
Informieren Sie die Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, klären Sie rechtzeitig den Zutritt zu Heizungs- sowie Zählerräumen und legen Sie das Protokoll der letzten Überprüfung zur Einsicht bereit. So lassen sich Rückfragen zu bisherigen Arbeiten sofort klären.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Greifenstein bestimmen Bauweise und Eigentumsform die Anforderungen an den Servicetermin: Während im Altbau oft enge Platzverhältnisse und geteilte Zuständigkeiten vorliegen, stehen im Neubau oder Einfamilienhaus freie Zugangswege und zentrale Anschlusspunkte im Mittelpunkt.
In der Gründerzeitwohnung stimmen Sie den Zugang mit der Hausverwaltung ab. Der Rauchfangkehrer prüft den Kaminzug, wir warten das Gerät.
In der Nische ist der Siphon oft schwer zugänglich. Bewahren Sie den lückenlosen Wartungsnachweis für Genossenschaft und Gewährleistung sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in der Nachbarschaft können die finalen Rechnungsbeträge voneinander abweichen. Der Grund liegt im individuellen Zustand der Anlage, der Zugänglichkeit sowie dem tatsächlichen Zeitbedarf für Reinigung und Justierung vor Ort.
Ob Werkskundendienst oder unabhängiger Meisterbetrieb: Beide arbeiten nach identischen technischen Richtlinien am Gerät. Unterschiede zeigen sich vor allem in regionalen Anfahrtswegen, flexiblerer Terminvergabe und der Lagerhaltung von Ersatzteilen.
Brennwertgeräte besitzen mehr sicherheitsrelevante Komponenten als traditionelle Heizwertthermen und erfordern daher einen etwas höheren zeitlichen Prüfaufwand.
Wurde ein Gerät über Jahre nicht gewartet, erfordern starke Verrußungen, Kalkablagerungen oder poröse Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand, der stets vorab mit Ihnen besprochen wird.
Befindet sich die Therme auf einem schwer zugänglichen Dachboden oder hinter Verkleidungen, erfordert die Demontage zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Anstehende Störungen machen sich häufig vorab durch Gluckern, sinkenden Wasserdruck oder sporadische Warnmeldungen bemerkbar. Betreiber sollten die Symptome samt Tageszeit präzise notieren, um dem Techniker die systematische Ursachensuche zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service bis zum ersten Frost aufgeschoben, treffen knappe Terminkapazitäten auf plötzlichen Heizbedarf. Eine vorausschauende Terminvereinbarung im Spätsommer sorgt für Betriebssicherheit und vermeidet unnötige Wartezeiten.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich. Sämtliche Arbeiten an gasführenden Leitungen und Baugruppen gehören jedoch zwingend in die Hände einer ausgebildeten Fachkraft.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser überdeckt vorhandene Undichtigkeiten im System. Zudem gelangen mit jedem Nachfüllvorgang neuer Kalk und korrosiver Sauerstoff in den Heizkreislauf, was Rohrleitungen und Ventile belastet.
Ein einfacher Druck auf den Reset-Knopf löscht lediglich die Warnung, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie den Fehlercode samt Uhrzeit und fotografieren Sie das Display für die Fachkraft.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen eine koordinierte Terminplanung, fundierte telefonische Vorabklärung und die fachgerechte Ausführung direkt am Gerät vor Ort.
Markus zerlegt Brennwertthermen, reinigt Verbrennungskomponenten und erläutert die ermittelten Messwerte verständlich direkt vor Ort.
Sabine erfasst Störungsmeldungen, analysiert Fehlerbilder bei Zündung oder Anlagendruck und nennt Kosten vor Arbeitsbeginn.
Unsere Disposition koordiniert Termine, bündelt Nachbarschaftsanfragen und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Hier finden Sie ungefilterte Erfahrungsberichte von Eigentümern und Mietern aus Greifenstein, deren Gasgeräte kürzlich von uns betreut wurden.
Wir sind Vermieter mehrerer Wohnungen im 10. Bezirk und haben die Wartung gebündelt. Für jede Einheit gibt es ein eigenes Protokoll mit Messwerten. Das spart mir viel Papierkram.
An der Therme tropfte es an einer Verschraubung. Der Techniker hat die Dichtung getauscht, den Druck geprüft und mir gesagt, worauf ich in den nächsten Wochen achten soll. Unkompliziert.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten verlässliche Orientierung zu Füllständen, Störungsmeldungen und Prüfintervallen Ihrer Heizungsanlage.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Geben Sie Ihren bevorzugten Terminzeitraum online an. Unser Team meldet sich meist am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Fachhersteller empfehlen die regelmäßige Wartung im jährlichen Intervall, spätestens jedoch nach Ablauf von zwei Heizperioden. Neben den Angaben im herstellereigenen Serviceheft geben das Alter der Anlage und die tägliche Nutzungsintensität verlässliche Orientierungspunkte. Wenn eine vierköpfige Familie die Warmwasserbereitung intensiv beansprucht, lagern sich naturgemäß schneller Verbrennungsrückstände ab als in einer selten genutzten Einzimmerwohnung. Eine zeitnahe Überprüfung sichert hier den Werterhalt.
Unabhängig vom allgemeinen Service folgt die Abgasmessung einem festen gesetzlichen Zyklus. Bei Heizkesseln mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre vorgeschrieben, während Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Der Betreiber muss das ausgestellte Messprotokoll aufbewahren. Praktischerweise lässt sich dieser Prüftermin direkt mit den anstehenden Reinigungsarbeiten koordinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate halten Servicetechniker typische Verschleißteile direkt bereit. Bei älteren Modellen erfolgt die Nachbestellung spezifischer Teile auf Basis der Daten des Typenschilds. Sollte ein benötigtes Bauteil beim Hersteller herstellerseitig vergriffen sein oder längere Lieferzeiten erfordern, erfolgt vor jeder Reparatur eine genaue Absprache mit dem Kunden über wirtschaftliche Alternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
