Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät sowie die wichtigsten Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten liegt das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die regelmäßige Wartung den mechanischen Zustand der Gastherme und die Betriebssicherheit sichert, dient die gesetzlich geforderte Abgasmessung der Überprüfung sauberer Verbrennungswerte. Beide Aufgaben folgen unterschiedlichen Vorschriften, lassen sich bei einem gemeinsamen Termin vor Ort jedoch zeitsparend und ohne doppelten Aufwand verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Bei der Wartung wird das Gerät geöffnet, um Brenner und Wärmetauscher gründlich mechanisch zu säubern. Danach überprüft der Techniker Zündelektrode sowie Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Abschließend wird der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seinen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Neue Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die Verbrennungsluft verändern und den Zug beeinträchtigen. Daher muss sichergestellt sein, dass die Abgase ungehindert und vollständig in den Schacht abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt nach Vorgaben des Herstellers und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft, gefolgt von einem Funktionstest der Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Mit der Sonde im Messstutzen werden CO-Wert und Abgastemperatur für das Protokoll ermittelt.
Nach gezielter Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine mit Teilen aus dem Wagen ersetzt.
Regelmäßige Termine für Haushalte und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung.
Wir beraten zur passenden Leistung, demontieren die alte Therme und nehmen das Neugerät in Betrieb.
Fehlercode auslesen, Ursache schrittweise eingrenzen und die Anlage sicher neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den Durchfluss im Heizkreis kontrollieren.
Ein Blick auf das Typenschild, Aufkleber sowie den Abgasanschluss und den Kondensatschlauch verrät die Bauart. Ob Brennwert, Heizwert oder Kombigerät: Der jeweilige Typ bestimmt den konkreten Wartungsaufwand.
Heiße Abgase strömen bei diesem Gerätetyp direkt über den Schacht nach außen ab. Am Wärmetauscher lagert sich mit der Zeit Ruß ab, zudem muss die Abgasführung bei älteren Modellen regelmäßig auf Dichtheit geprüft werden.
Termin anfragen
Da im laufenden Betrieb täglich Kondensat anfällt, muss der Siphon gespült und der Ablauf frei gehalten werden. Ein zusätzlicher Wärmetauscher nutzt die Restwärme der Abgase.
Termin anfragen
Hier entsteht Warmwasser direkt im Durchlaufprinzip. Verkalkt der Plattenwärmetauscher oder klemmen Umschaltventil und Durchflusssensor, bleibt das Wasser in Dusche oder Badewanne oft nur lauwarm.
Termin anfragen
Bei Geräten mit externem Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat überprüft. Zudem wird geachtet, ob das Sicherheitsventil tropft oder beim Aufheizen Klopfgeräusche entstehen.
Termin anfragen
Bei Junkers empfiehlt es sich, den Fehlercode im Display zuerst abzulesen und samt genauer Uhrzeit festzuhalten. Auf dieser Grundlage lassen sich die einzelnen Bauteile anschließend gezielt überprüfen.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant wiederholt ab, sollte der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem ist das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion zu prüfen.
In der Praxis zeigt sich bei Wolf oft folgendes Bild: Das Gerät startet kurz, geht jedoch nach wenigen Sekunden auf Störung. Hier sind Zündautomat und Ionisationselektrode die ersten Prüfpunkte.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf Alterung geprüft, während der Kondensatschlauch auf Knicke kontrolliert wird. Der Siphon wird dabei ebenfalls kurz gesichtet.
Über das Steuergerät von Bosch lässt sich die gespeicherte Fehlerliste der Elektronik auslesen. Dahinter kann ein fehlerhafter Temperaturfühler oder auch eine beeinträchtigte Platine stecken.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine gelungene Wartung zeigt sich im Geräusch und an exakten Messwerten, nicht an der Optik. Ehrlicherweise lässt sich allerdings nicht jeder schleichende Defekt allein durch eine Wartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll verläuft der gesamte Termin in einer festen Reihenfolge, wobei der Zeitbedarf je nach Gerätetyp variiert und meist rund eine Stunde in Anspruch nimmt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile bereits vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung werden die Abgaswerte verglichen, zudem wird die Sicherheitsabschaltung gezielt ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Bitte schaffen Sie ausreichend Platz rund um die Therme und stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn auffindbar ist. Für Zugang zu Kellerabteil oder Dachboden sowie Strom und Beleuchtung sollte gesorgt sein; Haustiere bitte kurz in einem anderen Raum unterbringen.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin und klären Sie, ob Schlüssel für Heizräume oder Gemeinschaftsbereiche nötig sind. Hilfreich ist es außerdem, das letzte Prüfprotokoll für den Techniker bereitzulegen, um frühere Messwerte direkt vergleichen zu können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Gründerzeithaus, moderne Genossenschaftswohnung oder das Einfamilienhaus mit eigenem Heizraum: Jede Gebäudeart stellt eigene Anforderungen an Zugänglichkeit, Platzverhältnisse und Zuständigkeiten bei der Wartung.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät in Küche oder Vorraum; der Termin wird im Stiegenhaus abgestimmt, die Therme prüfen wir, den Fang der Rauchfangkehrer.
In modernen Wohnungen sitzt das Gerät oft eng in einer Nische. Bewahren Sie den Wartungsnachweis stets für die Genossenschaft und Herstellerbedingungen auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten unterscheidet sich der Aufwand vor Ort häufig deutlich. Während eine Anlage sofort zugänglich und sauber ist, erfordert die andere mehr Zeit für Reinigung und Prüfschritte, was zu unterschiedlichen Gesamtkosten führen kann.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten mit identischer Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der flexiblen Terminvergabe und der Vor-Ort-Verfügbarkeit gängiger Komponenten.
Brennwertgeräte besitzen im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten zusätzliche Bauteile wie Kondensatwege und erfordern daher etwas mehr Prüfzeit beim Service.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gewartet, lagern sich Verbrennungsrückstände ab oder Dichtungen verspröden. Ein daraus entstehender Mehraufwand für gründliche Reinigungsarbeiten wird vorab mit Ihnen besprochen.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder tief in einer Nische, müssen Verkleidungen und Leitungen erst mühsam freigelegt werden, was Arbeitszeit kostet.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufige Vorboten einer Störung sind ungewöhnliche Betriebsgeräusche, wiederkehrender Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen. Notieren Sie das konkrete Symptom sowie den Zeitpunkt des Auftretens für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Heizungsausfälle treten fast immer an den ersten kalten Tagen auf, wenn Termine rar sind. Mit einer Wartung im Spätsommer lässt sich die kalte Jahreszeit gelassen und ohne Termindruck planen.
Das Abnehmen der Geräteverkleidung zur Sichtkontrolle ist unkritisch. Arbeiten an gasführenden Bauteilen gehören jedoch ausnahmslos in die Hände einer qualifizierten Fachkraft; beobachten und notieren Sie Auffälligkeiten daher nur.
Wer fehlendes Heizwasser immer wieder blind nachfüllt, übersieht möglicherweise eine kleine undichte Stelle im System. Zudem bringt das ständige Zuführen von frischem Leitungswasser neuen Sauerstoff und störenden Kalk in das Heiznetz.
Ein wiederholter Reset beseitigt zwar die Anzeige im Display, löst jedoch nicht das zugrundeliegende Problem. Das Festhalten des Fehlercodes samt Uhrzeit oder ein schnelles Handyfoto spart dem Techniker bei der Fehlersuche wertvolle Zeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Termin steht ein abgestimmtes Zusammenspiel aus telefonischer Erstberatung, vorausschauender Tourenplanung im Kalender und fachgerechter Ausführung direkt am Gerät vor Ort.
Markus zerlegt die Brennwerttherme, reinigt Brenner sowie Wärmetauscher und erklärt alle gemessenen Werte verständlich.
Sabine analysiert Fehlermeldungen schon am Telefon, grenzt Ursachen gezielt ein und bespricht anfallende Reparaturkosten vorab.
Die Disposition koordiniert Terminfenster, bündelt Termine im selben Gebäude und spricht den Hauszugang vorab ab.
Hier sehen Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern nach durchgeführten Wartungs- und Reparaturarbeiten.
Die Abgasmessung für meine Gastherme in Mödling war ein Thema für sich: Ich wusste nicht, wann sie fällig ist. Der Techniker hat die Fristen erklärt und den nächsten Termin gleich eingetragen.
Unsere alte Kombitherme in 1160 Ottakring war nicht mehr zu retten. Das Angebot kam nach der Besichtigung schriftlich, der Tausch lief an einem Tag. Die alte Therme wurde mitgenommen.
In 1180 Währing fiel der Druck an der Therme ständig ab. Es war das Ausdehnungsgefäß, das keinen Vordruck mehr hatte. Jetzt hält der Druck bei etwa 1,5 bar. Genau erklärt, was gemacht wurde.
In unserem Ratgeber finden Sie kompakte Fachbeiträge aus dem Praxisalltag zu Fehlermeldungen, Druckfragen und Wartungsabläufen zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Schildern Sie uns einfach Ihren bevorzugten Zeitraum. Unser Rückruf für den passenden Terminvorschlag erfolgt verlässlich am selben Werktag.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Service nach zwei Betriebsjahren. Das Wartungsheft und die Angaben auf dem Typenschild dienen dabei als erste Orientierung. Bei älteren Anlagen oder intensiver Beanspruchung im Mehrpersonenhaushalt sind kürzere Abstände ratsam: So zeigte sich bei einer Familie nach zweijähriger Pause starker Belag auf den Heizflächen, der nach dem Service wieder für einen gleichmäßigen Brennerbetrieb sorgte.
Die Abgasmessung folgt einem eigenen gesetzlichen Turnus: Bei einer Nennwärmeleistung bis 26 kW ist sie alle vier Jahre fällig, im Bereich von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Sie lässt sich unkompliziert mit der Wartung zusammenlegen. Das dabei ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis für Behörden und sollte sorgfältig aufbewahrt werden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate halten die Techniker viele Verschleißteile direkt bereit. Bei älteren Geräten erfolgt die Bestellung anhand der Typenschild-Daten direkt beim Großhandel. Sollte ein spezifisches Bauteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor dem weiteren Vorgehen eine transparente Rücksprache mit Alternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
