Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und die gängigen Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Am Ende des Termins wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung dient der Betriebssicherheit und Lebensdauer des Geräts, während die Abgasmessung die saubere Verbrennung kontrolliert. Obwohl es sich rechtlich um zwei getrennte Pflichten handelt, lassen sich beide Prüfungen zweckmäßig in einem einzigen Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Verkleidung werden Brenner und Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen gereinigt. Anschließend prüft der Techniker die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Abschließend wird der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf auf den idealen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht ein raumluftabhängiges Gerät den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Neu eingebaute, dichte Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die Zufuhr von Verbrennungsluft empfindlich verändern. Ein einwandfreier Abzug der Abgase in den Kamin ist daher lebenswichtig.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Wir prüfen Gasarmatur und Anschlüsse gründlich auf Dichtheit und testen die Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Die Messsonde erfasst CO-Gehalt und Abgastemperatur, die direkt im Protokoll eingetragen werden.
Nach fundierter Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht aus.
Wir bieten wiederkehrende Servicetermine für Haushalte und erinnern verlässlich an die Fälligkeit.
Wir beraten zur passenden Leistung, demontieren das Altgerät und nehmen die neue Anlage in Betrieb.
Wir lesen den Fehlercode aus, grenzen die Ursache systematisch ein und starten das Gerät wieder.
Wir prüfen die Umwälzpumpe, kontrollieren den Anlagendruck und entlüften den gesamten Heizkreis.
Angaben auf dem Typenschild, vorhandene Aufkleber, die Art des Abgasanschlusses oder ein Kondensatschlauch zeigen, welcher Thermentyp bei Ihnen verbaut ist. Die Bauart bestimmt den Umfang der auszuführenden Arbeiten.
Bei einer Heizwerttherme strömen die heißen Abgase direkt über den Schacht ab. Die Reinigung des Wärmetauschers von Rußablagerungen und die Dichtheit der Abgasführung stehen im Mittelpunkt.
Termin anfragen
Bei Brennwertgeräten fällt täglich Kondensat an. Neben dem Abgaswärmetauscher wird der Siphon gründlich gespült, damit das saure Wasser ungehindert abfließen kann.
Termin anfragen
In der Kombitherme wird Warmwasser im Durchlauf erhitzt. Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil führen dazu, dass das Wasser nur noch lauwarm bleibt.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit externem Warmwasserspeicher kontrollieren wir die Magnesiumanode, das Speicherthermostat und das Sicherheitsventil auf Tropfwasser oder Klopfgeräusche beim Aufheizen.
Termin anfragen
Bei Geräten von Junkers empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode sofort samt genauer Uhrzeit aufzuschreiben. Erst mit diesen Aufzeichnungen lassen sich die betroffenen Komponenten zielgerichtet überprüfen.
Fällt der Anlagendruck bei Geräten von Vaillant wiederholt ab, prüfen wir den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrollieren das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion.
Schaltet eine Therme von Wolf wenige Sekunden nach dem Starten direkt auf Störung, stehen der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode bei der Überprüfung erfahrungsgemäß an erster Stelle.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Geräten von Viessmann sorgfältig auf Alterung kontrolliert, während der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf Durchgängigkeit geprüft wird.
Über die Elektronik von Bosch-Geräten wird zunächst der interne Fehlerspeicher ausgelesen. Ob letztlich ein defekter Temperaturfühler oder die Hauptplatine die Ursache darstellt, zeigt erst die Messung.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Ein veränderter Messwert oder ein ruhigeres Laufgeräusch zeigt das Ergebnis einer Wartung. Nicht jeder Termin beseitigt jedes Problem, doch der aktuelle Betriebszustand wird präzise erfasst.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Standardtermin dauert je nach Bauart der Anlage meist zwischen einer und zwei Stunden. Vom ersten Anruf über die Prüfung bis zum fertigen Protokoll greift jeder einzelne Schritt nahtlos ineinander.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Auswahl passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Im Zuge der Wartung werden die Abgaswerte vor und nach der Reinigung verglichen sowie das zuverlässige Ansprechen der Sicherheitsabschaltung überprüft.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Gerät frei zugänglich sein. Der Absperrhahn muss sich leicht erreichen lassen. Bitte stellen Sie Strom, Licht und Zugang zu Dachboden oder Keller sicher und verwahren Sie Haustiere während der Arbeiten.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um nötige Schlüssel für allgemeine Betriebsräume zu erhalten. Halten Sie zudem das letzte Prüfprotokoll bereit, damit der Techniker frühere Messwerte direkt mit den aktuellen Werten vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Flandorf stellen unterschiedliche Gebäudearten individuelle Anforderungen an die Heiztechnik. Während in älteren Wohnungen oft der Kaminzugang im Fokus steht, zählen in modernen Anlagen klare Zuständigkeiten oder die Platzverhältnisse im gemeinsamen Heizraum.
In der Gründerzeitwohnung ist der Termin abzustimmen. Der Rauchfangkehrer kontrolliert den Abgasweg, wir warten die Therme in Küche oder Vorraum.
Sitzt das Gerät beengt in einer Technik-Nische, ist der Zugang zum Siphon schmal. Bewahren Sie den Wartungsnachweis stets für die Genossenschaft sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Zwei baugleiche Anlagen können bei der Wartung völlig unterschiedliche Aufwände erfordern. Der tatsächliche Arbeitsaufwand richtet sich immer nach den individuellen Gegebenheiten vor Ort und dem vorgefundenen Zustand der Anlage.
Freie Fachbetriebe und der Werkskundendienst arbeiten an der gleichen Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen und der regionalen Organisation des Ersatzteillagers.
Aufgrund zusätzlicher Komponenten wie Siphon und Abgaswärmetauscher erfordert ein Brennwertgerät bei der Inspektion etwas mehr Zeit als ein herkömmliches Heizwertgerät.
Wurde eine Anlage über Jahre nicht gewartet, führen starke Verrußungen, Kalkspuren oder spröde Dichtungen zu Mehraufwand. Zusätzliche Arbeiten stimmen wir vorab transparent mit Ihnen ab.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder in einem engen Schacht, nimmt das Demontieren von Verkleidungen zusätzliche Zeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufiges Gluckern, schleichender Druckverlust oder wiederkehrende Meldungen kündigen Defekte meist frühzeitig an. Notieren Sie das beobachtete Verhalten und die Uhrzeit, damit der Techniker den Fehler vor Ort schneller eingrenzen kann.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Betriebsstörungen treten erfahrungsgemäß genau dann auf, wenn die Heizung im Herbst wieder anspringt. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer verhindert Engpässe und sorgt für einen entspannten Start in die kalte Jahreszeit.
Die vordere Verkleidung abzunehmen und das Display zu kontrollieren ist unbedenklich. An gasführenden Leitungen und Bauteilen darf jedoch ausschließlich eine qualifizierte Fachkraft arbeiten. Beobachten Sie Unregelmäßigkeiten daher nur von außen.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein kleines Leck im Rohrnetz. Zudem bringt jedes Nachfüllen frischen Sauerstoff und gelösten Kalk in das geschlossene System, was Korrosion und Ablagerungen im Kreislauf begünstigt.
Ein einfacher Reset löscht zwar vorübergehend die Fehlermeldung, beseitigt aber nicht die eigentliche Ursache. Notieren Sie den angezeigten Code samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display, um die Fehlersuche vor Ort zu beschleunigen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein eingespieltes Team: Die Beratung am Telefon, die präzise Routenplanung im Kalender und der fachgerechte Service direkt an Ihrer Heizungsanlage vor Ort.
Markus arbeitet an Gas- und Abgasseite und erklärt die gemessenen Abgaswerte nach Abschluss der Arbeiten verständlich vor Ort.
Sabine ordnet Fehlercodes bereits am Telefon ein, ermittelt die Ursache vor dem Tausch und bespricht anfallende Reparaturkosten vorab.
Unsere Disposition vergibt verlässliche Zeitfenster, bündelt Termine in einem Haus und klärt Zugänge mit der Verwaltung.
Hier finden Sie ungefilterte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern in Flandorf nach erfolgtem Service.
Jährliche Wartung in 1230 Liesing, wie immer pünktlich. Diesmal wurde zusätzlich der Siphon gereinigt, weil Kondensat nicht gut abfloss. Gut, dass das gleich auffiel.
Die Abgasmessung für meine Gastherme in Mödling war ein Thema für sich: Ich wusste nicht, wann sie fällig ist. Der Techniker hat die Fristen erklärt und den nächsten Termin gleich eingetragen.
Nach dem Einzug in die neue Wohnung wollte ich die Therme einmal prüfen lassen. Es wurde alles gemessen, dokumentiert und mir erklärt, was beim nächsten Termin ansteht. Fair und verständlich.
In unserem Ratgeber finden Sie kurze Fachbeiträge aus dem Arbeitsalltag, die Sie vor oder nach dem Termin in Ruhe nachlesen können.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Wir rufen Sie meist noch am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden. Das Typenschild und das Wartungsheft geben erste Anhaltspunkte, doch auch das Alter der Anlage und die tägliche Nutzungsintensität spielen eine entscheidende Rolle. In einem Mehrpersonenhaushalt mit intensiver Warmwassernutzung verschleißt eine Anlage naturgemäß schneller als in einer selten genutzten Nebenwohnung, weshalb kürzere Intervalle dort oft sinnvoll sind.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenständigen Prüfrhythmus: Anlagen bis 26 kW Leistung werden alle vier Jahre überprüft, während bei Geräten von 26 bis 50 kW ein zweijähriger Intervall gilt. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis gegenüber Behörden und kann unkompliziert im Zuge des regulären Wartungstermins erstellt werden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Ersatzteile für gängige Fabrikate bestellen wir direkt anhand der exakten Daten des Typenschilds. Bei älteren Modellen kann die Teilebeschaffung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, besprechen wir die weiteren technischen Möglichkeiten vor jedem weiteren Schritt ausführlich mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
