Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten liegt das vollständige Protokoll sofort schriftlich vor.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Wartung dient der mechanischen Zuverlässigkeit und Werterhaltung der Gastherme, während die Abgasmessung die Verbrennungswerte und Betriebssicherheit überprüft. Beide gesetzlichen Verpflichtungen folgen getrennten Fristen, lassen sich jedoch effizient bei einem einzigen Termin gemeinsam durchführen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Therme reinigt der Techniker den Brenner und den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand geprüft und exakt justiert. Abschließend wird der Anlagendruck kontrolliert und optimal auf einen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt, bevor das Gerät im Testlauf geprüft wird.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät die Verbrennungsluft direkt aus dem Raum. Dichte Fenster oder Dunstabzugshauben können den Kaminzug beeinträchtigen, weshalb die ungehinderte Abführung der Abgase in den Schacht jederzeit gewährleistet sein muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Planmäßige Wartung nach Herstellerplan mit lückenlosem Prüfprotokoll nach jedem Einsatz.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und Sicherheitsabschaltungen getestet.
ab 149 €
Messsonde im Stutzen: CO-Gehalt und Abgastemperatur werden gemessen und protokolliert.
Nach genauer Diagnose werden defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht getauscht.
Wiederkehrende Termine für Haushalte und Verwaltungen inklusive praktischer Terminerinnerung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, Demontage des Altgeräts sowie fachgerechte Neumontage.
Fehlercode auslesen, Ursachen gezielt eingrenzen und das Heizgerät sicher starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den Durchfluss im gesamten Kreis kontrollieren.
Ob Heizwert, Brennwert oder Kombigerät: Typenschild, Abgasrohr und Kondensatanschluss verraten die Bauart. Dieser Gerätetyp bestimmt den Ablauf und die Prüfpunkte der Wartung maßgeblich.
Bei Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt durch den Kamin. Die Reinigung des Wärmetauschers von Ruß und die Kontrolle der Abgasführung stehen im Fokus.
Termin anfragen
Beim Brennwertgerät entsteht täglich Kondensat. Der Siphon wird gespült, der Ablauf gereinigt und der Abgaswärmetauscher geprüft.
Termin anfragen
Erzeugt die Kombitherme Warmwasser im Durchlaufprinzip, können Verkalkungen am Plattenwärmetauscher oder defekte Umschaltventile zu lauwarmem Wasser führen.
Termin anfragen
Bei Thermen mit Warmwasserspeicher werden Magnesiumanode und Speicherthermostat geprüft. Ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche weisen auf Mängel hin.
Termin anfragen
Bei Junkers sollte der angezeigte Fehlercode vorab exakt abgelesen und mit der Uhrzeit notiert werden. Erst danach lassen sich die elektrischen Verbindungen und Baugruppen gezielt durchmessen.
Fällt der Anlagendruck wiederholt ab, wird bei Geräten von Vaillant der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen. Zudem wird das Gas-Magnetventil auf sichere Funktion überprüft.
Startet das Gerät von Wolf und schaltet nach wenigen Sekunden auf Störung, gelten der Zündautomat und die Ionisationselektrode in der Praxis als erste Prüfpunkte zur Fehlersuche.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf Alterung und Risse kontrolliert. Zudem wird der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf freien Durchgang geprüft.
Bei Geräten von Bosch wird zunächst die gespeicherte Fehlerliste der Elektronik ausgelesen. Ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine kommen dabei als mögliche Ursachen infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine erfolgreiche Wartung zeigt sich im reduzierten Betriebsgeräusch oder besseren Messwerten. Nicht jeder Einsatz behebt jedoch sofort jedes tieferliegende Problem.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Wartungstermin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten. Der Ablauf reicht von der ersten telefonischen Terminvergabe bis zum fertigen Protokoll.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile direkt einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung werden die Abgaswerte verglichen. Danach wird die automatische Sicherheitsabschaltung gezielt ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für den Termin sollte der Bereich um die Gastherme freigeräumt sein. Der Absperrhahn muss frei zugänglich sein, Zugänge zu Keller oder Dachboden offenstehen und Haustiere weggesperrt werden. Auch ausreichend Licht und Strom sind nötig.
Die Hausverwaltung sollte rechtzeitig über den Termin informiert werden, um nötige Schlüssel für Zähler oder Gemeinschaftsräume zu erhalten. Halten Sie zudem das Protokoll des letzten Wartungsbesuchs zur Einsicht bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudetyp stehen bei der Thermenwartung andere Anforderungen im Vordergrund. Während in Altbauten Zugänge und Kaminzüge eine Rolle spielen, zählen in modernen Anlagen Platzverhältnisse und Zuständigkeiten.
In der Gründerzeitwohnung prüft der Rauchfangkehrer den Kaminzug, während wir die Therme im Vorraum warten. Termine sollten im Stiegenhaus abgestimmt sein.
In Genossenschaftswohnungen sitzt das Brennwertgerät oft eng in einer Nische. Der Wartungsnachweis sollte für Verwaltung und Garantie aufbewahrt werden.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in benachbarten Wohnungen weichen die Gesamtkosten oft voneinander ab. Ausschlaggebend dafür ist stets der tatsächliche Arbeitsaufwand, der sich erst bei der Prüfung vor Ort präzise zeigt.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit derselben Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der Flexibilität der Terminvergabe sowie in der Organisation der Lagerhaltung.
Brennwertgeräte besitzen mehr sicherheitsrelevante Bauteile als klassische Heizwertgeräte, weshalb die gründliche Überprüfung etwas mehr Zeit erfordert.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gewartet, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu zusätzlichem Aufwand, der stets vorab besprochen wird.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einer engen Nische, müssen Verkleidungen und Leitungen mühsam freigelegt werden, was Arbeitszeit kostet.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Defekte kündigen sich oft durch ungewöhnliches Gluckern, schleichenden Druckverlust oder wiederkehrende Meldungen an. Notieren Sie das beobachtete Symptom sowie die genaue Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Viele Ausfälle treten an den ersten kalten Tagen auf, wenn Termine knapp sind. Eine planbare Wartung im Spätsommer sorgt für Betriebssicherheit und erspart unnötigen Stress bei Kälteeinbruch.
Das Abnehmen der Geräteverkleidung und das Ablesen des Displays sind unbedenklich. An allen gasführenden Bauteilen darf hingegen ausschließlich die geschulte Fachkraft arbeiten.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, übersieht leicht versteckte Undichtigkeiten. Das ständige Nachfüllen von frischem Wasser spült zudem neuen Kalk sowie korrosiven Sauerstoff in das Heizsystem.
Ein Reset löscht lediglich die Fehlermeldung, beseitigt aber nicht die eigentliche Ursache. Ein Foto des Displays zusammen mit der Uhrzeit spart dem Servicetechniker wertvolle Diagnosezeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein abgestimmtes Team aus Techniker vor Ort, Störungsdienst für dringende Fälle und Disposition zur Tourenplanung.
Er zerlegt das Brennwertgerät, reinigt Brenner sowie Wärmetauscher und erläutert die Messwerte verständlich.
Sie analysiert Störmeldungen schon am Telefon, grenzt Fehler gezielt ein und nennt vor der Reparatur die Kosten.
Koordiniert Terminfenster, fasst Termine im Haus zusammen und klärt nötige Zugänge mit der Hausverwaltung.
Echte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Häusern nach einer gewarteten oder reparierten Gastherme.
An der Therme tropfte es an einer Verschraubung. Der Techniker hat die Dichtung getauscht, den Druck geprüft und mir gesagt, worauf ich in den nächsten Wochen achten soll. Unkompliziert.
In 1180 Währing fiel der Druck an der Therme ständig ab. Es war das Ausdehnungsgefäß, das keinen Vordruck mehr hatte. Jetzt hält der Druck bei etwa 1,5 bar. Genau erklärt, was gemacht wurde.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Praxisnahe Fachartikel informieren über die wichtigsten Hintergründe zu Fehlern und Technik der Gastherme.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum. Wir rufen meist am selben Werktag zurück und vereinbaren ein passendes Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Überprüfung der Gastherme, spätestens jedoch einen Service alle zwei Jahre. Maßgeblich sind die Angaben im Wartungsheft sowie auf dem Typenschild des Geräts. Hohe Beanspruchung oder fortgeschrittenes Alter erfordern oft kürzere Abstände. Bei einer intensiv genutzten Kombitherme im Mehrpersonenhaushalt zeigen sich Verschleißerscheinungen beispielsweise deutlich früher als bei einem selten genutzten Zweitwohnsitz. Regelmäßige Pflege schützt zuverlässig vor Ausfällen.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus. Bei Gasfeuerstätten bis 26 kW Leistung ist die Überprüfung alle vier Jahre fällig, bei Geräten zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre. Die dabei ermittelten Verbrennungsparameter werden lückenlos im Messprotokoll festgehalten, das sorgfältig aufzubewahren ist. Häufig lässt sich diese Prüfung direkt mit der regulären Thermenwartung kombinieren, um zusätzliche Anfahrten zu vermeiden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden Ersatzteile anhand der genauen Daten auf dem Typenschild bestimmt. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Komponenten einige Werktage in Anspruch nehmen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor weiteren Schritten eine genaue Rücksprache mit dem Kunden, um gemeinsam eine wirtschaftliche und sichere Lösung für die Anlage abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
