Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein digitales Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Thermenwartung dient dem Werterhalt sowie der Betriebssicherheit des Heizgeräts, während die Abgasmessung die Umweltverträglichkeit und Verbrennungsgüte überprüft. Obwohl es sich rechtlich um zwei eigenständige Pflichten handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient in einem einzigen Vor-Ort-Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Bei geöffneter Therme reinigen wir zunächst den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend kontrolliert der Techniker den Zustand und den Abstand der Zündelektrode sowie der Ionisationselektrode. Auch die hydraulische Seite wird geprüft, wobei der Anlagendruck exakt im Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt wird, um einen stabilen Heizkreislauf zu gewährleisten.
In vielen Gründerzeithäusern arbeiten klassische Gasetagenheizungen raumluftabhängig und beziehen den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Dichte Fensterfugen oder der gleichzeitige Betrieb einer Küchen-Dunstabzugshaube können die Luftzufuhr verändern, weshalb der ungehinderte Abzug der Verbrennungsgase in den Kamin stets sichergestellt sein muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Wir führen die reguläre Thermenwartung nach Herstellervorgaben durch und übergeben Ihnen das Protokoll.
ab 149 €
Die Gasarmatur sowie die Anschlüsse werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Über die Sonde im Messstutzen ermitteln wir CO-Wert sowie Abgastemperatur für den Prüfbericht.
Nach präziser Diagnose tauschen wir Elektroden, Pumpe oder Steuerplatine direkt vor Ort aus.
Regelmäßiger Wartungsservice für private Haushalte und Verwaltungen inklusive Terminerinnerung.
Wir beraten zur Dimensionierung, demontieren die Altanlage und nehmen das neue Gerät fachgerecht in Betrieb.
Fehlercodes gezielt auslesen, die Ursache eingrenzen und die Therme wieder sicher anfahren.
Prüfung von Umwälzpumpe, Durchfluss im Heizkreis sowie das fachgerechte Entlüften aller Heizkörper.
Am Typenschild, dem Gehäuseaufkleber oder am Vorhandensein eines Kondensatschlauchs erkennen Sie, welches Modell installiert ist. Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Die verbaute Technik legt die erforderlichen Prüfschritte der Wartung fest.
Bei einer konventionellen Heizwerttherme strömen die heißen Gase direkt in den Kamin. Die Kontrolle konzentriert sich vor allem auf die Dichtheit des Rauchrohrs und das Beseitigen von Rußschichten auf den Heizflächen.
Termin anfragen
In Brennwertgeräten fällt im laufenden Betrieb Kondenswasser an. Der Servicetechniker spült den Kondensatsiphon gründlich, prüft den freien Ablauf und reinigt den nachgeschalteten Abgaswärmetauscher.
Termin anfragen
Wird das Wasser in der Kombitherme im Durchlaufverfahren nur noch lauwarm, liegt das oft an Kalkablagerungen im Plattenwärmetauscher. Zudem werden das Umschaltventil und der Durchflusssensor geprüft.
Termin anfragen
Bei Geräten mit externem Warmwasserspeicher steht die Überprüfung der Magnesiumanode im Vordergrund. Auch das Speicherthermostat, das Sicherheitsventil gegen Überdruck und Auffälligkeiten beim Aufheizen werden geprüft.
Termin anfragen
Bei einer Störung an der Junkers-Anlage empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode mitsamt der genauen Uhrzeit zu notieren. Erst mit diesen Angaben lassen sich die elektrischen sowie mechanischen Komponenten gezielt überprüfen.
Sinkt der Anlagendruck bei einer Vaillant-Therme kontinuierlich ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen. Zudem prüft der Techniker das Gas-Magnetventil auf dessen einwandfreie Funktion.
Geht das Wolf-Gerät kurz nach dem Starten direkt auf Störung, rücken der Zündautomat und die Ionisationselektrode in den Fokus. Meist liegt hier eine fehlerhafte Flammenüberwachung vor.
Die Brennerdichtung sowie die Abgasdichtungen der Viessmann-Anlage werden auf Versprödung kontrolliert. Zudem prüfen wir den Kondensatschlauch auf Verengungen und Knicke, damit das Wasser ungehindert abfließt.
Über das Servicemenü der Bosch-Therme wird zuerst die interne Fehlerhistorie ausgewertet. Ein unplausibler Wert deutet dabei häufig auf einen defekten Temperaturfühler oder eine Störung auf der Hauptplatine hin.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär an verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Laufgeräusch. Nicht jeder bestehende Defekt lässt sich jedoch allein durch eine routinemäßige Reinigung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin typischer Wartungstermin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten. Der Ablauf reicht vom einleitenden Anruf über die fachgerechte Überprüfung vor Ort bis zum abschließend ausgefüllten Protokoll.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen uns dabei, die passenden Ersatzteile direkt einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und lösen die automatische Sicherheitsabschaltung der Gastherme gezielt aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Arbeitsbereich um die Therme frei zugänglich sein. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist, Zugänge zu Dachboden oder Keller offen sind, Haustiere getrennt untergebracht wurden und Strom sowie Licht am Montageort bereitstehen.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig vor dem Termin und klären Sie den Zugang zu eventuell benötigten Gemeinschaftsräumen sowie die Schlüsselübergabe. Legen Sie außerdem das Prüfprotokoll des letzten Jahres bereit, damit der Techniker vorangegangene Messwerte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In einem Wiener Gründerzeithaus stellen sich andere technische und organisatorische Anforderungen als in einer modernen Genossenschaftswohnung oder an einem zentralen Hausheizraum. Je nach Gebäudestruktur stehen Fragen zu Zugänglichkeiten, Zuständigkeiten oder dem verfügbaren Platzbedarf im Mittelpunkt.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft im Vorraum; wir prüfen das Gerät, während der Rauchfangkehrer den Schacht abnimmt.
In der Genossenschaftswohnung ist der Platz in der Nische oft eng. Bewahren Sie den Wartungsnachweis sorgfältig für Garantie und Verwaltung auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in benachbarten Wohnungen können die Gesamtkosten voneinander abweichen. Ausschlaggebend hierfür ist der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort, der durch die individuellen Gegebenheiten und den Pflegezustand der Anlage bestimmt wird.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb warten moderne Thermen nach den identischen Richtlinien. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe sowie in den regionalen Vor-Ort-Kapazitäten.
Ein Brennwertgerät besitzt im Vergleich zu einem einfachen Heizwertgerät mehr funktionale Bauteile, weshalb die gründliche Überprüfung etwas mehr Arbeitszeit in Anspruch nimmt.
Wurde eine Therme über mehrere Jahre hinweg vernachlässigt, führen starke Verrußungen oder spröde Dichtungen zu Mehraufwand. Zusätzliche Arbeiten werden stets vorab mit Ihnen abgestimmt.
Befindet sich die Therme auf einem schwer zugänglichen Dachboden oder in einer schmalen Nische, erfordert das Freilegen der Anschlüsse zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Schäden kündigen sich schleichend an, beispielsweise durch ungewohnte Betriebsgeräusche oder einen stetigen Druckabfall. Vermerken Sie die genaue Art der Auffälligkeit sowie den Zeitpunkt des Auftretens, um dem Techniker die Diagnose vor Ort zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, treten Defekte meist an den ersten kalten Tagen auf, wenn Termine rar sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer stellt einen zuverlässigen Betrieb sicher.
Das Abnehmen der Frontverkleidung zur Sichtprüfung ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich dem Fachbetrieb vorbehalten. Halten Sie stattdessen Ihre Beobachtungen schriftlich fest.
Wird fehlendes Heizwasser immer wieder unbedacht nachgefüllt, bleibt eine undichte Stelle im Rohrsystem unbemerkt. Zudem gelangen mit dem Leitungswasser fortlaufend frischer Sauerstoff und Kalk in den Heizkreislauf, was Korrosion begünstigt.
Ein einfacher Tastendruck entfernt die Fehlermeldung nur kurzzeitig, beseitigt aber keineswegs den Auslöser. Notieren Sie daher den genauen Code mitsamt Uhrzeit und machen Sie ein Foto vom Display für den Servicetechniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein abgestimmtes Zusammenspiel: die telefonische Annahme, die Terminplanung im Büro und die handwerkliche Präzisionsarbeit direkt an Ihrer Gastherme.
Markus zerlegt Brennwertgeräte fachgerecht, reinigt die inneren Bauteile und erklärt Ihnen alle gemessenen Abgaswerte verständlich.
Sabine grenzt Störungen bereits am Telefon ein, ermittelt die Schadensursache präzise und nennt die anfallenden Kosten vor der Reparatur.
Unser Team koordiniert die Zeitfenster, bündelt Termine innerhalb eines Wohnhauses und stimmt Zufahrten mit der Hausverwaltung ab.
Hier finden Sie ungeschminkte Rückmeldungen von Bewohnern aus Wohnungen und Häusern, bei denen wir Wartungs- oder Servicearbeiten durchgeführt haben.
Die Beratung zum Austausch war angenehm ohne Druck. Zwei Varianten wurden erklärt, ich habe mich für die günstigere entschieden. Die Montage war nach einem Tag erledigt, inklusive Funktionsprobe.
Die Wolf-Therme in meinem Haus in Perchtoldsdorf wurde gewartet, der Wärmetauscher kontrolliert und das Ausdehnungsgefäß geprüft. Der Anfahrtszuschlag stand vorher im Angebot, keine Überraschung.
Die Therme hat sich immer wieder abgeschaltet. Es war der Temperaturfühler. Der Techniker hat ihn gewechselt und mir den alten gezeigt. Ehrlich und nachvollziehbar.
In unserem Ratgeber finden Sie kompakte Praxisbeiträge zum Nachschlagen relevanter Fakten rund um den sicheren Betrieb Ihrer Gastherme.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Sie erhalten meist noch am selben Werktag einen Terminvorschlag mit klarem Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen üblicherweise ein jährliches Wartungsintervall, spätestens jedoch eine Überprüfung nach zwei Jahren. Ein Blick in das Wartungsheft oder auf das Typenschild liefert hierzu erste Hinweise. Läuft ein Gerät beispielsweise in einem Mehrpersonenhaushalt ganzjährig unter hoher Last für Heizung und Warmwasserbereitung, setzen sich Ablagerungen deutlich schneller an als bei einer selten genutzten Singlewohnung. Ein kürzerer Serviceabstand verhindert in solchen Fällen einen vorzeitigen Verschleiß.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und ist von der reinen Gerätewartung zu trennen. Bei Nennwärmeleistungen bis 26 kW erfolgt die behördliche Überprüfung alle vier Jahre, während Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre zu prüfen sind. Die ermittelten Werte werden in einem offiziellen Messprotokoll erfasst, welches Sie sorgfältig für Überprüfungen aufbewahren sollten. Beide Termine lassen sich zeitsparend kombinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate halten unsere Techniker die wichtigsten Standardverschleißteile im Einsatzfahrzeug bereit. Bei seltenen Komponenten oder sehr alten Bestandsgeräten erfolgt die Nachbestellung gezielt anhand der Typenschilddaten beim jeweiligen Hersteller. Sollte ein Originalteil aufgrund des Alters der Anlage nicht mehr lieferbar sein, halten wir vor einer Reparatur stets Rücksprache mit Ihnen über sinnvolle Alternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
