Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll wird unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Gerätewartung mechanische Bauteile schont und den zuverlässigen Betrieb sichert, überprüft die gesetzliche Abgasmessung rein die Verbrennungsgüte und Emissionswerte. Beide eigenständigen Vorgänge lassen sich unkompliziert bei einem einzigen Vor-Ort-Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Bei geöffnetem Gerät reinigt der Techniker zuerst den Brenner sowie die Lamellen des Wärmetauschers gründlich. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand kontrolliert und exakt justiert. Zum Abschluss wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In einer Altbauwohnung mit Gasetagenheizung entzieht ein raumluftabhängiges Gerät dem Raum kontinuierlich Sauerstoff. Neu eingebaute, dichte Fenster oder der Betrieb einer Dunstabzugshaube können die Zufuhr verändern und den Kaminzug empfindlich beeinträchtigen. Die Abgase müssen stets ungehindert in den Schacht entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem detaillierten Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung auf Funktion getestet.
ab 149 €
Sonde im Messstutzen: CO-Wert und Abgastemperatur werden exakt gemessen und schriftlich dokumentiert.
Nach sorgfältiger Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen mit passenden Teilen.
Regelmäßige Servicetermine für Liegenschaften mit verlässlicher Erinnerung an fällige Intervalle.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von der fachgerechten Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode systematisch auslesen, Ursachen gezielt eingrenzen und das Heizgerät wieder starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper gründlich entlüften und den gesamten Durchfluss im Kreis sichern.
Aufkleber und Typenschild am Gehäuse verraten Bauart sowie Anschlüsse für Abgas oder Kondensat. Ob Heizwert, Brennwert oder Speicherbetrieb: Der Gerätetyp bestimmt die einzelnen Prüfschritte der Wartung.
Bei traditionellen Heizwertgeräten strömen heiße Abgase ungekühlt in den Kamin. Besonderes Augenmerk gilt eventueller Rußbildung am Wärmetauscher sowie der durchgehenden Dichtheit aller Abgaswege.
Termin anfragen
Im laufenden Betrieb entsteht täglich Kondensat, weshalb der interne Siphon regelmäßig gespült und der Ablauf freigehalten werden muss. Auch der zusätzliche Wärmetauscher für das Abgas wird gereinigt.
Termin anfragen
Fließt das Duschwasser nur noch lauwarm, liegt das oft an Verkalkungen im Plattenwärmetauscher. Auch das Umschaltventil und der Durchflusssensor werden bei der Überprüfung der Warmwasserbereitung kontrolliert.
Termin anfragen
Beim Warmwasserspeicher steht der Zustand der integrierten Magnesiumanode im Mittelpunkt. Das Speicherthermostat wird eingemessen, ein tropfendes Sicherheitsventil überprüft und Ursachen für Klopfgeräusche beim Aufheizen behoben.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage sollte ein angezeigter Fehlercode sofort mit Uhrzeit notiert werden. Erst auf dieser Grundlage werden die betroffenen Komponenten gezielt überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei einer Vaillant-Therme wiederholt ab, muss der Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem wird die Funktion des Gas-Magnetventils überprüft.
Geht ein Wolf-Gerät kurz nach dem Start direkt auf Störung, gelten Zündautomat und Ionisationselektrode in der Praxis als die ersten Verdächtigen bei der Prüfung.
Sämtliche Brenner- und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Versprödung untersucht, während der Kondensatschlauch und der Siphon auf Knickstellen geprüft werden.
Über das Auslesen des internen Fehlerspeichers bei Bosch-Anlagen lässt sich ermitteln, ob eventuell ein defekter Temperaturfühler oder eine Platine für die Meldung verantwortlich ist.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung spiegelt sich meist in verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch wider. Nicht jeder Gerätedefekt lässt sich jedoch allein durch eine Wartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Telefonat über die sorgfältige Messung bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin meist ein bis zwei Stunden, abhängig vom Gerätetyp.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds helfen, passende Teile vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Nach dem Abgleich der Abgaswerte vor und nach der Reinigung wird die vorschriftsmäßige Sicherheitsabschaltung geprüft.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Halten Sie den Arbeitsbereich um die Therme frei und sorgen Sie für freien Zugang zum Absperrhahn sowie zu Keller oder Dachboden. Haustiere sollten während der Arbeiten in einem anderen Zimmer bleiben, während Licht und Strom bereitstehen.
Klären Sie rechtzeitig mit der Hausverwaltung, wie der Zugang zu gemeinschaftlichen Räumen gesichert ist. Ein bereitgelegtes Wartungsprotokoll aus dem Vorjahr erleichtert zudem den Abgleich der bisherigen Messungen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Im Gründerzeithaus stehen oft Schornsteinwege und Raumvolumen im Mittelpunkt, während in der Genossenschaftswohnung oder im Einfamilienhaus Zugänglichkeit, Platzverhältnisse und Zuständigkeiten den Wartungsablauf prägen.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft in Küche oder Vorraum. Wir prüfen das Gerät vor Ort, der Rauchfangkehrer den Kamin.
Sitzt die Therme eng in einer Nische, ist der Siphonzugang schmal. Heben Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Garantie gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasgeräten im selben Wohnhaus kann die Wartungsrechnung variieren. Unterschiedliche Betriebszeiten, lokale Einbausituationen und der individuelle Reinigungsaufwand vor Ort bestimmen den jeweiligen Arbeitsaufwand.
Ob Werkskundendienst oder unabhängiger Meisterbetrieb: Beide arbeiten technisch an denselben Systemen. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der flexiblen Terminvergabe, den Anfahrtswegen sowie der fahrzeugeigenen Bevorratung gängiger Ersatzteile.
Moderne Brennwertgeräte verfügen über mehr abgas- und kondensatrelevante Bauteile als klassische Heizwertthermen, was etwas mehr Prüfzeit erfordert.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gewartet und weist starke Ablagerungen auf, müssen oft spröde Dichtungen getauscht werden. Ein solcher Mehraufwand erfolgt stets erst nach vorheriger Rücksprache.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder hinter engen Verkleidungen, erfordert das Freilegen zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufiges Gluckern in den Rohren, ein plötzlicher Druckverlust oder wiederkehrende Störmeldungen kündigen Defekte meist frühzeitig an. Das Notieren der Symptome samt exakter Uhrzeit hilft dem Techniker bei der Ursachenforschung.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zu den ersten kalten Wintertagen aufgeschoben, sind freie Termine oft rasch vergeben. Eine entspannte Terminplanung im Spätsommer sorgt für einen sicheren Heizbetrieb ohne Engpässe.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zwecks Sichtkontrolle ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich dem Fachbetrieb vorbehalten. Beobachten und Notieren genügt.
Wird wiederholt Heizwasser ohne Fehlersuche nachgefüllt, bleibt ein unentdecktes Leck im Verborgenen. Zudem bringt das Frischwasser stetig neuen Sauerstoff und Kalk in den Heizkreislauf ein.
Ein einfacher Reset blendet die Fehlermeldung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie daher den genauen Code samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display für den Techniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Für reibungslose Termine greifen die telefonische Aufnahme, die fachgerechte Reparatur vor Ort und eine vorausschauende Tourenplanung Hand in Hand.
Er prüft Gas- sowie Abgasseite sorgfältig und erklärt die gemessenen Werte verständlich vor Ort.
Sie grenzt Fehlercodes bereits telefonisch ein, ermittelt die Ursache und nennt anfallende Reparaturkosten vorab.
Die Disposition koordiniert Terminfenster, bündelt Einsätze in einem Haus und klärt den Zugang mit Hausverwaltungen.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Häusern in ganz Leopoldsdorf.
Die Therme hat sich immer wieder abgeschaltet. Es war der Temperaturfühler. Der Techniker hat ihn gewechselt und mir den alten gezeigt. Ehrlich und nachvollziehbar.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Freitagabend ging die Therme in Störung. Montagfrüh war schon jemand da, die Ursache war die Ionisationselektrode. Zwischendurch gab es telefonisch Tipps, wie wir mit Heizlüfter über das Wochenende kommen.
In unseren kompakten Fachartikeln finden Sie praktische Hinweise und Hintergründe für den laufenden Betrieb Ihrer Therme.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum bei der Anfrage. Unser Rückruf erfolgt in der Regel am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag samt passendem Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen grundsätzlich eine jährliche Inspektion der Gastherme, die spätestens nach zwei Betriebsjahren erfolgen sollte. Wartungsheft und Typenschild geben verlässliche Anhaltspunkte über das empfohlene Intervall. Eine intensiv genutzte Kombitherme in einem Mehrpersonenhaushalt verschmutzt erfahrungsgemäß deutlich rascher als ein Gerät in einem wenig bewohnten Single-Apartment. Hohe Betriebsstunden und das Gerätealter rechtfertigen daher kürzere Abstände, um Betriebssicherheit und Effizienz zu wahren.
Die Abgasmessung unterliegt gesetzlichen Intervallen, die getrennt von der allgemeinen Gerätewartung geregelt sind. Anlagen mit einer Leistung bis 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während Systeme zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Der Techniker erfasst die Emissionswerte und stellt ein offizielles Messprotokoll aus, das gut aufzubewahren ist. Praktischerweise lässt sich dieser Termin mit einer fälligen Inspektion verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Ersatzteile für gängige Fabrikate werden gezielt anhand der Typenschilddaten des jeweiligen Geräts bestellt. Bei sehr alten Anlagen kann die Beschaffung selten gewordener Bauteile unter Umständen etwas längere Lieferzeiten erfordern. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine ausführliche Rücksprache, um gemeinsam eine wirtschaftliche Lösung abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
