Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Prüfungen erhalten Sie das fertige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Thermenwartung sichert den verlässlichen Betrieb und schont die mechanischen Komponenten des Geräts. Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung prüft hingegen gezielt die Verbrennungsgüte und die Umweltwerte. Beide Pflichten lassen sich bei einem einzigen Termin effizient und zeitsparend kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Beim Wartungstermin wird die Gastherme schrittweise geöffnet. Der Techniker säubert Brenner sowie Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen und kontrolliert den Zustand von Zünd- und Ionisationselektroden. Anschließend wird der Anlagendruck überprüft und exakt auf den optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, um einen sicheren Heizbetrieb zu gewährleisten.
In Altbauten arbeiten raumluftabhängige Gasetagenheizungen direkt mit der Raumluft. Neue dichte Fenster oder Dunstabzugshauben können dem Brenner die nötige Verbrennungsluft entziehen und den Kaminzug stören. Daher muss sichergestellt sein, dass das Abgas ungehindert und vollständig über den Schacht nach außen entweicht.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Nach Herstellervorgaben erfolgt die planmäßige Wartung mit abschließendem Prüfprotokoll für Ihre Unterlagen.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft, gefolgt vom Test der internen Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Die Messsonde erfasst CO-Wert und Abgastemperatur direkt am Messstutzen für das Protokoll.
Nach sorgfältiger Diagnose werden defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen direkt vor Ort getauscht.
Regelmäßige Servicetermine für Haushalte und Verwaltungen inklusive praktischer Terminerinnerung.
Fachkundige Beratung zur Geräteleistung, Demontage der alten Anlage sowie Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercodes präzise auslesen, die Ursache systematisch eingrenzen und das Heizgerät sicher starten.
Prüfung von Umwälzpumpe, Durchfluss im Heizkreis sowie fachgerechtes Entlüften der Heizkörper.
Der genaue Gerätetyp lässt sich einfach am Typenschild oder an Merkmalen wie Kondensatschlauch und Abgasanschluss ablesen. Dieser Typ bestimmt den spezifischen Ablauf der Wartung bei Heizwert-, Brennwert- und Kombigeräten.
Bei klassischen Heizwertgeräten entweichen die heißen Abgase direkt über den Kamin. Die Wartung konzentriert sich hier vor allem auf die Beseitigung von Ruß am Wärmetauscher sowie die sorgfältige Prüfung aller Abgaswege auf Dichtheit.
Termin anfragen
Im Brennwertbetrieb entsteht täglich Kondensat, weshalb der integrierte Siphon gründlich gespült und der Ablauf freigehalten wird. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher gereinigt.
Termin anfragen
Wird Warmwasser im Durchlauf erhitzt, führen Kalkablagerungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil oft zu spürbaren Temperaturschwankungen und lauwarmem Wasser.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit eigenem Warmwasserspeicher steht die Überprüfung der schützenden Magnesiumanode und des Speicherthermostats im Fokus. Auch ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfen beim Aufheizen werden geprüft.
Termin anfragen
Bei einer Störung an der Junkers-Anlage sollte der angezeigte Fehlercode sofort zusammen mit der Uhrzeit notiert werden. Auf dieser Basis lassen sich die einzelnen Komponenten im Anschluss zielgerichtet überprüfen.
Fällt der Anlagendruck am Vaillant-Gerät wiederholt ab, muss der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem ist das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion zu prüfen.
Geht die Wolf-Therme kurz nach dem Starten unvermittelt auf Störung, richten unsere Techniker den Blick zuerst auf den Zündautomaten und die Ionisationselektrode, um das Flammsignal abzugleichen.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei der Viessmann-Anlage auf Versprödung kontrolliert, während der Kondensatschlauch und der Siphon auf Durchgang geprüft werden.
Die Elektronik von Bosch-Geräten verfügt über einen internen Fehlerspeicher, der ausgelesen wird. Ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine kommen dabei als mögliche Auslöser infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung offenbart sich oft in leiseren Betriebsgeräuschen oder verbesserten Messwerten. Dennoch lässt sich nicht jedes tiefer liegende Problem allein durch eine Standardwartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Standardtermin nimmt je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten in Anspruch, wobei der strukturierte Ablauf vom ersten Anruf über die Messung bis zum fertigen Protokoll reicht.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Teileauswahl.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Durch den Vergleich der Abgaswerte vor und nach der Reinigung sowie das gezielte Auslösen der Sicherheitsabschaltung wird der Zustand belegt.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn gut zugänglich sein. Bei Bedarf sind Zugänge zu Dachboden oder Keller zu öffnen. Haustiere sollten vorübergehend weggesperrt und ausreichend Licht am Einsatzort bereitgestellt werden.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung rechtzeitig über anstehende Arbeiten und klären Sie den Zutritt zu Gemeinschaftsräumen oder Heizzentralen ab. Auch das Bereitlegen des letzten Wartungsprotokolls hilft bei der schnellen Einordnung vorangegangener Messungen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Vom Altbau über die moderne Genossenschaftswohnung bis zum Einfamilienhaus bringt jedes Gebäude eigene bauliche Gegebenheiten mit sich. Daher stehen je nach Objekt unterschiedliche Anforderungen an Zugänglichkeit, Zuständigkeiten und Platzverhältnisse im Fokus der Vorbereitung.
In einer Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft im Vorraum; während der Rauchfangkehrer den Schacht prüft, warten wir das Gerät nach Absprache.
In modernen Wohnungen ist die Brennwerttherme oft in einer engen Nische verbaut. Der Wartungsnachweis dient hier als Beleg für Vermieter und Hersteller.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in benachbarten Wohnungen können sich die Gesamtkosten unterscheiden. Ausschlaggebend hierfür ist stets der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort, der durch verschiedene betriebliche Bedingungen und Zustände geprägt wird.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten mit derselben Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in den Vorlaufzeiten bei der Terminvergabe sowie in der regionalen Organisation der Ersatzteillogistik.
Brennwertgeräte besitzen konstruktionsbedingt zusätzliche Komponenten wie Kondensatführungen, weshalb deren Überprüfung etwas mehr Arbeitszeit beansprucht.
Wurde eine Anlage mehrere Jahre nicht gewartet, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu Mehraufwand, der jedoch stets erst nach vorheriger Rücksprache ausgeführt wird.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder hinter Verkleidungen, erfordert das Freilegen zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ungewöhnliche Geräusche wie Gluckern, ein schleichender Druckabfall oder wiederkehrende Meldungen kündigen Defekte meist frühzeitig an. Das genaue Festhalten von Symptomen und Zeitpunkt erleichtert dem Techniker die Ursachenforschung.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zu einem Defekt aufgeschoben, fällt der Ausfall meist mit den ersten kalten Wintertagen zusammen. Wer den Termin stattdessen vorausschauend im Spätsommer ansetzt, vermeidet Engpässe und heizt entspannt durch die Saison.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich. Arbeiten an gasführenden Bauteilen gehören jedoch ausnahmslos in die Hände einer qualifizierten Fachkraft; notieren Sie Auffälligkeiten daher genau.
Das ständige Nachfüllen von Heizwasser überdeckt oft kleinere Leckagen im Rohrsystem. Zudem bringt jedes Auffüllen frisches Wasser samt gelöstem Kalk und Sauerstoff in den Kreislauf ein, was langfristig Korrosion und Ablagerungen begünstigt.
Ein Reset blendet die Fehlermeldung nur vorübergehend aus, löst jedoch nicht die eigentliche Ursache. Das Notieren von Fehlercode, Uhrzeit und ein kurzes Handyfoto der Anzeige helfen dem Kundendienst bei der Diagnose deutlich mehr.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem erfolgreichen Servicebesuch steht ein eingespieltes Team: von der telefonischen Annahme über die gezielte Terminplanung im Kalender bis hin zur fachgerechten Ausführung direkt am Gerät.
Er zerlegt Brennwertthermen fachgerecht, reinigt Gas- und Abgaswege und erläutert dem Kunden die gemessenen Werte verständlich.
Sie ordnet Fehlermeldungen telefonisch ein, ermittelt die Ursache vor dem Teiletausch und bespricht anfallende Reparaturkosten vorab.
Er koordiniert Zeitfenster, bündelt Termine innerhalb eines Hauses und stimmt Zutritte mit Hausverwaltungen ab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Bewohnern aus Häusern und Wohnungen, bei denen wir die Gastherme gewartet haben.
Wir sind Vermieter mehrerer Wohnungen im 10. Bezirk und haben die Wartung gebündelt. Für jede Einheit gibt es ein eigenes Protokoll mit Messwerten. Das spart mir viel Papierkram.
Heizen ging, aber kein Warmwasser in der Wohnung. Der Umschaltventil-Motor war defekt und wurde noch am selben Termin getauscht. Rechnung hat mit dem Angebot zusammengepasst.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Praxisnahe Fachbeiträge zum Nachlesen vor oder nach dem Termin informieren über technische Zusammenhänge rund um Ihre Gastherme.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Termin. Unser Rückruf erfolgt in der Regel noch am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller raten zu einer jährlichen Wartung der Gastherme, die spätestens nach zwei Jahren erfolgen sollte. Orientierung bieten hierbei das Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild. Bei älteren Geräten oder intensiver Beanspruchung, wie etwa in Mehrpersonenhaushalten mit hohem Warmwasserbedarf, sind kürzere Abstände ratsam. In einem typischen Haushalt zeigte sich beispielsweise, dass nach zwei Jahren intensiven Betriebs feine Ablagerungen die Wärmeübertragung spürbar dämpften; eine frische Reinigung stellte den reibungslosen Betrieb umgehend wieder her.
Die gesetzlich geregelte Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und ergänzt die technische Wartung. Für Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre vorgeschrieben, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Der Servicetechniker stellt nach erfolgreicher Überprüfung ein offizielles Messprotokoll aus, das für die Unterlagen aufzubewahren ist. Es bietet sich an, diese Messung direkt mit dem Wartungstermin zusammenzulegen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für die Instandhaltung gängiger Fabrikate halten unsere Techniker typische Verschleißteile bereit. Benötigt eine Anlage spezifische Komponenten, werden diese anhand der Daten auf dem Typenschild exakt bestellt. Bei besonders alten Modellen kann die Teilebeschaffung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sollte ein benötigtes Bauteil beim Hersteller nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets eine ausführliche Rücksprache mit dem Eigentümer, um wirtschaftliche Alternativen für den Weiterbetrieb abzuwägen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
