Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und typische Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Protokoll wird unmittelbar nach der Überprüfung vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Thermenwartung dient der Betriebssicherheit sowie dem Werterhalt des Geräts, während die gesetzliche Abgasmessung die Verbrennungsgüte und Emissionswerte überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Verpflichtungen handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Servicetermin durchführen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Verkleidung reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zünd- und Ionisationselektroden auf Verschleiß und korrekten Kontaktabstand geprüft. Zudem wird der Anlagendruck kontrolliert und im optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, bevor abschließend alle elektrischen Steuerungen getestet werden.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seinen Sauerstoff direkt aus dem Wohnbereich. Nachträglich abgedichtete Fenster oder moderne Dunstabzugshauben können das Druckverhältnis verändern, weshalb der ungehinderte Abzug der Verbrennungsgase über den Kamin stets sichergestellt sein muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Überprüfung erfolgt strikt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem detaillierten Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasleitungen und Armaturen werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung auf Funktion getestet.
ab 149 €
Messsonde am Prüfstutzen anbringen, Kohlenmonoxidwert und Abgastemperatur erfassen und im Bericht eintragen.
Nach genauer Diagnose werden Elektroden, Pumpen oder Platinen getauscht; Teile sind meist mit an Bord.
Feste Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung.
Umfassende Beratung zu Gerätegröße und Abgasweg sowie fachgerechte Demontage, Neumontage und Start.
Fehlercodes direkt auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Heizgerät starten.
Umwälzpumpe kontrollieren, Heizkörper entlüften und den Durchfluss im Heizkreis ganzheitlich prüfen.
Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichergerät: Das Typenschild und der Kondensatablauf verraten den Anlagentyp, der den Umfang der technischen Wartung bestimmt.
Bei älteren Heizwertgeräten entweichen die heißen Abgase direkt durch den Kamin. Im Fokus des Service stehen die Kontrolle auf Rußablagerungen am Wärmetauscher und die Dichtheit der Abgasführung.
Termin anfragen
Brennwertgeräte nutzen die Abgaswärme über einen zusätzlichen Wärmetauscher. Bei der Wartung wird der tägliche Kondensatanfall berücksichtigt und der Siphon gründlich durchgespült.
Termin anfragen
Bereitet die Kombitherme Warmwasser im Durchlaufprinzip, führen Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil oft zu spürbaren Temperaturschwankungen beim Duschen.
Termin anfragen
Bei Heizsystemen mit separatem Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert, das Speicherthermostat justiert und das Sicherheitsventil auf ungewollten Tropfwasserverlust untersucht.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode sofort zusammen mit der genauen Uhrzeit abzulesen und zu notieren. Erst mit dieser präzisen Information lassen sich die einzelnen Komponenten zielgerichtet durchmessen.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät fortlaufend ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes messtechnisch ermittelt und das verbaute Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Schaltfunktion überprüft.
Schaltet eine Wolf-Therme kurz nach dem Betriebsstart unvermittelt auf Störung, stehen in der handwerklichen Praxis der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode ganz oben auf der Liste der ersten Prüfschritte.
Brennerdichtung sowie Abgasdichtungen an Viessmann-Anlagen werden sorgfältig auf Alterung kontrolliert, während der Kondensatschlauch auf Quetschungen und der Siphon auf freien Ablauf untersucht werden.
Aus der Steuereinheit der Bosch-Anlage wird die hinterlegte Fehlerhistorie ausgelesen; ein ungenau messender Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine kommen dabei gleichermaßen als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine erfolgreiche Wartung zeigt sich oft an stabileren Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jeder Einsatz behebt jedoch automatisch tiefer liegende mechanische Defekte.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVon der telefonischen Terminabstimmung bis zum fertigen Protokoll dauert ein Termin meist zwischen einer und zwei Stunden, wobei der genaue Zeitaufwand primär vom jeweiligen Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Auswahl passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der gründlichen Reinigung exakt verglichen und die Sicherheitsabschaltung wird manuell ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Arbeitsbereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Haustiere bitte kurz wegsperren und den Zugang zu Kellerräumen oder Dachböden sowie eine ausreichende Beleuchtung sicherstellen.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig vor dem anstehenden Termin, um notwendige Schlüssel für Technikräume zu organisieren. Ein bereitgelegtes Prüfprotokoll aus dem Vorjahr erleichtert zudem den Abgleich früherer Messergebnisse und spart wertvolle Zeit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Seyring bestimmen Bauart und Alter des Gebäudes die Anforderungen an die Heizungsanlage: Während im Gründerzeithaus Zugänglichkeit und Zuständigkeiten im Fokus stehen, geht es in modernen Wohnungen meist um enge Platzverhältnisse und die Einbindung in bestehende Haustechnik.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät meist in Küche oder Vorraum; der Termin wird im Stiegenhaus abgestimmt, die Therme prüfen wir und der Rauchfangkehrer den Schacht.
Sitzt die Therme beengt in einer Techniknische, ist der Zugang zum Siphon schmal. Den Wartungsnachweis sollten Sie für die Genossenschaft und Herstelleransprüche gut verwahren.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Zwei Nachbarn mit baugleichen Gasthermen erhalten mitunter verschiedene Abrechnungen, da der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort von individueller Betriebsbelastung, Zugänglichkeit und erforderlichen Handgriffen bestimmt wird.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb warten dieselbe Anlagentechnik; Unterschiede bestehen vor allem bei der regionalen Terminvergabe und den Vor-Ort-Ersatzteillagern.
Weil moderne Brennwertgeräte im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten zusätzliche Bauteile besitzen, erfordert ihre fachgerechte Überprüfung im Schnitt etwas mehr Arbeitszeit.
Wurde eine Gastherme über längere Zeit nicht gewartet, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu einem höheren Arbeitsaufwand, der stets vorab mit Ihnen besprochen wird.
Befindet sich die Gastherme auf dem Dachboden oder in einer schmalen Nische, muss die Verkleidung oft mühsam demontiert werden, was zusätzliche Zeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Anstehende Defekte kündigen sich häufig durch verändertes Gluckern, wiederholten Druckverlust oder Warnmeldungen an. Das Notieren der genauen Symptome und des Zeitpunkts erleichtert den Technikern die gezielte Fehlersuche beim Termin vor Ort.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Ausfall tritt meist an den ersten kalten Wintertagen auf, wenn Termine im Notdienst besonders begehrt sind. Wer die Wartung vorausschauend in den Spätsommer legt, umgeht diesen Engpass völlig stressfrei.
Das Abnehmen der äußeren Abdeckung zur Kontrolle des Displays ist völlig unbedenklich, Arbeiten an gasführenden Komponenten gehören jedoch ausschließlich in die Hände von Fachpersonal. Betroffene sollten Störungen vor allem dokumentieren.
Wer fortlaufend Heizwasser nachfüllt, übersieht leicht ein verstecktes Leck im Rohrsystem. Durch das ständige Nachspeisen von frischem Wasser gelangen unerwünschter Kalk und korrosiver Sauerstoff in den Heizkreislauf, was Bauteile belastet.
Ein bloßer Reset löscht nur die Fehlermeldung, behebt aber nicht den Auslöser. Das Festhalten des angezeigten Codes, der Uhrzeit und ein schnelles Handyfoto vom Gerätedisplay helfen dem Techniker, die Ursache rasch einzugrenzen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen drei Aufgabenbereiche: die Beratung am Telefon, die handwerkliche Arbeit direkt am Gerät und die vorausschauende Tourenplanung im Kalender.
Markus arbeitet präzise an der Gas- und Abgasseite der Brennwerttherme und erläutert Kunden die ermittelten Messwerte verständlich und direkt.
Im Störungsdienst analysiert Sabine gemeldete Fehlercodes direkt, behebt Zündprobleme gezielt und nennt die voraussichtlichen Kosten vorab.
In der Disposition werden Termine koordiniert, Mehrparteienhäuser gebündelt angefahren und Schlüsselübergaben vorab geregelt.
Hier finden Sie unverfälschte Rückmeldungen von Bewohnern aus Wohnungen und Einfamilienhäusern in Seyring, bei denen Wartungen oder Reparaturen durchgeführt wurden.
Für unser Bürogebäude in Schwechat wurde die Therme gewartet und das Protokoll auf die Firma ausgestellt. Der Techniker hat sich auch den Zustand des Abgasrohrs angesehen. Gründlich.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Termin in 1120 Meidling war nach einem Anruf am nächsten Tag möglich. Brenner gereinigt, Abgasmessung gemacht, Protokoll mitgenommen. Für meine Hausverwaltung genau das, was ich brauche.
Kompakte Fachartikel aus unserem Arbeitsalltag bieten nützliche Orientierung und stehen zum Nachlesen vor oder nach dem Servicetermin bereit.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren gewünschten Zeitraum für den Servicetermin. Wir melden uns in der Regel am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Gerätehersteller empfehlen standardmäßig ein jährliches Serviceintervall, spätestens jedoch eine Überprüfung nach zwei Jahren. Typenschild und Wartungsheft liefern hierfür verlässliche Anhaltspunkte. Läuft eine Anlage im Mehrpersonenhaushalt dauerhaft unter hoher Last, verschleißen Dichtungen naturgemäß schneller als in selten genutzten Nebenwohnsitzen. Bei einer fünf Jahre alten Kombitherme zeigt sich nach zwei Wintern ohne Pflege oft eine spürbare Rußschicht, die den Wirkungsgrad mindert. Ein planmäßiger Service sorgt für einen sparsamen und verlässlichen Heizbetrieb.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenen Zeitplan: Bei einer Heizleistung bis 26 kW ist sie alle vier Jahre fällig, während Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Das ausgehändigte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgsam aufbewahrt werden. In vielen Fällen lässt sich diese Pflichtüberprüfung terminlich direkt mit dem regulären Wartungsbesuch verknüpfen, was zusätzliche Wege erspart.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Angaben auf dem Typenschild bestellt. Bei älteren Geräteserien kann die Beschaffung spezieller Bauteile gelegentlich einige Werktage in Anspruch nehmen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine persönliche Rücksprache, um gemeinsam eine sinnvolle technische Lösung abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
