Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten wird das Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die regelmäßige Wartung den mechanischen Zustand und die Betriebssicherheit der Gastherme erhält, dient die gesetzliche Abgasmessung der Überprüfung sauberer Verbrennungswerte. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten handelt, können beide Prüfungen bequem im Rahmen eines einzigen Termins durchgeführt werden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Zu Beginn wird die Verkleidung abgenommen, um Brenner und Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen zu befreien. Anschließend erfolgt die präzise Kontrolle von Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer raumluftabhängigen Gasetagenheizung im Altbau ist die kontinuierliche Zufuhr frischer Verbrennungsluft essenziell. Neu eingebaute, dicht schließende Fenster oder Dunstabzugshauben im Küchenbereich können den nötigen Unterdruck und damit den sicheren Abzug der Abgase in den Kamin beeinträchtigen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Fachgerechte Thermenwartung nach Herstellervorgaben mit abschließendem Prüfbericht.
ab 149 €
Gasarmatur und Leitungsverbindungen werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Mit der Messsonde werden Abgastemperatur und CO-Werte ermittelt und im Messprotokoll erfasst.
Gezielte Diagnose und rascher Austausch defekter Elektroden, Pumpen oder Platinen vor Ort.
Regelmäßige Wartungstermine für Eigentümer und Verwaltungen inklusive Terminerinnerung.
Umfassende Beratung, Demontage des Altgeräts sowie fachgerechte Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Heizgerät sicher starten.
Prüfung der Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Messung des Anlagendurchflusses.
Die Gerätedaten auf dem Typenschild sowie das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten den genauen Gerätetyp. Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Die Bauart legt den spezifischen Prüfumfang bei der Inspektion fest.
Bei Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Schacht. Die Wartung konzentriert sich auf die Reinigung von Rußbelägen am Wärmetauscher und die Überprüfung der dichten Abgasverbindung.
Termin anfragen
Da im Brennwertgerät laufend Kondensat entsteht, werden der interne Siphon gereinigt und der Abfluss kontrolliert. Zudem wird der nachgeschaltete Abgaswärmetauscher geprüft.
Termin anfragen
Wird das Warmwasser im Durchlauf erhitzt, führen Verkalkungen am Plattenwärmetauscher oder Defekte an Umschaltventil und Sensor rasch zu schwankenden Wassertemperaturen.
Termin anfragen
Bei Warmwasserspeichern werden die Magnesiumanode zum Korrosionsschutz, das Sicherheitsventil auf Tropfwasser sowie das Speicherthermostat kontrolliert, um Klopfgeräusche beim Aufheizen zu verhindern.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten sollte der Fehlercode im Display zuerst abgelesen und samt Uhrzeit notiert werden. Erst mit dieser Information lassen sich die betroffenen Komponenten gezielt und ohne Umwege überprüfen.
Fällt der Anlagendruck bei einer Vaillant-Therme wiederholt ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen und das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion hin überprüft.
Startet die Wolf-Therme kurz und springt nach wenigen Sekunden auf Störung, liegt der Fokus in der Praxis zunächst auf dem Zündautomaten sowie der Überprüfung der Ionisationselektrode.
Brennerdichtung sowie Abgasdichtungen werden bei der Viessmann-Therme gründlich auf Alterung kontrolliert. Zudem wird der Kondensatschlauch auf mögliche Knicke und freien Ablauf überprüft.
Über das Menü einer Bosch-Therme wird zuerst der Fehlerspeicher eingesehen. Ein abweichender Temperaturfühler oder eine Störung der Platine kommen hierbei als mögliche Auslöser infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Ein erfolgreicher Service zeigt sich oft im ruhigeren Brennergeräusch oder verbesserten Abgaswerten statt am Gehäuse. Nicht jede Inspektion behebt jedoch sofort jedes tiefer liegende Problem.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVon der Terminabsprache bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin meist ein bis zwei Stunden, wobei der genaue Zeitbedarf je nach Bauart und Zustand der Gastherme variiert.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein deutliches Foto des Typenschilds sichern die passende Ersatzteilplanung.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der Reinigung abgeglichen, bevor die Sicherheitsabschaltung gezielt getestet wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Arbeitsbereich um das Gerät frei zugänglich sein. Der Absperrhahn muss erreichbar bleiben, Zugänge zu Kellern oder Dachböden müssen offenstehen, und Haustiere werden am besten für die Dauer der Prüfung ferngehalten.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den geplanten Service. So lassen sich Schlüssel für Allgemeinflächen oder Heizanlagen rechtzeitig organisieren. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Termins bereit, um dem Techniker einen schnellen Überblick zu ermöglichen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Immobilie variieren die praktischen Schwerpunkte bei der Thermenwartung deutlich. In Mehrparteienhäusern stehen oft Abstimmungen mit der Hausverwaltung im Fokus, während in Einfamilienhäusern der barrierefreie Zugang zum Heizraum und die Platzverhältnisse entscheidend sind.
In der Gründerzeitwohnung wird der Termin im Stiegenhaus kurz abgestimmt. Den Kaminweg prüft der Rauchfangkehrer, die Therme selbst kontrollieren wir.
Im Neubau sitzt das Gerät oft eng in einer Nische, was den Zugang zum Siphon erschwert. Der Wartungsnachweis dient hier als Beleg für Vermieter und Hersteller.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in Nachbarwohnungen können die Gesamtkosten voneinander abweichen. Ausschlaggebend ist stets der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort, der vom Gerätezustand, dem Reinigungsbedarf und den räumlichen Gegebenheiten abhängt.
Freie Fachbetriebe und der Werkskundendienst arbeiten mit identischen technischen Vorgaben. Die Unterschiede liegen vor allem in der Flexibilität bei Terminen sowie in der markenübergreifenden Verfügbarkeit gängiger Ersatzteile.
Moderne Brennwertgeräte besitzen zusätzliche Bauteile zur Kondensatführung und Wärmenutzung, wodurch ihre gründliche Überprüfung etwas mehr Zeit beansprucht als bei einfachen Heizwertgeräten.
Wurde eine Gastherme über längere Zeit nicht gewartet, führen starke Verrußungen, verhärtete Dichtungen oder Verkalkungen zu erhöhtem Reinigungsaufwand. Weitergehende Maßnahmen erfolgen stets nach vorheriger Absprache.
Befindet sich die Gastherme auf dem Dachboden oder in einem schmalen Einbauschrank, müssen Blenden und Zugangswege zuerst demontiert werden, was zusätzliche Zeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufiges Gluckern, wiederkehrender Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen deuten frühzeitig auf Unregelmäßigkeiten hin. Notieren Sie das konkrete Verhalten und den Zeitpunkt des Auftretens, um die Fehlersuche vor Ort spürbar zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Inspektion bis zum ersten Kälteeinbruch verschoben, fallen Störungen genau in die Monate mit hoher Nachfrage. Eine frühzeitige Wartung im Spätsommer stellt sicher, dass die Anlage zuverlässig und termingerecht für den Winter bereitsteht.
Das Abnehmen der Frontverkleidung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. Arbeiten an gasführenden Leitungen und Ventilen gehören jedoch ausschließlich in die Hände einer qualifizierten Fachkraft. Beobachten und notieren Sie Auffälligkeiten daher vorab.
Wer ständig Heizwasser auffüllt, überdeckt unter Umständen eine undichte Stelle im System. Zudem bringt jedes Nachfüllen neuen Sauerstoff und frischen Kalk in den geschlossenen Heizkreislauf, was langfristig die inneren Komponenten belasten kann.
Ein manueller Reset löscht lediglich das Warnsymbol im Display, behebt aber keineswegs die eigentliche Störung. Das Festhalten des genauen Fehlercodes zusammen mit der Uhrzeit oder ein schnelles Foto liefert dem Fachmann wertvolle Hinweise für die Reparatur.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein abgestimmtes Team: die Disposition am Telefon für die Terminvergabe, die Einsatzleitung im Störungsdienst und der Servicetechniker direkt am Gerät.
Markus überprüft die Gas- und Abgasseite der Brennwerttherme gewissenhaft und erläutert die ermittelten Messwerte verständlich.
Sabine ordnet Fehlermeldungen bereits am Telefon präzise ein, lokalisiert die Ursache und bespricht Reparaturkosten vorab.
Die Disposition koordiniert Terminfenster, fasst Aufträge im selben Haus zusammen und klärt Zugänge mit der Hausverwaltung.
Ausgewählte Rückmeldungen von Bewohnern aus Häusern und Wohnungen, bei denen die Gastherme kürzlich gewartet oder repariert wurde.
Ständig Nachfüllen war nervig. Es stellte sich ein winziges Leck am Manometer-Anschluss heraus. Wurde abgedichtet, der Druck bleibt seit Wochen stabil. Danke für die schnelle Hilfe.
Einfamilienhaus in Klosterneuburg, Brennwertgerät mit Warmwasserspeicher. Alles wurde Punkt für Punkt abgehakt, die Abgaswerte stimmten und ich habe das Protokoll gleich unterschrieben.
Unsere alte Kombitherme in 1160 Ottakring war nicht mehr zu retten. Das Angebot kam nach der Besichtigung schriftlich, der Tausch lief an einem Tag. Die alte Therme wurde mitgenommen.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen, die Sie vor oder nach dem Servicetermin in Ruhe nachlesen können.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum. Sie erhalten meist am selben Werktag einen Rückruf mit einem passenden Terminfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Überprüfung der Gastherme, spätestens jedoch einen Service alle zwei Jahre. Maßgeblich sind dabei die Hinweise im Wartungsheft und auf dem Typenschild des Geräts. Wird eine Therme durch viele Personen im Haushalt intensiv beansprucht oder weist sie bereits ein höheres Betriebsjahr auf, sind kürzere Abstände ratsam. In einer vielköpfigen Familie beispielsweise führt der hohe Warmwasserbedarf zu deutlich mehr Brennerstarts, wodurch sich Verschleiß und Rußansatz spürbar beschleunigen.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen zeitlichen Rhythmus, der sich nach der Nennwärmeleistung der Anlage richtet. Geräte mit einer Leistung bis 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während bei Heizungsanlagen zwischen 26 und 50 kW ein zweijähriger Prüfturnus vorgeschrieben ist. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. In vielen Fällen lässt sich dieser Termin zeitsparend mit dem regulären Thermenservice verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der eindeutigen Gerätedaten vom Typenschild bestellt. Bei älteren Anlagen kann die Beschaffung selten gewordener Bauteile unter Umständen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor weiteren Schritten stets eine genaue Rücksprache mit dem Eigentümer über mögliche Alternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
