Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker trifft mit Abgasmessgerät und den gängigen Verschleißteilen im Fahrzeug ein. Nach der vollständigen Überprüfung wird das Wartungsprotokoll direkt vor Ort ausgestellt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung sichert die mechanische Funktion und Langlebigkeit aller Gerätekomponenten, während die gesetzliche Abgasmessung gezielt die Verbrennungsgüte und Umweltwerte kontrolliert. Obwohl es sich um zwei getrennte gesetzliche Vorschriften handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Servicetermin gemeinsam erledigen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinige ich zuerst gründlich den Brenner und befreie den Wärmetauscher von Verbrennungsrückständen. Anschließend kontrolliere ich die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf sichtbaren Verschleiß und korrekte Abstände. Zum Abschluss prüfe ich den hydraulischen Anlagendruck, der im Betrieb idealerweise stabil zwischen 1 und 2 bar liegen sollte.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau zieht das raumluftabhängige Gerät den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Dichte Fenster oder eine Dunstabzugshaube können diesen sensiblen Luftzug empfindlich stören. Entscheidend ist daher, dass die Abgase jederzeit ungehindert und sicher durch den Schacht abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Vorgabe und schließt mit einem Protokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Anschlüsse werden geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
CO-Wert und Abgastemperatur werden per Messsonde im Stutzen erfasst und protokolliert.
Nach der Fehlerdiagnose tauschen wir Elektrode, Pumpe oder Platine direkt aus dem Fahrzeug.
Feste Termine für Wohnungen und Verwaltungen inklusive praktischer Fälligkeitserinnerung.
Beratung zum Abgasweg, fachgerechte Demontage des Altgeräts und Neuinbetriebnahme.
Fehlercodes auslesen, Ursachen systematisch ermitteln und das Gerät wieder starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkreise kontrollieren und Heizkörper fachgerecht entlüften.
Ein Blick auf das Typenschild, den Abgasanschluss oder einen Kondensatschlauch verrät die Bauart. Ob Brennwert, Heizwert, Kombi- oder Speichergerät: Der genaue Typ bestimmt den konkreten Ablauf jedes Handgriffs.
Heiße Abgase ziehen direkt über den Schacht ab. Bei älteren Geräten bilden sich oft Rußablagerungen am Wärmetauscher, weshalb die Dichtheit der gesamten Abgasführung sorgfältig kontrolliert werden muss.
Termin anfragen
Kondensat fällt im täglichen Betrieb an. Ein zusätzlicher Wärmetauscher nutzt die Abgaswärme, weshalb das Spülen des Siphons und ein freier Ablauf entscheidend sind.
Termin anfragen
Warmwasser entsteht direkt im Durchlauf. Setzt sich Kalk im Plattenwärmetauscher ab oder arbeiten Umschaltventil und Durchflusssensor fehlerhaft, bleibt das Wasser oft nur lau warm.
Termin anfragen
Ein eigener Warmwasserspeicher erfordert die Kontrolle der Magnesiumanode und des Speicherthermostats. Klopfgeräusche beim Aufheizen oder ein tropfendes Sicherheitsventil zeigen Handlungsbedarf an.
Termin anfragen
Bei einer Junkers wird der Fehlercode im Display zuerst exakt abgelesen und mit der jeweiligen Uhrzeit notiert. Erst auf dieser Grundlage beginnt die gezielte Überprüfung der einzelnen Bauteile.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant wiederholt ab, gilt es den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes zu messen. Zudem wird das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion geprüft.
Startet das Wolf-Gerät kurz, geht jedoch nach wenigen Sekunden auf Störung, stehen in der Praxis der Zündautomat und die Ionisationselektrode als erste Prüfpunkte im Fokus.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf Alterung geprüft. Gleichzeitig wird der Kondensatschlauch am Siphon auf Knicke und Durchlässigkeit kontrolliert.
Aus der Elektronik von Bosch lässt sich die gespeicherte Fehlerliste auslesen, woraufhin ein defekter Temperaturfühler oder die Platine als mögliche Ursache infrage kommt.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine Verbesserung zeigt sich meist im leiseren Betriebsgeräusch oder an optimierten Messwerten. Dennoch löst nicht jede reguläre Wartung automatisch jeden bestehenden Defekt.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberDer Termin dauert meist rund eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf vom Gerätetyp abhängt und der gesamte Ablauf vom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll strukturiert bleibt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile sofort einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der Reinigung verglichen, bevor die Sicherheitsabschaltung gezielt ausgelöst und überprüft wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Bitte räumen Sie den Arbeitsbereich um die Therme frei und sorgen Sie für Strom sowie ausreichend Licht. Der Absperrhahn muss zugänglich sein, Haustiere gehören weggesperrt und Zugänge zu Kellerabteil oder Dachboden sollten offenstehen.
Informieren Sie bei Bedarf Ihre Hausverwaltung vorab, um notwendige Schlüssel für Heizzentralen oder Gemeinschaftsräume rechtzeitig zu erhalten. Legen Sie zudem das letzte Prüfprotokoll bereit, damit frühere Werte direkt verglichen werden können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudetyp stehen unterschiedliche Anforderungen im Mittelpunkt. Im Gründerzeithaus, in der Genossenschaftswohnung oder im zentralen Heizraum variieren die Platzverhältnisse, die baulichen Zugangswege und die rechtlichen Zuständigkeiten erheblich.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft im Vorraum; während der Rauchfangkehrer den Schacht prüft, warten wir das Gerät nach Absprache im Stiegenhaus.
Das Gerät sitzt meist eng in einer Nische mit knappem Zugang zum Siphon. Heben Sie den Wartungsnachweis für die Genossenschaft und Herstellergarantien gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst zwei Nachbarn mit identischem Gerätemodell erhalten bisweilen unterschiedliche Rechnungen. Ausschlaggebend ist immer der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort, der durch Verschleiß, Zustand und Zugänglichkeit der Anlage spürbar variiert.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten an derselben Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in den Vorlaufzeiten bei der Terminvergabe sowie in der Organisation der Lagerhaltung.
Da Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile verfügen, erfordert ihre fachgerechte Überprüfung im direkten Vergleich zu einfachen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit.
Wurde ein Gerät lange nicht gewartet, ist es oft stark verrußt oder verkalkt und spröde Dichtungen müssen weichen, wobei jeglicher Mehraufwand immer erst nach vorheriger Rücksprache erfolgt.
Hängt die Therme auf dem Dachboden oder in einer engen Nische und müssen Verkleidungen mühsam demontiert werden, erhöht dies den Zeitaufwand.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Defekte kündigen sich oft schleichend an, etwa durch ungewohnte Betriebsgeräusche oder wiederkehrende Meldungen. Notieren Sie das konkrete Symptom samt Uhrzeit, damit der Servicetechniker die Ursache rasch eingrenzen kann.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Der Ausfall passiert meist an den ersten richtig kalten Tagen, wenn freie Termine überall knapp sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer sorgt für Betriebssicherheit und lässt sich ohne Termindruck planen.
Das Abnehmen einer Frontverkleidung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. An gasführenden Komponenten darf jedoch ausschließlich die Fachkraft arbeiten; notieren Sie Auffälligkeiten daher lieber für den Techniker.
Wer ständig unbedacht Heizwasser nachfüllen, übersieht oft ein bestehendes Leck. Zudem bringt jedes Nachfüllen frischen Sauerstoff und gelösten Kalk in das Leitungssystem, was die Korrosion im Kreislauf unnötig beschleunigt.
Ein Tastendruck löscht zwar die Warnung, behebt jedoch keineswegs die eigentliche Ursache. Halten Sie den angezeigten Code, den genauen Zeitpunkt und idealerweise ein Foto des Displays fest, um die Fehlersuche vor Ort abzukürzen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem gelungenen Einsatz steht ein abgestimmtes Team: Die Disposition plant im Kalender, der Störungsdienst berät am Telefon und der Techniker arbeitet am Gerät.
Markus arbeitet präzise an Gas- sowie Abgasseite und erläutert Kunden die ermittelten Messwerte in klaren, einfachen Worten.
Sabine ordnet Meldungen bereits am Telefon ein, ergründet Defekte vor dem Teiletausch und nennt Reparaturkosten vorab.
Die Disposition vergibt Zeitfenster, bündelt Termine im selben Haus und stimmt Zutritte mit der Hausverwaltung ab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Häusern, bei denen wir kürzlich Wartungen oder Reparaturen durchgeführt haben.
Die Wolf-Therme in meinem Haus in Perchtoldsdorf wurde gewartet, der Wärmetauscher kontrolliert und das Ausdehnungsgefäß geprüft. Der Anfahrtszuschlag stand vorher im Angebot, keine Überraschung.
Heizen ging, aber kein Warmwasser in der Wohnung. Der Umschaltventil-Motor war defekt und wurde noch am selben Termin getauscht. Rechnung hat mit dem Angebot zusammengepasst.
Die Therme sprang morgens nicht an. Der Techniker kam am gleichen Tag, nachdem er schon beim Anruf gefragt hatte, welche Anzeige leuchtet. Netzteil getauscht. Nur die Parkplatzsuche war schwierig.
Praxisnahe Fachartikel informieren Sie kompakt über technische Hintergründe und dienen als praktische Orientierung vor oder nach dem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Zeitraum. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag inklusive Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Herstellerangaben empfehlen in der Regel ein jährliches Intervall, spätestens jedoch eine Überprüfung nach zwei Jahren. Typenschild und Wartungsheft geben Aufschluss über die spezifischen Vorgaben für Ihr Gerät. Ältere Anlagen oder Geräte in Mehrpersonenhaushalten mit hoher Warmwassernutzung profitieren spürbar von kürzeren Abständen. In einer Altbauwohnung mit älterer Kombitherme sorgt beispielsweise der jährliche Service dafür, dass sich kein feiner Staub im Brennerraum festsetzt und die Betriebssicherheit dauerhaft erhalten bleibt.
Gesetzlich unterliegt die Abgasmessung einem festen Turnus: Bei einer Heizleistung bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre vorgeschrieben, während Geräte von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre kontrolliert werden müssen. Das dabei erstellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. Die Messung lässt sich terminlich ideal mit der technischen Überprüfung zusammenlegen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden Ersatzteile direkt über die genauen Angaben auf dem Typenschild bestellt. Bei älteren Geräten kann es zu herstellerbedingten Lieferzeiten kommen, weshalb die Teileverfügbarkeit stets vorab geprüft wird. Sollte eine spezielle Komponente vom Hersteller nicht mehr lieferbar sein, halten wir vor weiteren Schritten direkte Rücksprache mit Ihnen, um sinnvolle Optionen abzuwägen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
