Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung sichert den verlässlichen Betrieb der Mechanik sowie aller Sicherheitskomponenten, während die gesetzliche Abgasmessung die Umweltwerte und die Verbrennungsgüte überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten handelt, lassen sich beide Prüfungen zeitsparend und unkompliziert in einem einzigen Servicetermin zusammenfassen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zuerst Brenner und Wärmetauscher gründlich von Verbrennungsrückständen. Anschließend folgt die genaue Sicht- und Funktionsprüfung von Zündelektrode sowie Ionisationselektrode, um Fehlzündungen auszuschließen. Zum Abschluss kontrolliert er alle Dichtungen, entlüftet bei Bedarf das System und stellt den optimalen Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar ein.
Raumluftabhängige Gasetagenheizungen im Altbau beziehen den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Aufstellraum. Neu eingebaute, dichte Fenster oder nachträglich montierte Dunstabzugshauben können den Kaminzug empfindlich stören. Daher muss stets gewährleistet sein, dass ausreichend Verbrennungsluft nachströmt und die Abgase sicher über den Schacht entweichen können.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem detaillierten Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft, gefolgt vom Test der internen Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Die Messsonde erfasst CO-Wert und Abgastemperatur im Stutzen zur Dokumentation im Messprotokoll.
Nach genauer Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine mit Teilen aus dem Fahrzeug getauscht.
Wiederkehrende Termine für Haushalte und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Gerät neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den gesamten Heizkreis auf Durchfluss testen.
Das Typenschild, vorhandene Aufkleber oder ein sichtbarer Kondensatschlauch am Abgasanschluss verraten die Bauart des Geräts. Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Die Bauweise bestimmt maßgeblich, welche Komponenten gewartet werden müssen.
Bei älteren Heizwertgeräten ziehen die heißen Abgase direkt über den Schacht ab. Typisch sind hier Rußbildung am Wärmetauscher sowie die Notwendigkeit, alle Verbindungen der Abgasführung sorgfältig auf Dichtheit zu kontrollieren.
Termin anfragen
In Brennwertthermen fällt täglich Kondensat an, weshalb der Siphon gründlich gespült und der Ablauf frei gehalten werden muss. Zudem nutzt ein zusätzlicher Wärmetauscher die Restwärme aus dem Abgas.
Termin anfragen
Bei Kombithermen wird Trinkwasser im Durchlauf erwärmt. Bildet sich Kalk im Plattenwärmetauscher oder klemmen Umschaltventil sowie Durchflusssensor, bleibt das Wasser in Küche und Bad oft nur noch lau warm.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit eigenem Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat kalibriert. Ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen deuten auf fälligen Servicebedarf hin.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten sollte die Fehlermeldung im Display stets mit genauer Uhrzeit notiert werden. Erst auf dieser Grundlage werden die relevanten Bauteile im Gehäuse gezielt messtechnisch überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant wiederholt ab, muss zunächst der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem empfiehlt sich eine zeitgleiche Funktionskontrolle am Gas-Magnetventil.
Wenn ein Gerät von Wolf zwar anspringt, aber nach wenigen Sekunden auf Störung schaltet, sind Zündautomat und Ionisationselektrode in der Praxis erfahrungsgemäß die ersten wichtigen Prüfpunkte.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen müssen bei Viessmann auf poröse Stellen geprüft werden. Gleichzeitig wird der Kondensatschlauch auf feste Führung und Knicke kontrolliert.
Das Auslesen der intern gespeicherten Fehlerliste gibt bei Bosch erste Hinweise: Häufig kommen ein gealterter Temperaturfühler oder Unregelmäßigkeiten auf der Platine als Auslöser infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär in ruhigeren Betriebsgeräuschen und verbesserten Messwerten. Eine Wartung allein kann jedoch tieferliegende Defekte nicht immer beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Servicetermin beansprucht je nach Gerätetyp meist ein bis zwei Stunden. Vom Erstkontakt über die gründliche Sicht- und Messprüfung bis zur Protokollübergabe läuft alles strukturiert ab.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds helfen, passende Ersatzteile vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Beim Termin werden die Abgaswerte vor und nach der Reinigung verglichen und die Sicherheitsabschaltung zur Funktionsprüfung gezielt ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Bitte räumen Sie den Bereich um die Therme frei und halten Sie den Absperrhahn zugänglich. Sorgen Sie für Strom, Licht sowie Zutritt zum Keller oder Dachboden und bringen Sie Haustiere während der Arbeiten in einem anderen Zimmer unter.
Informieren Sie die Hausverwaltung vorab über den Termin, um rechtzeitig Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Zugang zum Dachboden zu organisieren. Zudem empfiehlt es sich, das letzte Wartungsprotokoll zur Einsicht für den Techniker bereitzulegen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob im Altbau, in einer modernen Genossenschaftswohnung oder im Einfamilienhaus: Jedes Gebäude stellt eigene Anforderungen an den Techniker, vor allem bei den Platzverhältnissen, den Zugangswegen und den rechtlichen Zuständigkeiten zwischen Mieter und Vermieter.
In der Altbauwohnung hängt das Gerät meist in Vorraum oder Küche; den Abgasweg prüft der Rauchfangkehrer, die Thermenwartung übernehmen wir.
In kompakten Nischen ist der Zugang zum Siphon oft eng. Bewahren Sie den Wartungsnachweis sorgfältig für Garantieansprüche und die Genossenschaft auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Thermen im selben Wohnhaus können die Abrechnungen voneinander abweichen. Der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort richtet sich nach dem Gerätezustand, den Zugangsbedingungen und dem konkreten Reinigungsaufwand.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe warten die Geräte fachgerecht nach Herstellervorgaben. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe und in der herstellerübergreifenden Bevorratung von Ersatzteilen.
Moderne Brennwertgeräte erfordern durch zusätzliche Bauteile wie Kondensatfallen und sekundäre Wärmetauscher etwas mehr Arbeitszeit bei der Prüfung als herkömmliche Heizwertanlagen.
Wurde eine Therme über Jahre nicht gewartet, führen Ruß, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu spürbarem Mehraufwand, der jedoch stets vorab mit dem Kunden abgesprochen wird.
Ist die Therme auf dem Dachboden montiert oder in einer engen Nische verbaut, nimmt das Freilegen von Gehäuse und Anschlüssen zusätzliche Zeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Technische Störungen kündigen sich häufig durch veränderte Geräusche, Druckabfall oder sporadische Displaymeldungen an. Für eine schnelle Ursachenanalyse ist es hilfreich, die genaue Art des Symptoms sowie die jeweilige Uhrzeit festzuhalten.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Die meisten Ausfälle treten bei Beginn der ersten Kälteperiode auf, wenn Servicetermine besonders gefragt sind. Wer den Termin vorausschauend in die Spätsommermonate legt, profitiert von flexibleren Terminen und einer stressfreien Vorbereitung.
Das Abnehmen der Abdeckung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich, Arbeiten an gasführenden Leitungen bleiben jedoch ausnahmslos Fachkräften vorbehalten. Beobachten und Notieren genügt.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser ohne Ursachenforschung kann unbemerkte Leckagen überdecken. Zudem gelangen mit jedem Nachfüllen frischer Sauerstoff und Kalk in das Rohrnetz, was Korrosion begünstigt.
Ein bloßer Reset löscht zwar vorübergehend die Störanzeige, behebt aber nicht das zugrundeliegende Problem. Das Festhalten des genauen Fehlercodes mitsamt Uhrzeit oder ein Foto des Displays erleichtern dem Techniker die Diagnose erheblich.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Wartungseinsatz steht ein eingespieltes Team: Die telefonische Erstberatung, eine strukturierte Kalenderplanung und der erfahrene Servicetechniker vor Ort greifen nahtlos ineinander.
Er zerlegt die Therme, reinigt Gas- sowie Abgasseite und erläutert die ermittelten Messwerte verständlich im Gespräch.
Sie ordnet Störungsmeldungen rasch ein, ermittelt die Ursache vor dem Teiletausch und beziffert Reparaturkosten transparent.
Koordiniert Zeitfenster effizient, bündelt Termine im selben Gebäude und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Ausgewählte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern, bei denen kürzlich eine Wartung oder Reparatur durchgeführt wurde.
Im Zuge der Heizungswartung wurden auch die Heizkörper entlüftet und der Druck eingestellt. Vorher waren zwei Heizkörper im Wohnzimmer kalt, jetzt werden alle gleichmäßig warm.
Nach dem Einzug in die neue Wohnung wollte ich die Therme einmal prüfen lassen. Es wurde alles gemessen, dokumentiert und mir erklärt, was beim nächsten Termin ansteht. Fair und verständlich.
Unsere alte Kombitherme in 1160 Ottakring war nicht mehr zu retten. Das Angebot kam nach der Besichtigung schriftlich, der Tausch lief an einem Tag. Die alte Therme wurde mitgenommen.
Praxisnahe Fachbeiträge mit nützlichen Hinweisen zum Nachlesen vor oder nach dem Servicetermin an Ihrer Heizanlage.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum. Wir melden uns meist am selben Werktag bei Ihnen zurück und stimmen ein passendes Zeitfenster für den Einsatz direkt ab.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Überprüfung der Gastherme, spätestens jedoch einen Intervall von zwei Jahren. Ein Blick in das Wartungsheft oder auf das Typenschild liefert dazu verlässliche Angaben. Wie oft ein Service tatsächlich nötig ist, hängt stark vom Alter und der täglichen Belastung der Anlage ab. In einem Mehrpersonenhaushalt mit hohem Warmwasserbedarf verschleißen Dichtungen und Elektroden beispielsweise spürbar schneller als in einer selten genutzten Ferienwohnung, weshalb kürzere Intervalle die Betriebssicherheit erhöhen.
Gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessungen folgen einem eigenen zeitlichen Rhythmus: Bei Anlagen mit einer Leistung bis 26 kW ist die Überprüfung alle vier Jahre fällig, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Das dabei ausgestellte Messprotokoll dient als Nachweis gegenüber Behörden und dem Rauchfangkehrer und muss sorgfältig aufbewahrt werden. Häufig wird die Messung direkt mit dem regulären Servicetermin kombiniert, um den Gesamtaufwand für den Haushalt gering zu halten.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Bei Reparaturen gängiger Fabrikate erfolgt die Teilebestellung präzise über die Seriennummer des Typenschilds. Während Verschleißteile für Standardmodelle meist sofort verfügbar sind, können für sehr alte Gerätelinien fallweise längere Lieferzeiten anfallen. Sollte ein Originalbauteil herstellerseitig nicht mehr produziert werden, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine ausführliche Rücksprache mit dem Eigentümer, um alternative technische Lösungen oder eine sinnvolle Instandsetzung vorab abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
