Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Prüfung wird das detaillierte Wartungsprotokoll unmittelbar übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die technische Wartung den sicheren Betrieb und die Lebensdauer der Anlage sichert, überprüft die gesetzliche Abgasmessung die Verbrennungsgüte und den Schadstoffausstoß. Beide vorgeschriebenen Prüfungen lassen sich unkompliziert in einem einzigen Vor-Ort-Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Therme reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend kontrolliert er die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand und justiert deren Position. Zuletzt wird der Anlagendruck geprüft und exakt auf einen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau zieht das raumluftabhängige Gerät den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Dichte Isolierglasfenster oder eine Dunstabzugshaube können diesen Zug empfindlich stören. Deshalb muss stets gewährleistet sein, dass ausreichend Verbrennungsluft nachströmt und das Abgas ungehindert in den Schacht entweicht.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt streng nach Herstellerplan und schließt mit einem schriftlichen Protokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden sorgfältig auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird getestet.
ab 149 €
Über den Messstutzen erfassen wir CO-Wert und Abgastemperatur für das offizielle Protokoll.
Nach präziser Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen direkt vor Ort.
Regelmäßige Servicetermine für Liegenschaften mit automatischer Terminerinnerung.
Beratung, fachgerechter Ausbau des Altgeräts sowie Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, Störungsursache gezielt beheben und Anlage sicher neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den gesamten Heizkreis durchspülen.
Typenschild, Aufkleber sowie das Vorhandensein von Kondensatschlauch oder speziellem Abgasanschluss verraten den genauen Thermentyp. Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Die Bauart bestimmt den exakten Ablauf und die Prüfpunkte der fälligen Wartung.
Weil heiße Abgase ungekühlt über den Kamin abziehen, bildet sich am Wärmetauscher leicht Ruß. Bei diesen älteren Geräten steht daher die mechanische Reinigung sowie die Dichtheit der gesamten Abgasführung im Mittelpunkt.
Termin anfragen
Da im laufenden Betrieb täglich Kondensat anfällt, werden der Siphon gründlich gespült und alle Abläufe freigehalten. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher für die Abgaswärme gereinigt.
Termin anfragen
Wird das Wasser nur lauwarm, liegt das oft an Kalk im Plattenwärmetauscher. Auch ein träges Umschaltventil oder ein fehlerhafter Durchflusssensor stören die Warmwasserbereitung im Durchlauf.
Termin anfragen
Bei Geräten mit eigenem Warmwasserspeicher wird die schützende Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat geprüft. Ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen weisen frühzeitig auf Ablagerungen hin.
Termin anfragen
Bei einer Junkers empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode im Display samt genauer Uhrzeit zu notieren. Erst mit dieser Information werden die elektrischen und hydraulischen Bauteile gezielt überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, muss der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem wird das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie mechanische Funktion überprüft.
Startet das Wolf-Gerät ganz regulär, schaltet aber bereits nach wenigen Sekunden wieder auf Störung, gelten der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode in der Praxis als die ersten Verdächtigen.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf poröse Stellen und Materialalterung geprüft, während der Kondensatschlauch auf feste Führung und Knicke kontrolliert wird.
Über das Auslesen der intern gespeicherten Fehlerliste ermittelt die Elektronik von Bosch Auffälligkeiten; hierbei kommen ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine als Auslöser infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Wartungserfolg zeigt sich nicht im Aussehen, sondern in besseren Messwerten und ruhigerem Geräusch. Dennoch lässt sich nicht jedes tiefere Problem allein durch eine Wartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die eigentliche Messung bis zum fertigen Protokoll vergehen meist rund 45 bis 90 Minuten, wobei die genaue Dauer stark vom vorgefundenen Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds ermöglichen es, benötigte Ersatzteile direkt vorzubereiten.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach dem Säubern verglichen, ehe die interne Sicherheitsabschaltung probeweise ausgelöst wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Halten Sie den Arbeitsbereich um die Therme frei und sorgen Sie für freien Zugang zum Absperrhahn sowie zu Keller oder Dachboden. Haustiere sollten vorübergehend weggesperrt werden. Ein funktionierender Stromanschluss und ausreichend Licht vor Ort erleichtern die Arbeiten.
Informieren Sie vorab die Hausverwaltung, damit Schlüssel für Zähler- oder Heizräume bereitstehen und Zugänge zu Gemeinschaftsbereichen frei sind. Legen Sie zudem das letzte Prüfprotokoll für den Techniker bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob historische Gründerzeitwohnung, moderne Genossenschaftsanlage oder zentraler Heizraum im Wohngebäude: Jeder Bautyp in 1200 Wien stellt eigene Anforderungen an Zugänglichkeit, Leitungswege und Zuständigkeiten bei der Thermenwartung.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft in Küche oder Vorraum. Wir prüfen das Gerät, während der Rauchfangkehrer den Schacht abnimmt.
Sitzt das Brennwertgerät eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon knapp. Heben Sie den Wartungsnachweis stets für Genossenschaft und Herstellergarantie auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst wenn in zwei Wohnungen dasselbe Modell arbeitet, unterscheiden sich die Arbeitszeiten oft deutlich. Der bauliche Zustand, die Zugänglichkeit und der tatsächliche Reinigungsbedarf bestimmen, wie viel Arbeitszeit der Techniker vor Ort benötigt.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten nach denselben technischen Vorgaben. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der flexiblen Terminvergabe, den Anfahrtswegen sowie der direkten Vorhaltung gängiger Bauteile im Fahrzeug.
Aufgrund der zusätzlichen Bauteile erfordern Brennwertgeräte im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten meist etwas mehr Zeit bei der gründlichen Überprüfung.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gewartet, führen starke Verrußung, Kalk oder spröde Dichtungen zu Mehraufwand, der jedoch stets vorab mit Ihnen abgesprochen wird.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einer verbauten Nische, müssen Verkleidungen und Zuleitungen erst mühsam freigelegt werden.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Störungen kündigen sich oft durch ungewohntes Gluckern, sinkenden Anlagendruck oder wiederkehrende Hinweise an. Das Notieren von Symptom und Uhrzeit hilft dem Fachmann bei der schnellen Fehlersuche.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung hinausgezögert, fällt die Heizung häufig pünktlich zu den ersten Kältetagen aus, wenn freie Termine knapp sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer erspart diesen Stress und lässt sich entspannt durchführen.
Das Abnehmen der vorderen Verkleidung zur reinen Sichtprüfung ist unbedenklich. An gasführenden Komponenten darf jedoch ausschließlich die Fachkraft arbeiten; Sie sollten Auffälligkeiten lediglich notieren.
Wer ständig Wasser nachfüllt, übersieht leicht ein schleichendes Leck im System. Zudem bringt das ständige Nachfüllen von frischem Leitungswasser immer wieder unerwünschten Kalk und korrosiven Sauerstoff in den Kreislauf.
Ein Reset blendet die Fehlermeldung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie daher den genauen Code samt Zeitpunkt und machen Sie ein Smartphone-Foto des Displays für den Techniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Gespräch am Kundentelefon über die koordinierte Tourenplanung bis zum handwerklichen Einsatz direkt an der Gastherme greifen alle Aufgaben nahtlos ineinander.
Markus reinigt Brenner und Wärmetauscher fachgerecht an Gas- sowie Abgasseite und erläutert Ihnen die Messwerte verständlich.
Sabine ordnet Fehlercodes direkt telefonisch ein, ermittelt die Ursache vor dem Bauteiltausch und nennt vorab die Reparaturkosten.
Die Disposition vergibt verlässliche Zeitfenster, bündelt Termine im selben Gebäude und stimmt Zugänge mit der Verwaltung ab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Wohnhäusern im 20. Bezirk nach erfolgter Wartung.
An der Therme tropfte es an einer Verschraubung. Der Techniker hat die Dichtung getauscht, den Druck geprüft und mir gesagt, worauf ich in den nächsten Wochen achten soll. Unkompliziert.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Freitagabend ging die Therme in Störung. Montagfrüh war schon jemand da, die Ursache war die Ionisationselektrode. Zwischendurch gab es telefonisch Tipps, wie wir mit Heizlüfter über das Wochenende kommen.
Praxisnahe Fachbeiträge zum Nachlesen informieren Sie kompakt vor oder nach dem Servicetermin über wichtige Heizungsthemen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Wir melden uns in der Regel am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen grundsätzlich eine jährliche Inspektion der Gastherme, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden. Einen guten ersten Anhaltspunkt bieten das Serviceheft sowie die Angaben auf dem Typenschild. Bei älteren Geräten oder intensiver Beanspruchung im Mehrpersonenhaushalt sind kürzere Wartungsintervalle ratsam: In einer Praxiswohnung sammelt sich beispielsweise durch den Dauerbetrieb rascher Staub im Brennerraum an, was die Verbrennung frühzeitig beeinträchtigt.
Die vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem festen gesetzlichen Zyklus, der unabhängig von den regelmäßigen Inspektionsintervallen geregelt ist. Anlagen mit einer Nennleistung von bis zu 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während bei Geräten zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen wird. Das ausgehändigte Messprotokoll ist sorgfältig aufzubewahren und dient als offizieller Nachweis. Häufig wird diese Prüfung zeitsparend mit einem anstehenden Servicetermin kombiniert.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führen unsere Fahrzeuge typische Verschleißkomponenten stets mit. Wird ein spezielles Ersatzteil benötigt, erfolgt die Bestellung präzise anhand der Daten des Typenschilds. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen; sollte ein Originalbauteil vom Hersteller nicht mehr lieferbar sein, besprechen wir die weiteren technischen Möglichkeiten vorab transparent mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
