Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll wird direkt vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung den mechanischen Zustand und die Betriebssicherheit der gesamten Anlage sichert, dient die gesetzliche Abgasmessung der exakten Kontrolle von Emissionswerten und Verbrennungsgüte. Beide voneinander unabhängigen Pflichten lassen sich bei einem gemeinsamen Termin vor Ort vollständig kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Gastherme reinigt der Servicetechniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand überprüft, gereinigt und präzise justiert. Abschließend wird der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf auf einen stabilen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer raumluftabhängigen Gasetagenheizung im Altbau ist die kontinuierliche Zufuhr frischer Verbrennungsluft essenziell. Moderne Fensterabdichtungen oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können den Unterdruck verändern und den natürlichen Abzug der Verbrennungsgase in den Schacht empfindlich beeinträchtigen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellerleitfaden und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden zuverlässig auf Dichtheit geprüft und Abschaltungen getestet.
ab 149 €
Messsonde im Stutzen: CO-Wert und Abgastemperatur werden exakt ermittelt und protokolliert.
Nach präziser Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt vor Ort fachgerecht ersetzt.
Wiederkehrende Servicetermine für Wohnungen und Hausverwaltungen inklusive Fälligkeitserinnerung.
Beratung zur Dimensionierung, Demontage des Altgeräts sowie fachgerechte Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercodes auslesen, Ursachen systematisch analysieren und die Gastherme wieder in Betrieb nehmen.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss der Anlage optimieren.
Ob Kombi-, Brennwert- oder Heizwertgerät: Das Typenschild sowie das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten die Bauart. Der jeweilige Typ bestimmt die nötigen Prüfschritte.
Bei älteren Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt durch den Kamin. Im Fokus stehen Rußrückstände am Wärmetauscher und dichte Abgasrohre.
Termin anfragen
Da täglich Kondenswasser entsteht, werden Siphon und Ablauf gründlich gespült sowie der zusätzliche Wärmetauscher für das Abgas gereinigt.
Termin anfragen
Wird das Wasser nur noch lauwarm, liegt die Ursache oft an verkalkten Plattenwärmetauschern, defekten Umschaltventilen oder Durchflusssensoren.
Termin anfragen
Beim Warmwasserspeicher prüft der Techniker die Magnesiumanode, kontrolliert das Thermostat, sucht nach tropfenden Sicherheitsventilen und klärt Klopfgeräusche ab.
Termin anfragen
Bei Geräten von Junkers empfiehlt sich das genaue Ablesen des Fehlercodes samt Uhrzeit. Erst nach dieser Erfassung werden die zugehörigen Bauteile systematisch überprüft.
Fällt der Anlagendruck an einer Vaillant wiederholt ab, prüfen Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrollieren die Funktionsweise des Gas-Magnetventils.
Startet die Wolf kurz und geht nach wenigen Sekunden auf Störung, gelten der Zündautomat und die Ionisationselektrode erfahrungsgemäß als erste Prüfpunkte im Einsatz.
Brennerdichtung sowie Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf Versprödung kontrolliert. Zudem prüfen Fachkräfte den Kondensatschlauch auf freie Führung ohne Knicke.
Das Auslesen der gespeicherten Fehlerhistorie steht bei Bosch an erster Stelle. Ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine Störung der Platine kommen dabei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär im Betriebsgeräusch oder an gemessenen Werten statt am äußeren Gehäuse. Nicht jede Inspektion behebt jedoch bereits bestehende Schäden.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin meist ein bis zwei Stunden, wobei der tatsächliche Zeitbedarf stark vom jeweiligen Gerätetyp und dessen Einbausituation abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein deutliches Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Auswahl passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung werden die Abgaswerte verglichen. Anschließend löst der Techniker gezielt die Sicherheitsabschaltung zur Funktionsprüfung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme freigeräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie zudem den Zugang zu Keller oder Dachboden sicher, sorgen Sie für ausreichende Beleuchtung und halten Sie Haustiere während der Arbeiten fern.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, um rechtzeitig Schlüssel für heizungsrelevante Gemeinschaftsräume zu organisieren. Halten Sie zudem das Mess- und Wartungsprotokoll des Vorjahres zur Einsichtnahme durch den Fachbetrieb bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In einem Gründerzeithaus, einer modernen Genossenschaftswohnung oder einem Einfamilienhaus mit eigenem Heizraum gelten unterschiedliche Rahmenbedingungen. Platzverhältnisse, bauliche Gegebenheiten und rechtliche Zuständigkeiten bestimmen dabei die Schwerpunkte vor Ort.
In Gründerzeitwohnungen hängt die Therme oft im Vorraum. Der Rauchfangkehrer prüft den Kaminzug, während wir die Therme warten.
Sitzt das Brennwertgerät eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon schmal. Bewahren Sie den Nachweis stets für die Genossenschaft auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in benachbarten Wohnungen unterscheidet sich der Aufwand im Detail. Frühere Pflegeintervalle, spezifische Verschleißspuren und örtliche Anschlussbedingungen erfordern jeweils individuelle Arbeitsschritte des Technikers.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Meisterbetriebe greifen auf dieselben technischen Prüfmethoden zurück. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen sowie in der regionalen Vorhaltung von Ersatzteilen.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Baugruppen und Kondensatführungen, weshalb ihre Überprüfung im Vergleich zu Standard-Heizwertthermen etwas mehr Zeit erfordert.
Wurde eine Therme über Jahre vernachlässigt, verlangen Verrußungen, Kalkablagerungen oder poröse Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand, der stets vorab mit Ihnen abgestimmt wird.
Befindet sich das Gerät in einer verwinkelten Nische oder auf dem Dachboden, müssen Abdeckungen und Zuleitungen zunächst mühsam freigelegt werden.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Defekte bahnen sich schleichend an, etwa durch verändertes Gluckern, wiederkehrenden Druckabfall oder sporadische Displaymeldungen. Für die Fehlereingrenzung ist es hilfreich, das genaue Verhalten samt Auftretenszeit festzuhalten.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zum plötzlichen Ausfall aufgeschoben, fällt dies meist mit den ersten kalten Wintertagen zusammen. Wer bereits im Spätsommer einen Termin plant, vermeidet Engpässe und heizt von Beginn an zuverlässig.
Das Abnehmen der äußeren Abdeckung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. Sämtliche Arbeiten an gasführenden Leitungen und Baugruppen bleiben jedoch zwingend geschulten Fachkräften vorbehalten.
Wer ständig frisches Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein verborgenes Leck im Leitungssystem. Zudem gelangen mit dem Nachspeisen jedes Mal unerwünschter Sauerstoff und gelöster Kalk in den geschlossenen Heizkreislauf.
Ein einfacher Reset löscht zwar vorübergehend den angezeigten Fehlercode, behebt jedoch nicht die Ursache. Das Notieren der Meldung, der Uhrzeit und ein Foto des Displays unterstützen den Techniker bei der Diagnose.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen eine strukturierte Terminplanung am Telefon, erfahrene Fachkräfte am Gerät und schnelle Hilfe im Störungsfall.
Er zerlegt Brennwertgeräte fachgerecht, reinigt Brenner und Wärmetauscher und erläutert die ermittelten Messwerte verständlich.
Sie grenzt Fehlermeldungen schon telefonisch ein, sucht die Ursache vor Ort und klärt anfallende Reparaturen transparent ab.
Sie koordiniert Anfahrtszeiten, fasst Termine innerhalb einer Wohnhausanlage zusammen und klärt nötige Zugänge vorab.
Echte Rückmeldungen von Bewohnerinnen und Eigentümern aus Wohnungen und Einfamilienhäusern nach durchgeführten Einsätzen.
Wartung und Abgasmessung haben gut funktioniert, der Techniker war freundlich und ordentlich. Die telefonische Terminfindung hat ein paar Minuten länger gedauert, sonst alles bestens.
Wir sind Vermieter mehrerer Wohnungen im 10. Bezirk und haben die Wartung gebündelt. Für jede Einheit gibt es ein eigenes Protokoll mit Messwerten. Das spart mir viel Papierkram.
An der Therme tropfte es an einer Verschraubung. Der Techniker hat die Dichtung getauscht, den Druck geprüft und mir gesagt, worauf ich in den nächsten Wochen achten soll. Unkompliziert.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten nützliche Orientierung rund um den täglichen Betrieb, Wartungszyklen und die Funktionsweise moderner Gasgeräte.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Geben Sie Ihren bevorzugten Wunschzeitraum direkt an. Unser Team meldet sich meist am selben Werktag mit einem präzisen Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Herstellerangaben sehen für Gasgeräte in der Regel eine jährliche Überprüfung vor, die spätestens im Abstand von zwei Jahren erfolgen sollte. Das Serviceheft sowie die Angaben auf dem Typenschild liefern verlässliche Anhaltspunkte für empfohlene Intervalle. Ein höheres Gerätealter oder intensiver Dauerbetrieb in einem Mehrpersonenhaushalt können kürzere Abstände ratsam machen. Wenn ein Gerät über viele Monate unter hoher Last lief, zeigen sich bei der Inspektion oft stärkere Rückstände, die eine zeitnahe Reinigung erfordern.
Die Abgasmessung unterliegt gesetzlichen Intervallen, die getrennt von der normalen Wartung geregelt sind. Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre zu messen sind. Das ausgestellte Messprotokoll dient als Nachweis gegenüber Behörden und Rauchfangkehrern. Beide Aufgaben lassen sich zeitsparend bei einem gemeinsamen Servicetermin erledigen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate beschaffen wir Ersatzteile gezielt anhand der Serien- und Typenschilddaten des jeweiligen Geräts. Bei älteren Baureihen kann die Teillieferung gelegentlich etwas Vorlauf erfordern. Sollte ein benötigtes Bauteil herstellerseitig vergriffen sein, besprechen unsere Techniker vor dem Austausch transparente Alternativen direkt mit Ihnen. So bleibt die Instandsetzung jederzeit planbar und nachvollziehbar.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
