Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie ein vollständiges Wartungsprotokoll.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die regelmäßige Wartung den sicheren Betrieb und die Werterhaltung des Heizgeräts sicherstellt, überprüft die gesetzliche Abgasmessung gezielt die Verbrennungsgüte und den Schadstoffausstoß. Beide Aufgaben unterliegen unterschiedlichen Vorgaben, lassen sich jedoch zeitsparend in einem gemeinsamen Vor-Ort-Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Verkleidung reinigt der Techniker gründlich den Brenner sowie die Lamellen des Wärmetauschers von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert sowie bei Bedarf justiert. Ein abschließender Blick gilt dem Anlagendruck, der im abgekühlten Zustand exakt zwischen 1 und 2 bar eingestellt wird, damit das Heizwasser gleichmäßig zirkulieren kann.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seinen Sauerstoff direkt aus dem Aufstellraum. Neu eingebaute dichte Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die nötige Verbrennungsluft verringern und den Schornsteinzug beeinträchtigen, wodurch Abgase nicht mehr vollständig über den Schacht entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Gerätewartung erfolgt präzise nach Herstellervorgabe und schließt mit einem schriftlichen Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden zuverlässig auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird präzise getestet.
ab 149 €
Mit der Messsonde im Abgasstutzen werden CO-Gehalt und Temperatur exakt ermittelt und im Protokoll vermerkt.
Nach fundierter Fehlerdiagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt aus dem Bordbestand getauscht.
Regelmäßige Serviceintervalle für Liegenschaften inklusive automatischer Erinnerung an den nächsten Termin.
Fachkundige Beratung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Neuanschluss und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Heizgerät wieder sicher starten.
Umwälzpumpe testen, Heizkörper entlüften und den gesamten Heizkreis zuverlässig auf Durchfluss prüfen.
Aufschluss über den genauen Gerätetyp geben meist das Typenschild im Gehäuse oder der Kondensatschlauch. Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichergerät bestimmt den konkreten Ablauf und die Tiefe der technischen Überprüfung.
Bei älteren Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt in den Kamin. Dabei bilden sich mit der Zeit Verbrennungsrückstände am Wärmetauscher, weshalb die Dichtheit und der freie Zug der Abgasführung genau kontrolliert werden müssen.
Termin anfragen
Da im laufenden Betrieb täglich Kondenswasser entsteht, muss der Siphon gründlich gespült werden. Ein zusätzlicher Wärmetauscher nutzt die Restwärme, weshalb der freie Ablauf entscheidend ist.
Termin anfragen
Wird das Warmwasser erst beim Öffnen des Hahns erhitzt, führen Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil sowie ein blockierter Durchflusssensor schnell zu lauwarmem Wasser.
Termin anfragen
Bei Geräten mit integriertem oder beigestelltem Warmwasserspeicher steht der Schutz vor Korrosion im Mittelpunkt. Die Überprüfung der Magnesiumanode, des Speicherthermostats sowie des Sicherheitsventils verhindert Klopfgeräusche.
Termin anfragen
Bei Störungen an einer Junkers-Anlage sollte der angezeigte Fehlercode sofort samt genauer Uhrzeit notiert werden. Auf dieser Basis erfolgt anschließend die systematische Überprüfung der einzelnen Baugruppen.
Fällt der Anlagendruck an der Vaillant-Heizung fortlaufend ab, empfiehlt sich die Messung des Vordrucks im Ausdehnungsgefäß. Ebenso wird das interne Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Schaltung hin überprüft.
Geht ein Wolf-Heizgerät kurz nach dem Betriebsstart unvermittelt auf Störung, liegt das Augenmerk erfahrungsgemäß zuerst auf dem Zündautomaten sowie der empfindlichen Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen sorgfältig auf Versprödung kontrolliert, während der Kondensatschlauch auf eventuelle Knicke oder Verengungen überprüft wird.
Zur Ursachenfindung bei Bosch-Geräten wird zunächst der interne Fehlerspeicher ausgelesen. Erst daraufhin lässt sich beurteilen, ob womöglich ein defekter Temperaturfühler oder eine Elektronikplatine vorliegt.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär in verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Laufgeräusch. Eine einfache Wartung kann allerdings nicht jeden vorliegenden Bauteildefekt vollkommen beseitigen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die technische Messung bis zum fertigen Protokoll vergeht meist etwa eine Stunde, wobei der tatsächliche Zeitbedarf stark vom jeweiligen Gerätetyp und dessen Zustand abhängt.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Bereitstellung passender Bauteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Ein Vergleich der Abgaswerte vor und nach der gründlichen Reinigung sowie das manuelle Auslösen der Sicherheitsabschaltung sichern den Betrieb ab.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Arbeitsbereich um das Heizgerät frei geräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie zudem sicher, dass Keller- oder Dachbodenzugänge offen stehen, Licht vorhanden ist und Haustiere währenddessen weggesperrt werden.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über anstehende Arbeiten, um Schlüssel zu allgemein zugänglichen Betriebsräumen zu sichern. Das Bereitlegen des letzten Prüfberichts ermöglicht dem Fachbetrieb zudem einen direkten Vergleich der bisherigen Anlagenwerte.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Gründerzeithaus, moderne Genossenschaftswohnung oder zentraler Heizraum im Einfamilienhaus: Jede Gebäudeart stellt eigene Anforderungen an den Zugang zum Gerät, die räumlichen Platzverhältnisse und die klaren Zuständigkeiten zwischen Mietern und Eigentümern.
In einer Gründerzeitwohnung mit Etagenheizung prüft der Rauchfangkehrer den Kaminzug, während wir die Therme in Küche oder Flur nach Absprache im Haus warten.
In modernen Wohnungen ist der Raum um das Gerät oft eng bemessen. Heben Sie den schriftlichen Wartungsnachweis für Genossenschaft und Gewährleistung stets sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Gerätemodellen können die Gesamtkosten zweier Nachbarn voneinander abweichen. Ausschlaggebend hierfür ist der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort, der durch Verschmutzung, Zugänglichkeit und den individuellen Wartungszustand bestimmt wird.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch unabhängige Meisterbetriebe arbeiten an derselben Anlagentechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe sowie in den jeweiligen logistischen Abläufen der Ersatzteilbeschaffung.
Moderne Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Baugruppen und Kondensationswege, wodurch die technische Prüfung gegenüber klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Zeit beansprucht.
Wurde eine Anlage über Jahre hinweg vernachlässigt, erfordern starke Verrußungen, verhärtete Dichtungen oder ausgeprägte Verkalkungen einen erhöhten Arbeitsaufwand, der vorab abgestimmt wird.
Befindet sich das Gerät in einer verwinkelten Nische oder auf dem Dachboden, erfordert das Freilegen der Verkleidungen und Anschlüsse zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufige Druckabfälle, ungewohntes Gluckern oder wiederkehrende Fehlermeldungen kündigen einen drohenden Anlagenausfall frühzeitig an. Das genaue Notieren von Uhrzeit und Art des aufgetretenen Symptoms hilft dem Kundendienst bei der späteren Ursachenanalyse.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Heizungsausfall tritt meist mit Beginn der ersten Kältewelle ein, wenn viele Termine bereits vergeben sind. Durch eine vorausschauende Wartung im Spätsommer vermeiden Sie Engpässe und gehen vollkommen entspannt in die neue Heizperiode.
Das Abnehmen der äußeren Abdeckung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Bauteilen gehören jedoch ausschließlich in Fachhände. Notieren Sie Unregelmäßigkeiten einfach für den Techniker.
Wird wiederholt Heizungswasser nachgefüllt, ohne eine undichte Stelle zu beheben, gelangt kontinuierlich frischer Sauerstoff und Kalk in das Rohrsystem. Dies fördert auf Dauer Korrosionsprozesse und Ablagerungen im Heizkreislauf.
Ein wiederholter Reset löscht lediglich die Displaymeldung, behebt jedoch nicht die eigentliche Fehlerursache. Notieren Sie stattdessen den genauen Code und sichern Sie ein Foto der Anzeige, um der Fachkraft wertvolle Zeit bei der Fehlersuche zu sparen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Anruf über die Tourenplanung bis zum fachgerechten Serviceeinsatz greifen alle organisatorischen und handwerklichen Schritte nahtlos ineinander.
Zerlegt das Gerät fachgerecht, reinigt Gas- sowie Abgasseite und erläutert dem Kunden die gemessenen Werte verständlich.
Grenzt Ursachen bei Zünd- oder Druckproblemen bereits vorab ein und beziffert anfallende Reparaturkosten vor Beginn der Arbeit.
Koordiniert Termine, bündelt Einsätze in Mehrparteienhäusern und klärt Zugänge mit der Hausverwaltung.
Ausgewählte Rückmeldungen von Liegenschaftseigentümern und Mietern, bei denen kürzlich Heizungsanlagen überprüft wurden.
Wir haben unsere Etagenheizung in 1030 Landstraße auf eine neue Vaillant-Therme umgestellt. Gute Beratung zur Leistung, saubere Montage und ein Protokoll zur Inbetriebnahme.
Wartung und Abgasmessung haben gut funktioniert, der Techniker war freundlich und ordentlich. Die telefonische Terminfindung hat ein paar Minuten länger gedauert, sonst alles bestens.
Freitagabend ging die Therme in Störung. Montagfrüh war schon jemand da, die Ursache war die Ionisationselektrode. Zwischendurch gab es telefonisch Tipps, wie wir mit Heizlüfter über das Wochenende kommen.
Praxisnahe Fachbeiträge rund um Anlagendruck, Fehlermeldungen und gesetzliche Vorgaben zum Nachlesen vor oder nach dem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Service. Unser Rückruf erfolgt verlässlich am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und sparsamen Betrieb meist ein jährliches Wartungsintervall, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden. Neben dem Typenschild und dem Betriebshandbuch liefern das Alter der Anlage und die tägliche Nutzungsintensität wichtige Anhaltspunkte. Läuft ein Gerät beispielsweise in einem Mehrpersonenhaushalt ganzjährig unter hoher Dauerlast für Heizung und Warmwasser, setzen sich Verbrennungsrückstände spürbar schneller ab als bei geringer Beanspruchung.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und ist bei Kleinfeuerungsanlagen bis 26 kW alle vier Jahre, bei Leistungen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre durchzuführen. Die ermittelten Werte zu Abgasverlust und Verbrennungsgüte werden im offiziellen Messbericht dokumentiert, den Sie sorgfältig aufbewahren sollten. Dieser Prüftermin lässt sich unkompliziert mit der regulären Anlagenwartung zusammenlegen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden Standardverschleißteile wie Dichtungen oder Zündelektroden direkt über die Gerätedaten des Typenschilds ermittelt und bestellt. Bei sehr alten Heizwertgeräten können mitunter längere Lieferzeiten für spezielle Bauteile entstehen. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine transparente Abstimmung über wirtschaftliche Reparaturalternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
