Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll wird unmittelbar nach der Überprüfung vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung sichert die mechanische Funktionsfähigkeit und Lebensdauer des Geräts, während die gesetzliche Abgasmessung die saubere Verbrennungsqualität belegt. Obwohl es sich um zwei getrennte rechtliche Pflichten handelt, lassen sich beide Aufgaben effizient bei einem einzigen Termin vor Ort kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Therme reinigt der Servicetechniker den Brenner und den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend kontrolliert er die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abnutzung und justiert deren Abstand. Abschließend wird der Anlagendruck überprüft und exakt auf den optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, um einen gleichmäßigen Heizbetrieb sicherzustellen.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das raumluftabhängige Gerät mit der Umgebungsluft des Raumes. Neu abgedichtete Fenster oder eine nachträglich installierte Dunstabzugshaube können die erforderliche Zuluft verringern. Nur wenn die Frischluftzufuhr gesichert ist, ziehen die Abgase zuverlässig über den Schacht ab.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem schriftlichen Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird getestet.
ab 149 €
Über die Messsonde im Messstutzen werden CO-Wert sowie Abgastemperatur erfasst und protokolliert.
Nach fundierter Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht aus.
Wiederkehrende Wartungstermine für Haushalte und Hausverwaltungen inklusive Terminerinnerung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, Demontage der alten Therme sowie fachgerechte Neumontage.
Fehlercodes präzise auslesen, Ursachen schrittweise eingrenzen und das Gerät wieder in Betrieb nehmen.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den Heizkreis auf Durchfluss kontrollieren.
Das Typenschild, herstellerspezifische Aufkleber sowie das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten den genauen Gerätetyp. Dieser bestimmt den konkreten Wartungsumfang für Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichergeräte maßgeblich.
Bei älteren Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt über den Kamin ins Freie. Die Kontrolle konzentriert sich auf Rußbildung am Wärmetauscher sowie auf den einwandfreien, dichten Sitz der gesamten Abgasführung.
Termin anfragen
Da im Brennwertgerät täglich Kondenswasser entsteht, spülen die Techniker den Siphon und reinigen den Ablauf gründlich. Auch der nachgeschaltete Wärmetauscher für die Abgaswärme wird sorgfältig geprüft.
Termin anfragen
Wird das Duschwasser nur lauwarm, liegt die Ursache oft an Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder an Fehlfunktionen von Umschaltventil und Durchflusssensor bei der Warmwasserbereitung im Durchlauf.
Termin anfragen
Bei Geräten mit Warmwasserspeicher stehen der Zustand der Magnesiumanode, die Funktion des Speicherthermostats sowie das Sicherheitsventil im Fokus. Auch Klopfgeräusche beim Aufheizen werden gezielt überprüft.
Termin anfragen
Bei einer Therme von Junkers sollte ein angezeigter Fehlercode stets unmittelbar mit der genauen Uhrzeit erfasst werden. Erst nach dieser Dokumentation beginnt die gezielte Überprüfung der einzelnen Baugruppen.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes präzise gemessen. Zudem überprüfen unsere Techniker das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion.
Startet ein Gerät von Wolf und geht nach wenigen Sekunden auf Störung, sind der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode die ersten Prüfpunkte bei der Fehlersuche.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Geräten von Viessmann sorgfältig auf Alterung geprüft. Zudem kontrollieren die Techniker den Kondensatschlauch und den Siphon auf Knicke sowie freien Ablauf.
Über die gespeicherte Fehlerliste der Elektronik einer Bosch-Therme grenzen Techniker die Ursachen ein. Ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine kommen dabei als mögliche Auslöser infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich oft in einem leiseren Betriebsgeräusch oder verbesserten Messwerten. Dennoch lässt sich nicht jedes tieferliegende Problem allein durch eine Reinigung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin meist ein bis zwei Stunden, wobei der genaue Zeitbedarf vom jeweiligen Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Einplanung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Beim Termin werden die Abgaswerte vor und nach der Reinigung verglichen und die Sicherheitsabschaltung des Geräts gezielt ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Gerät frei zugänglich sein und der Absperrhahn problemlos erreicht werden. Sorgen Sie zudem für ausreichend Licht, Stromzugang sowie freien Zutritt zu Zählern und sperren Sie Haustiere vorübergehend weg.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung frühzeitig über den geplanten Termin, um den Zugang zu Gemeinschaftsräumen oder Dachböden rechtzeitig abzusichern. Halten Sie zudem das Protokoll der letzten Überprüfung für den Techniker griffbereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob weitläufige Gründerzeitwohnung, moderne Genossenschaftsanlage oder zentraler Heizraum: Je nach Gebäudetyp stellen sich bei der Betreuung der Heizanlage ganz unterschiedliche Anforderungen an Zugänglichkeit, Zuständigkeiten und den verfügbaren Arbeitsplatz.
In der Gründerzeitwohnung wird der Termin im Stiegenhaus kurz abgestimmt; der Rauchfangkehrer prüft den Kamin, während wir die Therme warten.
Sitzt das Gerät eng in einer Nische, ist der Zugang oft knapp. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Garantieansprüche und die Genossenschaft sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten im selben Haus unterscheidet sich der Arbeitsaufwand oft spürbar. Verbaute Nischen, der Pflegezustand vergangener Jahre und individuelle Betriebsbedingungen führen dazu, dass kein Einsatz exakt dem anderen gleicht.
Werkskundendienst und freier Fachbetrieb warten dieselbe Anlagentechnik nach gleichen Qualitätsstandards. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe sowie in der Organisation der Lagerhaltung für Ersatzteile.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Komponenten und erfordern bei der Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Zeit.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gewartet, führen Rußablagerungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu spürbarem Mehraufwand. Zusätzliche Arbeiten stimmen unsere Techniker immer vorab direkt mit Ihnen ab.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einem engen Schacht, nimmt das Freilegen von Verkleidungen und Leitungen zusätzliche Arbeitszeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Anstehende Defekte machen sich häufig vorab bemerkbar, etwa durch ungewohntes Gluckern, schleichenden Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen. Notieren Sie das konkrete Verhalten und den Zeitpunkt, um die spätere Fehleranalyse zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Ausfall tritt meist an den ersten kalten Tagen auf, wenn Termine kurzfristig knapp werden. Wer die Wartung vorausschauend in den Spätsommer legt, geht entspannt in die Heizperiode.
Das Abnehmen der Frontverkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich. Sämtliche Arbeiten an gasführenden Leitungen und Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich qualifizierten Fachkräften vorbehalten.
Wer wiederholt Heizwasser nachfüllt, riskiert, dass ein unentdecktes Leck bestehen bleibt. Zudem bringt das ständige Frischwasser unerwünschten Kalk und Sauerstoff in den Heizkreislauf ein, was langfristig Korrosion und Verkrustungen begünstigt.
Ein einfacher Reset beseitigt zwar die Meldung im Display, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie daher den angezeigten Code samt Uhrzeit und erstellen Sie ein Smartphone-Foto der Anzeige für den Techniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein abgestimmtes Team: Die Disposition koordiniert die Route, der Störungsdienst analysiert Probleme und der Techniker arbeitet direkt am Gerät.
Markus prüft Gas- und Abgasseite sorgfältig und erklärt die ermittelten Messwerte verständlich direkt am Gerät.
Sabine ordnet Störungen bereits am Telefon ein, ermittelt die Ursache vor dem Teiletausch und bespricht die Kosten vorab.
Die Disposition plant verlässliche Zeitfenster, bündelt Nachbartermine und klärt Zugänge mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie ungefilterte Erfahrungsberichte aus Wohnungen und Gebäuden im 8. Bezirk, an denen kürzlich Wartungen oder Reparaturen durchgeführt wurden.
Unsere Viessmann-Brennwerttherme im Reihenhaus bei Klosterneuburg wurde komplett gereinigt, der Siphon war schon halb zugesetzt. Seitdem keine Fehlermeldungen mehr und der Verbrauch wirkt niedriger.
Die Wolf-Therme in meinem Haus in Perchtoldsdorf wurde gewartet, der Wärmetauscher kontrolliert und das Ausdehnungsgefäß geprüft. Der Anfahrtszuschlag stand vorher im Angebot, keine Überraschung.
Unsere alte Kombitherme in 1160 Ottakring war nicht mehr zu retten. Das Angebot kam nach der Besichtigung schriftlich, der Tausch lief an einem Tag. Die alte Therme wurde mitgenommen.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten verlässliche Orientierung zu Betrieb, Pflege und typischen Fragen vor oder nach dem Wartungstermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Teilen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum mit. Wir melden uns meist am selben Werktag mit einem verlässlichen Zeitfenster für Ihren Termin.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und sparsamen Betrieb überwiegend eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Abstand von zwei Jahren. Aufschluss über den empfohlenen Zyklus geben das Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild. Bei älteren Anlagen oder stark beanspruchten Kombithermen in Mehrpersonenhaushalten sind kürzere Intervalle ratsam. Wenn ein Gerät täglich Warmwasser für eine vierköpfige Familie bereitstellt, setzen sich Brenner und Lamellen naturgemäß rascher zu als in selten genutzten Singlewohnungen. Ein regelmäßiger Service beugt Verschleiß zuverlässig vor.
Die Abgasmessung folgt gesetzlichen Fristen: Bei Anlagen bis 26 kW ist sie alle vier Jahre fällig, während Geräte mit einer Leistung zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Der zuständige Prüfer dokumentiert die Werte lückenlos in einem Messprotokoll, das für Kontrollen aufzubewahren ist. Häufig lässt sich dieser behördlich vorgeschriebene Nachweis direkt mit der regulären Gerätewartung verbinden, sodass kein zweiter Besuch erforderlich wird.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Ersatzteile für gängige Fabrikate werden anhand der präzisen Angaben des Typenschilds ermittelt. Während Standardteile meist im Einsatzfahrzeug mitgeführt werden, kann die Beschaffung spezieller Komponenten für sehr alte Baureihen etwas Lieferzeit beanspruchen. Sollte ein benötigtes Originalteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, besprechen unsere Techniker vorab die technischen Alternativen transparent mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
