Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Thermenwartung dient der Betriebssicherheit sowie dem Werterhalt des Geräts, während die gesetzliche Abgasmessung rein die Verbrennungsqualität und Umweltwerte überprüft. Obwohl es sich um zwei getrennte Verpflichtungen handelt, lassen sich beide Prüfungen zeitsparend bei einem einzigen Termin vor Ort durchführen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand geprüft und exakt justiert. Abschließend kontrolliert der Fachmann die Dichtheit der Anschlüsse und stellt den optimalen Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar sicher.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau zieht ein raumluftabhängiges Gerät den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Aufstellraum. Neu eingebaute, dicht schließende Fenster oder eine Dunstabzugshaube können diesen Luftzug empfindlich stören. Deshalb muss stets gewährleistet sein, dass Verbrennungsluft ungehindert nachströmt und Abgase sicher in den Schacht gelangen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Wir prüfen die Gasarmatur sowie den Gasanschluss auf Dichtheit und testen die Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Mit der Messsonde werden CO-Wert und Abgastemperatur ermittelt und im Messprotokoll festgehalten.
Nach exakter Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht aus.
Wiederkehrende Wartungstermine für Wohnungen und Hausverwaltungen mit automatischer Erinnerung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Anschluss und sicherer Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, Ursachen systematisch eingrenzen und das Heizgerät wieder sicher starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den gesamten Heizkreis kontrollieren.
Typenschild, Aufkleber, Abgasanschluss und Kondensatschlauch verraten die Bauart des Geräts. Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichertherme: Der jeweilige Typ bestimmt den genauen Umfang der notwendigen Wartungsschritte.
Bei älteren Heizwertgeräten ziehen die heißen Abgase direkt über den Schacht ab. Die Reinigung des Wärmetauschers verhindert Rußbildung, während die Prüfung der Abgasführung sicherstellt, dass keine Abgase in den Raum dringen.
Termin anfragen
Da im Brennwertgerät täglich Kondensat anfällt, muss der Siphon gründlich gespült und der Ablauf frei gehalten werden. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher zur Nutzung der Abgaswärme gereinigt.
Termin anfragen
Da die Kombitherme Warmwasser im Durchlauf erhitzt, setzt sich rasch Kalk im Plattenwärmetauscher ab. Ein blockiertes Umschaltventil oder ein träger Durchflusssensor führen zudem oft zu schwankenden Wassertemperaturen.
Termin anfragen
Verfügt die Anlage über einen eigenen Warmwasserspeicher, wird die Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat überprüft. Auch ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen verlangen eine gezielte Prüfung.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode im Display zuerst exakt abzulesen und mit der Uhrzeit zu notieren. Erst im Anschluss daran sollten die einzelnen Bauteile systematisch überprüft werden.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, sollte der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem empfiehlt sich eine genaue Prüfung der Funktion des Gas-Magnetventils.
Startet das Wolf-Gerät ganz normal, geht aber nach wenigen Sekunden unvermittelt auf Störung, gelten Zündautomat und Ionisationselektrode in der Praxis als die ersten Prüfpunkte.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen müssen bei Viessmann-Geräten auf Alterung und Versprödung kontrolliert werden. Ebenso ist der Kondensatschlauch auf mögliche Knicke und der Siphon beiläufig zu prüfen.
Die gespeicherte Fehlerliste der Bosch-Elektronik wird gezielt ausgelesen, wobei ein defekter Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine dabei lediglich als mögliche Ursachen in Betracht kommen.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich im Geräusch oder an verbesserten Messwerten, nicht an der Optik. Nicht jede Inspektion kann jedes tieferliegende Problem auf Anhieb restlos lösen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll vergeht je nach Gerätetyp meist eine Dreiviertelstunde bis anderthalb Stunden, da der genaue Zeitbedarf vom technischen Zustand abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds helfen uns, passende Ersatzteile direkt einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und lässt abschließend gezielt die Sicherheitsabschaltung auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Halten Sie den Platz um die Therme frei und sorgen Sie für freien Zugang zu Absperrhahn, Strom und Licht sowie zu Kellerabteil oder Dachboden. Haustiere sollten während des Termins weggesperrt werden.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig vor dem Termin, um nötige Schlüssel und den ungehinderten Zutritt zu Gemeinschaftsräumen abzuklären. Legen Sie zudem das letzte Protokoll der vorherigen Überprüfung bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob historische Gründerzeitwohnung, moderne Genossenschaftswohnung oder separater Heizraum im Einfamilienhaus: Je nach Gebäudetyp stehen unterschiedliche Fragen zu Zugangswegen, Zuständigkeiten und Platzverhältnissen im Vordergrund.
In einer Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft in Küche oder Vorraum. Wir prüfen das Gerät vor Ort, während der Rauchfangkehrer den Schacht kontrolliert.
Sitzt die Therme eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon oft knapp. Den Wartungsnachweis sollten Sie für Genossenschaft und Garantie gut aufbewahren.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Zwei Nachbarn mit gleichem Gerätemodell erhalten manchmal unterschiedliche Rechnungen. Der Grund liegt im tatsächlichen Aufwand vor Ort, der je nach Zustand der Anlage, Betriebsbedingungen und Zugänglichkeit spürbar variieren kann.
Herstellerkundendienst und unabhängiger Fachbetrieb arbeiten an der identischen Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität der Terminvergabe sowie bei der Organisation des jeweiligen Teilelagers.
Brennwertgeräte besitzen mehr sicherheitsrelevante Bauteile als klassische Heizwertgeräte und erfordern daher etwas mehr Zeit bei der gründlichen Überprüfung.
Wurde ein Gerät lange nicht gewartet, ist es oft stark verrußt oder verkalkt. Müssen spröde Dichtungen getauscht werden, erfolgt dieser Mehraufwand stets erst nach vorheriger Rücksprache mit Ihnen.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einer engen Nische, müssen Verkleidungen und Leitungen erst mühsam freigelegt werden, was zusätzliche Arbeitszeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Oft kündigt sich eine Störung durch verändertes Gluckern, schleichenden Druckverlust oder wiederholte Fehlermeldungen an. Notieren Sie das konkrete Symptom und die genaue Uhrzeit für die Fachkraft.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Geräteausfälle treten meist an den ersten kalten Tagen auf, wenn Termine besonders begehrt sind. Wer die Wartung vorausschauend in den Spätsommer legt, plant den Termin entspannt und ohne Zeitdruck.
Die Verkleidung abzunehmen und das Display abzulesen ist unkritisch. Arbeiten an gasführenden Bauteilen gehören jedoch ausschließlich in Fachhände; für Laien empfiehlt sich lediglich das Notieren von Auffälligkeiten.
Wer immer wieder Heizwasser nachfüllt, übersieht leicht ein kleines Leck in den Leitungen. Zudem bringt jedes Nachfüllen frischen Sauerstoff und gelösten Kalk in den geschlossenen Heizkreislauf ein.
Ein Reset lässt Fehlermeldungen oft nur kurz verschwinden, löst aber nicht die Ursache. Den Fehlercode, die Uhrzeit und ein klares Foto des Displays festzuhalten, spart dem Kundendienst wertvolle Suchzeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Drei Rollen greifen bei jedem Auftrag ineinander: Beratung am Telefon, Koordination im Kalender und fachgerechte Prüfung direkt am Gerät.
Markus arbeitet an Gas- und Abgasseite und erklärt den Kunden alle ermittelten Messwerte verständlich vor Ort.
Sabine ordnet Fehlermeldungen telefonisch ein, sucht Ursachen vor dem Teiletausch und nennt Kosten vorab.
Die Disposition plant Zeitfenster, bündelt Termine im selben Haus und spricht Zugänge mit Hausverwaltungen ab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Häusern nach unserem Serviceeinsatz.
In 1180 Währing fiel der Druck an der Therme ständig ab. Es war das Ausdehnungsgefäß, das keinen Vordruck mehr hatte. Jetzt hält der Druck bei etwa 1,5 bar. Genau erklärt, was gemacht wurde.
Die Wolf-Therme in meinem Haus in Perchtoldsdorf wurde gewartet, der Wärmetauscher kontrolliert und das Ausdehnungsgefäß geprüft. Der Anfahrtszuschlag stand vorher im Angebot, keine Überraschung.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Praxisnahe Kurzartikel informieren über Fehlercodes, Anlagendruck und Fristen zum Nachlesen vor oder nach dem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Wunschzeitraum. Unser Büro ruft Sie verlässlich am selben Werktag zurück und schlägt Ihnen ein passendes Zeitfenster vor.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und sparsamen Betrieb überwiegend eine jährliche Wartung, spätestens jedoch einen Rhythmus von zwei Jahren. Als verlässliche Orientierung dienen das Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild. Bei älteren Geräten oder intensiver Dauernutzung in Mehrpersonenhaushalten sind kürzere Abstände ratsam: Zeigt eine viel genutzte Kombitherme bereits nach zehn Monaten erste Zündverzögerungen, verhindert ein vorgezogener Service größere Folgeschäden.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen Takt und wird bei Geräten bis 26 kW alle vier Jahre sowie bei Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre fällig. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. Häufig lässt sich diese wiederkehrende Pflichtmessung unkompliziert mit der jährlichen Überprüfung kombinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate beschaffen wir Ersatzteile gezielt anhand der Gerätedaten vom Typenschild. Bei sehr alten Geräten kann die Lieferzeit herstellerbedingt etwas länger ausfallen. Sollte eine Komponente für eine betagte Anlage gar nicht mehr produziert werden, halten wir vor weiteren Schritten immer direkte Rücksprache mit Ihnen, um gemeinsam die wirtschaftlich sinnvollste Lösung abzuwägen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
