Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die turnusmäßige Gerätewartung den zuverlässigen Betrieb aller mechanischen Bauteile sichert, überprüft die gesetzlich geforderte Abgasmessung die saubere Verbrennung der Gasflamme. Beide Aufgaben beruhen auf eigenständigen Vorgaben, lassen sich jedoch zeitsparend und unkompliziert bei einem einzigen Servicetermin gemeinsam erledigen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zuerst die Brennkammer und befreit den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode sorgfältig kontrolliert, gereinigt und präzise justiert. Nach der mechanischen Säuberung erfolgt die Überprüfung des Anlagendrucks, der idealerweise stabil in einem Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt wird.
In vielen Altbauten arbeitet eine raumluftabhängige Gasetagenheizung, die kontinuierlich Sauerstoff aus dem Wohnraum bezieht. Neue dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können das Strömungsverhalten verändern. Daher muss sichergestellt sein, dass Verbrennungsluft ungehindert nachströmt und Verbrennungsgase vollständig in den Schacht abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die turnusmäßige Wartung erfolgt fachgerecht nach Herstellervorgaben und schließt mit einem detaillierten Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Wir prüfen alle Gasarmaturen sowie Anschlüsse auf absolute Dichtheit und testen die Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Mit der Abgassonde ermitteln wir CO-Gehalt und Abgastemperatur für das offizielle Protokoll.
Nach präziser Diagnose tauschen wir defekte Pumpen, Elektroden oder Platinen zügig aus.
Regelmäßige Termine für Eigentümer und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Terminerinnerung.
Wir beraten zum Modell, demontieren das Altgerät und nehmen die neue Therme fachgerecht in Betrieb.
Fehlercodes gezielt auslesen, Ursachen systematisch eingrenzen und die Heizung wieder in Betrieb nehmen.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den gesamten Heizkreis auf Durchfluss testen.
Ein Blick auf das Typenschild oder die Beschriftung der Verkleidung zeigt schnell das Modell. Vorhandene Kondensatschläuche oder spezielle Abgasanschlüsse geben klare Hinweise darauf, welche Wartungsschritte am Gerät konkret erforderlich sind.
Bei klassischen Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kamin. Dabei bildet sich am Wärmetauscher häufig feiner Ruß, weshalb die gründliche Reinigung und die Dichtheitsprüfung der Abgasführung im Mittelpunkt stehen.
Termin anfragen
Brennwertgeräte nutzen zusätzlich die Restwärme der Abgase, wodurch kontinuierlich Kondensat anfällt. Hierbei werden der Kondensatablauf sowie der Siphon gründlich gereinigt und gespült.
Termin anfragen
Erwärmt die Kombitherme das Wasser im Durchlaufprinzip, mindert Kalk im Plattenwärmetauscher oft die Leistung. Reagiert das Umschaltventil oder der Durchflusssensor träge, bleibt das Nutzwasser spürbar lauwarm.
Termin anfragen
Verfügt die Anlage über einen Warmwasserspeicher, gilt das Augenmerk der Magnesiumanode als Korrosionsschutz. Geprüft werden außerdem das Speicherthermostat, eventuelle Klopfgeräusche beim Aufheizen und das Sicherheitsventil.
Termin anfragen
Bei Junkers-Anlagen wird der angezeigte Fehlercode im Display vorab mit der genauen Uhrzeit erfasst. Erst danach folgt die systematische Überprüfung der einzelnen elektrischen und mechanischen Komponenten.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, wird der Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes gemessen. Ergänzend prüfen Techniker das Gas-Magnetventil auf verlässliches Schalten.
Geht ein Wolf-Gerät kurz nach dem Starten direkt wieder auf Störung, richten erfahrene Servicetechniker den Blick sofort auf den Zündautomaten sowie die zuständige Ionisationselektrode im Brennraum.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Versprödung kontrolliert. Zudem prüfen Techniker den flexiblen Kondensatschlauch und den Siphon auf Knicke und Ablagerungen.
Zur Diagnose bei Bosch-Geräten wird zunächst der interne Fehlerspeicher ausgelesen. Zeigt sich dort eine Unregelmäßigkeit, kommen ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung der Platine als Ursache infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg eines Services zeigt sich meist an einem leiseren Laufgeräusch oder verbesserten Messwerten. Eine Wartung deckt bestehende Verschleißgrenzen auf, kann jedoch nicht jeden Defekt verhindern.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberDer Zeitaufwand richtet sich nach dem Gerätetyp, wobei die strukturierte Abfolge vom ersten Anruf über die Prüfung bis zur Protokollübergabe meist eine knappe Stunde in Anspruch nimmt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile direkt für den Einsatz einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach dem Säubern verglichen, bevor Techniker die Sicherheitsabschaltung zur Kontrolle gezielt auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Gerät frei zugänglich sein und der Absperrhahn frei liegen. Stellen Sie ausreichend Licht sicher, gewähren Sie Zutritt zu Kellern oder Dachböden und halten Sie Haustiere während der Arbeiten in einem anderen Raum.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung rechtzeitig vor dem Termin und stellen Sie sicher, dass Schlüssel für allgemein zugängliche Technikräume bereitliegen. Ein griffbereites Prüfprotokoll aus dem Vorjahr erleichtert zudem den direkten Vergleich aller technischen Daten.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob traditionelles Gründerzeithaus, moderne Genossenschaftswohnung oder zentraler Heizraum im Einfamilienhaus: Jede Gebäudeart stellt eigene Anforderungen an den Zugang, die baulichen Platzverhältnisse und die klaren Zuständigkeiten zwischen Mietern, Eigentümern und Fachbetrieb.
In der Gründerzeitwohnung prüft der Rauchfangkehrer den Schacht, während wir die Therme im Vorraum nach Absprache mit der Hausverwaltung warten.
In engen Nischen von Genossenschaftswohnungen ist der Siphonzugang knapp; bewahren Sie den Wartungsnachweis stets für Vermieter und Hersteller auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Modellen im selben Haus fallen Rechnungen oft unterschiedlich aus. Der individuelle Zustand des Geräts, die Zugänglichkeit vor Ort sowie der konkrete Reinigungsaufwand bestimmen die benötigte Arbeitszeit des Fachmanns.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Meisterbetriebe arbeiten an denselben Modellen. Die Unterschiede liegen vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe, den Anfahrtswegen und der Lagerhaltung von Komponenten.
Da moderne Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile und Überwachungssensoren verfügen, erfordert ihre eingehende Kontrolle im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit vor Ort.
Wurde ein Gerät über Jahre vernachlässigt, führen starke Verrußungen, verhärtete Dichtungen oder Verkalkungen zu Mehraufwand. Zusätzliche Arbeiten stimmt der Servicetechniker vorab immer direkt mit Ihnen ab.
Befindet sich das Gerät unter dem Dach oder hinter Verkleidungen, müssen Arbeitsbereiche erst freigelegt werden, was zusätzliche Zeit beansprucht.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufiges Gluckern, wiederkehrender Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen kündigen einen drohenden Ausfall frühzeitig an. Notieren Sie das beobachtete Verhalten und die genaue Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Thermen fallen erfahrungsgemäß an den ersten frostigen Wintertagen aus, wenn die Terminkalender voll sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer stellt den Heizbetrieb sicher und spart unnötige Wartezeit.
Das Abnehmen der Frontverkleidung für einen Blick auf das Display ist unbedenklich. Eingriffe an gasführenden Leitungen und Bauteilen dürfen jedoch aus Sicherheitsgründen ausschließlich von autorisierten Fachkräften erfolgen.
Wer ständig Wasser nachfüllt, übersieht möglicherweise ein kleines Leck im System. Zudem bringt jedes Nachfüllen neuen Sauerstoff und frischen Kalk in den geschlossenen Kreislauf, was Korrosion und Ablagerungen an metallischen Bauteilen begünstigt.
Ein Druck auf die Reset-Taste blendet die Fehlermeldung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie den Fehlercode samt Uhrzeit und machen Sie ein Handyfoto vom Display, um dem Servicetechniker die Fehlersuche zu erleichtern.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom Erstkontakt am Telefon über die präzise Routenplanung bis hin zur handwerklichen Ausführung greifen im Team alle Abläufe Hand in Hand ineinander.
Markus reinigt Brennkammer und Wärmetauscher gründlich und erklärt Ihnen alle gemessenen Abgaswerte verständlich vor Ort.
Sabine grenzt Fehlerbilder schon am Telefon ein, prüft Zündung und Anlagendruck und bespricht nötige Reparaturen vorab.
Unser Büroteam koordiniert verlässliche Zeitfenster, bündelt Termine im Gebäude und klärt Zugangswege vorab.
Hier finden Sie sachliche Rückmeldungen von Kunden aus verschiedenen Wohnungen und Häusern in Favoriten, deren Thermen kürzlich von uns betreut wurden.
Ständig Nachfüllen war nervig. Es stellte sich ein winziges Leck am Manometer-Anschluss heraus. Wurde abgedichtet, der Druck bleibt seit Wochen stabil. Danke für die schnelle Hilfe.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Für unser Bürogebäude in Schwechat wurde die Therme gewartet und das Protokoll auf die Firma ausgestellt. Der Techniker hat sich auch den Zustand des Abgasrohrs angesehen. Gründlich.
In unseren kurzen Fachbeiträgen finden Sie nützliche Informationen aus dem Technikeralltag zum Nachlesen vor oder nach dem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Wir rufen Sie am selben Werktag verlässlich zurück und vereinbaren ein konkretes Zeitfenster für den Besuch.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für die meisten Geräte ein jährliches Wartungsintervall, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden. Maßgeblich sind die Angaben im Wartungsheft und die Spezifikationen auf dem Typenschild. Bei älteren Anlagen oder intensiver Beanspruchung, beispielsweise in einem Mehrpersonenhaushalt mit hohem Warmwasserbedarf, lohnt sich oft ein kürzerer Rhythmus. Ein typisches Beispiel aus der Praxis: Wird eine zehn Jahre alte Therme im Altbau durchgehend genutzt, setzen sich Staub und Verbrennungsrückstände rascher ab als bei selten genutzten Geräten.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen zeitlichen Rhythmus und ist unabhängig vom Servicestatus vorgeschrieben. Für Gasthermen bis 26 kW Leistung ist die Messung alle vier Jahre fällig, während Anlagen im Bereich zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Das dabei ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller behördlicher Nachweis. Um zusätzlichen Aufwand zu vermeiden, lässt sich die Messung unkompliziert mit dem regulären Wartungstermin kombinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate beschaffen wir benötigte Ersatzteile direkt anhand der Daten auf dem Typenschild. Bei besonders betagten Geräten kann die Verfügbarkeit ab Werk eingeschränkt sein, was mitunter längere Lieferfristen erfordert. Sollte ein Originalbauteil vom Hersteller nicht mehr gefertigt werden, stimmen unsere Techniker mögliche Alternativen vor Beginn der Arbeiten transparent und persönlich mit Ihnen ab.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
