Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Prüfschritte wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung sichert den zuverlässigen Betrieb und die Lebensdauer der Anlage, während die gesetzliche Abgasmessung die Verbrennungsqualität und Umweltwerte überprüft. Beide Vorgänge folgen eigenen rechtlichen Vorgaben, lassen sich bei einem gemeinsamen Servicetermin jedoch zeitsparend und effizient verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Therme reinigt der Techniker den Brenner und den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zünd- sowie Ionisationselektroden überprüft und bei Bedarf nachjustiert. Der Anlagendruck wird kontrolliert und auf den optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, bevor abschließend die Sicherheitsfunktionen getestet werden.
In einem Döblinger Altbau mit Gasetagenheizung benötigt ein raumluftabhängiges Gerät stets ausreichend Verbrennungsluft aus dem Raum. Neu eingebaute, dicht schließende Fenster oder Dunstabzugshauben können den nötigen Kaminzug beeinträchtigen. Daher ist entscheidend, dass die Abgase ungehindert und sicher über den Kamin abziehen können.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Planmäßige Wartung nach Herstellerangaben: fachgerechte Reinigung, präzise Einstellung und Protokoll zum Abschluss.
ab 149 €
Prüfung der Gasarmatur und aller Leitungsverbindungen auf absolute Dichtheit inklusive Test der Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Messung von CO-Gehalt und Abgastemperatur über den Messstutzen mit Dokumentation im Prüfprotokoll.
Gezielte Fehlerdiagnose und rascher Austausch defekter Elektroden, Pumpen oder Platinen vor Ort.
Regelmäßiges Jahresservice für Privatkunden und Hausverwaltungen mit verlässlicher Terminerinnerung.
Beratung zur Geräteleistung, fachgerechte Demontage der alten Anlage und Montage der neuen Gastherme.
Fehlercodes präzise auslesen, die Ursache systematisch eingrenzen und die Therme wieder sicher starten.
Prüfung der Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Messung des Anlagendurchflusses im gesamten Heizkreis.
Auf dem Typenschild oder Abgasanschluss lässt sich erkennen, ob es sich um ein Heizwert-, Brennwert- oder Kombigerät handelt. Dieser Typ bestimmt die Prüfschritte, wie etwa die Reinigung des Kondensatwegs.
Bei Heizwertthermen entweichen die heißen Abgase direkt über den Kaminzug. Im Mittelpunkt stehen hierbei das Entfernen von Verbrennungsrückständen am Wärmetauscher sowie die Dichtheitskontrolle der Abgasführung.
Termin anfragen
Brennwertgeräte nutzen zusätzlich die Abgaswärme, wodurch täglich Kondenswasser entsteht. Daher müssen der Siphon gespült und der Kondensatablauf sowie der zusätzliche Wärmetauscher gereinigt werden.
Termin anfragen
In einer Kombitherme wird Warmwasser im Durchlauf erhitzt. Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder Fehler am Umschaltventil und Durchflusssensor führen dazu, dass das Wasser oft nur lauwarm bleibt.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher wird die schützende Magnesiumanode überprüft. Zudem werden das Speicherthermostat, ein eventuell tropfendes Sicherheitsventil und störende Klopfgeräusche kontrolliert.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Therme sollte man zuerst den angezeigten Fehlercode mit der genauen Uhrzeit notieren. Erst anhand dieses Eintrags werden die betroffenen Baugruppen systematisch überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, wird zunächst der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen. Anschließend überprüft die Fachkraft das Gas-Magnetventil auf fehlerfreie Funktion.
Startet die Wolf-Therme kurz und springt nach wenigen Sekunden auf Störung, gelten der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode in der Praxis als erste wichtige Prüfpunkte.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei der Viessmann-Therme sorgfältig auf Versprödung kontrolliert. Zudem wird der Kondensatschlauch auf freie Führung ohne Knicke überprüft.
Bei Geräten von Bosch liest der Techniker zunächst den Fehlerspeicher der Elektronik aus. Ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine kommen dabei als mögliche Ursachen infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine gelungene Wartung zeigt sich oft an saubereren Abgaswerten oder einem ruhigeren Brennergeräusch. Nicht jeder Einsatz behebt jedoch sofort jeden bestehenden Bauteilfehler.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum ausgefüllten Protokoll dauert ein Termin meist zwischen 45 und 90 Minuten, wobei der genaue Zeitbedarf stets vom Zustand und dem jeweiligen Gerätetyp abhängt.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild sichern passende Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und löst gezielt die Sicherheitsabschaltung zur Überprüfung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist, Strom und Licht bereitstehen, Haustiere kurz weggesperrt sind und Zugänge zu Keller oder Dachboden offenstehen.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um notwendige Schlüssel oder Zugänge zu gemeinsamen Betriebsräumen vorab zu klären. Legen Sie außerdem das Prüfprotokoll des letzten Jahres bereit, damit der Techniker frühere Werte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Döbling stellen verschiedene Bauformen ganz eigene Anforderungen an die Heizanlage. Während im Altbau oft enge Schächte und rechtliche Zuständigkeiten im Mittelpunkt stehen, verlangen Genossenschaftsbauten oder separate Heizräume im Einfamilienhaus andere Zugangs- und Platzlösungen.
In einer Altbauwohnung in Döbling erfolgt die Abgasprüfung über den Rauchfangkehrer, während wir die Therme vor Ort warten. Termine sollten im Vorfeld abgestimmt werden.
In kompakten Technik-Nischen von Genossenschaftswohnungen ist der Platz am Siphon oft begrenzt. Heben Sie den Wartungsnachweis stets für Vermieter und Herstellergarantien auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst in derselben Wohnhausanlage können zwei Rechnungen unterschiedlich ausfallen. Der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort richtet sich nach Gerätealter, Verschmutzungsgrad und der Zugänglichkeit, weshalb jede Therme individuell beurteilt wird.
Werkskundendienst und unabhängiger Meisterbetrieb warten dieselbe Anlagentechnik auf hohem Niveau. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der regionalen Tourenplanung, den Vorlaufzeiten für Termine und der Organisation des Teilelagers.
Weil moderne Brennwertgeräte zusätzliche Komponenten wie Kondensatwege und Wärmetauscher besitzen, beansprucht ihre gründliche Überprüfung etwas mehr Zeit als die eines klassischen Heizwertgeräts.
Wurde eine Therme lange nicht gewartet, führen starke Verrußungen oder poröse Dichtungen zu einem erhöhten Reinigungsaufwand. Solche Zusatzarbeiten werden stets vorab mit Ihnen besprochen.
Befindet sich das Gerät auf dem Dachboden oder in einer verbauten Nische, erfordert das Freilegen der Verkleidung zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Kommende Defekte kündigen sich oft durch ungewohntes Gluckern, kontinuierlichen Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen an. Notieren Sie das konkrete Verhalten und die genaue Uhrzeit, um dem Servicetechniker die spätere Fehlersuche zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, fällt die Heizung häufig an den ersten Frosttagen aus, wenn freie Termine rar sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer stellt sicher, dass Ihre Anlage rechtzeitig und stressfrei vorbereitet ist.
Das Abnehmen der äußeren Abdeckung zur Sichtprüfung ist unbedenklich. Arbeiten an gasführenden Leitungen und Bauteilen dürfen jedoch ausnahmslos von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden. Notieren Sie Auffälligkeiten für den Techniker.
Wird ständig Heizungswasser nachgefüllt, ohne eine undichte Stelle zu beseitigen, gelangen jedes Mal neuer Kalk und frischer Sauerstoff ins System. Dies fördert Korrosionsschäden in den Rohrleitungen und mindert die Leistung des Heizsystems.
Das wiederholte Drücken der Reset-Taste blendet die Fehlermeldung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie stattdessen den Fehlercode samt Uhrzeit und machen Sie ein deutliches Foto des Displays für den Servicetechniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Ein reibungsloser Service basiert auf klarer Arbeitsteilung: Kundenservice am Telefon, vorausschauende Tourenplanung in der Disposition und handwerkliche Präzision durch den Servicetechniker direkt am Gerät.
Techniker Markus wartet Gas- und Abgasseite sorgfältig und erläutert Kunden die ermittelten Messwerte stets verständlich.
Sabine analysiert Fehlercodes bereits im Erstkontakt, prüft Bauteile genau und nennt Reparaturkosten vorab verbindlich.
Unsere Disposition koordiniert Zeitfenster kundenorientiert, bündelt Termine im Gebäude und klärt Zugänge vorab.
Hier finden Sie ungeschminkte Erfahrungen und Bewertungen unserer Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern in ganz Döbling nach erfolgter Wartung.
Im Zuge der Heizungswartung wurden auch die Heizkörper entlüftet und der Druck eingestellt. Vorher waren zwei Heizkörper im Wohnzimmer kalt, jetzt werden alle gleichmäßig warm.
Mitten in der Kälte zündete die Junkers nicht mehr. Es lag an der Zündelektrode, die hatte der Techniker passend dabei. Nach rund einer Stunde war es wieder warm. Danke für die klare Erklärung.
Die Gastherme meiner Mutter in 1140 Penzing ist alt, aber der Techniker hat sie nochmals instand gesetzt, statt gleich einen Tausch zu verkaufen. So ein ehrlicher Rat ist selten.
Praxisnahe Ratgeberbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen zu Fehlermeldungen, Systemdruck und Gerätebetrieb zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Termin. Unser Team meldet sich verlässlich am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen in der Regel ein jährliches Serviceintervall, spätestens jedoch eine Überprüfung alle zwei Jahre. Maßgeblich sind dabei die Einträge im Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild des Geräts. Ältere Anlagen oder Geräte mit intensiver ganzjähriger Nutzung erfordern oft kürzere Abstände, da Verschleißteile rascher altern. In einem Döblinger Mehrpersonenhaushalt stellte sich beispielsweise heraus, dass bereits nach 14 Monaten verunreinigte Elektroden den Start verzögerten. Regelmäßige Pflege schützt vor solchen Ausfällen.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und ist getrennt von den Wartungsempfehlungen der Hersteller geregelt. Bei Gasthermen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre vorgeschrieben, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Der Techniker stellt dabei ein Messprotokoll aus, das Sie sorgfältig aufbewahren sollten. Eine Kombination beider Termine spart Zeit und zusätzlichen Organisationsaufwand.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führen die Techniker typische Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Wird ein spezielles Ersatzteil benötigt, erfolgt die Bestellung exakt über die Daten des Typenschilds. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung gelegentlich etwas Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr produziert werden, besprechen wir die weiteren Optionen und Alternativen vorab transparent mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
