Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Prüfungen erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll noch vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Gerätewartung den technischen Zustand, die Sauberkeit und die Betriebssicherheit der Anlage sichert, überprüft die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung rein die Verbrennungsgüte und Emissionswerte. Beide Aufgaben folgen eigenen rechtlichen Vorgaben, lassen sich jedoch zeitsparend in einem einzigen Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zuerst Brenner und Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode sowie Ionisationselektrode auf Verschleiß und korrekten Kontaktabstand kontrolliert. Nach der Prüfung der internen Dichtungen und Leitungen wird der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf exakt auf den optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In vielen Altbauten arbeitet eine raumluftabhängige Gasetagenheizung, die auf eine stetige Zufuhr von Verbrennungsluft angewiesen ist. Neue, dichte Fenster oder eine Dunstabzugshaube können diesen Luftzug empfindlich stören. Umso wichtiger ist es, dass die Abgase ungehindert und sicher über den Kaminzug abgeführt werden.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Inspektion nach Herstellervorgabe schließt direkt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird getestet.
ab 149 €
Per Messsonde im Stutzen werden CO-Wert sowie Abgastemperatur erfasst und protokolliert.
Nach genauer Diagnose wird die Elektrode, Pumpe oder Platine mit Teilen aus dem Wagen getauscht.
Feste Wartungstermine für Wohnungen und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Fälligkeitserinnerung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Neumontage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Gerät sicher neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss im gesamten Heizkreis sichern.
Angaben auf dem Typenschild, der Abgasanschluss oder ein vorhandener Kondensatschlauch verraten die Bauart des Geräts. Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichertherme: Der jeweilige Aufbau bestimmt den konkreten Prüf- und Reinigungsaufwand.
Bei klassischen Heizwertgeräten ziehen heiße Abgase direkt durch den Kamin ab. Typische Kontrollpunkte sind Rußbildung am Wärmetauscher und die lückenlose Dichtheit der Abgasführung, um Rückstau im Wohnraum zuverlässig zu verhindern.
Termin anfragen
Täglich entstehendes Kondensat erfordert einen stets freien Ablauf und das sorgfältige Spülen des Siphons. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher zur optimalen Nutzung der Abgaswärme gründlich gereinigt.
Termin anfragen
Erwärmt die Kombitherme das Nutzwasser im Durchlaufprinzip, führen Kalk im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil oft zu schwankenden Wassertemperaturen. Auch der Durchflusssensor wird dabei geprüft.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit eigenem Warmwasserspeicher stehen der Zustand der Magnesiumanode und das Speicherthermostat im Fokus. Zudem werden ein tropfendes Sicherheitsventil sowie eventuelle Klopfgeräusche beim Aufheizen kontrolliert.
Termin anfragen
Bei einem Junkers-Gerät sollte der angezeigte Fehlercode im Display stets vorab mit der genauen Uhrzeit erfasst werden. Auf dieser Grundlage lassen sich die betroffenen Komponenten im Anschluss gezielt und strukturiert prüfen.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant wiederholt ab, muss zunächst der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Gleichzeitig wird das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion hin untersucht.
Geht eine Wolf-Anlage kurz nach dem Starten direkt wieder auf Störung, rücken in der Praxis sofort der Zündautomat und die Ionisationselektrode als wichtigste Prüfpunkte in den Mittelpunkt der Fehlersuche.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen einer Viessmann-Anlage werden auf poröse Stellen und Alterung geprüft. Zudem wird der Kondensatschlauch neben dem Siphon auf Knicke und Durchgängigkeit kontrolliert.
Über das Auslesen der gespeicherten Fehlerliste der Elektronik grenzt der Techniker bei Bosch die Ursache ein, wobei oft ein fehlerhafter Temperaturfühler oder die Platine als Auslöser infrage kommen.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Ein ruhigeres Betriebsgeräusch oder ein verbesserter Abgaswert machen den Unterschied oft direkt messbar. Dennoch behebt eine reine Wartung nicht jeden bestehenden Defekt.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Termin dauert meist 45 bis 75 Minuten, wobei der genaue Zeitbedarf vom Gerätetyp abhängt und der strukturierte Ablauf vom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll reicht.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die sofortige Auswahl passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und löst abschließend gezielt die Sicherheitsabschaltung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Räumen Sie den Bereich um die Therme frei und halten Sie den Absperrhahn zugänglich. Sichern Sie den Zutritt zu Kellerabteil oder Dachboden, sorgen Sie für Licht sowie Strom vor Ort und sperren Sie Haustiere für die Dauer der Arbeiten weg.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, um rechtzeitig Schlüssel und Zutritt zu allgemeinen Gemeinschaftsräumen sicherzustellen. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Jahres zur Einsicht bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Gründerzeitbau, moderne Genossenschaftswohnung oder zentraler Heizraum: Je nach Gebäudetyp variieren die räumlichen Platzverhältnisse, die baulichen Zugangswege und die rechtlichen Zuständigkeiten für die Heizanlage spürbar.
In der Gründerzeitwohnung mit Therme in Küche oder Vorraum prüft der Rauchfangkehrer den Kamin, während wir das Gerät nach Absprache warten.
Sitzt die Therme eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon schmal. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für die Genossenschaft sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst wenn in zwei Nachbarwohnungen exakt dasselbe Gerätemodell an der Wand hängt, kann der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort stark variieren, weshalb sich auch die Endabrechnungen voneinander unterscheiden.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten nach den gleichen Herstellerstandards am Gerät. Wesentliche Unterschiede zeigen sich meist in der regionalen Terminvergabe und der internen Lagerorganisation.
Brennwertgeräte erfordern durch zusätzliche Bauteile wie Kondensatfallen und Abgassensoren einen höheren Prüfaufwand als klassische Heizwertthermen und beanspruchen daher etwas mehr Zeit.
Wurde ein Gerät jahrelang nicht gereinigt, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu einem erhöhten Reinigungsaufwand, der stets vorab mit Ihnen abgesprochen wird.
Ist die Therme auf einem Dachboden montiert oder müssen zunächst enge Verkleidungen und Vorbauten entfernt werden, verlängert das die Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich technische Ausfälle durch verändertes Betriebsverhalten, Druckverluste oder sporadische Fehlermeldungen an. Das genaue Notieren von Symptom und Auftretenszeit hilft dem Techniker bei der schnellen Diagnose.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Thermenausfälle treten meist an den ersten kalten Wintertagen auf, wenn Termine im gesamten Bezirk heiß begehrt sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer erspart diesen Stress und sichert eine entspannte Heizperiode.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zum Ablesen des Displays ist unbedenklich, Arbeiten an gasführenden Leitungen gehören jedoch ausschließlich in Fachhände. Notieren Sie auffällige Beobachtungen für den Servicetermin.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein kleines Leck im System. Zudem bringt jedes Nachspeisen frischen Sauerstoff und neuen Kalk in das Rohrsystem, was Korrosionsprozesse im Inneren unnötig beschleunigen kann.
Ein einfacher Druck auf den Reset-Knopf beseitigt nicht die Ursache des Problems. Das Notieren des genauen Fehlercodes samt Uhrzeit oder ein schnelles Handyfoto der Displayanzeige spart dem Techniker bei der Fehlersuche wertvolle Zeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem erfolgreichen Servicebesuch steht ein abgestimmtes Zusammenspiel aus telefonischer Beratung, präziser Tourenplanung und handwerklicher Facharbeit direkt am Heizgerät.
Markus wartet Gas- und Abgaswege gewissenhaft und erklärt alle Messwerte verständlich und transparent vor Ort.
Sabine grenzt Fehlerbilder telefonisch ein, ermittelt die Ursache vor Ort und nennt Kosten vorab.
Koordiniert feste Zeitfenster, bündelt Termine im selben Stiegenhaus und klärt Zugänge vorab.
Ausgewählte Rückmeldungen von Bewohnern aus Wohnungen und Einfamilienhäusern nach durchgeführter Wartung oder Reparatur.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Es hat in der Therme gepoltert und gepfiffen. Ursache war Luft im System und eine verschmutzte Pumpe. Seit der Entlüftung und Reinigung herrscht Ruhe. Bin sehr zufrieden.
Termin in 1120 Meidling war nach einem Anruf am nächsten Tag möglich. Brenner gereinigt, Abgasmessung gemacht, Protokoll mitgenommen. Für meine Hausverwaltung genau das, was ich brauche.
Praxisorientierte Fachbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen zum Nachlesen vor oder nach Ihrem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Zeitraum. Unser Rückruf erfolgt meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag samt verlässlichem Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die Herstellerangaben im Serviceheft empfehlen meist eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Rhythmus von zwei Jahren. Wichtige Anhaltspunkte liefern das Typenschild sowie das Alter und die Beanspruchung der Anlage. Eine Familie, deren Kombitherme täglich große Mengen Warmwasser für mehrere Bäder bereitstellt, beansprucht mechanische Teile wie Ventile und Brenner spürbar stärker als ein kleiner Singlehaushalt. Regelmäßige Wartungsintervalle schützen vor schleichendem Verschleiß und sichern die Betriebsbereitschaft.
Unabhängig vom Zustand der Anlage folgt die gesetzliche Abgasmessung einem festen Takt: Bei einer Nennwärmeleistung bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre fällig, während Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Die dabei erfassten Werte wie Verbrennungswirkungsgrad und Kohlenmonoxidgehalt werden in einem offiziellen Messprotokoll dokumentiert, das für die Behörden aufzubewahren ist. Oft lässt sich diese Emissionskontrolle praktisch mit dem gewöhnlichen Servicetermin zusammenlegen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate werden benötigte Komponenten präzise anhand der Seriennummer und der Angaben auf dem Typenschild bestellt. Während Standard-Verschleißteile meist direkt verfügbar sind, kann die Beschaffung bei sehr alten Geräten gelegentlich einige Tage in Anspruch nehmen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets eine direkte Rücksprache mit Ihnen über mögliche Alternativen oder Folgeschritte, bevor weitere Arbeiten am Gerät durchgeführt werden.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
