Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unsere Servicetechniker führen kalibrierte Abgasmessgeräte und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten wird das offizielle Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung dient der Betriebssicherheit, Werterhaltung und Funktionsfähigkeit der Anlage, während die gesetzliche Abgasmessung die umweltgerechte Verbrennungsqualität kontrolliert. Beide Verpflichtungen lassen sich bei einem gemeinsamen Termin vor Ort zeitsparend kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Zu Beginn wird das Gehäuse geöffnet, um Brenner und Wärmetauscher fachgerecht von Verbrennungsrückständen zu befreien. Anschließend kontrolliert der Techniker die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abnutzung und justiert deren Position. Ebenso wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf den optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, bevor abschließende Messungen erfolgen.
In Altbauwohnungen arbeiten Gasetagenheizungen überwiegend raumluftabhängig und beziehen den notwendigen Sauerstoff direkt aus dem Aufstellraum. Dunstabzugshauben mit Außenabluft oder neu abgedichtete Fenster können den natürlichen Kaminzug empfindlich beeinträchtigen. Daher muss stets gewährleistet sein, dass Verbrennungsgase ungehindert über den Abgasschacht entweichen können.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt streng nach Herstellervorgaben und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasarmaturen und Leitungsverbindungen werden auf Dichtheit geprüft und Schutzeinrichtungen ausgelöst.
ab 149 €
Über die Sonde im Abgasstutzen werden CO-Werte sowie die Temperatur ermittelt und protokolliert.
Nach der Fehleranalyse werden defekte Elektroden, Pumpen oder Elektronikplatinen getauscht.
Regelmäßige Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen inklusive Terminerinnerung.
Umfassende Beratung, fachgerechte Demontage des Altgeräts sowie Neumontage und Inbetriebnahme.
Wir lesen Fehlerspeicher aus, analysieren Ursachen strukturiert und nehmen die Gastherme in Betrieb.
Überprüfung von Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Messung des Anlagendurchflusses.
Aufkleber, Bauart des Abgasanschlusses sowie das Typenschild verraten sofort, ob es sich um ein Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichergerät handelt. Aus diesem Gerätetyp leiten sich die jeweils erforderlichen Prüf- und Reinigungsschritte ab.
Bei Heizwertgeräten strömen die heißen Verbrennungsgase direkt durch den Kamin ins Freie. Die regelmäßige Reinigung des Wärmetauschers von Rußansammlungen sowie die Kontrolle der Abgasrohrdichtungen stehen hier im Mittelpunkt.
Termin anfragen
Im Brennwertbetrieb fällt fortlaufend Kondenswasser an. Daher müssen der Siphon gereinigt, die Kondensatleitungen gespült und der nachgeschaltete Brennwert-Wärmetauscher von Rückständen befreit werden.
Termin anfragen
Kombithermen bereiten Warmwasser direkt im Durchlaufverfahren auf. Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder defekte Umschaltventile führen dazu, dass das Wasser oft nur noch lauwarm aus der Leitung fließt.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit externem Warmwasserspeicher wird die schützende Magnesiumanode geprüft und das Speicherthermostat kontrolliert. Auch tropfende Sicherheitsventile und Klopfgeräusche beim Aufheizen werden gezielt überprüft.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Therme sollte der angezeigte Fehlercode sofort samt genauer Uhrzeit notiert werden. Erst auf Basis dieser Displaymeldung erfolgt die gezielte Überprüfung der einzelnen Baugruppen.
Sinkt der Anlagendruck bei einer Vaillant-Heizung fortlaufend ab, wird zunächst der Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes gemessen. Anschließend prüfen unsere Techniker die zuverlässige Funktion des Gas-Magnetventils.
Schaltet eine Wolf-Therme kurz nach dem Starten direkt auf Störung, richten sich die ersten Kontrollschritte in der Praxis meist auf den Zündautomaten sowie die verbaute Ionisationselektrode.
Brennerdichtung sowie sämtliche Abgasdichtungen werden bei einer Viessmann-Anlage sorgfältig auf Versprödung kontrolliert. Zudem prüfen wir den Kondensatschlauch auf eventuelle Knicke oder Verengungen.
Anlagen von Bosch ermöglichen das direkte Auslesen des elektronischen Fehlerspeichers. Eine unplausible Meldung deutet dabei mitunter auf einen gealterten Temperaturfühler oder Defekte an der Steuerplatine hin.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär in verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jeder bestehende Bauteilschaden lässt sich jedoch allein durch eine Wartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum ausgefüllten Protokoll dauert der Termin meist ein bis zwei Stunden, wobei der genaue Zeitbedarf stets vom vorliegenden Gerätetyp abhängt.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild sichern die Bereitstellung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der gründlichen Reinigung werden die Abgaswerte verglichen. Abschließend wird die interne Sicherheitsabschaltung der Gastherme getestet.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist, Zugänge zu Dachboden oder Keller offenstehen, Haustiere gesichert sind und ausreichend Licht sowie Strom vorhanden sind.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung rechtzeitig über das geplante Wartungsfenster. Klären Sie vorab die Schlüsselübergabe für notwendige Gemeinschaftsräume und legen Sie das letzte Prüfprotokoll aus Ihren Unterlagen zur Einsichtnahme bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Gründerzeithäuser, moderne Genossenschaftsbauten oder zentrale Heizräume stellen jeweils eigene Anforderungen an den Termin. Je nach Gebäudeart stehen Fragen zu baulichen Zugängen, Zuständigkeiten im Haus oder dem vorhandenen Platzbedarf im Vordergrund.
In der Gründerzeitwohnung befindet sich das Gerät meist in Küche oder Vorraum. Wir prüfen das Gerät, während der Schacht vom Rauchfangkehrer abgenommen wird.
Sitzt das Gerät kompakt in einer Technik-Nische, ist der Raum um den Siphon oft beengt. Bewahren Sie das Protokoll sorgfältig für Genossenschaft und Gewährleistung auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen kann der tatsächliche Arbeitsaufwand stark variieren. Unterschiedliche Betriebsbedingungen, Verschmutzungen oder der jeweilige Installationsort führen dazu, dass kein Wartungseinsatz exakt dem anderen gleicht.
Sowohl Werkskundendienste als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit identischen technischen Grundlagen. Unterschiede bestehen hauptsächlich in den regionalen Anfahrtswegen, der flexiblen Terminvereinbarung und der herstellerübergreifenden Organisation.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Komponenten wie Kondensatwege und Wärmetauscherflächen, wodurch deren gründliche Inspektion im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit beansprucht.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gereinigt, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder poröse Dichtungen zu erhöhtem Arbeitsaufwand. Weiterführende Maßnahmen stimmen wir stets vorab mit Ihnen ab.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder hinter festen Verkleidungen, erfordert das Freilegen der Anlage zusätzlichen Zeitaufwand.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig deuten ungewohnte Strömungsgeräusche, wiederkehrender Druckverlust oder spontane Warnmeldungen frühzeitig auf Unregelmäßigkeiten hin. Notieren Sie solche Auffälligkeiten stets mit Datum und Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, treten Defekte meist pünktlich zu Beginn der kalten Jahreszeit auf. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer stellt einen zuverlässigen Betrieb sicher und erspart Engpässe bei der Terminvergabe.
Das Abnehmen der Außenverkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich. Eingriffe an gasführenden Bauteilen dürfen jedoch ausschließlich durch geschultes Fachpersonal vorgenommen werden.
Wer ständig Heizungswasser nachfüllt, übersieht oft unbemerkt bleibende Undichtigkeiten im Rohrsystem. Zudem bringt jedes Nachfüllen frischen Sauerstoff und gelösten Kalk in das Heizungswasser ein, was Korrosion und Ablagerungen begünstigt.
Ein einfacher Tastendruck am Reset-Knopf behebt selten den eigentlichen technischen Auslöser. Das Notieren der genauen Fehleranzeige samt Uhrzeit oder ein schnelles Foto des Displays erleichtern dem Servicetechniker die gezielte Fehlersuche.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz steht ein abgestimmtes Zusammenspiel: die telefonische Beratung, die vorausschauende Einsatzplanung und die handwerkliche Präzision vor Ort am Gerät.
Markus reinigt Brenner und Wärmetauscher gründlich, prüft gasseitige Komponenten und erläutert alle Messwerte verständlich.
Sabine analysiert Fehlermeldungen gezielt am Telefon, lokalisiert die Fehlerursache präzise und klärt alle Schritte vorab.
Die Disposition koordiniert Terminfenster, bündelt Einsätze innerhalb einer Liegenschaft und stimmt Zugänge ab.
Hier finden Sie unkommentierte Erfahrungsberichte von Kundinnen und Kunden, bei denen kürzlich eine Gastherme vor Ort gewartet oder instandgesetzt wurde.
Wir haben unsere Etagenheizung in 1030 Landstraße auf eine neue Vaillant-Therme umgestellt. Gute Beratung zur Leistung, saubere Montage und ein Protokoll zur Inbetriebnahme.
Fachlich sehr sauber, der Techniker hat sich Zeit genommen und alles erklärt. Das Zeitfenster am Vormittag hat sich um etwa eine halbe Stunde verschoben, aber ich wurde vorher angerufen.
Die Beratung zum Austausch war angenehm ohne Druck. Zwei Varianten wurden erklärt, ich habe mich für die günstigere entschieden. Die Montage war nach einem Tag erledigt, inklusive Funktionsprobe.
Praxisnahe Fachbeiträge informieren Sie verständlich über typische Fehlermeldungen, Druckschwankungen und den Ablauf von Prüfterminen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Wir melden uns meist am selben Werktag mit einem passenden Terminfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Fachgerechte Herstellerrichtlinien sehen meist eine jährliche Überprüfung vor, die spätestens alle zwei Jahre erfolgen sollte. Das Wartungsheft und das Typenschild bieten dabei eine verlässliche Orientierung. Hohe Beanspruchung oder ein fortgeschrittenes Gerätealter machen kürzere Intervalle ratsam. Läuft ein Gerät beispielsweise im Dauerbetrieb für eine große Familie, setzen sich am Brenner deutlich schneller Beläge ab als in einer wenig genutzten Zweitwohnung. Ein rechtzeitiger Service stellt die Zuverlässigkeit sicher.
Die Abgasmessung folgt gesetzlich geregelten Intervallen und ist unabhängig von reinen Pflegearbeiten durchzuführen. Bei Feuerstätten bis 26 kW erfolgt die Kontrolle alle vier Jahre, bei Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Da beide Termine oft zusammenfallen, lässt sich der Arbeitsaufwand vor Ort minimieren. Der Nachweis wird im offiziellen Messbericht dokumentiert und dient als Nachweis für Behörden sowie Hausverwaltungen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate führen wir typische Verschleißkomponenten im Servicefahrzeug mit. Die exakte Identifikation erfolgt über die Angaben auf dem Typenschild. Bei älteren Geräteserien kann die Beschaffung spezieller Bauteile gelegentlich einige Tage beanspruchen. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr produziert werden, besprechen wir alle machbaren Alternativen transparent vor Ort, bevor Arbeiten ausgeführt werden.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
