Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt präzise Abgasmessgeräte sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der fachgerechten Überprüfung liegt das lückenlose Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort vor.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung den Erhalt der Betriebssicherheit und den mechanischen Zustand der Bauteile sichert, überprüft die gesetzlich geregelte Abgasmessung gezielt die saubere Verbrennungsqualität. Obwohl es sich um zwei eigenständige Verpflichtungen handelt, lassen sich beide Aufgaben zeitsparend in einem gemeinsamen Termin vor Ort zusammenfassen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Verkleidung werden Brenner und Wärmetauscher gründlich gereinigt, um Verbrennungsrückstände vollständig zu entfernen. Anschließend prüft der Techniker die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abnutzung und justiert deren Position. Zuletzt wird der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf exakt auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das Gerät meist raumluftabhängig und benötigt eine ausreichende Frischluftzufuhr aus dem Raum. Dicht schließende Fenster oder eine nachträglich installierte Dunstabzugshaube können das Strömungsverhalten nachhaltig verändern, weshalb der ungehinderte Abzug der Abgase in den Schacht bei jedem Termin genauestens kontrolliert werden muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Thermenwartung erfolgt nach exaktem Herstellerschema und schließt mit einem Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Mit der Messsonde im Stutzen werden CO-Gehalt und Abgastemperatur erfasst und protokolliert.
Nach genauer Fehlerdiagnose werden defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen zügig ersetzt.
Regelmäßige Servicetermine für Liegenschaften und Privathaushalte mit verlässlicher Terminerinnerung.
Umfassende Beratung zu Heizleistung und Abgasweg inklusive fachgerechter Demontage und Neuinstallation.
Fehlercode auslesen, Ursache schrittweise eingrenzen und das Gerät wieder sicher starten.
Pumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss im Heizkreis sicherstellen.
Typenschild, Gerätesticker oder das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten die Bauart. Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichergerät: Der genaue Typ bestimmt direkt den Umfang der erforderlichen Arbeiten.
Bei einer Heizwerttherme entweichen die heißen Abgase direkt über den Kaminzug. Daher stehen die sorgfältige Entfernung von Rußablagerungen am Wärmetauscher und die lückenlose Dichtheit aller Abgasrohre im Mittelpunkt.
Termin anfragen
Weil im Betrieb täglich Kondenswasser entsteht, muss der Siphon gründlich gespült und der Ablauf freigehalten werden. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher für das Abgas gereinigt.
Termin anfragen
Wird das Warmwasser im Durchlaufprinzip erhitzt, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu spürbaren Temperaturverlusten. Auch das Umschaltventil und der Durchflusssensor werden geprüft.
Termin anfragen
Bei Systemen mit integriertem Warmwasserspeicher wird die schützende Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat kalibriert. Auch ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen werden gezielt behoben.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage wird der angezeigte Fehlercode samt Uhrzeit vor Beginn aller Arbeiten genau notiert. Erst auf dieser Grundlage werden die relevanten Baugruppen Schritt für Schritt durchgemessen.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät fortlaufend ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes geprüft. Anschließend kontrolliert der Techniker das Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion.
Startet ein Wolf-Gerät planmäßig, schaltet jedoch nach wenigen Sekunden ab, bilden der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode bei der Diagnose die entscheidenden ersten Anlaufstellen für die Ursachensuche.
Sämtliche Brenner- und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf spröde Stellen hin untersucht, während der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf freien Durchlauf kontrolliert wird.
Bei Bosch-Anlagen wird zuerst die gespeicherte Fehlerhistorie der Elektronik ausgelesen. Ein verfälschter Messwert am Temperaturfühler oder eine Unregelmäßigkeit auf der Platine kommen hier als Auslöser infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine erfolgreiche Wartung zeigt sich primär am ruhigeren Betriebsgeräusch oder verbesserten Abgaswerten. Dennoch lässt sich nicht jedes tiefer liegende Bauteilproblem rein über eine Wartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die fachgerechte Messung bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin meist etwa eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf stets vom Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern die direkte Bereitstellung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und löst abschließend die interne Sicherheitsabschaltung zur Funktionsprüfung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme gut freigeräumt und der Absperrhahn frei zugänglich sein. Auch der ungehinderte Zutritt zum Dachboden oder Kellerabteil sowie vorhandenes Licht, Strom und gesicherte Haustiere erleichtern die Arbeiten vor Ort.
In Mehrparteienhäusern empfiehlt sich die rechtzeitige Information der Hausverwaltung, um Schlüssel und Zugänge zu allgemeinen Steigsträngen oder Heizanlagen vorab zu klären. Das Bereitlegen des letzten Prüfberichts spart bei der Dokumentation wertvolle Zeit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob im Gründerzeithaus, in der modernen Genossenschaftswohnung oder im separaten Heizraum eines Einfamilienhauses in Großengersdorf: Jede Gebäudeform stellt eigene Anforderungen an den Zugang, die Zuständigkeiten und die räumlichen Platzverhältnisse vor Ort.
In der Gründerzeitwohnung wird der Termin im Stiegenhaus kurz abgestimmt: Der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir warten die Therme in Küche oder Vorraum.
Sitzt das Gerät kompakt in einer Technik-Nische mit engem Siphonzugang, sollte der Wartungsnachweis für Genossenschaft und Hersteller sorgfältig aufbewahrt werden.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten im selben Haus können Rechnungsbeträge voneinander abweichen. Der tatsächliche Arbeitsaufwand richtet sich nach dem individuellen Zustand der Anlage und den baulichen Gegebenheiten vor Ort.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Meisterbetrieb arbeiten an identischer Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in den Vorlaufzeiten bei der Terminvergabe sowie in der regionalen Organisation der Ersatzteilverfügbarkeit.
Aufgrund zusätzlicher Baugruppen und Kondensatwege erfordert die gründliche Inspektion eines modernen Brennwertgeräts etwas mehr Arbeitszeit als die Überprüfung einer herkömmlichen Heizwerttherme.
Wurde eine Therme über Jahre hinweg vernachlässigt, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder verhärtete Dichtungen zu Mehraufwand. Zusätzliche Arbeiten werden stets vorab besprochen.
Befindet sich die Therme in einer schwer erreichbaren Nische oder auf dem Dachboden, nimmt das Freilegen von Abdeckungen und Leitungen zusätzliche Zeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ungewöhnliche Geräusche, plötzlicher Druckverlust oder wiederkehrende Fehlermeldungen kündigen einen drohenden Ausfall oft frühzeitig an. Das genaue Festhalten des Symptoms und des jeweiligen Auftretens erleichtert dem Techniker die gezielte Fehlersuche.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zu einem Defekt aufgeschoben, fällt die Heizung meist an den ersten kalten Tagen aus, wenn Termine rar sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer lässt sich dagegen völlig entspannt planen.
Das Abnehmen der Verkleidung zur reinen Sichtkontrolle am Display ist problemlos möglich. Arbeiten an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich dem geschulten Fachbetrieb vorbehalten; Anwender notieren am besten nur Auffälligkeiten.
Wird fortlaufend Heizwasser nachgefüllt, bleibt ein kleines Leck oft unbemerkt im System verborgen. Das ständige Nachspeisen führt zudem dazu, dass immer wieder neuer Kalk und aggressiver Sauerstoff in das Heizsystem gelangen.
Ein Reset lässt lediglich das Warnsymbol kurzzeitig verschwinden, löst aber nicht die zugrunde liegende Störung. Das Festhalten von Code, Uhrzeit und ein kurzes Handyfoto der Anzeige sparen dem Kundendienst wertvolle Zeit bei der Analyse.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Servicebesuch steht ein abgestimmtes Team: von der Terminkoordination am Telefon über die Einsatzplanung im Kalender bis zur fachgerechten Arbeit direkt am Gerät.
Er überprüft Gas- und Abgasseite sorgfältig und erklärt dem Kunden die gemessenen Abgaswerte verständlich.
Sie ordnet Fehlermeldungen bereits am Telefon ein, ermittelt die Ursache vor dem Teiletausch und bespricht Kosten vorab.
Er plant flexible Zeitfenster, fasst Termine im selben Gebäude zusammen und stimmt Zugänge mit der Verwaltung ab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern nach einer Wartung oder Reparatur.
Unsere Viessmann-Brennwerttherme im Reihenhaus bei Klosterneuburg wurde komplett gereinigt, der Siphon war schon halb zugesetzt. Seitdem keine Fehlermeldungen mehr und der Verbrauch wirkt niedriger.
Termin in 1120 Meidling war nach einem Anruf am nächsten Tag möglich. Brenner gereinigt, Abgasmessung gemacht, Protokoll mitgenommen. Für meine Hausverwaltung genau das, was ich brauche.
Die Beratung zum Austausch war angenehm ohne Druck. Zwei Varianten wurden erklärt, ich habe mich für die günstigere entschieden. Die Montage war nach einem Tag erledigt, inklusive Funktionsprobe.
Praxisnahe Fachartikel informieren Sie übersichtlich über typische Fehlerbilder, Anlagendruck und wichtige Wartungsabläufe.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Geben Sie einfach Ihren bevorzugten Wunschzeitraum an. Wir rufen Sie verlässlich noch am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und sparsamen Betrieb zumeist eine jährliche Inspektion, spätestens jedoch einen Service nach zwei Jahren. Wichtige Anhaltspunkte für die Fälligkeit liefern das Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild des Geräts. Vor allem das Alter der Anlage und die tägliche Nutzungsintensität können kürzere Intervalle erforderlich machen. In einem Mehrpersonenhaushalt mit intensiver Warmwassernutzung verschleißen Dichtungen und Elektroden erfahrungsgemäß deutlich schneller als in einer wenig genutzten Zweitwohnung.
Die Abgasmessung folgt gesetzlich geregelten Fristen, die unabhängig von den üblichen Wartungsintervallen gelten: Für Gasgeräte mit einer Leistung bis 26 kW ist die Messung alle vier Jahre vorgeschrieben, bei Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre. Die ermittelten Abgaswerte werden in einem offiziellen Messprotokoll erfasst, das sorgfältig verwahrt werden sollte. Idealerweise lässt sich dieser Prüftermin direkt mit der regelmäßigen Wartung vor Ort kombinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für die fachgerechte Instandhaltung gängiger Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Angaben auf dem Typenschild bestellt. Während gängige Verschleißteile rasch verfügbar sind, können seltenere Teile bei sehr alten Geräten längere Lieferfristen erfordern. Sollte ein benötigtes Originalteil für eine ältere Anlage herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets vorab eine detaillierte Rücksprache über sinnvolle technische Alternativen vor Ort.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
