Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung sichert den verlässlichen Betrieb aller mechanischen Bauteile, während die Abgasmessung die Umweltwerte und die Verbrennungsqualität prüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Verpflichtungen handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Termin durchführen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen des Geräts reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Rückständen. Anschließend werden die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand und richtigen Abstand kontrolliert. Auch die hydraulischen Anschlüsse kommen auf den Prüfstand, bevor der Anlagendruck im Heizkreis präzise auf einen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt wird. Abschließend erfolgt ein Probelauf.
Bei einer raumluftabhängigen Gasetagenheizung im Altbau ist die kontinuierliche Verbrennungsluftzufuhr entscheidend. Neu eingebaute, dicht schließende Fenster oder Dunstabzugshauben können das Strömungsverhalten beeinflussen, sodass Abgase nicht mehr vollständig über den Kamin abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die fachgerechte Gerätewartung nach Herstellervorgabe schließt mit dem Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Die Messsonde erfasst CO-Gehalt sowie Abgastemperatur zur Dokumentation im Protokoll.
Nach fundierter Diagnose werden Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht erneuert.
Verlässliche Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen mit Erinnerungsdienst.
Fachberatung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Neumontage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, Störungsursache systematisch eingrenzen und das Gerät sicher in Betrieb nehmen.
Prüfung der Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Messung des Anlagendurchflusses im gesamten Heizkreis.
Das Typenschild verrät, ob es sich um ein Standard-, Brennwert- oder Kombigerät handelt. Typ und Abgassystem bestimmen den Ablauf der Überprüfung sowie die notwendigen Reinigungsschritte maßgeblich.
Bei Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kamin. Besonderes Augenmerk gilt dabei Rußablagerungen am Wärmetauscher sowie dem dichten Anschluss der Abgasrohre älterer Installationen.
Termin anfragen
Im Brennwertbetrieb entsteht kontinuierlich Kondenswasser. Der Techniker reinigt den zusätzlichen Wärmetauscher und spült den Kondensatsiphon gründlich durch.
Termin anfragen
Kombigeräte erhitzen Wasser direkt beim Durchfluss. Kalk im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil führen dazu, dass das Duschwasser nicht mehr richtig heiß wird.
Termin anfragen
Bei Geräten mit externem Speicher wird die Magnesium-Schutzanode geprüft. Klopfende Geräusche beim Heizen deuten auf das Speicherthermostat oder ein tropfendes Überdruckventil hin.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage sollte der angezeigte Fehlercode vor dem Ausschalten mit genauer Uhrzeit notiert werden. Anhand dieses Codes lassen sich die elektrischen Verbindungen und Fühler danach gezielt überprüfen.
Fällt bei einem Vaillant-Gerät der Druck im Heizkreis stetig ab, wird zunächst der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes geprüft. Anschließend kontrolliert der Techniker das Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion.
Schaltet eine Wolf-Therme kurz nach dem Betriebsstart unvermittelt wieder ab, richtet sich der erste Blick in der Praxis auf den Zündautomaten sowie den Zustand der Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten sorgfältig auf Versprödung kontrolliert. Zudem wird der flexible Kondensatschlauch auf Knicke sowie einen ungehinderten Ablauf geprüft.
Im Steuergerät einer Bosch-Anlage gibt die ausgelesene Fehlerhistorie erste Hinweise auf Unregelmäßigkeiten. Ein ungenau arbeitender Temperaturfühler oder eine Elektronikplatine kommen hierbei als mögliche Ursache infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Ein optimierter Betrieb zeigt sich nach dem Service vor allem im ruhigeren Laufgeräusch und sauberen Messwerten. Nicht jede Wartung kann jedoch tieferliegende Defekte an gealterten Komponenten beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Termin dauert meist ein bis zwei Stunden, wobei der genaue Zeitbedarf vom Gerätetyp abhängt. Vom ersten Anruf über die fachgerechte Prüfung bis zum fertigen Protokoll greift jeder Schritt nahtlos ineinander.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern die passenden Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der Reinigung verglichen, bevor abschließend die Sicherheitsabschaltung überprüft wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie zudem ausreichend Licht sicher, sperren Sie Haustiere kurz weg und halten Sie bei Bedarf den Zugang zu Dachboden oder Kellerabteil offen.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um Schlüssel für allgemein zugängliche Technik- oder Kellerräume bereitzustellen. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des vergangenen Jahres griffbereit, damit der Techniker frühere Messwerte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Vom denkmalgeschützten Gründerzeithaus über moderne Wohnhausanlagen bis zum Einfamilienhaus variieren die baulichen Gegebenheiten deutlich. Je nach Gebäudetyp stehen Zugänglichkeit, Zuständigkeiten der Verwaltung oder die Platzverhältnisse im Mittelpunkt der Planung.
In Altbauwohnungen wird der Termin im Stiegenhaus abgestimmt; der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, während wir die Therme warten.
In kompakten Nischen moderner Wohnungen ist der Zugang oft eng, weshalb der lückenlose Wartungsnachweis für Genossenschaft und Gewährleistung wichtig bleibt.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in benachbarten Wohnungen kann die Rechnung unterschiedlich ausfallen. Der tatsächliche Arbeitsaufwand richtet sich nach dem Zustand der Komponenten, dem Grad der Ablagerungen sowie den baulichen Zugängen vor Ort.
Werkskundendienst und unabhängiger Meisterbetrieb arbeiten nach denselben technischen Vorgaben. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen und der Organisation regionaler Ersatzteilbestände.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche wärmeübertragende Flächen und ein Kondensatsystem, weshalb ihre Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Zeit beansprucht.
Wurde eine Therme über Jahre nicht gewartet, erfordern starke Verrußungen und poröse Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand. Notwendige Zusatzarbeiten stimmt der Servicetechniker vorab direkt mit Ihnen ab.
Befindet sich die Therme auf einem Dachboden oder in einer schmalen Einbaunische, erfordert das Freilegen der Anlage zusätzlichen Zeitaufwand.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ungewöhnliche Gluckergeräusche, ein schleichender Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen kündigen Störungen oft frühzeitig an. Notieren Sie das konkrete Symptom sowie den Zeitpunkt des Auftretens für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, fällt die Therme oft pünktlich zu Beginn der Kälteperiode aus, wenn Termine knapp sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer stellt den Betrieb sicher und vermeidet Engpässe.
Das Abnehmen der Geräteverkleidung zur Sichtkontrolle ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Leitungen gehören jedoch ausschließlich in Fachhände. Notieren Sie Auffälligkeiten stattdessen für den Techniker.
Wird wiederholt Heizwasser nachgefüllt, ohne eine undichte Stelle zu beheben, gelangen kontinuierlich Sauerstoff und Kalk in das Rohrsystem. Dies kann mittelfristig zu Korrosionsschäden führen.
Ein einfacher Druck auf den Reset-Knopf beseitigt meist nur die Anzeige, nicht aber die eigentliche Fehlerursache. Notieren Sie den Code samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display für den Servicetermin.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein abgestimmtes Zusammenspiel: die telefonische Beratung, die Tourenplanung der Disposition und das technische Fachwissen direkt am Gerät.
Markus prüft Gas- und Abgaswege sorgfältig und erläutert die gemessenen Werte verständlich direkt vor Ort.
Sabine ordnet Fehlerbilder bereits am Telefon ein, ermittelt die Ursache und nennt vor der Reparatur die Kosten.
Die Disposition vergibt klare Zeitfenster, bündelt Termine im selben Haus und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl unkommentierter Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern nach durchgeführten Einsätzen.
Wartung und Abgasmessung haben gut funktioniert, der Techniker war freundlich und ordentlich. Die telefonische Terminfindung hat ein paar Minuten länger gedauert, sonst alles bestens.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Wir sind in 1200 Brigittenau neu in eine Mietwohnung gezogen und wussten nicht, wer was zahlt. Das Gespräch zum Thema Wartung und Reparatur hat uns den Streit mit der Hausverwaltung erspart.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten Ihnen fundierte Hintergrundinformationen zu Betriebsdruck, Fehlercodes und technischen Abläufen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Teilen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum mit. Unser Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem passenden Terminfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden. Das Wartungsheft und das Typenschild geben verlässliche Hinweise auf die spezifischen Vorgaben. Bei stark beanspruchten Anlagen, wie einer Familie mit hohem Warmwasserbedarf im Mehrpersonenhaushalt, stellen kürzere Intervalle den zuverlässigen Betrieb sicher. Regelmäßige Pflege beugt vorzeitigem Verschleiß wirksam vor und erhält die Betriebssicherheit über viele Jahre.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und wird bei Heizkesseln bis 26 kW alle vier Jahre fällig. Anlagen mit einer Leistung zwischen 26 und 50 kW müssen alle zwei Jahre überprüft werden. Das dabei ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. Eine gemeinsame Abwicklung mit der regulären Gerätewartung spart zusätzlichen Koordinationsaufwand.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate sind Verschleißteile meist kurzfristig verfügbar. Bei älteren Bestandsanlagen werden benötigte Komponenten anhand der exakten Typenschild-Daten bestellt. Sollte ein Ersatzteil herstellerseitig vergriffen sein oder längere Lieferzeiten erfordern, erfolgt vor jeder weiteren Maßnahme eine genaue Rücksprache mit dem Kunden, um die wirtschaftlich sinnvollste Lösung abzuwägen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
