Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und typische Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll sofort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung den technischen Zustand, die Sauberkeit und die Betriebssicherheit der Anlage sichert, dient die gesetzliche Abgasmessung der Überprüfung umweltrelevanter Verbrennungswerte. Beide Aufgaben unterliegen unterschiedlichen Bestimmungen, lassen sich bei einem gemeinsamen Termin jedoch zeitsparend und effizient kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker gründlich Brenner und Wärmetauscher von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand sowie korrekten Abstand kontrolliert und bei Bedarf justiert. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und im optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, damit das Heizsystem stabil zirkuliert.
In Altbauten arbeiten Gasetagenheizungen oft raumluftabhängig und benötigen eine kontinuierliche Verbrennungsluftzufuhr aus dem Raum. Dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können den nötigen Kaminzug beeinträchtigen, sodass Abgase nicht mehr vollständig und sicher über den Schacht ins Freie abgeleitet werden.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Fachgerechte Wartung nach Herstellervorgaben mit abschließendem Prüfprotokoll für Ihre Unterlagen.
ab 149 €
Überprüfung der Gasarmatur auf Dichtheit sowie Funktionsprüfung aller internen Sicherheitsabschaltungen.
ab 149 €
Messung von CO-Gehalt und Abgastemperatur per Sonde mit Dokumentation im Messbericht.
Gezielte Diagnose und schneller Austausch von Elektrode, Pumpe oder Platine aus dem Einsatzfahrzeug.
Regelmäßige Wartung für Privatkunden und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Terminerinnerung.
Fachkundige Beratung zur Geräteleistung, Demontage der Altanlage und Montage der neuen Gastherme.
Fehlercodes systematisch auslesen, die Störungsursache ermitteln und das Heizgerät wieder starten.
Überprüfung von Umwälzpumpe, Anlagendruck und Durchfluss sowie gründliches Entlüften der Heizkörper.
Ein Blick auf das Typenschild, den Geräteaufkleber oder das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verrät die Bauart. Der jeweilige Gerätetyp bestimmt direkt den Arbeitsumfang der Wartung.
Bei Heizwertgeräten strömen die heißen Abgase direkt in den Kamin. Dabei bilden sich oft Ablagerungen am Wärmetauscher, weshalb die Dichtheit der Abgasführung und der saubere Zug genau kontrolliert werden müssen.
Termin anfragen
Weil im laufenden Betrieb täglich Kondensat anfällt, muss der Siphon gereinigt und der Ablaufkanal frei gehalten werden. Der nachgeschaltete Wärmetauscher nutzt die Abgaswärme zusätzlich aus.
Termin anfragen
Wird das Warmwasser im Durchlaufprinzip erhitzt, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu spürbaren Temperaturabfällen. Auch ein hängendes Umschaltventil oder ein defekter Durchflusssensor kommen dafür infrage.
Termin anfragen
Bei Geräten mit eigenem Warmwasserspeicher steht die Kontrolle der schützenden Magnesiumanode und des Thermostats im Mittelpunkt. Ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfen beim Aufheizen weisen auf Handlungsbedarf hin.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode mit genauer Uhrzeit aufzuschreiben. Erst mit dieser Information werden die elektrischen und hydraulischen Bauteile gezielt überprüft.
Fällt bei Vaillant-Anlagen der Anlagendruck wiederholt ab, wird zunächst der Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes gemessen und anschließend das Gas-Magnetventil auf fehlerfreie Funktion geprüft.
Geht eine Wolf-Therme kurz nach dem Brennerstart sofort wieder auf Störung, gelten der Zündautomat und die Ionisationselektrode in der Praxis als die ersten verdächtigen Prüfpunkte.
Brennerdichtung sowie sämtliche Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf Verhärtung geprüft, während der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf freien Ablauf kontrolliert werden.
Der interne Fehlerspeicher der Elektronik liefert bei Bosch erste Hinweise, wobei ein ungenau messender Temperaturfühler oder eine Störung auf der Hauptplatine als Ursache in Betracht kommen.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär an verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Laufgeräusch. Nicht jeder Einsatz behebt jedoch automatisch tiefer liegende mechanische Defekte.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberDer Zeitbedarf eines Termins richtet sich vor allem nach dem Gerätetyp, wobei die Abwicklung von der ersten telefonischen Anfrage bis zum fertigen Protokoll in der Regel nur etwa eine Stunde beansprucht.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild sichern die passende Ersatzteilplanung.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der direkte Vergleich der Abgaswerte vor und nach der Reinigung belegt den Zustand, bevor die Sicherheitsabschaltung geprüft wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Gerät frei zugänglich sein und der Absperrhahn frei liegen. Stellen Sie den Zugang zu Keller oder Dachboden sicher, sorgen Sie für Beleuchtung sowie Strom und halten Sie Haustiere während der Arbeiten fern.
Informieren Sie die Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, um rechtzeitig Schlüssel für allgemeine Betriebs- oder Zählerräume zu erhalten. Halten Sie zudem das Mess- und Wartungsprotokoll des vorherigen Besuchs zur schnellen Einsichtnahme durch den Fachbetrieb bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Gründerzeitwohnung, moderne Genossenschaftsanlage oder eigenes Einfamilienhaus: Je nach Gebäudestruktur ergeben sich ganz unterschiedliche Anforderungen an den baulichen Zugang, die räumlichen Platzverhältnisse und die jeweiligen Zuständigkeiten rund um die Heizanlage.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät meist in Küche oder Vorraum; der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir warten die Therme nach Abstimmung im Haus.
In modernen Wohnungen ist der Zugang in der Techniknische oft eng. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Garantieansprüche und die Genossenschaft sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Geräten im selben Haus unterscheidet sich der zeitliche und materielle Wartungsaufwand je nach Zustand oft spürbar. Unterschiedliche Betriebsbedingungen führen so ganz natürlich zu voneinander abweichenden Gesamtkosten.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit identischen technischen Grundlagen an den Geräten. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe und der Lagerhaltung typischer Verschleißteile.
Brennwertgeräte besitzen konstruktionsbedingt mehr sicherheitsrelevante Bauteile als klassische Heizwertthermen und erfordern daher etwas mehr Prüfzeit.
Wurde ein Gerät über Jahre nicht gepflegt, führen Ruß, Verkalkung oder verhärtete Dichtungen zu zusätzlichem Arbeitsaufwand, der stets vorab mit Ihnen besprochen wird.
Ist die Therme in einer verwinkelten Nische oder am Dachboden montiert, nimmt das Freilegen der Anschlüsse zusätzliche Zeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte durch ungewohntes Gluckern, schleichenden Druckabfall oder wiederkehrende Fehlermeldungen an. Das genaue Notieren von Symptomen und Uhrzeiten erleichtert dem Techniker die zielgerichtete Diagnose.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, fällt die Heizung meist bei den ersten Minusgraden aus, wenn die Termine überall knapp sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer lässt sich dagegen entspannt planen.
Das Abnehmen der Verkleidung zur reinen Sichtprüfung ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Bauteilen gehören jedoch ausschließlich in die Hände geschulter Fachkräfte. Besser ist es, Auffälligkeiten zu notieren.
Wer wiederholt Heizwasser nachfüllt, übersieht leicht ein kleines Leck in den Leitungen. Zudem gelangen mit jedem Nachfüllen frischer Sauerstoff und gelöster Kalk in den Kreislauf, was Korrosion und Ablagerungen begünstigt.
Ein wiederholter Reset beseitigt lediglich die Anzeige im Display, löst aber nicht die Ursache. Notieren Sie daher den Fehlercode samt Uhrzeit und machen Sie ein klares Foto für den Techniker vor Ort.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem gelungenen Einsatz stehen das Servicegespräch am Telefon, die präzise Terminkoordination im Kalender und die handwerkliche Facharbeit direkt am Heizgerät.
Prüft Gas- und Abgasseite sorgfältig und erläutert Ihnen die ermittelten Messwerte nach der Wartung verständlich.
Klärt Fehlerbilder schon vorab am Telefon, ermittelt Ursachen vor dem Tausch und nennt anfallende Kosten transparent.
Koordiniert Termine mit passendem Zeitfenster, bündelt Nachbarwohnungen und klärt Zugänge mit Verwaltungen.
Echte Erfahrungsberichte aus betreuten Wohnungen und Einfamilienhäusern, die einen sachlichen Einblick in die tägliche Praxis vor Ort geben.
Die Wolf-Therme in meinem Haus in Perchtoldsdorf wurde gewartet, der Wärmetauscher kontrolliert und das Ausdehnungsgefäß geprüft. Der Anfahrtszuschlag stand vorher im Angebot, keine Überraschung.
Wir haben unsere Etagenheizung in 1030 Landstraße auf eine neue Vaillant-Therme umgestellt. Gute Beratung zur Leistung, saubere Montage und ein Protokoll zur Inbetriebnahme.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Praxisnahe Fachbeiträge zum Nachlesen, die technische Hintergründe und Abläufe vor oder nach Ihrem Servicetermin verständlich machen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum. Sie erhalten meist am selben Werktag einen Rückruf mit einem passenden Zeitfenster für den Besuch.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und sparsamen Betrieb meist die jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Service alle zwei Jahre. Einen verlässlichen Anhaltspunkt bieten das Serviceheft sowie das Typenschild am Gerät. Bei älteren Anlagen oder intensiver Beanspruchung im Mehrpersonenhaushalt sind kürzere Abstände ratsam: Wenn etwa die Heizung nach einem kalten Winter stark beansprucht wurde, sorgt die rechtzeitige Reinigung der Wärmetauscherflächen dafür, dass der Wirkungsgrad nicht unbemerkt absinkt.
Unabhängig vom individuellen Wartungsintervall folgt die gesetzliche Abgasmessung einem festen Rhythmus: Anlagen bis zu einer Leistung von 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während Systeme von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre fällig sind. Der Nachweis erfolgt über das ausgestellte Messprotokoll, das sorgfältig aufzubewahren ist. Oft lässt sich diese Überprüfung praktisch mit einem regulären Inspektionstermin verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Angaben auf dem Typenschild bestellt und zugeordnet. Bei älteren Anlagentypen kann die Beschaffung spezieller Ersatzteile gelegentlich eine längere Lieferzeit erfordern. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine gemeinsame Abstimmung über die technisch sinnvollen Möglichkeiten.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
