Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Überprüfung wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung dient dem Werterhalt sowie der Betriebssicherheit des Geräts, während die Abgasmessung die saubere Verbrennungsqualität und Umweltwerte nachweist. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Verpflichtungen handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Termin vor Ort kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Gastherme reinigt der Fachmann systematisch den Brenner sowie die Lamellen des Wärmetauschers. Die Zündelektrode und die Ionisationselektrode werden sorgfältig auf Verschleiß und korrekten Kontaktabstand geprüft. Zudem wird der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf im Bereich zwischen 1 und 2 bar optimal eingestellt, bevor abschließend alle Anschlüsse auf Dichtheit untersucht werden.
Bei einer raumluftabhängigen Gasetagenheizung im Altbau ist die kontinuierliche Zufuhr von frischer Verbrennungsluft essenziell. Neu eingebaute, fugendichte Fenster oder moderne Dunstabzugshauben können das Druckverhältnis verändern und den Kaminzug beeinträchtigen, sodass Verbrennungsgase nicht mehr vollständig über den Schacht entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung nach Herstellerangaben schließt mit einem detaillierten Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasarmaturen werden gewissenhaft auf Dichtheit geprüft und alle Sicherheitsabschaltungen getestet.
ab 149 €
Die Sonde im Abgasstutzen erfasst CO-Gehalt und Temperatur direkt für das Protokoll.
Nach systematischer Diagnose werden Elektroden, Pumpen oder Platinen passgenau ersetzt.
Wiederkehrende Wartungstermine mit automatischer Erinnerung für Mieter und Verwaltungen.
Fachberatung, fachgerechte Demontage des Altgeräts sowie Montage und Inbetriebnahme der neuen Anlage.
Fehlercodes auslesen, Fehlerquellen schrittweise eingrenzen und die Therme sicher in Betrieb nehmen.
Prüfung der gesamten Anlage inklusive Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Durchflusskontrolle.
Am Typenschild, vorhandenen Aufklebern sowie dem Abgasanschluss oder Kondensatschlauch lässt sich der Anlagentyp ablesen, welcher den konkreten Wartungsaufwand bestimmt.
Bei klassischen Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kamin. Die Reinigung des Wärmetauschers von Rußansammlungen sowie die Kontrolle der Abgasführung stehen im Fokus.
Termin anfragen
Brennwertgeräte nutzen Abgaswärme intensiv aus. Das anfallende Kondenswasser erfordert eine gründliche Spülung des Siphons und freie Abläufe.
Termin anfragen
Kombithermen erwärmen Nutzwasser im Durchlaufprinzip. Verkalkte Plattenwärmetauscher oder defekte Umschaltventile führen schnell zu lauwarmem Wasser.
Termin anfragen
Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher verlangen nach der Prüfung der Magnesiumanode sowie des Speicherthermostats. Auch tropfende Sicherheitsventile oder Klopfgeräusche werden kontrolliert.
Termin anfragen
Bei Geräten von Junkers empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode im Display mitsamt der genauen Uhrzeit zu notieren. Erst mit dieser Information werden die elektrischen und mechanischen Komponenten gezielt überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Anlagen wiederholt ab, wird zunächst der Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes gemessen. Anschließend überprüfen Fachkräfte die mechanische Funktion des Gas-Magnetventils.
Startet die Wolf-Anlage zwar kurz, schaltet jedoch nach wenigen Sekunden direkt auf Störung, liegt der Fokus der ersten Überprüfung erfahrungsgemäß auf dem Zündautomaten sowie dem Zustand der Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten sorgfältig auf Versprödung kontrolliert. Zudem wird der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf freien Durchfluss überprüft.
Über das Auslesen der gespeicherten Fehlerliste in der Elektronik von Bosch-Geräten lassen sich Unregelmäßigkeiten eingrenzen. Ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine beschädigte Platine kommen hierbei infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Erfolgreiche Wartungen zeigen sich meist an ruhigeren Betriebsgeräuschen oder verbesserten Messwerten statt an der Optik. Nicht jede Inspektion kann jedoch versteckte Alterungsschäden sofort beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Termin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten. Vom ersten Anruf über die fachgerechte Messung bis zum fertigen Protokoll verläuft die Wartung in einem durchgängigen Ablauf.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern die passenden Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der Reinigung direkt miteinander verglichen. Zudem wird die vorschriftsmäßige Sicherheitsabschaltung gezielt ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme freigeräumt und der Absperrhahn frei zugänglich sein. Bei Bedarf sind Zugänge zu Dachboden oder Keller zu öffnen. Haustiere bitte kurz wegsperren sowie für ausreichende Beleuchtung und Strom sorgen.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, um Schlüssel für Heizzentralen oder Gemeinschaftsräume rechtzeitig zu organisieren. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Jahres bereit, damit der Techniker frühere Betriebswerte vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Oberhausen erfordern unterschiedliche Gebäudearten jeweils eigene Vorgehensweisen: Während im Altbau oft der Zugang über mehrere Stockwerke geklärt werden muss, stehen in modernen Wohnanlagen primär Platzverhältnisse und Zuständigkeiten zwischen Eigentümer und Verwaltung im Fokus.
In der Altbauwohnung befindet sich das Gerät meist in Vorraum oder Küche; die Abgaswege prüft der Rauchfangkehrer, wir warten die Therme.
In kompakten Technik-Nischen von Neubauten ist der Zugang oft beengt. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Garantie gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Gerätemodellen in zwei Nachbarwohnungen können die Gesamtkosten voneinander abweichen, da der tatsächliche Reinigungsaufwand, die örtliche Einbausituation und notwendige Handgriffe vor Ort individuell variieren.
Sowohl herstellereigene Werkskundendienste als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit derselben Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der regionalen Terminverfügbarkeit, der Flexibilität bei Notfällen und der Vorhaltung gängiger Komponenten im Kundendienstfahrzeug.
Weil Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile wie Kondensatwege verfügen, erfordert ihre fachgerechte Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit.
Wurde ein Gerät über längere Zeit vernachlässigt, führen starke Verrußungen, Kalkablagerungen oder spröde Dichtungen zu zusätzlichem Aufwand. Solche erforderlichen Arbeiten stimmen wir vorab transparent mit Ihnen ab.
Befindet sich die Therme auf einem schwer zugänglichen Dachboden oder hinter festen Verkleidungen, erfordert das Freilegen der Anlage zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Anstehende Defekte machen sich häufig vorab durch unruhige Betriebsgeräusche, wiederkehrenden Druckabfall oder sporadische Warnmeldungen bemerkbar. Notieren Sie das konkrete Verhalten und die Uhrzeit des Auftretens für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Aufschieben der Wartung führt häufig dazu, dass die Anlage pünktlich zum Beginn der Heizperiode ausfällt. Zu diesem Zeitpunkt sind freie Termine oft rar. Eine vorausschauende Terminierung im Spätsommer schafft verlässliche Sicherheit.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zwecks Sichtkontrolle ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich Fachkräften vorbehalten. Beobachten und notieren Sie Auffälligkeiten.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser überdeckt oft unbemerkt bleibende Leckagen im System. Zudem gelangen mit jedem Nachfüllen neuer Sauerstoff sowie frischer Kalk in den Kreislauf, was Korrosion und Ablagerungen beschleunigt.
Ein manueller Reset beseitigt lediglich das Warnsymbol, behebt aber nicht die eigentliche Ursache. Das Notieren von Fehlercode und Uhrzeit samt Foto des Displays hilft dem Servicetechniker bei der Fehleranalyse.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen abgestimmte Rollen: die telefonische Beratung, die termintreue Disposition im Kalender und das Fachhandwerk direkt am Gerät vor Ort.
Markus prüft Gasweg sowie Abgaswerte an Brennwertgeräten und erläutert Ihnen die ermittelten Messdaten verständlich.
Sabine analysiert Störungsmeldungen telefonisch, klärt Zünd- und Druckursachen präzise ab und nennt Kosten vorab.
Die Disposition plant effiziente Zeitfenster, bündelt Termine im Gebäude und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Hier finden Sie ungeschminkte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Eigenheimen in ganz Oberhausen nach erfolgtem Service.
Unsere Viessmann-Brennwerttherme im Reihenhaus bei Klosterneuburg wurde komplett gereinigt, der Siphon war schon halb zugesetzt. Seitdem keine Fehlermeldungen mehr und der Verbrauch wirkt niedriger.
Heizen ging, aber kein Warmwasser in der Wohnung. Der Umschaltventil-Motor war defekt und wurde noch am selben Termin getauscht. Rechnung hat mit dem Angebot zusammengepasst.
Unsere alte Kombitherme in 1160 Ottakring war nicht mehr zu retten. Das Angebot kam nach der Besichtigung schriftlich, der Tausch lief an einem Tag. Die alte Therme wurde mitgenommen.
In unserem Ratgeber finden Sie kompakte Praxisbeiträge zu Heiztechnik, Fehleranalysen und Betriebswerten zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren gewünschten Zeitraum für den Termin. Unser Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem verbindlichen Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren Betrieb meist ein jährliches Intervall, spätestens jedoch eine Überprüfung nach zwei Betriebsjahren. Einen ersten verlässlichen Anhaltspunkt liefern hierbei die Angaben im Wartungsheft sowie das Typenschild. Bei älteren Anlagen oder sehr intensiver ganzjähriger Nutzung ist ein kürzerer Überprüfungsabstand oft sinnvoll. Wenn beispielsweise ein Gerät in einem Mehrpersonenhaushalt dauerhaft Höchstleistung erbringt, setzen sich Brenner und Wärmetauscher spürbar schneller zu als in einer selten genutzten Nebenwohnung.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenständigen Prüfrhythmus: Bei kleineren Anlagen bis 26 kW ist sie in der Regel alle vier Jahre fällig, während bei Leistungen von 26 bis 50 kW ein zweijähriger Turnus gilt. Das dabei erstellte offizielle Messprotokoll dient als Nachweis für Behörden. Für einen geringen Aufwand lässt sich die Messung unkompliziert mit dem regulären Service vor Ort verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate bestellen wir benötigte Komponenten anhand der exakten Daten des Typenschilds. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Ersatzteile gelegentlich einige Tage Lieferzeit beanspruchen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig einmal gar nicht mehr lieferbar sein, besprechen wir alle machbaren Alternativen sowie das weitere Vorgehen stets vor dem Einbau transparent mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
