Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung sichert den zuverlässigen Betrieb und die Lebensdauer der Gastherme, während die vorgeschriebene Abgasmessung die Umweltwerte und die Verbrennungsqualität belegt. Beide getrennten Pflichten lassen sich bei einem gemeinsamen Termin vor Ort zeitsparend und ohne zusätzlichen Aufwand miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Der Servicetechniker öffnet die Gastherme und reinigt Brenner sowie Wärmetauscher gründlich von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden Zünd- und Ionisationselektroden kontrolliert und bei Bedarf justiert. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und im optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, um einen sicheren Heizbetrieb zu gewährleisten.
In Altbauwohnungen arbeiten raumluftabhängige Gasetagenheizungen direkt mit der Raumluft des Aufstellorts. Dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können den nötigen Verbrennungsluftstrom behindern. Eine einwandfreie Abgasabführung über den Kaminzug ist für die Sicherheit unerlässlich.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Fachgerechte Thermenwartung nach Herstellervorgaben mit vollständigem Prüfprotokoll für Ihre Unterlagen.
ab 149 €
Prüfung der Gasarmatur und Leitungsverbindungen auf Dichtheit sowie Kontrolle der Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Mit der Messsonde werden CO-Gehalt und Abgastemperatur präzise ermittelt und im Messprotokoll dokumentiert.
Nach genauer Fehlerdiagnose tauschen wir defekte Zündelektroden, Umwälzpumpen oder Platinen fachgerecht aus.
Wiederkehrende Wartungstermine für Privatkunden und Verwaltungen inklusive rechtzeitiger Terminerinnerung.
Fachkundige Beratung zur Leistung, fachgerechte Demontage des Altgeräts und Inbetriebnahme der Neuanlage.
Fehlercodes präzise auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Heizgerät sicher starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss im gesamten Heizkreis einstellen.
Aufschluss über den Gerätetyp geben Typenschild, Kennzeichnung und das Vorhandensein eines Kondensatablaufs. Ob Heizwert-, Brennwert- oder Kombisystem: Die Bauart bestimmt den genauen Ablauf der Wartung.
Bei älteren Gas-Heizwertgeräten entweichen die heißen Abgase direkt über den Kamin. Im Fokus stehen hierbei die Reinigung verrußter Wärmetauscherflächen sowie die lückenlose Dichtheit der gesamten Abgasführung.
Termin anfragen
Im Brennwertbetrieb entsteht stetig Kondenswasser. Neben dem Spülen des Siphons und dem Freihalten des Ablaufs wird der zusätzliche Abgaswärmetauscher gründlich gereinigt.
Termin anfragen
Da Kombithermen das Warmwasser im Durchlaufprinzip erzeugen, führen verkalkte Plattenwärmetauscher, defekte Umschaltventile oder blockierte Sensoren oft zu schwankenden Wassertemperaturen.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Speicher prüfen wir die schützende Magnesiumanode, kontrollieren das Speicherthermostat, überprüfen das Sicherheitsventil auf Tropfen und untersuchen auffällige Klopfgeräusche.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode im Display exakt mit der Uhrzeit zu notieren. Erst mit dieser Information kann der Servicetechniker die elektrischen und mechanischen Komponenten gezielt überprüfen.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Anlagen wiederholt ab, prüfen unsere Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes sowie das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie mechanische Funktion.
Geht das Wolf-Gerät kurz nach dem Starten direkt auf Störung, überprüfen wir vor Ort zuerst den Zündautomaten und die Ionisationselektrode auf Abnutzung oder Verschmutzung.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf spröde Stellen geprüft, während der Kondensatschlauch auf freie Führung und Knicke kontrolliert wird.
Über das Auslesen der internen Fehlerliste bei Bosch-Geräten grenzen wir Unregelmäßigkeiten ein, wobei ein defekter Temperaturfühler oder eine beanspruchte Platine mögliche Ursachen darstellen.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Ein ruhigerer Brennerlauf oder verbesserte Abgaswerte machen den Wartungserfolg messbar, auch wenn nicht jeder bestehende Bauteildefekt allein durch eine Reinigung behoben werden kann.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum ausgefüllten Protokoll vergehen je nach Gerätetyp und Zustand vor Ort meist etwa ein bis zwei Stunden sorgfältiger Arbeit.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern die passende Ersatzteilmitnahme.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach dem Reinigen werden die Abgaswerte verglichen sowie die automatische Sicherheitsabschaltung der Gastherme direkt überprüft.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Bitte halten Sie den Bereich um die Therme sowie den Absperrhahn frei zugänglich. Sorgen Sie für ausreichende Beleuchtung, Strom am Gerät, freien Zugang zu Dachboden oder Kellerabteil und sichern Sie Haustiere für die Dauer der Arbeiten.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung vorab über den Termin und klären Sie den Zugang zu allgemeinen Technik- oder Zählerräumen. Halten Sie bei Bedarf das letzte Prüfprotokoll bereit, damit der Techniker vorangegangene Messwerte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Altbauten, Genossenschaftswohnungen oder Einfamilienhäusern stellen sich jeweils eigene Anforderungen an den Gerätezugang, die Zuständigkeiten zwischen Mieter und Eigentümer sowie den verfügbaren Platz rund um die Heizanlage.
In der Gründerzeitwohnung stimmt man den Termin im Stiegenhaus ab; der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir warten die Therme vor Ort.
Bei knappen Nischen in Genossenschaftsbauten ist der Zugang oft eng; bewahren Sie den Wartungsnachweis für Vermieter und Hersteller sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Thermen in derselben Wohnhausanlage unterscheidet sich der Arbeitsaufwand je nach bisheriger Pflege, Einbausituation und Verschleiß der Komponenten, was zu individuell abweichenden Gesamtrechnungen führt.
Sowohl herstellereigene Serviceteams als auch unabhängige Meisterbetriebe arbeiten an derselben Technik. Unterschiede bestehen meist in der Flexibilität der Terminvereinbarung sowie der regionalen Lagerhaltung von Ersatzteilen.
Da Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile zur Wärmerückgewinnung verfügen, beansprucht deren Prüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gereinigt, führen starke Verrußungen, Kalkablagerungen oder spröde Dichtungen zu zusätzlichem Arbeitsaufwand, der stets vorab mit Ihnen besprochen wird.
Befindet sich die Gastherme in einer engen Nische oder auf dem Dachboden, muss zunächst Platz für Verkleidungen geschaffen werden, was Zeit kostet.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ungewöhnliches Gluckern, sinkender Druck oder wiederkehrende Meldungen kündigen Defekte oft frühzeitig an. Notieren Sie die Auffälligkeiten samt Uhrzeit, damit der Servicetechniker die Ursache schnell eingrenzen kann.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Oft fallen vernachlässigte Thermen pünktlich zum ersten Kälteeinbruch aus, wenn Termine rar sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer erspart Wartezeiten und sichert wohlige Wärme im Winter.
Das Abnehmen der Verkleidung zur Sichtkontrolle ist unbedenklich, an gasführenden Bauteilen arbeitet jedoch ausschließlich der Fachbetrieb. Notieren Sie Ihre Beobachtungen für den Besuch.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser ohne Ursachenforschung überdeckt bestehende Undichtigkeiten und führt der Anlage laufend frischen Sauerstoff sowie Kalk zu, was Korrosion im gesamten System fördert.
Ein einfacher Reset behebt zwar die Anzeige im Display, beseitigt aber nicht die eigentliche Ursache. Ein Notieren des Fehlercodes samt Uhrzeit oder ein klares Foto hilft dem Techniker ungemein.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom Erstkontakt am Telefon über die präzise Routenplanung bis zur fachgerechten Ausführung am Gerät greifen alle Schritte für Sie nahtlos ineinander.
Markus prüft Gas- sowie Abgasseite sorgfältig und erläutert Ihnen die ermittelten Messwerte verständlich direkt am Gerät.
Sabine analysiert Fehlermeldungen bereits im Vorfeld, sucht gezielt nach der Ursache und nennt Kosten transparent vorab.
Unsere Disposition plant präzise Zeitfenster, bündelt Termine im Gebäude und stimmt Zugänge mit der Hausverwaltung ab.
Hier finden Sie ungefilterte Erfahrungsberichte von Kundinnen und Kunden, bei denen wir Gasthermen in Wohnungen und Häusern gewartet haben.
Die Beratung zum Austausch war angenehm ohne Druck. Zwei Varianten wurden erklärt, ich habe mich für die günstigere entschieden. Die Montage war nach einem Tag erledigt, inklusive Funktionsprobe.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Es hat in der Therme gepoltert und gepfiffen. Ursache war Luft im System und eine verschmutzte Pumpe. Seit der Entlüftung und Reinigung herrscht Ruhe. Bin sehr zufrieden.
In unserem Ratgeber finden Sie praxisnahe Kurzbeiträge, die Ihnen technische Hintergründe und nützliche Abläufe verständlich erklären.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Teilen Sie uns Ihren Wunschzeitraum für den Termin mit. Unser Team meldet sich verlässlich am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Wartung, spätestens jedoch nach zwei Jahren Betrieb. Ein Blick in das Wartungsheft und auf das Typenschild gibt Aufschluss über den bisherigen Rhythmus. Ältere Geräte oder ein hoher Warmwasserbedarf in Mehrpersonenhaushalten erfordern oft kürzere Abstände: Bei einer Familie mit täglicher Intensivnutzung sammeln sich beispielsweise deutlich schneller Ablagerungen im Brennerraum an als in einer wenig genutzten Zweitwohnung.
Die gesetzlich geregelte Abgasmessung folgt einem eigenständigen Prüfzyklus. Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW werden alle vier Jahre kontrolliert, während Systeme von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre zu überprüfen sind. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte aufbewahrt werden; die Messung kann direkt mit dem Service kombiniert werden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate beschaffen wir benötigte Ersatzteile direkt anhand der eindeutigen Angaben auf dem Typenschild. Bei besonders alten Modellen kann die Teilebeschaffung zusätzliche Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, besprechen wir die weiteren Optionen transparent vor dem Einbau mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
