Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll wird unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die turnusmäßige Wartung erhält die Funktion sowie die Betriebssicherheit der gesamten Anlage, während die gesetzliche Abgasmessung die Verbrennungsqualität und Schadstoffgrenzen im laufenden Betrieb überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Verpflichtungen handelt, lassen sich beide Aufgaben zeitsparend in einem gemeinsamen Termin zusammenfassen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Anlage reinigt der Techniker den Brenner sowie die Lamellen des Wärmetauschers gründlich von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand justiert. Ein abschließender Blick gilt dem Anlagendruck, der im abgekühlten Zustand typischerweise zwischen 1 und 2 bar liegen sollte, um eine stabile Zirkulation zu gewährleisten.
In klassischen Altbauwohnungen arbeiten viele Gasgeräte raumluftabhängig und ziehen den benötigten Sauerstoff direkt aus dem Raum. Neue, dicht schließende Fenster oder der Betrieb einer Dunstabzugshaube können diesen sensiblen Luftwechsel beeinträchtigen. Daher muss sichergestellt sein, dass Verbrennungsgase ungehindert und vollständig über den Kaminzug entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die fachgerechte Anlagenwartung erfolgt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem detaillierten Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasleitungen, Verschraubungen und interne Sicherheitsventile werden auf Dichtheit und Auslöseverhalten kontrolliert.
ab 149 €
Messungen im Abgasrohr erfassen Kohlenmonoxid und Temperatur zur Dokumentation im Prüfprotokoll.
Nach präziser Fehlersuche werden Elektroden, Pumpen oder Platinen mit passenden Fahrzeugteilen ersetzt.
Wiederkehrende Termine sichern Haushalte und Liegenschaften ab – inklusive fristgerechter Erinnerung.
Wir unterstützen bei der Auswahl, demontieren das Altgerät und nehmen die neue Anlage fachgerecht in Betrieb.
Fehlercodes werden strukturiert analysiert, Ursachen behoben und das Heizgerät sicher gestartet.
Umwälzpumpe, Anlagendruck und Ventile des gesamten Heizkreises werden gründlich überprüft.
Anhand des Typenschilds, der Bauart des Abgasanschlusses sowie vorhandener Kondensatleitungen lässt sich der Gerätetyp schnell bestimmen. Ob Heizwert-, Brennwert- oder Kombigerät: Die Bauweise gibt den genauen Ablauf und den Schwerpunkt der Wartung vor.
Bei konventionellen Heizwertgeräten strömen die heißen Verbrennungsgase direkt über den Kamin ab. Auf den Wärmetauscherflächen lagert sich mit der Zeit Verbrennungsruß ab, der bei der Wartung gründlich entfernt werden muss. Ein weiterer Fokus liegt auf der Abgasführung.
Termin anfragen
Bei Brennwertanlagen entsteht im Dauerbetrieb Kondensatwasser. Die regelmäßige Reinigung des Siphons und der freien Ablaufwege ist unerlässlich, damit der nachgeschaltete Wärmetauscher die Abgaswärme effizient aufnimmt.
Termin anfragen
In Kombithermen wird das Trinkwasser im Durchlaufprinzip erhitzt. Kalkablagerungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil führen dazu, dass das Wasser an den Entnahmestellen nur noch lauwarm ankommt.
Termin anfragen
Anlagen mit eigenem Warmwasserspeicher verlangen eine Kontrolle der verbauten Magnesiumanode gegen Korrosion. Zudem prüft der Servicetechniker das Ansprechverhalten des Thermostats sowie das Sicherheitsventil, um Klopfgeräusche oder Druckverluste beim Aufheizen zu verhindern.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Therme sollte ein angezeigter Fehlercode direkt abgelesen und mit dem genauen Zeitpunkt notiert werden. Erst auf Basis dieses Codes erfolgt die gezielte Prüfung der einzelnen Komponenten.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, wird der Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes gemessen. Zudem erfolgt eine genaue Funktionsprüfung am verbauten Gas-Magnetventil.
Schaltet eine Wolf-Therme kurz nach dem Brennerstart sofort auf Störung, gilt der erste Blick der Ionisationselektrode und dem Zündautomaten. Diese Bauteile zeigen im laufenden Betrieb rasch typische Verschleißspuren.
Brennerdichtung sowie sämtliche Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Materialermüdung geprüft. Zusätzlich kontrolliert der Techniker den Kondensatschlauch am Siphon auf Verengungen oder Knicke.
Über die interne Elektronik der Bosch-Therme lässt sich der Fehlerspeicher strukturiert auslesen. Ein abweichender Messwert am Temperaturfühler oder eine Störung der Platine kommen dabei als mögliche Ursache infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Das Ergebnis einer Wartung zeigt sich selten an der Optik, sondern an präzisen Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jede Inspektion kann jedoch ein bereits bestehendes Grundproblem beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin typischer Wartungsbesuch dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten. Der Ablauf spannt sich dabei in einem klaren Bogen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum fertigen Prüfbericht.
Marke, Baujahr, Fehleranzeige und ein Foto vom Typenschild sichern die passende Bereitstellung benötigter Teile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der direkte Vergleich der Abgaswerte vor und nach der Reinigung zeigt den Effekt der Wartung, ergänzt durch das gezielte Auslösen der internen Sicherheitsabschaltung.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Heizgerät freigeräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Zudem sind ein freier Zugang zu Keller oder Dachboden, funktionierendes Licht, Netzstrom sowie das vorübergehende Verwahren von Haustieren hilfreich.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um notwendige Schlüssel für Heizzentralen oder Zählerräume bereitzustellen. Auch die Klärung von Zugängen über Nachbarn und das Bereitlegen des letzten Prüfberichts aus dem Archiv erleichtern die Vorbereitung erheblich.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In den unterschiedlichen Wohnbauten von Mariahilf variieren die technischen Voraussetzungen von Fall zu Fall. Während in klassischen Zinshäusern oft der Zugang und Platzfragen im Raum stehen, gelten in modernen Genossenschaftsbauten klare administrative Vorgaben für die Zuständigkeit.
In der Gründerzeitwohnung wird der Termin im Stiegenhaus kurz abgestimmt. Den Kamin prüft der Rauchfangkehrer, die Therme in Vorraum oder Küche übernehmen wir.
In modernen Genossenschaftswohnungen ist der Raum um den Siphon in der Nische oft eng. Bewahren Sie den Nachweis für Vorgaben der Hausverwaltung sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Heizgeräten im selben Wohnhaus unterscheidet sich der Arbeitsaufwand oft spürbar. Entscheidend für den tatsächlichen Zeitbedarf sind Faktoren wie das Betriebsverhalten, zurückliegende Pflegeintervalle und die Zugänglichkeit der montierten Anlage.
Hersteller-Kundendienste und freie Fachbetriebe arbeiten mit identischen technischen Grundlagen. Unterschiede bestehen vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe sowie in der organisationseigenen Bevorratung gängiger Ersatzkomponenten.
Moderne Brennwertgeräte verfügen über eine umfangreichere Systemtechnik als traditionelle Heizwertgeräte und erfordern daher etwas mehr Prüfzeit.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gewartet, führen Rußablagerungen, Verkalkungen oder verhärtete Dichtungen zu erhöhtem Reinigungsaufwand. Ein damit verbundener Mehraufwand wird vor der Durchführung stets transparent abgesprochen.
Befindet sich die Therme in einer verwinkelten Nische oder auf dem Dachboden, nimmt die Demontage von Verkleidungen zusätzliche Zeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte durch ungewohnte Fließgeräusche, wiederkehrenden Druckverlust oder sporadische Hinweise an. Das Festhalten des genauen Zeitpunkts und der Begleitumstände erleichtert dem Kundendienst die spätere Fehleranalyse vor Ort.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Inspektion bis zum Beginn der Heizperiode verschoben, führt ein Ausfall an kalten Tagen zu unnötigen Engpässen. Ein frühzeitig vereinbarter Termin im Spätsommer stellt hingegen sicher, dass die Anlage rechtzeitig betriebsbereit ist.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zur reinen Sichtkontrolle ist unbedenklich. Eingriffe an gasführenden Leitungen und Bauteilen dürfen jedoch ausschließlich durch konzessioniertes Fachpersonal ausgeführt werden. Beobachtete Auffälligkeiten werden am besten notiert.
Wird ständig frisches Heizwasser nachgefüllt, ohne eine undichte Stelle zu beseitigen, gelangen jedes Mal neuer Kalk sowie gelöster Sauerstoff in den Heizkreislauf. Dieser Vorgang beschleunigt interne Korrosionsprozesse und mindert langfristig den Wärmeübergang im System.
Das bloße Quittieren einer Störung beseitigt die zugrunde liegende Ursache nicht dauerhaft. Ein klares Foto der Anzeige samt Notiz der exakten Uhrzeit hilft dem Techniker, den auslösenden Umstand bei der Diagnose zielgerichtet einzugrenzen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen eine koordinierte Terminplanung, fundierte Auskünfte am Telefon und die handwerkliche Facharbeit direkt vor Ort am Heizgerät.
Markus demontiert das Gerät fachgerecht, reinigt die Brennereinheit und erläutert die ermittelten Messwerte verständlich.
Sabine grenzt Störungen bereits telefonisch ein, prüft Ursachen gründlich und bespricht Reparaturschritte vor der Ausführung.
Die Disposition koordiniert Terminfenster verlässlich, bündelt Nachbartermine und klärt Zugangswege mit Hausverwaltungen.
Unverfälschte Rückmeldungen aus gewarteten Wohnungen und betreuten Wohnhäusern im Bezirk spiegeln die tägliche Arbeit wider.
Wohnung im Dachgeschoss, enge Therme im Vorraum. Der Techniker hat sich nicht beirren lassen und trotzdem alles sauber gereinigt. Am Ende war der Boden sauberer als zuvor.
Für unser Bürogebäude in Schwechat wurde die Therme gewartet und das Protokoll auf die Firma ausgestellt. Der Techniker hat sich auch den Zustand des Abgasrohrs angesehen. Gründlich.
Nach dem Einzug in die neue Wohnung wollte ich die Therme einmal prüfen lassen. Es wurde alles gemessen, dokumentiert und mir erklärt, was beim nächsten Termin ansteht. Fair und verständlich.
In unserer Rubrik finden Sie praxisnahe Kurzbeiträge, die typische Fragen rund um Betrieb, Messprotokolle und Gerätezustand übersichtlich klären.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Geben Sie einfach Ihren bevorzugten Zeitraum an. Sie erhalten meist am selben Werktag einen Rückruf mit einem verlässlichen Terminvorschlag.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen meist einen jährlichen Inspektionsrhythmus, der längstens zwei Jahre betragen sollte. Ausschlaggebend für die optimale Frequenz sind die Angaben im Wartungsheft, das Alter der Anlage sowie die tatsächliche Nutzungsintensität. Läuft etwa in einem Mehrpersonenhaushalt eine Kombitherme ganzjährig unter hoher Dauerlast für die Warmwasserbereitung, setzen sich Verbrennungsrückstände deutlich schneller ab als bei einem reinen Heizgerät. Eine regelmäßige Durchsicht stellt hier den reibungslosen Betrieb verlässlich sicher.
Gesetzlich vorgeschrieben ist die Abgasmessung in fest definierten Intervallen: Bei kleineren Anlagen bis 26 kW Leistung erfolgt die Überprüfung alle vier Jahre, bei Geräten zwischen 26 und 50 kW steht sie alle zwei Jahre an. Das dabei ausgestellte Messprotokoll dient als Nachweis gegenüber Behörden und Rauchfangkehrern. Idealerweise lässt sich dieser Termin direkt mit der regulären Anlagenwartung verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für die Instandhaltung gängiger Fabrikate erfolgt die Teilebestimmung präzise anhand der Daten auf dem Typenschild. Bei besonders alten Bestandsgeräten kann die Beschaffung selten gewordener Komponenten gelegentlich etwas Zeit beanspruchen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine ausführliche Rücksprache mit dem Eigentümer über sinnvolle Alternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
