Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll noch vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung der technischen Zuverlässigkeit und Langlebigkeit aller Gerätekomponenten dient, überprüft die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung die saubere Verbrennungsqualität. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Termin miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Zuerst wird die Therme stromlos geschaltet und das Gehäuse geöffnet. Anschließend reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Es folgt die Sicht- und Funktionsprüfung der Zündelektrode und Ionisationselektrode, bevor der Anlagendruck kontrolliert und bei Bedarf exakt im Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt wird. Zum Abschluss wird die Verbrennung messtechnisch geprüft.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das Gerät meist raumluftabhängig und benötigt kontinuierlich frische Verbrennungsluft aus dem Raum. Neu abgedichtete Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die Strömungsverhältnisse empfindlich stören, weshalb der ungehinderte Abzug aller Abgase in den Schacht jederzeit sichergestellt sein muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Inspektion nach Herstellervorgaben schließt mit einem detaillierten Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und Abschaltungen getestet.
ab 149 €
Die Sonde im Messstutzen erfasst CO-Wert und Abgastemperatur fürs Protokoll.
Nach Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt ab Fahrzeug getauscht.
Wiederkehrende Wartungstermine für Haushalte und Hausverwaltungen mit Erinnerung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, alte Therme abbauen, neue montieren und starten.
Fehlercodes präzise auslesen, die Ursache eingrenzen und das Gerät neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss sichern.
Am Typenschild, den Prüfaufklebern, der Abgasführung oder einem Kondensatschlauch lässt sich der Gerätetyp eindeutig bestimmen. Dieser Aufbau gibt den genauen Ablauf und Umfang der fälligen Wartungsarbeiten verbindlich vor.
Bei Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt über den Kamin ins Freie. Im Zentrum der Überprüfung stehen die Rußbildung am Wärmetauscher sowie der absolut dichte Sitz aller Bauteile der Abgasführung bei diesen älteren Modellen.
Termin anfragen
Da im laufenden Betrieb täglich Kondensat anfällt, wird der Siphon gründlich gespült und der freie Ablauf kontrolliert. Zudem erfährt der zusätzliche Wärmetauscher zur Abgaswärmenutzung eine genaue Prüfung.
Termin anfragen
Da das Warmwasser im Durchlaufprinzip erwärmt wird, kann sich Kalk im Plattenwärmetauscher ablagern. Häufig führen auch ein schwergängiges Umschaltventil oder ein verschmutzter Durchflusssensor zu nur lauwarmem Wasser.
Termin anfragen
Beim Warmwasserspeicher steht der Schutz vor Korrosion im Mittelpunkt: Die Magnesiumanode wird geprüft, das Speicherthermostat justiert, ein tropfendes Sicherheitsventil begutachtet und Ursachen für Klopfgeräusche beim Aufheizen geklärt.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten sollte ein angezeigter Fehlercode stets zuerst abgelesen und mit der genauen Uhrzeit notiert werden. Erst auf dieser Grundlage werden die betroffenen elektrischen und mechanischen Bauteile gezielt überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei Geräten von Vaillant wiederholt ab, gilt es den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes präzise zu messen und das interne Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion hin zu überprüfen.
Startet das Gerät von Wolf zwar kurz, schaltet aber nach wenigen Sekunden sofort auf Störung, liegt der Fokus der Praxisprüfung meist direkt am Zündautomaten sowie an der Überwachung durch die Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten sorgfältig auf Alterung und Versprödung untersucht. Zudem kontrolliert der Techniker den Kondensatschlauch auf Knicke und den Siphonanschluss.
Zur Diagnose an Bosch-Geräten wird die gespeicherte Fehlerliste der Elektronik ausgelesen. Ein defekter Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine kommen dabei lediglich als denkbare Ursachen infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich im verbesserten Messwert oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jede Inspektion kann jedoch jedes mechanische Problem von Grund auf lösen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die Messung bis zum fertigen Protokoll dauert ein Termin meist zwischen 45 und 90 Minuten, wobei der tatsächliche Zeitbedarf stark vom Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Auswahl benötigter Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Im Verlauf des Termins werden die Abgaswerte vor und nach der Reinigung verglichen sowie die automatische Sicherheitsabschaltung zur Kontrolle ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Platz um die Therme frei geräumt sein. Halten Sie den Absperrhahn frei auffindbar, klären Sie Zugänge zu Kellerabteil oder Dachboden, sperren Sie Haustiere kurz weg und sorgen Sie für funktionierenden Strom und ausreichend Licht.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung rechtzeitig über den anstehenden Termin. Klären Sie vorab die Schlüsselübergabe sowie den ungehinderten Zutritt zu allgemeinen Gemeinschaftsräumen und legen Sie das letzte Wartungsprotokoll aus Ihren Unterlagen zur Einsicht für den Techniker bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In 1140 Wien bringt jede Gebäudeform eigene Anforderungen mit sich: Während im Altbau oft der Zugang oder die Zuständigkeit zwischen Mieter und Hausverwaltung geklärt werden muss, stehen im modernen Wohnbau oder im Einfamilienhaus meist Platzverhältnisse und Anlagenkonzepte im Vordergrund.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme meist in Küche oder Vorraum; stimmen Sie den Termin im Stiegenhaus kurz ab. Den Kamin prüft der Rauchfangkehrer, wir das Gerät.
Im Neubau sitzt das Gerät oft eng in einer Technik-Nische und der Siphonzugang ist knapp. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Herstellerauflagen und die Genossenschaft gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Wenn zwei Wohnungsnachbarn mit identischen Gasgeräten am Ende unterschiedliche Rechnungsbeträge erhalten, liegt das schlicht am individuellen Zustand der Anlage und dem daraus resultierenden Arbeitsaufwand direkt vor Ort beim jeweiligen Kunden.
Ob Werkskundendienst oder freier Fachbetrieb: Die technische Sorgfalt am Gerät bleibt gleich. Unterschiede bestehen vorrangig in der Flexibilität bei Terminen und der regionalen Organisation der Ersatzteillogistik.
Brennwertthermen verfügen über eine komplexere Bauweise mit zusätzlichen Funktionselementen als klassische Heizwertgeräte und beanspruchen während der technischen Überprüfung daher etwas mehr Arbeitszeit des Technikers.
Wurde ein Gerät über Jahre nicht gewartet und ist stark verrußt oder verkalkt, müssen oft spröde Dichtungen erneuert werden. Ein solcher zeitlicher Mehraufwand erfolgt dabei stets nur nach vorheriger Rücksprache mit Ihnen.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einer schmalen Nische, müssen Verkleidungen und Zuleitungen erst mühsam freigelegt werden, was spürbar Zeit in Anspruch nimmt.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Bevor eine Heizung komplett streikt, machen sich drohende Störungen häufig vorab bemerkbar. Ein Gluckern in den Rohren, schleichender Druckverlust oder wiederholte Fehlermeldungen sollten mit Symptom und Uhrzeit festgehalten werden.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Ausfall geschieht erfahrungsgemäß an den ersten eisigen Tagen im Jahr, wenn freie Termine ohnehin Mangelware sind. Eine Wartung im Spätsommer lässt sich dagegen völlig entspannt und rechtzeitig vor der Heizsaison planen.
Die äußere Verkleidung vorsichtig abzunehmen und das Display zu prüfen, ist für Laien unbedenklich. An allen gasführenden Teilen darf jedoch ausnahmslos die geschulte Fachkraft arbeiten. Notieren Sie Beobachtungen lieber schriftlich.
Wer Heizungswasser fortwährend unüberlegt nachfüllt, übersieht leicht ein kleines Leck im Rohrsystem. Zudem bringt jedes Auffüllen mit frischem Leitungswasser unweigerlich neuen Kalk sowie korrosionsfördernden Sauerstoff in den geschlossenen Kreislauf.
Ein Druck auf den Reset-Knopf lässt zwar die Warnanzeige kurz erlöschen, beseitigt aber keineswegs die technische Ursache. Notieren Sie stattdessen den genauen Code mitsamt Uhrzeit oder machen Sie ein schnelles Handyfoto vom Display.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Kundeneinsatz in 1140 Wien steht ein eingespieltes Zusammenspiel: Beratung am Telefon, präzise Koordination im Kalender und fundiertes Handwerk direkt vor Ort am Heizgerät.
Er zerlegt Brennwertthermen, reinigt Gas- sowie Abgasseite und erklärt den Kunden alle ermittelten Messwerte verständlich und praxisnah.
Sie ordnet Fehlercodes schon am Telefon treffsicher ein, ermittelt Ursachen vor dem Teiletausch und nennt offene Kosten stets vorab.
Sie vergibt verlässliche Zeitfenster, bündelt Termine in einem Haus und stimmt Zugänge direkt mit der Hausverwaltung ab.
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl unveränderter Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Häusern in 1140 Wien nach durchgeführter Wartung oder Reparatur.
Die Therme hat sich immer wieder abgeschaltet. Es war der Temperaturfühler. Der Techniker hat ihn gewechselt und mir den alten gezeigt. Ehrlich und nachvollziehbar.
Im Zuge der Heizungswartung wurden auch die Heizkörper entlüftet und der Druck eingestellt. Vorher waren zwei Heizkörper im Wohnzimmer kalt, jetzt werden alle gleichmäßig warm.
Fachlich sehr sauber, der Techniker hat sich Zeit genommen und alles erklärt. Das Zeitfenster am Vormittag hat sich um etwa eine halbe Stunde verschoben, aber ich wurde vorher angerufen.
Unsere praktischen Beiträge fassen alltägliche Erfahrungen zusammen und bieten verlässliche Orientierung vor oder nach Ihrem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Wunschzeitraum. Unser Rückruf erfolgt verlässlich am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag samt eingegrenztem Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Gerätehersteller schreiben eine jährliche Wartung vor, die keinesfalls länger als zwei Jahre aufgeschoben werden sollte. Einen ersten Anhaltspunkt dazu liefern das Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild des Geräts. Insbesondere das tatsächliche Alter der Anlage und ein intensiver Heizbetrieb sprechen oft für kürzere Intervalle: Ein Gerät in einem Mehrpersonenhaushalt, das tagtäglich auf Hochtouren läuft, weist verständlicherweise rascher Verbrennungsrückstände auf als eine selten genutzte Anlage.
Die gesetzlich geforderte Abgasmessung folgt einem eigenständigen Prüfzyklus, der unabhängig von den Intervallen der Wartung geregelt ist. Anlagen mit einer Leistung bis 26 kW müssen alle vier Jahre geprüft werden, während für Geräte zwischen 26 und 50 kW ein zweijähriger Turnus vorgeschrieben ist. Das dabei ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Behördennachweis und muss sorgfältig verwahrt werden. Häufig lässt sich diese messtechnische Überprüfung ganz unkompliziert mit dem regulären Servicetermin verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führen die Techniker typische Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Benötigt eine Anlage spezifische Komponenten, erfolgt die exakte Bestellung anhand der genauen Daten auf dem Typenschild. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung von Originalteilen mitunter etwas Lieferzeit beanspruchen. Sollte ein benötigtes Ersatzteil herstellerseitig gar nicht mehr lieferbar sein, halten wir vor jedem Einbauversuch stets transparente Rücksprache mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
