Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten liegt das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor Ort vor.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung dient der Betriebssicherheit sowie der Langlebigkeit des Geräts, während die gesetzliche Abgasmessung die saubere Verbrennungsqualität kontrolliert. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten mit eigenständigen Vorgaben handelt, lassen sich beide Prüfungen bequem im Rahmen eines einzigen Servicetermins direkt vor Ort durchführen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zuerst Brenner und Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode sowie Ionisationselektrode sorgfältig überprüft und bei Bedarf nachjustiert. Abschließend wird der Anlagendruck kontrolliert und präzise auf einen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In einer Altbauwohnung arbeitet eine raumluftabhängige Gasetagenheizung nur dann einwandfrei, wenn ausreichend Verbrennungsluft nachströmen kann. Dichte Fenster oder eine Dunstabzugshaube verändern den Luftzug spürbar. Daher muss sichergestellt sein, dass die Abgase jederzeit ungehindert in den Schacht entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt exakt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem detaillierten Protokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird zuverlässig getestet.
ab 149 €
Mit der Sonde im Messstutzen werden CO-Wert und Temperatur erfasst und im Protokoll notiert.
Nach sorgfältiger Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt aus dem Fahrzeug getauscht.
Wiederkehrende Termine für Wohnungen und Verwaltungen mit rechtzeitiger Erinnerung an die Fälligkeit.
Umfassende Beratung zu Leistung und Abgasweg samt Abbau des Altgeräts, Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Gerät sicher wieder starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den gesamten Heizkreis auf Durchfluss testen.
Aufkleber und Typenschild am Gehäuse verraten Bauart sowie Anschlüsse. Ob Heizwert, Brennwert, Kombi oder Standspeicher: Der jeweilige Aufbau bestimmt den genauen Umfang der notwendigen Kontrollschritte.
Bei älteren Heizwertgeräten entweichen die heißen Abgase direkt über den Kamin. Im Fokus stehen dabei eventuelle Rußablagerungen am Wärmetauscher sowie die zuverlässige Dichtheit der gesamten Abgasführung.
Termin anfragen
Im laufenden Brennwertbetrieb entsteht täglich Kondensat. Daher wird der Siphon gespült, der Ablauf freigehalten und der nachgeschaltete Wärmetauscher gereinigt.
Termin anfragen
Wird Warmwasser im Durchlauf erhitzt, kann Kalk im Plattenwärmetauscher den Durchfluss hemmen. Ein hakendes Umschaltventil oder ein träger Sensor führen dann oft zu lauwarmem Wasser.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat überprüft. Auch ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen werden gezielt untersucht.
Termin anfragen
Bei Junkers empfiehlt sich zuerst ein genauer Blick auf das Display. Notieren Sie den angezeigten Fehlercode samt Uhrzeit, bevor einzelne Bauteile gezielt überprüft werden.
Fällt der Anlagendruck wiederholt ab, prüfen Techniker bei Vaillant den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrollieren die einwandfreie Funktion des Gas-Magnetventils.
Startet das Gerät von Wolf kurz und geht nach wenigen Sekunden auf Störung, sind meist der Zündautomat oder die Ionisationselektrode die ersten Prüfpunkte vor Ort.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann sorgfältig auf Alterung kontrolliert, während der Kondensatschlauch knickfrei geführt und der Siphon gesäubert wird.
Die Elektronik von Bosch speichert aufgetretene Unregelmäßigkeiten verlässlich ab. Beim Auslesen kann sich ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine als Auslöser erweisen.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär an verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Laufgeräusch. Nicht jeder Einsatz behebt sofort jedes Problem, liefert aber eine verlässliche Diagnose.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zur Aushändigung des Protokolls dauert ein Termin meist etwa eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf stets vom Gerätetyp und Zustand abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen uns, benötigte Ersatzteile direkt vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und lassen zur Kontrolle die Sicherheitsabschaltung auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Räumen Sie den Bereich um das Gerät frei und stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn zugänglich ist. Auch Zugänge zu Dachboden oder Kellerabteil sollten offen sein. Haustiere bitte kurz wegsperren und für Strom sowie ausreichend Licht sorgen.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, damit nötige Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Heizkeller bereitstehen. Auch das Protokoll der letzten Überprüfung sollte für den Techniker griffbereit liegen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob im klassischen Gründerzeithaus, in der Genossenschaftswohnung oder im separaten Heizraum eines Einfamilienhauses: Je nach Gebäudetyp stehen unterschiedliche Fragen zu Zugänglichkeit, Platzverhältnissen und Zuständigkeiten im Vordergrund.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät in Küche oder Vorraum. Den Termin stimmen Sie im Stiegenhaus ab: Der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir die Therme.
Sitzt das kompakte Gerät eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon oft knapp. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Herstellerbedingungen gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten im selben Haus unterscheidet sich die Rechnung mitunter. Während eine Therme rasch gewartet ist, verlangt eine andere wegen jahrelanger Laufzeit oder baulicher Gegebenheiten spürbar mehr Zeit und Sorgfalt vor Ort.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein freier Meisterbetrieb arbeiten an identischer Gerätetechnik. Unterschiede liegen vor allem in der Flexibilität bei Terminen und den mitgeführten Ersatzteilen.
Brennwertgeräte besitzen konstruktionsbedingt mehr Komponenten als reine Heizwertgeräte, weshalb die Überprüfung etwas mehr Arbeitszeit in Anspruch nimmt.
Wurde ein Gerät jahrelang vernachlässigt, führen starke Verrußung, Verkalkungen oder versprödete Dichtungen zu spürbarem Mehraufwand, der jedoch stets vorab mit Ihnen besprochen wird.
Befindet sich die Therme auf einem schwer zugänglichen Dachboden oder hinter festen Verkleidungen, erfordert das Freilegen zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte schleichend durch ungewohnte Geräusche, Druckverluste oder wiederkehrende Meldungen an. Notieren Sie das beobachtete Symptom sowie die genaue Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Heizungsausfall trifft Haushalte fast immer an den ersten frostigen Tagen, wenn Termine besonders begehrt sind. Wer das Gerät bereits im Spätsommer warten lässt, geht solchen Engpässen entspannt aus dem Weg.
Das Abnehmen einer Verkleidung oder das Ablesen von Werten ist unbedenklich. An gasführenden Komponenten darf jedoch ausschließlich geschultes Fachpersonal arbeiten; beobachten und notieren genügt völlig.
Wird ständig frisches Heizwasser nachgefüllt, bleibt ein kleines Leck oft unbemerkt im Verborgenen. Zudem gelangen mit jedem Nachfüllen neuer Kalk und frischer Sauerstoff in den geschlossenen Heizkreislauf.
Ein Reset löscht zwar die Fehlermeldung, behebt aber nicht den eigentlichen Defekt. Notieren Sie stattdessen den exakten Fehlercode und machen Sie ein schnelles Foto vom Display für den Fachmann.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem erfolgreichen Servicebesuch stehen die Beratung am Telefon, die flexible Einsatzplanung im Büro sowie die fachgerechte Arbeit direkt an der Therme.
Er arbeitet präzise an Gas- sowie Abgasseite und erklärt Ihnen alle gemessenen Werte verständlich und nachvollziehbar.
Sie ordnet Fehler schon am Telefon ein, sucht gezielt die Ursache und nennt Kosten vor Beginn der Reparatur.
Sie koordiniert Zeitfenster, bündelt Nachbartermine und klärt Zugänge direkt mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Bewohnern aus Wohnungen und Häusern zu kürzlich durchgeführten Einsätzen.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Ständig Nachfüllen war nervig. Es stellte sich ein winziges Leck am Manometer-Anschluss heraus. Wurde abgedichtet, der Druck bleibt seit Wochen stabil. Danke für die schnelle Hilfe.
Fachlich sehr sauber, der Techniker hat sich Zeit genommen und alles erklärt. Das Zeitfenster am Vormittag hat sich um etwa eine halbe Stunde verschoben, aber ich wurde vorher angerufen.
Praxisnahe Beiträge und Wissenswertes aus dem Alltag unserer Servicetechniker zum Nachlesen vor oder nach Ihrem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum für den Termin. Unser Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem verlässlichen Zeitfenster für Sie.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für die Gastherme im Regelfall ein jährliches Serviceintervall, spätestens jedoch eine Überprüfung nach zwei Betriebsjahren. Wartungsheft und Typenschild geben dazu erste Orientierung. Bei älteren Geräten oder intensiver ganzjähriger Nutzung sind kürzere Intervalle ratsam. Wenn etwa eine fünfzehn Jahre alte Kombitherme im Winter durchläuft, zeigen sich Verschleißerscheinungen naturgemäß rascher als bei einem kaum genutzten Zweitgerät. Regelmäßige Kontrollen sichern dauerhaft den störungsfreien Betrieb.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen festen Prüftakt und ist rechtlich unabhängig von der Wartung. Kleinere Heizgeräte bis 26 kW Leistung müssen alle vier Jahre geprüft werden, während bei größeren Anlagen zwischen 26 und 50 kW ein zweijährlicher Prüfrhythmus gilt. Das ausgestellte Messprotokoll dient als Nachweis für Behörden. Beide Termine lassen sich zeitsparend bei einem gemeinsamen Hausbesuch zusammenlegen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate beschaffen wir Ersatzteile gezielt anhand der Typenschilddaten des Geräts. Bei sehr betagten Anlagen kann die Beschaffung selten gewordener Komponenten einige Tage Vorlauf erfordern. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, besprechen wir die technischen Alternativen stets ausführlich vor dem Einbau mit Ihnen, damit Sie jederzeit die volle Entscheidungskontrolle behalten.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
