Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten liegt das vollständige Protokoll sofort vor.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung den Erhalt, die Sauberkeit und die Betriebssicherheit der Anlage sicherstellt, überprüft die gesetzliche Abgasmessung die Umweltwerte und die Verbrennungsqualität. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Termin durchführen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zuerst den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Danach werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Auch die Sicherheitseinrichtungen und der Anlagendruck, der idealerweise zwischen 1 und 2 bar liegt, werden im Zuge der Inspektion genau eingestellt und dokumentiert.
Bei einer raumluftabhängigen Gasetagenheizung im Gründerzeitbau zieht das Gerät den notwendigen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Neue, dichte Fenster oder eine nachträglich eingebaute Dunstabzugshaube können das Druckverhältnis verändern, wodurch die Abgase nicht mehr ungehindert in den Schacht entweichen. Eine ausreichende Nachströmöffnung ist daher unverzichtbar.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Planmäßige Wartung nach Herstellervorgaben mit abschließendem Prüfprotokoll für Ihre Unterlagen.
ab 149 €
Prüfung der Gasarmatur und des Anschlusses auf Dichtheit sowie gründlicher Funktionstest der Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Messung von CO-Gehalt und Abgastemperatur per Sonde mit lückenloser Dokumentation im Messprotokoll.
Gezielte Fehlerdiagnose und schneller Tausch defekter Komponenten direkt aus dem Einsatzfahrzeug.
Verlässliche Serviceintervalle für private Haushalte sowie Hausverwaltungen inklusive Terminerinnerung.
Fachgerechte Demontage des Altgeräts, Beratung zur Leistung und fachmännische Neumontage.
Fehlercode präzise auslesen, die Störungsursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Gerät starten.
Prüfung von Umwälzpumpe, Anlagendruck und Durchfluss im gesamten Heizkreis samt Entlüftung.
Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichergerät: Angaben auf dem Typenschild, der Abgasanschluss oder ein Kondensatschlauch verraten das Modell und bestimmen den Umfang der auszuführenden Wartungsschritte.
Bei älteren Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kamin. Die Prüfung konzentriert sich auf Rußansammlungen am Wärmetauscher und die absolute Dichtheit der Abgasführung.
Termin anfragen
Brennwertgeräte nutzen die Abgaswärme durch Kondensation. Daher stehen die Reinigung des zusätzlichen Wärmetauschers und das gründliche Spülen des Siphons im Mittelpunkt.
Termin anfragen
Wird das Duschwasser nur lauwarm, liegt die Ursache oft an Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder einem blockierten Umschaltventil und defekten Durchflusssensoren.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Speicher werden Magnesiumanode, Speicherthermostat und Sicherheitsventil kontrolliert, insbesondere wenn beim Nachheizen klopfende Geräusche auftreten.
Termin anfragen
Bei Geräten von Junkers empfiehlt sich ein strukturierter Ablauf: Zuerst wird der angezeigte Fehlercode mit genauer Uhrzeit erfasst, bevor einzelne Bauteile gezielt gemessen werden.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, prüfen Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrollieren anschließend die Funktion des Gas-Magnetventils.
Geht eine Anlage von Wolf kurz nach dem Start direkt auf Störung, gelten der Zündautomat und die Ionisationselektrode in der Praxis als die ersten Verdächtigen bei der Prüfung.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Versprödung geprüft, während der Kondensatschlauch am Siphon auf Knicke und Durchgängigkeit kontrolliert wird.
Über die Diagnoseeinheit von Bosch lässt sich die Fehlerliste auslesen. Ein defekter Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine kommen dabei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich oft nicht optisch, sondern am leiseren Betriebsgeräusch oder stabileren Messwerten. Nicht jeder Einsatz behebt jedoch jedes Problem sofort.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Telefonat bis zur Übergabe des Protokolls vergeht meist rund eine Stunde, wobei der genaue Zeitaufwand stets vom Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen bei der passenden Ersatzteilwahl.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Im Termin werden die Abgaswerte vor und nach der Reinigung verglichen sowie die Sicherheitsabschaltung zur Kontrolle ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Vor dem Termin sollte der Bereich um die Gastherme frei geräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie zudem sicher, dass Haustiere verwahrt sind, Strom sowie Licht funktionieren und Zugänge zu Keller oder Dachboden offenstehen.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig vorab über den Termin. Klären Sie den Zutritt zu allgemeinen Bereichen wie Heizräumen oder Dachböden und legen Sie das letzte Prüfprotokoll bereits im Vorfeld für den Techniker bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Rudolfsheim-Fünfhaus stellen die verschiedenen Bauformen ganz eigene Anforderungen an den Service: Während im Gründerzeitbau der Schachtzugang entscheidend ist, stehen in Neubauten oder Genossenschaftswohnungen oft beengte Nischen oder die exakte Zuständigkeit im Vordergrund.
In der Gründerzeitwohnung wird der Termin im Stiegenhaus abgestimmt. Der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir die Therme.
Bei beengtem Einbau in der Nische ist der Siphonzugang oft schmal. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Hersteller gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Modellen in benachbarten Wohnungen können sich die Rechnungsbeträge unterscheiden. Ausschlaggebend dafür ist stets der tatsächliche Arbeitsaufwand, der sich erst bei der Prüfung der Einbausituation und des Gerätezustands zeigt.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Meisterbetriebe arbeiten nach herstellerspezifischen Vorgaben. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der flexiblen Terminabstimmung, den Anfahrtswegen sowie der regionalen Lagerhaltung benötigter Ersatzteile.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Komponenten wie Kondensatabläufe und Nachschaltheizflächen, weshalb die Wartung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Zeit erfordert.
Wurde eine Therme über Jahre hinweg vernachlässigt, führen starke Verrußungen, verkrusteter Kalk oder verhärtete Dichtungen zu einem erhöhten Reinigungsaufwand. Zusätzliche Schritte erfolgen erst nach Absprache.
Befindet sich die Therme auf einem Dachboden oder in einem schmalen Schrank, muss die Verkleidung mühsam demontiert werden, was zusätzliche Zeit beansprucht.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Störungen kündigen sich schleichend an, etwa durch ein Gluckern in den Rohren, sinkenden Anlagendruck oder gelegentliche Fehlermeldungen. Notieren Sie das konkrete Symptom sowie den genauen Zeitpunkt, um dem Techniker die Diagnose zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, fällt die Heizung häufig an den ersten Frosttagen aus, wenn freie Termine rar sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer sorgt hingegen für einen entspannten Start in die Heizperiode.
Das Abnehmen der Geräteverkleidung zur Sichtkontrolle ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Leitungen gehören jedoch ausschließlich in die Hände geschulter Fachkräfte. Beobachten und notieren Sie Auffälligkeiten.
Wer ständig frisches Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein verborgenes Leck im Leitungssystem. Zudem gelangen mit dem Nachfüllwasser jedes Mal neuer Kalk und sauerstoffreiches Wasser in den geschlossenen Heizkreislauf.
Ein einfacher Druck auf die Reset-Taste blendet die Fehlermeldung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie Code und Zeitpunkt und fotografieren Sie die Displayanzeige vor dem Neustart für den Fachtechniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Ein reibungsloser Termin basiert auf dem Zusammenspiel dreier Aufgabenbereiche: der telefonischen Erstberatung, der präzisen Tourenplanung und der fachgerechten Ausführung am Gerät.
Markus zerlegt Brennwertthermen fachgerecht, reinigt Brenner sowie Wärmetauscher und erklärt Kunden die gemessenen Werte verständlich.
Sabine grenzt Störungen schon telefonisch ein, ermittelt die Ursache vor dem Komponententausch und nennt transparente Kosten.
Die Disposition koordiniert Terminfenster, fasst Aufträge im Haus zusammen und klärt Zutritte mit der Verwaltung.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Bewohnern, bei denen vor Kurzem ein Thermenservice oder eine Reparatur durchgeführt wurde.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Wir sind in 1200 Brigittenau neu in eine Mietwohnung gezogen und wussten nicht, wer was zahlt. Das Gespräch zum Thema Wartung und Reparatur hat uns den Streit mit der Hausverwaltung erspart.
Praxisnahe Ratgeberbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen zu Anlagendruck, Fehlercodes und Fristen zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Teilen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum mit. Ein Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für Gasgeräte überwiegend eine jährliche Überprüfung, die spätestens im Abstand von zwei Jahren erfolgen sollte. Typenschild und Wartungsheft geben erste Hinweise auf die Vorgaben. Ältere Anlagen oder Geräte mit intensiver ganzjähriger Warmwasserbereitung profitieren von kürzeren Prüfabständen. In einer Altbauwohnung zeigte sich zuletzt, wie ein verschmutzter Brenner durch eine rechtzeitige Inspektion vor einem Ausfall im Winter bewahrt werden konnte.
Die Abgasmessung folgt gesetzlichen Fristen: Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW werden alle vier Jahre kontrolliert, während größere Geräte von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre zu prüfen sind. Die Messung lässt sich unkompliziert mit der Wartung kombinieren. Das ausgehändigte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führen unsere Techniker die wichtigsten Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Bei sehr alten Geräten werden benötigte Komponenten anhand der genauen Daten auf dem Typenschild bestellt, was zu kurzen Lieferzeiten führen kann. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr produziert werden, suchen wir vorab das persönliche Gespräch, um das weitere Vorgehen transparent zu besprechen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
