Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Prüfschritte wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung den mechanischen Zustand sowie die Betriebssicherheit der gesamten Anlage sichert, überprüft die gesetzliche Abgasmessung gezielt die Qualität der Verbrennung und den Schadstoffausstoß. Beide vorgeschriebenen Prüfungen lassen sich effizient in einem einzigen Vor-Ort-Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen des Geräts reinige ich zunächst den Brenner gründlich von Verbrennungsrückständen und säubere die Lamellen des Wärmetauschers. Anschließend kontrolliere ich den Zustand von Zündelektrode sowie Ionisationselektrode und stelle den Elektrodenabstand exakt nach Herstellervorgabe ein. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Eine raumluftabhängige Gasetagenheizung im Altbau bezieht den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Aufstellraum. Neu abgedichtete Fenster oder eine leistungsstarke Dunstabzugshaube können den Kaminzug empfindlich stören. Für einen sicheren Betrieb muss gewährleistet sein, dass stets ausreichend Verbrennungsluft nachströmt und die Abgase ungehindert in den Schacht abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Überprüfung erfolgt exakt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Wir prüfen Gasarmatur und Gasanschluss auf Dichtheit und testen die Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Über die Messsonde im Abgasrohr werden CO-Wert sowie Abgastemperatur ermittelt und protokolliert.
Nach gezielter Diagnose tauschen wir Elektrode, Pumpe oder Platine mit Teilen direkt aus dem Fahrzeug.
Regelmäßige Servicetermine für Wohnungen und Verwaltungen inklusive verlässlicher Terminerinnerung.
Fachberatung, fachgerechte Demontage des Altgeräts sowie Neumontage samt Inbetriebnahme.
Fehlercodes analysieren, Störungsursachen systematisch beheben und die Anlage sicher neu starten.
Prüfung der Umwälzpumpe, Heizkörper entlüften und Durchfluss im gesamten Heizkreis optimieren.
Angaben auf dem Typenschild, sichtbare Kondensatschläuche oder die Art des Abgasanschlusses verraten die Bauart der Therme. Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichergerät bestimmt maßgeblich, welche Bauteile und Messschritte vor Ort erforderlich sind.
Bei älteren Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kamin. Im Fokus stehen hierbei die Beseitigung von Rußbildung am Wärmetauscher sowie die sorgfältige Kontrolle der Dichtheit an allen Verbindungen der Abgasführung.
Termin anfragen
Weil im laufenden Betrieb täglich Kondensat anfällt, müssen der Ablauf frei gehalten und der Siphon gründlich gespült werden. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher zur Abgaswärmenutzung gereinigt.
Termin anfragen
Bei der Warmwasserbereitung im Durchlaufprinzip führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu spürbaren Temperaturverlusten. Auch ein träges Umschaltventil oder ein defekter Durchflusssensor liefert oft nur lauwarmes Wasser.
Termin anfragen
Bei Geräten mit separatem Speicher wird der Verschleiß der Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat geprüft. Ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen deuten auf fällige Servicearbeiten hin.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage sollte der angezeigte Fehlercode zunächst exakt abgelesen und mit dem Zeitpunkt des Auftretens notiert werden. Auf dieser Grundlage lassen sich die betroffenen Komponenten im Anschluss gezielt überprüfen.
Sinkt der Anlagendruck bei Geräten von Vaillant wiederholt ab, messen wir den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes. Zudem wird das Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion geprüft.
Startet die Wolf-Therme zwar kurz, geht jedoch nach wenigen Sekunden wieder auf Störung, rücken in der Praxis erfahrungsgemäß der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode als erste Prüfpunkte in den Mittelpunkt.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen müssen bei Viessmann-Geräten regelmäßig auf Alterung kontrolliert werden. Gleichzeitig wird der Kondensatschlauch auf Knicke und freien Ablauf hin begutachtet.
Über die gespeicherte Fehlerliste der Bosch-Elektronik lässt sich das Verhalten nachvollziehen: Ein unplausibler Wert weist möglicherweise auf einen defekten Temperaturfühler oder ein Problem der Platine hin.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung spiegelt sich meist in verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch wider. Nicht jede Maßnahme behebt jedoch tief sitzende Verschleißschäden sofort.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Termin dauert meist zwischen 45 und 90 Minuten, wobei der genaue Zeitaufwand vom Gerätetyp abhängt und der gesamte Ablauf von der telefonischen Annahme bis zur Übergabe des Protokolls strukturiert erfolgt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds helfen, passende Ersatzteile bereits vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Beim Termin werden die Abgaswerte vor und nach der Reinigung verglichen und die automatische Sicherheitsabschaltung gezielt ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Sorgen Sie für freien Zugang zur Therme und stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist. Auch Zugänge zu Dachboden oder Kellerabteil sollten offen, ausreichend Licht und Strom vorhanden sowie Haustiere für die Dauer der Arbeiten versorgt sein.
Informieren Sie bei Miet- oder Eigentumswohnungen vorab die Hausverwaltung und klären Sie rechtzeitig die Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Zugang zum Dach. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Servicetermins zur Einsicht bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudeart unterscheiden sich die Anforderungen deutlich: In Mehrparteienhäusern spielen Zuständigkeiten und Zugangsrechte eine Rolle, während im Einfamilienhaus meist der Platzbedarf im Heizraum im Vordergrund steht. Jeder Gebäudetyp verlangt eine passende Vorbereitung.
In Altbauten prüfen wir die Therme in Küche oder Vorraum, während der Rauchfangkehrer den Kamin abnimmt; Termine im Stiegenhaus sollten vorab akkordiert sein.
Sitzt das Gerät eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon oft knapp. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Herstellerbedingungen und die Genossenschaft sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Geräten im selben Haus weichen Rechnungen mitunter voneinander ab. Der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort richtet sich nach den individuellen Gegebenheiten, dem Zustand der Anlage und den tatsächlich erforderlichen Handgriffen.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit identischen technischen Standards. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen sowie in der regionalen Organisation der Ersatzteilverfügbarkeit.
Da moderne Brennwertgeräte zusätzliche Komponenten wie Kondensatwege und Wärmetauscherflächen besitzen, erfordert ihre fachgerechte Überprüfung etwas mehr Zeit als bei klassischen Heizwertgeräten.
Wurde eine Anlage über Jahre vernachlässigt, verlangen Verrußungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zusätzlichen Einsatz; solcher Mehraufwand wird jedoch stets vorab mit Ihnen besprochen.
Ist die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder hinter Verkleidungen verbaut, müssen Komponenten erst freigelegt werden, was zusätzlichen Zeitbedarf bedeutet.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte durch ungewohnte Geräusche, Druckveränderungen oder kurze Aussetzer an. Notieren Sie das beobachtete Verhalten sowie den genauen Zeitpunkt, um dem Techniker bei der Ursachensuche wertvolle Hinweise zu liefern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wenn die Heizperiode beginnt, fallen viele Geräte gleichzeitig aus und Termine werden rasch knapp. Wer die Überprüfung bereits im Spätsommer durchführen lässt, vermeidet Engpässe und startet entspannt in die kalte Jahreszeit.
Das Abnehmen der Abdeckung und der Blick auf das Display sind gefahrlos möglich, Arbeiten an gasführenden Teilen bleiben jedoch ausschließlich der Fachkraft vorbehalten. Beobachten und notieren Sie Auffälligkeiten daher am besten nur.
Ständiges Nachfüllen von Heizungswasser überdeckt oft unerkannte Undichtigkeiten im Rohrsystem. Zudem gelangt mit jedem Füllvorgang neuer Sauerstoff und Kalk in den Kreislauf, was Korrosion und Ablagerungen im Heizsystem begünstigt.
Ein einfacher Neustart löscht zwar die Fehlermeldung im Display, behebt aber nicht deren Auslöser. Notieren Sie daher den genauen Code samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto der Anzeige, um eine gezielte Fehleranalyse zu ermöglichen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz steht ein eingespieltes Zusammenspiel aus freundlicher telefonischer Erstberatung, vorausschauender Routenplanung und präziser Arbeit direkt am Gerät vor Ort.
Er prüft Gas- sowie Abgasseite sorgfältig und erläutert die ermittelten Messwerte verständlich im direkten Gespräch.
Sie ordnet Störungsmeldungen sofort ein, grenzt Ursachen vor Ort exakt ein und nennt Reparaturkosten stets vor Beginn der Arbeit.
Sie koordiniert Zeitfenster verlässlich, bündelt Termine in Wohnanlagen und stimmt Zugänge mit der Hausverwaltung ab.
Hier finden Sie ungefilterte Erfahrungsberichte aus Wohnungen und Privathäusern, die nach durchgeführten Einsätzen eingegangen sind.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Mitten in der Kälte zündete die Junkers nicht mehr. Es lag an der Zündelektrode, die hatte der Techniker passend dabei. Nach rund einer Stunde war es wieder warm. Danke für die klare Erklärung.
In 1220 Donaustadt blinkte die Therme mit einem Fehlercode. Telefonisch wurde schon eingegrenzt, was es sein könnte, und vor Ort war die passende Ersatzteil-Variante dabei. Sehr gut organisiert.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten fundierte Hintergrundinformationen zum Nachlesen vor oder nach dem vereinbarten Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Geben Sie bei Ihrer Anfrage einfach Ihren bevorzugten Zeitraum an. Wir rufen Sie in der Regel noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag verlässlich zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Kontrolle, spätestens nach zwei Jahren sollte das Gerät jedoch gründlich überprüft werden. Aufschluss über die Historie geben in der Regel das Wartungsheft sowie die Daten auf dem Typenschild. Bei älteren Anlagen oder sehr intensiver Beanspruchung, wie etwa in einem Mehrpersonenhaushalt mit hohem Warmwasserbedarf im Winter, verkürzen sich die sinnvollen Wartungsabstände spürbar. Eine regelmäßige Überprüfung beugt unerwarteten Ausfällen wirksam vor.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt eigenständigen Intervallen: Bei Heizgeräten mit einer Leistung bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre fällig, während Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Um zusätzlichen Organisationsaufwand zu vermeiden, lässt sich dieser Termin bequem mit der technischen Überprüfung zusammenlegen. Das dabei erstellte Messprotokoll dient als behördlicher Nachweis und muss sorgfältig aufbewahrt werden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Typenschild-Daten gezielt beim Großhandel bestellt. Bei älteren Modellen können mitunter kurze Lieferzeiten entstehen, falls ein Bauteil nicht mehr ab Lager verfügbar ist. Sollte eine Komponente herstellerseitig gänzlich vergriffen sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine transparente Rücksprache, um gemeinsam eine sinnvolle technische Lösung abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
