Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt präzise Abgasmessgeräte und die wichtigsten Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Eine fachgerechte Thermenwartung sichert den zuverlässigen Betrieb aller Bauteile, während die gesetzliche Abgasmessung die Umweltwerte und Verbrennungsgüte prüft. Da beide Vorschriften getrennte Prüffristen haben, lassen sie sich bei einem gemeinsamen Termin zeitsparend und ohne doppelten Aufwand erledigen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Beim Öffnen des Geräts reinigt der Techniker systematisch Brenner und Wärmetauscher von Rückständen. Anschließend werden Zündelektrode sowie Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Vor dem Schließen prüft er die Dichtheit der Anschlüsse und stellt den Anlagendruck sauber zwischen 1 und 2 bar ein, damit die Heizung wieder reibungslos arbeitet.
In Altbauten arbeiten raumluftabhängige Gasetagenheizungen direkt mit der Raumluft. Neue dichte Fenster oder Dunstabzugshauben können den nötigen Luftnachzug beeinträchtigen. Daher wird genau geprüft, ob die Verbrennungsluft ungehindert nachströmt und die Abgase sicher über den Kaminzug abgeführt werden.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Thermenwartung nach Herstellervorgaben schließt mit einem vollständigen Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Wir prüfen Gasarmatur und Gasanschluss auf absolute Dichtheit und testen die integrierte Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Messsonde in den Stutzen: Wir erfassen CO-Wert sowie Abgastemperatur im Messprotokoll.
Nach präziser Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen zügig aus.
Regelmäßiger Wartungsservice mit Termin-Erinnerung für Privatkunden und Hausverwaltungen.
Von der Beratung über den Ausbau der alten Therme bis zur Montage und Inbetriebnahme des Neugeräts.
Fehlercode systematisch auslesen, Störungsursache ermitteln und die Therme wieder starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den gesamten Heizkreis durchmessen.
Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichergerät: Das Typenschild, der Abgasanschluss oder ein Kondensatschlauch verraten die Bauart. Dieser Typ bestimmt die nötigen Prüfschritte.
Ältere Heizwertthermen leiten heiße Abgase direkt in den Kamin. Die Wartung konzentriert sich auf die Rußbildung am Wärmetauscher und die absolute Dichtheit der gesamten Abgasführung.
Termin anfragen
Brennwertthermen nutzen die Abgaswärme über einen zusätzlichen Wärmetauscher. Bei der Wartung wird der interne Siphon gründlich gespült, damit das Kondensat stets ungehindert abfließen kann.
Termin anfragen
Kombithermen erwärmen Trinkwasser direkt im Durchlauf. Kalkablagerungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil führen oft dazu, dass das Wasser nur lauwarm aus der Leitung fließt.
Termin anfragen
Bei Thermen mit separatem Warmwasserspeicher wird die integrierte Magnesiumanode überprüft. Zudem werden das Speicherthermostat, das Sicherheitsventil auf Tropfen und die Anlage auf störende Klopfgeräusche kontrolliert.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage wird der angezeigte Fehlercode im Display zuerst exakt abgelesen und mit Uhrzeit notiert. Erst danach erfolgt die gezielte Prüfung der relevanten Bauteile.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, muss der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem wird das verbaute Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion geprüft.
Startet ein Wolf-Gerät ganz normal, schaltet jedoch nach wenigen Sekunden ab, sind meist Zündautomat und Ionisationselektrode die ersten Prüfpunkte bei der Fehlersuche im Alltag.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen an der Viessmann-Anlage sind sorgfältig auf Alterung zu kontrollieren. Zudem wird der flexible Kondensatschlauch auf Verengungen oder Knicke geprüft.
Über das Auslesen der gespeicherten Fehlerliste einer Bosch-Therme lassen sich Unregelmäßigkeiten eingrenzen. Ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung der Platine kommen dabei als mögliche Ursachen infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich im leiseren Betriebsgeräusch oder verbesserten Messwerten, nicht an der Optik. Ehrlicherweise lässt sich aber nicht jeder bestehende Defekt allein durch Reinigung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die strukturierte Prüfung bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 75 Minuten.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern, dass passende Ersatzteile direkt bereitstehen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und löst gezielt die Sicherheitsabschaltung zur Überprüfung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Halten Sie den Bereich um das Gerät frei und stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist. Auch Zugänge zu Dachboden oder Keller sollten offen sein. Bitte sorgen Sie für ausreichend Licht und halten Sie Haustiere während der Arbeiten in einem anderen Zimmer.
Informieren Sie vorab die Hausverwaltung, um nötige Schlüssel für allgemeine Technik- oder Zählerräume bereitzustellen. Auch das letzte Wartungsprotokoll hilft dem Techniker, den bisherigen Verlauf der Anlage direkt nachzuvollziehen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob im Gründerzeithaus, in der Genossenschaftswohnung oder im Einfamilienhaus: Je nach Gebäudeart stellen sich unterschiedliche Fragen zu Zugänglichkeit, Leitungsverläufen und klaren Zuständigkeiten zwischen Eigentümer, Mietpartei und Verwaltung.
In Altbauten befindet sich die Therme oft in Küche oder Vorraum. Den Termin stimmen wir mit der Hausverwaltung ab; der Rauchfangkehrer prüft den Kamin, wir das Gerät.
In Neubau- und Genossenschaftswohnungen sitzt die Therme oft eng in Nischen, was den Zugang zum Siphon erschwert. Bewahren Sie das Protokoll als Nachweis stets gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Modellen unterscheiden sich Wartungsrechnungen zweier Nachbarn gelegentlich. Der tatsächliche Arbeitsaufwand hängt stark vom Pflegezustand, dem Einbauort und dem individuellen Verschleiß der Komponenten ab.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten an derselben Technik. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der Flexibilität bei Terminen und in der Organisation der Ersatzteilbeschaffung.
Brennwertgeräte besitzen konstruktionsbedingt mehr sensible Bauteile als einfache Heizwertthermen und erfordern daher bei der Inspektion etwas mehr Zeitaufwand.
Wurde ein Gerät über Jahre nicht gewartet, lagern sich Verrußungen ab oder Dichtungen verspröden. Zusätzliche Arbeiten stimmen wir vorab mit Ihnen ab.
Ist die Gastherme auf dem Dachboden montiert oder fest verbaut, müssen Verkleidungen erst demontiert werden, was mehr Zeit beansprucht.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ein Gluckern in den Leitungen, schleichender Druckabfall oder wiederkehrende Meldungen deuten auf beginnende Probleme hin. Notieren Sie das Symptom und den Zeitpunkt, um der Fachkraft die Diagnose vor Ort zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Viele Heizungen fallen genau am ersten kalten Wintertag aus, wenn Termine besonders begehrt sind. Mit einer Wartung im Spätsommer vermeiden Sie Engpässe und gehen entspannt in die Heizperiode.
Das Abnehmen der vorderen Verkleidung zum Ablesen des Displays ist unbedenklich. An gasführenden Komponenten darf jedoch ausschließlich geschultes Fachpersonal arbeiten.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser überdeckt oft unentdeckte Lecks im Kreislauf. Zudem bringt das ständige Frischwasser unerwünschten Kalk und neuen Sauerstoff ins System, was Rost begünstigt.
Ein Reset lässt Fehlermeldungen nur kurzzeitig verschwinden, behebt aber nicht den Auslöser. Notieren Sie daher den genauen Code samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display für den Techniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Ein reibungsloser Termin basiert auf drei Säulen: der telefonischen Erstberatung, der vorausschauenden Disposition und der sorgfältigen handwerklichen Arbeit direkt vor Ort am Gerät.
Markus zerlegt Brennwertthermen, säubert Brenner sowie Wärmetauscher und erklärt Kunden die gemessenen Werte verständlich.
Sabine analysiert Fehlermeldungen am Telefon, findet Zünd- oder Druckursachen und bespricht Reparaturkosten transparent.
Die Disposition vergibt Zeitfenster, bündelt Termine im selben Gebäude und klärt Zugangswege mit Hausverwaltungen ab.
Hier finden Sie ungefilterte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern nach durchgeführten Wartungsarbeiten.
Einfamilienhaus in Klosterneuburg, Brennwertgerät mit Warmwasserspeicher. Alles wurde Punkt für Punkt abgehakt, die Abgaswerte stimmten und ich habe das Protokoll gleich unterschrieben.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Die Therme hat sich immer wieder abgeschaltet. Es war der Temperaturfühler. Der Techniker hat ihn gewechselt und mir den alten gezeigt. Ehrlich und nachvollziehbar.
In unseren kurzen Fachartikeln erklären wir praxisnahe Zusammenhänge rund um Thermenbetrieb, Fehlersuche und Betriebssicherheit.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum. Wir melden uns verlässlich am selben Werktag zurück und schlagen Ihnen ein passendes Zeitfenster für den Besuch vor.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und sparsamen Betrieb überwiegend eine jährliche Wartung, spätestens jedoch alle zwei Jahre. Ein Blick in das Wartungsheft und auf das Typenschild gibt Klarheit über die gerätespezifischen Vorgaben. Bei einer viel genutzten Kombitherme in einem Mehrpersonenhaushalt lagern sich naturgemäß schneller Rückstände ab als bei einem reinen Heizgerät. Höheres Gerätealter und intensive Beanspruchung sprechen daher immer für kürzere Kontrollabstände, um Verschleiß rechtzeitig abzufangen.
Die Abgasmessung folgt einem eigenen gesetzlichen Turnus, der unabhängig von der laufenden Wartung geregelt ist. Bei Anlagen bis 26 kW Leistung ist die Messung alle vier Jahre vorgeschrieben, bei größeren Geräten zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre. Beide Termine lassen sich problemlos zusammenlegen, um Zeit zu sparen. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis für Behörden und muss sorgfältig aufbewahrt werden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Ersatzteile für gängige Fabrikate bestellen wir exakt anhand der Daten vom Typenschild. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Komponenten etwas mehr Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollte ein benötigtes Originalteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, halten wir vor weiteren Schritten immer direkte Rücksprache mit Ihnen, um gemeinsam eine wirtschaftliche und sichere Lösung für Ihre Heizung abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
