Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker trifft mit kalibriertem Abgasmessgerät und typischen Verschleißteilen im Fahrzeug bei Ihnen ein. Direkt nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie ein vollständig ausgefülltes Wartungsprotokoll vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die technische Wartung den sicheren Betrieb und die Sauberkeit der Bauteile gewährleistet, prüft die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung rein die Verbrennungsgüte und den Schadstoffausstoß. Beide Aufgaben unterliegen eigenen Pflichten und Intervallen, lassen sich bei einem gemeinsamen Termin jedoch zeitsparend und ohne doppelten Aufwand direkt miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigen wir zunächst den Brenner sowie die Lamellen des Wärmetauschers von Staub und Verbrennungsrückständen. Anschließend kontrollieren wir den Zustand der Zündelektrode und stellen den Elektrodenabstand der Ionisationselektrode exakt nach. Abschließend überprüfen wir den Anlagendruck, der im kalten Zustand stabil zwischen 1 und 2 bar liegen sollte, um eine optimale Zirkulation des Heizungswassers im gesamten System sicherzustellen.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seinen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Dichte Isolierglasfenster oder eine nachträglich eingebaute Dunstabzugshaube können den Kaminzug beeinträchtigen. Daher muss sichergestellt sein, dass ausreichend Verbrennungsluft nachströmt und die Abgase ungehindert und verlässlich in den Schacht entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Wir führen die planmäßige Wartung exakt nach Herstellervorgaben durch und händigen Ihnen anschließend das Prüfprotokoll aus.
ab 149 €
Wir prüfen die Gasarmatur sowie sämtliche Gasanschlüsse auf Dichtheit und testen die Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Mit der Sonde im Messstutzen ermitteln wir CO-Wert sowie Abgastemperatur für das Protokoll.
Nach präziser Diagnose tauschen wir Elektrode, Pumpe oder Platine direkt vor Ort aus.
Feste Wartungstermine für private Haushalte und Hausverwaltungen inklusive Fälligkeitserinnerung.
Wir beraten zur passenden Leistung, demontieren das Altgerät und nehmen die Neuanlage in Betrieb.
Wir lesen den Fehlercode aus, grenzen die Ursache ein und nehmen das Gerät wieder sicher in Betrieb.
Wir kontrollieren die Umwälzpumpe, prüfen den Durchfluss im Heizkreis und entlüften alle Heizkörper.
Typenschild, Aufkleber sowie das Vorhandensein von Kondensatschlauch oder Abgasanschluss verraten den genauen Thermentyp. Dieser Aufbau entscheidet maßgeblich über die nötigen Prüfschritte bei der fachgerechten Inspektion.
Bei herkömmlichen Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kamin. Dabei bilden sich am Wärmetauscher oft Rußbeläge, weshalb die Dichtheit und der freie Abzug der Abgasführung besonders gründlich kontrolliert werden.
Termin anfragen
Weil im Brennwertgerät täglich Kondenswasser entsteht, spülen wir den Siphon gründlich durch, halten alle Abläufe frei und prüfen den zusätzlichen Wärmetauscher zur Nutzung der Restwärme.
Termin anfragen
Wird Warmwasser direkt im Durchlauf erhitzt, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu spürbaren Temperaturverlusten. Auch Umschaltventil und Durchflusssensor werden bei lauwarmem Wasser geprüft.
Termin anfragen
Bei einer Anlage mit eigenem Warmwasserspeicher prüfen wir die Magnesiumanode auf Abnutzung, testen das Speicherthermostat und kontrollieren das Sicherheitsventil auf Tropfwasser oder störende Klopfgeräusche beim Nachheizen.
Termin anfragen
Bei Junkers empfiehlt sich ein genauer Blick auf die Statusanzeige. Notieren Sie den Fehlercode samt Uhrzeit, bevor die Komponenten Schritt für Schritt durchgemessen werden.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant immer wieder ab, messen wir zunächst den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und prüfen anschließend das Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion.
Schaltet die Wolf nach wenigen Sekunden Betriebszeit unerwartet auf Störung, richten wir das Augenmerk in der Praxis sofort auf den Zündautomaten und die Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen kontrollieren wir bei Viessmann sorgfältig auf Versprödung, während der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf Durchgang geprüft werden.
Über die gespeicherte Fehlerliste der Bosch-Elektronik lässt sich eingrenzen, ob ein träger Temperaturfühler oder eventuell eine fehlerhafte Platine das unregelmäßige Schaltverhalten verursacht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich im ruhigen Geräusch und stabilen Messwerten, nicht im Aussehen. Allerdings lässt sich nicht jedes tieferliegende Problem allein durch eine Reinigung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die fachgerechte Prüfung vor Ort bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin meist rund eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf vom jeweiligen Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein deutliches Foto vom Typenschild helfen uns, passende Ersatzteile sofort mitzunehmen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Abgaswerte vor und nach der gründlichen Reinigung und lösen zur Sicherheit gezielt eine Abschaltung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Räumen Sie den Bereich um die Gastherme bitte frei und sorgen Sie für Licht sowie Strom am Einsatzort. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist, Zugänge zu Keller oder Dachboden offen sind und Haustiere während der Messung kurz weggesperrt werden.
Informieren Sie vorab Ihre Hausverwaltung über den geplanten Servicetermin, um nötige Schlüssel für Steigstränge oder Allgemeinflächen rechtzeitig zu erhalten. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des vergangenen Jahres griffbereit, damit wir bisherige Messwerte direkt vergleichen können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Im Gründerzeithaus, in modernen Genossenschaftswohnungen oder im Heizraum stellen sich jeweils ganz eigene Fragen. Je nach Gebäudetyp stehen der bauliche Zugang, klare Zuständigkeiten oder knappe Platzverhältnisse im Mittelpunkt der Planung unserer Einsätze in Alsergrund.
In der Gründerzeitwohnung stimmen wir den Termin im Stiegenhaus ab: Den Schacht prüft der Rauchfangkehrer, die Therme servicieren wir.
Sitzt die Therme eng in der Nische, ist der Zugang zum Siphon knapp. Heben Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Herstellergarantie stets gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst wenn in zwei Wohnungen baugleiche Thermen hängen, fallen die Rechnungen oft unterschiedlich aus. Der tatsächliche Arbeitsaufwand richtet sich nach dem Zustand der Komponenten, dem Grad der Ablagerungen und den Bedingungen vor Ort beim Kunden.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein freier Meisterbetrieb arbeiten an der identischen Technik im Gerät. Die Unterschiede zeigen sich primär in der regionalen Flexibilität bei Terminen sowie in der markenübergreifenden Organisation der Ersatzteile.
Weil Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile zur Wärmerückgewinnung und Kondensatführung verfügen, nimmt deren Prüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit in Anspruch.
Wurde ein Gerät über Jahre vernachlässigt, erfordern stark verrußte Lamellen oder spröde Dichtungen zusätzliche Arbeitsschritte. Einen solchen Mehraufwand stimmen wir immer vorab mit Ihnen ab.
Befindet sich die Therme auf einem Dachboden oder in einer schmalen Einbaunische, erfordert das Freilegen von Abdeckungen und Leitungen oft spürbar mehr Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufiges Gluckern in den Rohren, schleichender Druckverlust oder wiederkehrende Meldungen deuten frühzeitig auf ein Problem hin. Notieren Sie das genaue Symptom mit Datum und Uhrzeit, um unserem Techniker die spätere Fehlersuche zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Heizungsausfälle treten typischerweise an den ersten richtig kalten Tagen auf, wenn Termine kurzfristig rar sind. Wer die Wartung vorausschauend in den Spätsommer legt, vermeidet Stress und startet entspannt in die Heizperiode.
Das Abnehmen der Frontverkleidung zum Ablesen des Displays ist problemlos möglich, doch alle gasführenden Teile bleiben ausnahmslos dem Fachmann vorbehalten. Notieren Sie Auffälligkeiten stattdessen für den Servicetermin.
Wer ständig Wasser nachfüllt, übersieht leicht ein schleichendes Leck im Rohrsystem. Durch das frische Nachfüllwasser gelangen zudem fortlaufend neuer Sauerstoff und Kalk in das Heizungswasser, was Korrosion und Ablagerungen im Kreislauf begünstigt.
Ein einfacher Reset blendet die Warnung im Display meist nur kurzfristig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie die genaue Zeichenfolge samt Uhrzeit und machen Sie ein Smartphone-Foto vom Display, um unserem Fachmann wertvolle Zeit zu sparen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen eine aufmerksame Beratung am Telefon, eine vorausschauende Kalenderplanung im Büro und handwerkliche Präzision direkt an Ihrer Anlage.
Markus arbeitet sorgfältig an Gas- und Abgasseite und erklärt Ihnen alle gemessenen Werte verständlich und transparent.
Sabine grenzt Fehler schon am Telefon ein, sucht gezielt nach der Ursache und bespricht Reparaturkosten stets im Vorfeld.
Unsere Disposition stimmt Zeitfenster präzise ab, bündelt Nachbarstermine und klärt den Zutritt mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Bewohnern aus Wohnungen und Häusern in Alsergrund, bei denen wir zuletzt Gasthermen gewartet oder repariert haben.
Es hat in der Therme gepoltert und gepfiffen. Ursache war Luft im System und eine verschmutzte Pumpe. Seit der Entlüftung und Reinigung herrscht Ruhe. Bin sehr zufrieden.
Die Bosch-Gastherme in 1050 Margareten wurde sauber gewartet. Der Techniker hat die Schuhe ausgezogen, nichts verschmutzt und mir das Wartungsprotokoll gleich als PDF geschickt.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
In unseren kurzen Ratgeberartikeln fassen wir praktische Erfahrungswerte aus dem Arbeitsalltag vor Ort für Sie zum Nachlesen zusammen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Wir rufen Sie verlässlich noch am selben Werktag zurück und schlagen Ihnen ein passendes Zeitfenster für den Besuch vor.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller raten zu einer jährlichen Überprüfung, spätestens jedoch nach Ablauf von zwei Betriebsjahren. Einen ersten verlässlichen Anhaltspunkt liefern die Einträge im Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild Ihres Geräts. Bei intensiv genutzten Anlagen in Mehrpersonenhaushalten oder bei Geräten älterer Bauart empfiehlt sich oft ein kürzerer Rhythmus: So zeigte sich bei einer Familie im 9. Bezirk nach zwei Heizperioden ohne Service bereits eine deutliche Rußschicht auf den Brennerstäben, die den Gasverbrauch unbemerkt in die Höhe trieb.
Neben der regelmäßigen Wartung verlangt der Gesetzgeber in festgelegten Intervallen eine Überprüfung der Abgaswerte. Bei Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW ist diese Messung alle vier Jahre fällig, während Geräte von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Das dabei erstellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. Idealerweise lässt sich dieser Prüftermin direkt mit dem anstehenden Service verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate halten unsere Techniker die wichtigsten Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug bereit. Bei seltenen oder sehr alten Modellen ermitteln wir anhand der Typenschild-Daten gezielt die passenden Komponenten beim Großhandel. Sollte es bei speziellen Bauteilen zu längeren Lieferfristen kommen oder ein Ersatzteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, halten wir vor einer Reparatur umgehend Rücksprache mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
