Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt präzise Abgasmessgeräte sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die regelmäßige Wartung den einwandfreien Betrieb und die Langlebigkeit aller Gerätekomponenten sichert, dient die gesetzliche Abgasmessung der Überprüfung sauberer Verbrennungswerte. Beide Verpflichtungen verfolgen getrennte Zwecke, lassen sich bei einem gemeinsamen Termin jedoch zeitsparend miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Verkleidung reinigt der Techniker den Brenner und befreit die Lamellen des Wärmetauschers gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode sorgfältig kontrolliert und bei Bedarf justiert. Abschließend wird der Anlagendruck im Heizkreislauf überprüft und exakt auf einen stabilen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In vielen Altbauten arbeitet eine raumluftabhängige Gasetagenheizung, die kontinuierlich Sauerstoff aus dem Aufstellraum bezieht. Neue dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können den nötigen Kaminzug beeinträchtigen, weshalb der ungehinderte Abzug in den Schacht gewährleistet bleiben muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Wir führen die planmäßige Wartung nach Herstellerangaben durch und übergeben Ihnen das fertige Protokoll.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Messsonde anbringen, CO-Wert und Abgastemperatur messen und im Messprotokoll eintragen.
Nach genauer Diagnose tauschen wir Elektrode, Pumpe oder Platine; viele Teile sind im Fahrzeug lagernd.
Feste Wartungszyklen für Wohnungen und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung an Termine.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, Demontage der alten Anlage sowie fachgerechter Neuanschluss.
Fehlercode auslesen, Störungsursache Schritt für Schritt eingrenzen und die Therme wieder starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den gesamten Heizkreis auf Durchfluss testen.
Typenschild, Aufkleber sowie das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs oder Abgasanschlusses verraten sofort den Gerätetyp. Dieser bestimmt den exakten Ablauf und Umfang der fälligen Wartungsschritte.
Bei einer klassischen Heizwerttherme strömen die heißen Abgase direkt durch den Kamin ins Freie. Im Zentrum der Inspektion stehen die mechanische Reinigung des verrußten Wärmetauschers und die Dichtheitsprüfung der Abgasführung.
Termin anfragen
Im laufenden Betrieb entsteht täglich Kondenswasser, weshalb der Siphon gründlich gespült und der Ablauf freigehalten werden muss. Ein zusätzlicher Wärmetauscher nutzt hierbei die Restwärme aus dem Abgas.
Termin anfragen
Wird das Brauchwasser im Durchlaufprinzip erwärmt, führen Kalkablagerungen im Plattenwärmetauscher oft zu kühlem Duschwasser. Auch ein träges Umschaltventil oder ein defekter Durchflusssensor mindern die Temperatur.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher steht der Zustand der schützenden Magnesiumanode im Fokus. Zudem werden das Speicherthermostat, eventuelle Klopfgeräusche beim Aufheizen sowie ein tropfendes Sicherheitsventil überprüft.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode stets vorab abzulesen und zusammen mit der genauen Uhrzeit zu notieren. Erst danach erfolgt die zielgerichtete Überprüfung der betreffenden Komponenten.
Fällt der Anlagendruck wiederholt ab, sollte bei Geräten von Vaillant der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem wird dabei das Gas-Magnetventil auf seine zuverlässige Funktion hin geprüft.
Startet das Wolf-Gerät ganz normal, schaltet jedoch nach wenigen Sekunden wieder auf Störung, rücken der Zündautomat und die Ionisationselektrode sofort als erste Prüfpunkte in den Fokus der Fehlerdiagnose.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen müssen bei Viessmann auf Materialalterung geprüft werden. Zudem wird der Kondensatschlauch auf Knicke kontrolliert, während der Siphon beiläufig gereinigt wird.
Die Elektronik bei Bosch ermöglicht das direkte Auslesen einer internen Fehlerliste. Ein nicht mehr plausibler Messwert des Temperaturfühlers oder ein Defekt auf der Platine kommen hierbei als Ursachen infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär an stabileren Messwerten oder einem ruhigeren Laufgeräusch. Nicht jeder Serviceeinsatz kann jedoch jedes bestehende Problem sofort restlos beseitigen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberDie Dauer eines Termins richtet sich nach dem jeweiligen Gerätetyp, wobei die strukturierte Abfolge vom ersten Anruf über die fachgerechte Prüfung bis zum fertigen Protokoll in der Regel zügig verläuft.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern es, passende Ersatzteile direkt einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Vergleich der Abgaswerte vor und nach der Reinigung belegt die saubere Verbrennung, bevor abschließend die Sicherheitsabschaltung gezielt ausgelöst wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Halten Sie den Weg zum Absperrhahn, Kellerabteil oder Dachboden offen, sorgen Sie für Strom und ausreichend Licht und bringen Sie Haustiere für die Dauer der Arbeiten in einen anderen Raum.
Bei Miet- und Mehrparteienhäusern sollte die Hausverwaltung vorab kurz verständigt werden, um nötige Schlüssel für Gemeinschaftsräume bereitzuhalten. Ein griffbereites Protokoll der vorherigen Wartung erleichtert zudem den Abgleich der Betriebsdaten und Messwerte.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob historische Altbauwohnung, moderne Genossenschaftsanlage oder das eigene Einfamilienhaus in Königsbrunn im Weinviertel: Je nach Gebäudeart stellen sich ganz unterschiedliche Anforderungen an den baulichen Zugang, die Zuständigkeiten sowie die räumlichen Gegebenheiten vor Ort.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme meist in Küche oder Vorraum. Den Termin stimmt man kurz im Haus ab; den Kamin prüft der Rauchfangkehrer, die Therme wir.
Sitzt das Brennwertgerät in einer engen Nische, ist der Siphon schwer erreichbar. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Hersteller sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in benachbarten Wohnungen unterscheidet sich die Rechnung mitunter deutlich. Ausschlaggebend dafür ist stets der tatsächliche Arbeitsaufwand, der durch den individuellen Zustand und die Zugänglichkeit der Anlage bestimmt wird.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit identischen technischen Grundlagen an den Geräten. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen und der regionalen Vorhaltung von Ersatzteilen.
Weil moderne Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile verfügen, erfordert ihre sorgfältige Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit vor Ort.
Wurde eine Anlage über Jahre vernachlässigt, führen starke Verrußungen, verkrustete Ablagerungen oder spröde Dichtungen zu zusätzlichem Reinigungsaufwand, der vorab transparent mit Ihnen besprochen wird.
Befindet sich die Therme auf einem Dachboden oder in einem schmalen Schacht, müssen Verkleidungen und Zuleitungen mühsam freigelegt werden, was Arbeitszeit bindet.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ungewöhnliche Betriebsgeräusche wie Gluckern, wiederkehrender Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen kündigen einen drohenden Ausfall oft frühzeitig an. Notieren Sie in solchen Fällen einfach das beobachtete Symptom sowie den Zeitpunkt des Auftretens.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Viele Heizungen fallen erst mit Beginn der kalten Tage aus, wenn Termine kurzfristig rar werden. Wer die Wartung bereits im Spätsommer durchführen lässt, geht der winterlichen Hektik gelassen aus dem Weg.
Das Abnehmen der Geräteabdeckung zum einfachen Ablesen des Status ist unbedenklich. Sämtliche Arbeiten an gasführenden Leitungen und Bauteilen dürfen jedoch ausschließlich durch geschulte Fachkräfte erfolgen.
Wird ständig frisches Heizwasser nachgefüllt, bleibt ein kleines Leck oft unbemerkt. Zudem gelangen dadurch fortlaufend neuer Sauerstoff und Kalk in das Rohrsystem, was langfristig zu Korrosion und Ablagerungen führt.
Ein Neustart lässt die Warnung oft kurzzeitig verschwinden, behebt jedoch keineswegs die Ursache. Notieren Sie den Fehlercode samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display, damit der Techniker den Fehler rasch eingrenzen kann.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem erfolgreichen Service stehen klare Aufgaben: die kompetente Erstaufnahme am Telefon, die flexible Routenplanung im Büro und die präzise technische Durchführung direkt am Heizgerät.
Markus zerlegt Brennwertthermen, reinigt Brenner sowie Wärmetauscher und erklärt Kunden die gemessenen Abgas- und Betriebswerte verständlich.
Sabine ordnet Fehler am Telefon ein, sucht die genaue Ursache vor dem Teiletausch und nennt die Kosten vor der eigentlichen Reparatur.
Die Disposition vergibt Zeitfenster, bündelt Nachbartermine im Haus und stimmt Zugänge vorab mit der Hausverwaltung ab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern, bei denen kürzlich ein Service an der Gastherme durchgeführt wurde.
Die Wolf-Therme in meinem Haus in Perchtoldsdorf wurde gewartet, der Wärmetauscher kontrolliert und das Ausdehnungsgefäß geprüft. Der Anfahrtszuschlag stand vorher im Angebot, keine Überraschung.
Unsere alte Kombitherme in 1160 Ottakring war nicht mehr zu retten. Das Angebot kam nach der Besichtigung schriftlich, der Tausch lief an einem Tag. Die alte Therme wurde mitgenommen.
Nach dem Einzug in die neue Wohnung wollte ich die Therme einmal prüfen lassen. Es wurde alles gemessen, dokumentiert und mir erklärt, was beim nächsten Termin ansteht. Fair und verständlich.
Kompakte Fachbeiträge aus unserem Arbeitsalltag bieten Ihnen verlässliche Hintergrundinformationen zum Nachlesen vor oder nach dem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Besuch. Wir melden uns meist am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Gerätehersteller raten zu einer jährlichen Überprüfung, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden. Das Wartungsheft und das Typenschild geben verlässliche Hinweise auf empfohlene Intervalle. Ältere Geräte oder intensiv genutzte Heizungen, wie etwa in einem Mehrpersonenhaushalt mit ständigem Warmwasserbedarf, profitieren oft von kürzeren Abständen. So zeigte sich bei einer Anlage in Königsbrunn im Weinviertel nach zwei Jahren starker Rußansatz, der den Betrieb spürbar bremste. Eine rechtzeitige Wartung stellt den zuverlässigen Zustand wieder her.
Neben der Gerätewartung existiert für die gesetzliche Abgasmessung ein eigener behördlicher Rhythmus. Anlagen mit einer Leistung bis 26 kW müssen alle vier Jahre überprüft werden, während für Geräte zwischen 26 und 50 kW ein zweijähriger Prüfintervall gilt. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis für Behörden und Rauchfangkehrer. Oft lässt sich diese Emissionsmessung direkt mit dem regulären Servicetermin verbinden, um doppelten Terminstress zu vermeiden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Angaben auf dem Typenschild bestellt. Bei älteren Modellen kann die Teilebeschaffung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sollte ein Originalteil vom Hersteller nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets eine transparente Rücksprache mit dem Kunden, um gemeinsam über das weitere Vorgehen oder mögliche Alternativen zu entscheiden.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
