Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Wartung die Betriebssicherheit sowie den mechanischen Zustand des Geräts sichert, überprüft die Abgasmessung die Verbrennungsqualität und die Einhaltung gesetzlicher Grenzwerte. Beide vorgeschriebenen Prüfpflichten folgen unterschiedlichen Bestimmungen, lassen sich bei einem gemeinsamen Vor-Ort-Termin jedoch zeitsparend miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Gastherme reinigt der Fachmann Brenner und Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode sorgfältig kontrolliert sowie bei Bedarf justiert. Vor der abschließenden Funktionsprüfung stellt der Techniker den Anlagendruck präzise auf den Sollwert zwischen 1 und 2 bar ein, um einen zuverlässigen Heizbetrieb sicherzustellen.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das raumluftabhängige Gerät mit der Umgebungsluft des Aufstellraums. Dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können die nötige Verbrennungsluftzufuhr empfindlich stören und den Kaminzug beeinträchtigen. Die sichere Abführung aller Abgase in den Schacht muss daher jederzeit gewährleistet bleiben.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Thermenwartung erfolgt exakt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem schriftlichen Protokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft, gefolgt von einem Funktionstest der Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Mit der Messsonde im Messstutzen werden CO-Wert und Abgastemperatur direkt im Messprotokoll erfasst.
Nach gezielter Diagnose erfolgt der Austausch von Elektrode, Pumpe oder Platine mit Bordmitteln.
Regelmäßige Termine für Haushalte und Hausverwaltungen mit automatischer Erinnerung an Fristen.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, Demontage der alten Therme sowie fachgerechte Neuinbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Gerät fachgerecht neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den gesamten Heizkreis auf gleichmäßigen Durchfluss testen.
Typenschild, Aufkleber, Abgasanschluss und Kondensatschlauch verraten die Bauart des Geräts. Ob Heizwert-, Brennwert- oder Kombigerät: Die jeweilige Konstruktion bestimmt den genauen Arbeitsaufwand bei der Wartung.
Bei älteren Gas-Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Schacht. Die Kontrolle konzentriert sich vor allem auf Rußbildung am Wärmetauscher sowie auf die absolute Dichtheit der gesamten Abgasführung.
Termin anfragen
Weil im Brennwertgerät täglich Kondensat anfällt, werden der Siphon gespült, der Ablauf gereinigt und der zusätzliche Wärmetauscher für die Abgaswärme kontrolliert.
Termin anfragen
Wird das Warmwasser im Durchlauf erhitzt, führen Kalk im Plattenwärmetauscher oder Defekte an Umschaltventil und Durchflusssensor rasch zu lauwarmem Wasser.
Termin anfragen
Bei Geräten mit Warmwasserspeicher stehen der Zustand der Magnesiumanode, das Speicherthermostat sowie ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche im Fokus der Prüfung.
Termin anfragen
Bei einer Junkers wird zuerst der angezeigte Fehlercode mit Uhrzeit notiert. Erst auf dieser Grundlage werden die relevanten Bauteile systematisch überprüft.
Fällt bei Vaillant der Anlagendruck wiederholt ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen und das Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion geprüft.
Geht das Wolf-Gerät kurz nach dem Starten auf Störung, richten erfahrene Techniker den Blick sogleich auf Zündautomat und Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf Versprödung untersucht, während der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf Durchgang geprüft werden.
Ein Auslesen der gespeicherten Fehlerliste gibt bei Bosch erste Anhaltspunkte, ob eventuell ein defekter Temperaturfühler oder die Platine für das Problem verantwortlich sein könnte.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung spiegelt sich oft in verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Lauf wider. Nicht jeder Termin kann jedoch tieferliegende Defekte sofort beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVon der ersten telefonischen Anfrage bis zum ausgehändigten Wartungsprotokoll dauert ein Vor-Ort-Besuch meist zwischen einer und zwei Stunden, abhängig vom Gerätetyp.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds ermöglichen die gezielte Vorbereitung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der gründlichen Reinigung werden die Abgaswerte gegenübergestellt, bevor die Sicherheitsabschaltung gezielt getestet wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist, Zugänge zu Keller oder Dachboden offenstehen, Haustiere gesichert sind sowie ausreichend Strom und Licht am Gerät vorhanden sind.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um Schlüssel für Gemeinschaftsräume wie Zähler- oder Heizräume bereitzuhalten. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Jahres bereit, damit der Techniker vorherige Messwerte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Gründerzeithaus, moderne Genossenschaftswohnung oder zentraler Heizraum im Eigenheim: Jeder Gebäudetyp bringt unterschiedliche Voraussetzungen bei Zugänglichkeit, Zuständigkeiten und Raumaufteilung mit sich. Diese Gegebenheiten bestimmen die Vorbereitung und den praktischen Ablauf vor Ort.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft in Vorraum oder Küche; der Termin wird im Stiegenhaus abgestimmt, während Rauchfangkehrer und Fachbetrieb getrennt prüfen.
In modernen Wohnungen sitzt die Brennwerttherme oft in einer engen Nische mit knappem Zugang zum Siphon. Den Wartungsnachweis stets für Vermieter und Hersteller aufbewahren.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten in der Nachbarschaft unterscheidet sich der Arbeitsaufwand oft spürbar. Der jeweilige Zustand der Anlage, bisherige Intervalle und die Einbausituation vor Ort bestimmen, wie viel Arbeitszeit der Techniker für die Betreuung benötigt.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch qualifizierte freie Fachbetriebe beherrschen die Gerätetechnik gleichermaßen. Unterschiede zeigen sich vor allem in den Vorlaufzeiten bei der Terminvergabe sowie in der Organisation der mobilen Ersatzteillager.
Brennwertgeräte besitzen konstruktionsbedingt mehr Bauteile als einfache Heizwertthermen und erfordern daher etwas mehr Prüf- und Arbeitszeit beim Service.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gewartet, erfordern starke Verrußung, Verkalkungen oder poröse Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand. Solche Zusatzarbeiten erfolgen stets erst nach vorheriger Rücksprache mit Ihnen.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder in einem engen Einbauschrank, erfordert das Freilegen zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufiges Gluckern, unerklärlicher Druckverlust oder wiederkehrende Meldungen kündigen einen drohenden Ausfall frühzeitig an. Notieren Sie das konkrete Verhalten und die genaue Uhrzeit, um dem Servicetechniker die spätere Fehlersuche zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Oft fällt die Heizung genau an den ersten frostigen Tagen aus, wenn alle Terminkalender voll sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer lässt sich dagegen völlig entspannt vereinbaren und schützt vor unangenehmen Überraschungen.
Das Abnehmen der Frontverkleidung zur Sichtprüfung des Displays ist problemlos möglich, Arbeiten an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich dem geschulten Fachbetrieb vorbehalten. Beobachten und Notieren genügt.
Wird ständig Heizwasser nachgefüllt, bleibt ein verborgenes Leck oft unbemerkt. Zudem bringt das stete Frischwasser unerwünschten Kalk und neuen Sauerstoff in das geschlossene Rohrsystem, was langfristig Korrosion und Ablagerungen fördert.
Ein wiederholter Reset beseitigt nur die Anzeige, nicht aber den eigentlichen Defekt. Wer den exakten Code mit Uhrzeit notiert und ein Foto des Displays macht, spart dem Fachmann bei der Ankunft wertvolle Diagnosezeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Anruf in der Disposition über den gezielten Störungsdienst bis zur gründlichen Wartung am Gerät greifen alle Abläufe Hand in Hand ineinander.
Als Servicetechniker zerlegt er Gas- und Abgaswege sorgfältig, reinigt die Bauteile und erklärt Ihnen alle Messwerte verständlich.
Im Störungsdienst ordnet sie Fehlermeldungen telefonisch ein, sucht gezielt die Ursache und nennt Kosten vor jeder Reparatur.
Sie stimmt Zeitfenster ab, bündelt Termine innerhalb eines Hauses und klärt Zugänge mit der Hausverwaltung.
Echte Rückmeldungen aus gewarteten Wohnungen und Häusern vor Ort, die einen realistischen Einblick in unsere tägliche Arbeit geben.
Wohnung im Dachgeschoss, enge Therme im Vorraum. Der Techniker hat sich nicht beirren lassen und trotzdem alles sauber gereinigt. Am Ende war der Boden sauberer als zuvor.
Es hat in der Therme gepoltert und gepfiffen. Ursache war Luft im System und eine verschmutzte Pumpe. Seit der Entlüftung und Reinigung herrscht Ruhe. Bin sehr zufrieden.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Praxisnahe Kurzartikel rund um Anlagendruck, Fehlercodes und Servicekosten zum Nachlesen vor oder nach dem Wartungstermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Wunschzeitraum. Ein Rückruf erfolgt in der Regel noch am selben Werktag mit einem präzisen Zeitfenster für Sie.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Überprüfung der Gastherme, die spätestens nach zwei Jahren stattfinden sollte. Ein Blick in das Wartungsheft oder auf das Typenschild liefert dazu verlässliche Anhaltspunkte. Ältere Anlagen oder Geräte mit intensiver Dauernutzung benötigen oft kürzere Intervalle, um Verschleiß rechtzeitig abzufangen. Zeigt sich beispielsweise bei einer fünfzehn Jahre alten Heizwerttherme nach dem Winter starker Belag am Brenner, verhindert eine vorgezogene Wartung teure Folgeschäden.
Unabhängig vom allgemeinen Service unterliegt die Abgasmessung einem eigenen behördlichen Turnus: Anlagen mit bis zu 26 kW Leistung werden alle vier Jahre überprüft, während Systeme von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Der Techniker stellt darüber ein offizielles Messprotokoll aus, das Sie sorgfältig archivieren sollten. Oft lässt sich diese Messung terminlich unkompliziert mit dem regulären Servicetermin verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für Reparaturen an gängigen Fabrikaten werden benötigte Ersatzteile direkt anhand der Daten des Typenschilds bestimmt. Bei älteren Modellen kann die Beschaffung von Originalteilen gelegentlich einige Tage Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollte eine Komponente vom Hersteller nicht mehr gefertigt werden, suchen wir gemeinsam vorab nach technischen Alternativen, bevor ein Austausch vorgenommen wird.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
