Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss der Prüfung wird das vollständige Wartungsprotokoll sofort vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung dient der Betriebssicherheit und Langlebigkeit der Anlage, während die gesetzliche Abgasmessung die Umweltwerte und die Verbrennungsgüte überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Verpflichtungen handelt, lassen sich beide Prüfungen zeitsparend und unkompliziert in einem einzigen Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Beim Öffnen des Geräts reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Vor dem Schließen wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Eine Gasetagenheizung im Altbau ist als raumluftabhängiges Gerät auf eine ausreichende Verbrennungsluftzufuhr angewiesen. Nachträglich abgedichtete Fenster oder eine Dunstabzugshaube können den notwendigen Kaminzug empfindlich beeinträchtigen. Daher muss sichergestellt sein, dass alle Abgase ungehindert und gefahrlos in den Schacht abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Überprüfung erfolgt exakt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem detaillierten Protokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird zuverlässig getestet.
ab 149 €
Die Messsonde erfasst CO-Wert sowie Abgastemperatur direkt im Messstutzen für den Eintrag ins Messprotokoll.
Nach genauer Diagnose wird die defekte Elektrode, Pumpe oder Platine mit Bordmitteln getauscht.
Regelmäßige Termine für Haushalte und Hausverwaltungen mit verlässlicher Erinnerung an Fälligkeiten.
Fachberatung zur Geräteleistung, Demontage der Altanlage, Montage und Inbetriebnahme des Neugeräts.
Fehlercode systematisch auslesen, Ursachen gezielt eingrenzen und die Heizung wieder starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den gesamten Heizkreis durchmessen.
Typenschild, Aufkleber sowie das Vorhandensein von Abgasanschluss oder Kondensatschlauch verraten die Bauart. Ob Brennwert, Heizwert oder Kombigerät: Der genaue Gerätetyp bestimmt stets den Umfang der erforderlichen Arbeiten.
Bei älteren Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt über den Kamin ab. Typische Schwerpunkte sind die Rußbildung am Wärmetauscher sowie die sorgfältige Prüfung der Abgasführung auf dauerhafte Dichtheit.
Termin anfragen
Brennwerttechnik nutzt die Abgaswärme über einen zusätzlichen Wärmetauscher. Hierbei fällt täglich Kondensat an, weshalb das regelmäßige Spülen von Siphon und Ablaufrohr unverzichtbar ist.
Termin anfragen
Kombigeräte erhitzen Trinkwasser im Durchlaufprinzip. Bildet sich Kalk im Plattenwärmetauscher oder klemmt das Umschaltventil, bleibt das Duschwasser oft nur lauwarm.
Termin anfragen
Ist ein separater Warmwasserspeicher angeschlossen, stehen die Opferanode, das Thermostat und das Sicherheitsventil im Fokus. Auch Klopfgeräusche beim Aufheizen weisen auf nötige Prüfungen hin.
Termin anfragen
Bei Junkers-Anlagen empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode mitsamt Uhrzeit exakt festzuhalten. Erst mit dieser Information werden die zuständigen Bauteile schrittweise überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, sollte der Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem ist das Gas-Magnetventil auf fehlerfreie Funktion zu testen.
Schaltet ein Wolf-Gerät kurz nach dem Starten direkt auf Störung, rücken in der Praxis der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode sofort als erste Prüfpunkte in den Mittelpunkt.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen müssen bei Viessmann-Geräten auf spröde Stellen hin untersucht werden. Ebenso ist der Kondensatschlauch samt Siphon auf Knicke zu prüfen.
Für Bosch-Geräte wird zunächst der interne Fehlerspeicher ausgelesen. Eine Abweichung kann auf einen gealterten Temperaturfühler oder gelegentlich auf die Platine hindeuten.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung spiegelt sich meist in verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch wider. Nicht jede Maßnahme behebt jedoch jedes Problem sofort.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die Messung bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin meist ein bis zwei Stunden, wobei der genaue Zeitbedarf vom Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild sichern die passende Teileauswahl.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der Reinigung verglichen, bevor die Sicherheitsabschaltung gezielt ausgelöst wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Gerät frei zugänglich sein. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist, der Zugang zu Dachboden oder Keller offensteht, Haustiere getrennt sind sowie ausreichend Strom und Licht vorhanden sind.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über das anstehende Wartungsfenster. Klären Sie vorab die Schlüsselübergabe zu allgemeinen Zählern und Kellern und legen Sie das letzte Prüfprotokoll griffbereit ab, um dem Servicetechniker den Einblick in die Historie zu erleichtern.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Vom Gründerzeithaus über die moderne Genossenschaftswohnung bis zum Einfamilienhaus bringt jedes Gebäude eigene Bedingungen mit. Fragen nach Zugänglichkeit, Platzverhältnissen und Zuständigkeiten der Verwaltung stehen dabei je nach Immobilientyp ganz unterschiedlich im Vordergrund.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät in Küche oder Flur. Der Schacht wird vom Rauchfangkehrer geklärt, die Therme von uns.
In modernen Wohnungen ist die Nische oft sehr eng bemessen. Heben Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Gewährleistung gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst in benachbarten Wohnungen mit baugleichen Geräten weichen Rechnungsbeträge gelegentlich voneinander ab. Ausschlaggebend ist der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort, der von mehreren praxisbezogenen Faktoren bestimmt wird.
Sowohl der Werkskundendienst als auch der unabhängige Fachbetrieb arbeiten an derselben Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der flexiblen Terminabstimmung sowie bei der markenübergreifenden Organisation der Anfahrt.
Brennwertgeräte besitzen durch ihre zusätzliche Abgastechnik mehr Bauteile als klassische Heizwertthermen und erfordern daher etwas mehr Prüfzeit.
Wurde ein Gerät lange Zeit nicht überprüft, führen starke Verrußungen, Kalkablagerungen oder spröde Dichtungen zu zusätzlichem Reinigungsaufwand, der vorab abgestimmt wird.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder hinter Einbauten, verlängert das Freilegen die Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ungewöhnliches Gluckern in den Rohren, stetiger Druckverlust oder wiederholte Statusmeldungen deuten frühzeitig auf Defekte hin. Notieren Sie daher auftretende Symptome und die genaue Uhrzeit für die spätere Überprüfung.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Thermen fallen erfahrungsgemäß bei den ersten Kälteeinbrüchen aus, wenn Termine überall begehrt sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer erspart Engpässe und lässt sich ganz entspannt in den Alltag integrieren.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zwecks Sichtprüfung ist ungefährlich. Arbeiten an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich dem geschulten Fachpersonal vorbehalten. Notieren Sie Beobachtungen lieber präzise.
Wird ständig frisches Heizwasser nachgefüllt, bleiben unbemerkte Leckagen verborgen. Zudem gelangen mit dem Leitungswasser neuer Sauerstoff und Kalk in das Rohrsystem, was Korrosionsprozesse beschleunigen kann.
Ein Neustart lässt die Displaymeldung meist nur kurzzeitig verschwinden, löst aber nicht das technische Problem. Notieren Sie den Code samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto, um dem Fachmann die Diagnose zu erleichtern.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Termin steht ein abgestimmtes Zusammenspiel aus Telefonberatung, Störungsanalyse und präziser Einsatzplanung im Kalender.
Er prüft Gas- und Abgasseite gründlich, reinigt die Komponenten und erläutert dem Kunden die gemessenen Werte verständlich.
Sie ordnet Fehlerbilder telefonisch ein, identifiziert Ursachen vorab und nennt Reparaturkosten stets vor Beginn der Arbeiten.
Er koordiniert Zeitfenster, bündelt Nachbartermine in einem Haus und klärt Zugänge direkt mit Verwaltungen.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen aus Wohnungen und Häusern zu kürzlich durchgeführten Wartungs- und Reparaturarbeiten.
Die Abgasmessung für meine Gastherme in Mödling war ein Thema für sich: Ich wusste nicht, wann sie fällig ist. Der Techniker hat die Fristen erklärt und den nächsten Termin gleich eingetragen.
Die Therme hat sich immer wieder abgeschaltet. Es war der Temperaturfühler. Der Techniker hat ihn gewechselt und mir den alten gezeigt. Ehrlich und nachvollziehbar.
Die Beratung zum Austausch war angenehm ohne Druck. Zwei Varianten wurden erklärt, ich habe mich für die günstigere entschieden. Die Montage war nach einem Tag erledigt, inklusive Funktionsprobe.
Praxisnahe Fachbeiträge zum Nachschlagen vor oder nach dem Servicetermin für ein besseres Verständnis Ihrer Anlage.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum für den Termin. Unser Rückruf erfolgt in der Regel noch am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die Richtlinien der Gerätehersteller empfehlen grundsätzlich eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Service nach zwei Betriebsjahren. Im Wartungsheft und auf dem Typenschild finden sich dazu wichtige Angaben des Herstellers. Faktoren wie das Alter der Heizanlage oder eine intensive Dauernutzung in großen Haushalten sprechen für kürzere Prüfintervalle. In einem Mehrpersonenhaushalt mit hohem Warmwasserbedarf verschleißen mechanische Komponenten beispielsweise deutlich schneller als in einer wenig genutzten Ferienwohnung.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt ihrem eigenen Turnus: Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW werden alle vier Jahre kontrolliert, während Geräte von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre zur Messung anstehen. Das ausgehändigte Messprotokoll ist sorgfältig aufzubewahren und dient als behördlicher Nachweis. Um zusätzlichen Aufwand zu vermeiden, lässt sich die vorgeschriebene Messung häufig direkt mit der regulären Wartung verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Ersatzteile für gängige Fabrikate werden gezielt anhand der Daten des Typenschilds bestellt, um Passgenauigkeit zu garantieren. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Bauteile einige Tage Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor dem weiteren Vorgehen stets eine genaue Rücksprache mit dem Eigentümer über mögliche Alternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
