Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät sowie die wichtigsten Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die laufende Gerätewartung der Betriebssicherheit und Werterhaltung dient, überprüft die gesetzliche Abgasmessung gezielt die saubere Verbrennungsqualität. Es handelt sich um zwei rechtlich eigenständige Vorschriften, deren Kontrolle sich jedoch ideal in einem einzigen Servicetermin zusammenfassen lässt.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Verkleidung reinigt der Techniker systematisch den Brenner und die Heizflächen des Wärmetauschers von Ablagerungen. Anschließend kontrolliert er den Zustand der Zündelektrode sowie der Ionisationselektrode auf sauberen Funkenübergang. Zuletzt wird der anliegende Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In einer klassischen Altbauwohnung arbeitet die Gasetagenheizung oft raumluftabhängig und benötigt stets ausreichend Verbrennungsluft aus dem Raum. Neu eingebaute, dicht schließende Fenster oder eine starke Dunstabzugshaube können diesen Luftzug empfindlich beeinträchtigen, wodurch die Abgase nicht mehr ungehindert in den Schacht abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Gerätewartung nach Herstellervorgaben schließt mit einem rechtssicheren Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Anschlüsse werden penibel auf Dichtheit geprüft sowie die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Mit der Messsonde im Abgasstutzen werden Abgastemperatur und CO-Werte präzise im Protokoll erfasst.
Nach gründlicher Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen mit Bordmitteln.
Feste Wartungstermine für Haushalte und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Terminerinnerung.
Fachberatung, Demontage des Altgeräts sowie fachgerechte Montage und Inbetriebnahme der Neuanlage.
Wir lesen Fehlercodes präzise aus, grenzen Ursachen methodisch ein und starten das Gerät wieder sicher.
Wir entlüften Heizkörper, überprüfen die Umwälzpumpe und stellen den Anlagendurchfluss sicher ein.
Ein Blick auf das Typenschild, vorhandene Anschlüsse oder einen Kondensatschlauch verrät die Bauart des Geräts. Dieser jeweilige Bautyp bestimmt direkt, welche Prüf- und Reinigungsschritte beim Termin erforderlich sind.
Bei einer Heizwerttherme entweichen heiße Abgase direkt über den Schacht. Durch den Betrieb entsteht Ruß am Wärmetauscher, weshalb die Dichtheit der gesamten Abgasführung bei älteren Modellen sorgfältig geprüft wird.
Termin anfragen
Weil im Brennwertgerät täglich Kondensat anfällt, muss der Ablauf stets frei bleiben und der Siphon gespült werden. Ein nachgeschalteter Wärmetauscher entzieht dem Abgas die Restwärme.
Termin anfragen
Erwärmt das Gerät Trinkwasser im Durchlaufprinzip, mindern Kalkbeläge im Plattenwärmetauscher die Leistung. Auch ein träges Umschaltventil oder ein defekter Durchflusssensor führen rasch zu nur lauwarmem Duschwasser.
Termin anfragen
Bei Geräten mit eigenem Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode zum Schutz vor Korrosion geprüft. Ein verstellter Speicherthermostat, Klopfgeräusche beim Aufheizen oder ein tropfendes Sicherheitsventil verlangen rasche Kontrolle.
Termin anfragen
Bei Junkers-Anlagen wird zuerst der angezeigte Fehlercode zusammen mit der genauen Uhrzeit erfasst. Erst auf dieser Grundlage werden die betreffenden Bauteile Schritt für Schritt kontrolliert.
Fällt der Anlagendruck wiederholt unter den Sollwert ab, wird zunächst der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen. Zudem kontrolliert der Techniker die fehlerfreie Arbeitsweise am Gas-Magnetventil.
Geht die Anlage kurz nach dem Starten sofort auf Störung, rücken der Zündautomat und die Ionisationselektrode sofort in den Mittelpunkt der Fehlersuche.
Brennerdichtung sowie sämtliche Abgasdichtungen werden auf Versprödung untersucht. Zudem kontrolliert der Techniker den Kondensatschlauch auf eventuelle Knicke, während der Siphon beiläufig gereinigt wird.
Zur Analyse wird der interne Fehlerspeicher der Elektronik systematisch ausgelesen. Ein verfälschter Messwert am Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine kommen hierbei als Ursachen infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung bemisst sich an sauberen Messwerten und einem gleichmäßigen Geräusch, nicht am äußeren Glanz. Zudem lässt sich nicht jedes tiefer liegende Problem allein durch eine Wartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll greifen alle Stationen ineinander, wobei der Zeitbedarf von etwa einer bis zwei Stunden stark vom jeweiligen Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehleranzeige und ein Foto vom Typenschild sichern die passende Ersatzteilplanung.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach dem Reinigen werden die Abgaswerte verglichen sowie die automatische Sicherheitsabschaltung kontrolliert.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Heizgerät frei geräumt und der Absperrhahn gut zugänglich sein. Sorgen Sie zudem für freie Wege zu Dachboden oder Kellerabteil, sichern Sie Haustiere und stellen Sie eine ausreichende Beleuchtung sowie Strom bereit.
Informieren Sie vorab Ihre Hausverwaltung, um Schlüssel und Zugänge zu allgemeinen Kellerräumen oder Versorgungsleitungen abzuklären. Wenn Sie zudem das Prüfprotokoll des vergangenen Jahres bereitlegen, kann der Techniker bisherige Messwerte direkt vergleichen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Gründerzeitwohnung, moderne Genossenschaftswohnung oder das freistehende Einfamilienhaus in Moosbrunn: Jedes Gebäude stellt eigene Anforderungen an den Techniker, angefangen bei den Zugängen und Zuständigkeiten bis hin zum verfügbaren Platz am Montageort.
In einer Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft in Küche oder Vorraum. Während der Rauchfangkehrer den Schacht prüft, servicieren wir Ihr Gasgerät.
In modernen Wohnungen sitzt das Kompaktgerät oft in einer schmalen Nische, was den Siphonzugang verengt. Heben Sie den Wartungsbeleg für Genossenschaft und Hersteller gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Geräten in der Nachbarschaft variieren Rechnungen, da der Aufwand vor Ort unterschiedlich ausfällt. Alter, Verschmutzung und Zugänglichkeit bestimmen maßgeblich, wie viel Zeit der Techniker für die fachgerechte Wartung benötigt.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten nach identischen technischen Standards. Die Unterschiede liegen vor allem in der Flexibilität der Terminvergabe sowie der regionalen Lagerhaltung von Ersatzteilen.
Brennwertgeräte besitzen mehr zu prüfende Komponenten als klassische Heizwertthermen und erfordern daher etwas mehr Arbeitszeit bei der jährlichen Durchsicht.
Wurde ein Gerät über Jahre vernachlässigt, führen Ruß, Kalk oder poröse Dichtungen zu erhöhtem Aufwand. Solche zusätzlichen Schritte erfolgen stets erst nach vorheriger Rücksprache.
Ist das Gerät in einer engen Schranknische oder auf dem Dachboden montiert, erfordert das Freilegen der Bauteile spürbar mehr Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Defekte kündigen sich oft durch ungewöhnliche Geräusche, kontinuierlichen Druckverlust oder wiederkehrende Meldungen an. Für eine schnelle Diagnose empfiehlt es sich, die genauen Symptome mit Datum und Uhrzeit schriftlich festzuhalten.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zum plötzlichen Ausfall aufgeschoben, trifft dies Haushalte meist an den ersten eisigen Tagen bei knappen Kapazitäten. Ein vorausschauender Termin im Spätsommer lässt sich dagegen völlig entspannt vereinbaren.
Das Abnehmen der Verkleidung zur reinen Sichtprüfung ist unbedenklich. An gasführenden Komponenten darf jedoch ausschließlich der Fachbetrieb arbeiten, weshalb Sie Auffälligkeiten am besten nur notieren.
Wird stetig Wasser nachgefüllt, bleibt eine undichte Stelle im System unentdeckt. Zudem gelangen mit dem Frischwasser laufend neuer Sauerstoff und Kalk in den Heizkreislauf, was Korrosionsprozesse beschleunigt.
Ein wiederholter Druck auf die Reset-Taste blendet Warnungen nur kurzzeitig aus, behebt jedoch die Ursache nicht. Notieren Sie stattdessen den genauen Code und machen Sie ein Handyfoto der Displayanzeige.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Anruf über die Tourenplanung im Kalender bis zum geschulten Techniker am Gerät greifen bei unseren Einsätzen in Moosbrunn drei feste Rollen Hand in Hand.
Als Spezialist für Gas- und Abgasseite zerlegt er Brennwertgeräte fachgerecht und erläutert Kunden die ermittelten Messwerte verständlich.
Sie analysiert Störmeldungen bereits am Telefon, findet die Ursache vor dem Komponententausch und nennt Reparaturkosten vorab.
Sie vergibt verlässliche Zeitfenster, bündelt Nachbartermine im selben Haus und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Echte Rückmeldungen aus privaten Haushalten und Zinshäusern in Moosbrunn, die nach erfolgter Gerätewartung oder Instandsetzung dokumentiert wurden.
Zwei Junkers-Thermen im Zinshaus in 1100 Favoriten an einem Vormittag gewartet. Jede Wohnung bekam ein eigenes Protokoll, die Mieter waren informiert. Sehr gut koordiniert.
Die Therme sprang morgens nicht an. Der Techniker kam am gleichen Tag, nachdem er schon beim Anruf gefragt hatte, welche Anzeige leuchtet. Netzteil getauscht. Nur die Parkplatzsuche war schwierig.
Die Gastherme meiner Mutter in 1140 Penzing ist alt, aber der Techniker hat sie nochmals instand gesetzt, statt gleich einen Tausch zu verkaufen. So ein ehrlicher Rat ist selten.
Praxisorientierte Fachbeiträge informieren fundiert über Anlagendruck, Fehlerbehebung und gesetzliche Vorgaben zum schnellen Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Termin. Unser Rückruf erfolgt in der Regel am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Für einen sicheren Betrieb empfehlen die meisten Hersteller ein jährliches Service, das spätestens nach zwei Jahren durchgeführt werden sollte. Das herstellereigene Wartungsheft und das Typenschild bieten hierbei eine verlässliche Orientierung. Je nach Alter und täglicher Beanspruchung des Geräts sind kürzere Intervalle ratsam. Wenn eine Anlage in einem Mehrpersonenhaushalt ganzjährig intensiv warmes Wasser bereitstellt, verkürzen sich die sinnvollen Prüfabstände spürbar.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt ihrem eigenen festen Rhythmus: Bei Anlagen mit bis zu 26 kW Leistung steht die Überprüfung alle vier Jahre an, während bei größeren Geräten zwischen 26 und 50 kW ein zweijähriger Abstand vorgeschrieben ist. Der dabei ausgestellte Prüfbericht muss sorgfältig aufbewahrt werden. Häufig lässt sich diese amtliche Überprüfung terminlich unkompliziert mit der regulären technischen Durchsicht kombinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate erfolgt die Teilebeschaffung exakt über die Daten des Typenschilds. Während übliche Verschleißelemente meist direkt verfügbar sind, erfordern Bauteile sehr alter Heizkessel mitunter etwas Lieferzeit. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr produziert werden, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine ausführliche Rücksprache zur sinnvollsten technischen Lösung.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
